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Comparar ScreenSteps y Tango 
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Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (57.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 10 User Por mes
Gratis
ScreenSteps
Calificación Estelar
(54)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 10 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Tango
Calificación Estelar
(375)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que ScreenSteps sobresale en su función de "Editor de Texto Enriquecido", con una puntuación de 9.7, lo que permite una detallada formateo y personalización de guías. En contraste, el editor de Tango, aunque funcional, solo obtiene una puntuación de 8.6, lo que lleva a algunos revisores a sentirse limitados en sus opciones de formateo.
- Los revisores mencionan que ScreenSteps ofrece "Tutoriales en Video" superiores con una puntuación de 9.7, facilitando a los usuarios la creación de contenido atractivo. La puntuación de 8.2 de Tango indica que los usuarios encuentran sus capacidades de video menos completas, lo que puede obstaculizar la experiencia de aprendizaje.
- Los usuarios de G2 destacan la función de "Base de Conocimientos" de ScreenSteps, que recibió una alta puntuación de 9.7, como un punto fuerte para organizar y compartir información. Por el contrario, la funcionalidad de base de conocimientos de Tango, con una puntuación de 9.1, se considera menos robusta, lo que lleva a cierta frustración entre los usuarios que intentan gestionar su documentación.
- Los usuarios en G2 informan que los "Flujos de Trabajo de Publicación" de ScreenSteps son altamente efectivos, también con una puntuación de 9.7, permitiendo una distribución de contenido sin problemas. Tango, con una puntuación de 8.2 en esta área, es percibido como teniendo flujos de trabajo menos intuitivos, lo que puede complicar el proceso de publicación.
- Los revisores mencionan que ScreenSteps destaca en "Gestión de Usuarios, Roles y Accesos" con una puntuación de 9.0, proporcionando una estructura clara para la colaboración en equipo. En contraste, a Tango le faltan algunas características avanzadas en esta área, que los usuarios sienten podrían mejorar su control sobre los permisos de acceso.
- Los usuarios dicen que la función de "Analíticas Rastreables" de ScreenSteps, con una puntuación de 9.2, proporciona valiosos conocimientos sobre el rendimiento del contenido, ayudando a los equipos a tomar decisiones basadas en datos. Las analíticas de Tango, con una puntuación de 8.3, se consideran menos detalladas, lo que puede limitar la capacidad de los usuarios para evaluar la efectividad de sus guías.
ScreenSteps vs Tango
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Tango es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con ScreenSteps en general.
- Los revisores consideraron que Tango satisface mejor las necesidades de su empresa que ScreenSteps.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ScreenSteps es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Tango sobre ScreenSteps.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ScreenSteps
Answer Plan
A partir de $100.00
10 User Por mes
Ideal para equipos que desean crear una base de conocimientos básica para responder preguntas de los usuarios.
- Base de Conocimiento en Línea
- Herramienta de Autoría de Escritorio
- Cursos de Implementación y Capacitación
Tango
Free
Gratis
Crea o únete a un espacio de trabajo de tango con hasta 10 colegas, y crea hasta 15 guías de proceso.
- 15 flujos de trabajo compartidos
- Captura de procesos del navegador
- Exportaciones y compartición básicas
Prueba Gratuita
ScreenSteps
Prueba Gratuita Disponible
Tango
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
38
9.3
361
Facilidad de uso
9.2
38
9.5
369
Facilidad de configuración
9.3
28
9.6
307
Facilidad de administración
9.2
30
9.4
138
Calidad del soporte
9.6
33
9.3
201
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.7
29
9.6
117
Dirección del producto (% positivo)
8.1
36
9.5
359
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
8.9
6
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.4
138
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.8
131
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.8
129
No hay suficientes datos disponibles
7.2
125
No hay suficientes datos disponibles
7.7
123
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
8.4
129
No hay suficientes datos disponibles
9.0
130
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
8.9
30
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.8
29
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.9
28
No hay suficientes datos disponibles
9.3
28
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.0
19
Automatización Robótica de Procesos (RPA)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Edificio de automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y ejecución de bots
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización inteligente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Procesos Robóticos (RPA)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de guía
9.7
5
8.6
232
9.7
6
8.8
231
9.3
5
8.3
222
9.7
5
8.1
224
9.4
6
8.5
226
Herramientas de guía
No hay suficientes datos disponibles
8.4
221
No hay suficientes datos disponibles
9.0
229
9.0
5
9.0
225
9.0
5
8.3
218
Opciones de acceso
No hay suficientes datos disponibles
7.6
210
No hay suficientes datos disponibles
7.9
216
No hay suficientes datos disponibles
8.3
210
Pantalla y Captura de VideoOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.7
194
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.5
188
No hay suficientes datos disponibles
8.7
171
No hay suficientes datos disponibles
8.9
177
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
171
No hay suficientes datos disponibles
8.6
175
No hay suficientes datos disponibles
8.7
174
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.7
181
No hay suficientes datos disponibles
8.3
167
Captura de Pantalla y Video de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.0
47
Procedimientos Operativos EstándarOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Seguimiento de tareas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de la lista de comprobación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Disponibilidad del software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
9.4
5
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Personalización - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ScreenSteps y Tango está categorizado como Instrucciones de trabajo
Categorías Únicas
ScreenSteps está categorizado como Base de Conocimientos, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, y Procedimientos Operativos Estándar
Tango está categorizado como Constructores de Agentes de IA, Plataforma de Adopción Digital, Pantalla y Captura de Video, y Automatización Robótica de Procesos (RPA)
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ScreenSteps
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Tango
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
43.1%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
5.9%
Servicios financieros
5.9%
Banca
5.9%
Inmobiliaria
3.9%
Otro
35.3%
Software informático
11.8%
Marketing y Publicidad
8.0%
Gestión de la educación
6.4%
Educación primaria/secundaria
6.1%
Tecnología de la Información y Servicios
5.6%
Otro
62.0%
Discusiones
What does ScreenSteps do?
2 Comentarios
PP
Screensteps es mi aplicación de referencia para toda la documentación que creo. Agregar capturas de pantalla a la narrativa paso a paso proporciona lo visual...Leer más
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