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Comparar ScreenConnect y SolarWinds DameWare Remote Support 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (65.9% de las reseñas)
Mercado medio (48.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
ScreenConnect
Calificación Estelar
(489)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (65.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre ScreenConnectSolarWinds DameWare Remote Support
Calificación Estelar
(68)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.5% de las reseñas)
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Aprende más sobre SolarWinds DameWare Remote SupportResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que ScreenConnect sobresale en satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 más alto en comparación con SolarWinds DameWare Remote Support. Los usuarios aprecian su fiabilidad y rendimiento, destacando particularmente su capacidad para mantener conexiones fluidas incluso con un ancho de banda bajo.
- Los usuarios dicen que SolarWinds DameWare Remote Support ofrece una resolución rápida de problemas impresionante, permitiendo a los técnicos abordar problemas rápidamente sin largos tiempos de conexión. Esta característica es particularmente beneficiosa para equipos que necesitan resolver problemas de manera eficiente.
- Los revisores mencionan que la interfaz de ScreenConnect es limpia y fácil de usar, lo que facilita la gestión de múltiples sesiones. Esta es una ventaja significativa para los usuarios que manejan varias tareas de soporte remoto simultáneamente.
- Según las reseñas verificadas, SolarWinds DameWare Remote Support es elogiado por sus capacidades de soporte desatendido, permitiendo a los técnicos resolver problemas sin interrumpir a los usuarios finales. Esta característica es particularmente valorada en entornos donde minimizar la interrupción es crucial.
- Los revisores de G2 destacan que la funcionalidad de chat y la caja de herramientas de ScreenConnect son características destacadas, mejorando la experiencia general de soporte remoto. Los usuarios aprecian cómo estas herramientas agilizan los procesos de comunicación y resolución de problemas.
- Los usuarios informan que aunque ambos productos tienen características de soporte sólidas, ScreenConnect se destaca con una calificación de mayor calidad de soporte. Los revisores han notado que el equipo de soporte es receptivo y servicial, lo cual puede ser un factor decisivo para las empresas que dependen de asistencia oportuna.
ScreenConnect vs SolarWinds DameWare Remote Support
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ScreenConnect es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración con SolarWinds DameWare Remote Support.
- Los revisores consideraron que ScreenConnect satisface mejor las necesidades de su empresa que SolarWinds DameWare Remote Support.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ScreenConnect es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ScreenConnect sobre SolarWinds DameWare Remote Support.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ScreenConnect
No hay precios disponiblesSolarWinds DameWare Remote Support
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
ScreenConnect
Prueba Gratuita Disponible
SolarWinds DameWare Remote Support
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
403
9.1
60
Facilidad de uso
9.3
406
9.0
60
Facilidad de configuración
8.9
331
8.8
41
Facilidad de administración
8.9
328
9.0
40
Calidad del soporte
8.8
346
8.2
48
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
313
8.7
38
Dirección del producto (% positivo)
8.7
399
7.1
57
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del presentador
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de conferencia
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
6.7
13
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de aplicación
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Compartir Pantalla
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
VideoconferenciaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.6
45
8.3
5
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.0
40
No hay suficientes datos disponibles
9.3
47
8.0
5
9.1
45
7.3
5
8.9
46
7.3
5
Mantenimiento
9.3
46
No hay suficientes datos disponibles
8.8
35
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
8.9
43
No hay suficientes datos disponibles
7.6
29
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
37
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
8.0
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Soporte de Video RemotoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
8.7
5
No hay suficientes datos
Soporte remoto - Soporte de video remoto
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Contenido - Soporte remoto de video
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.9
95
9.1
15
8.7
87
8.7
13
8.4
89
8.6
14
8.7
78
7.1
7
8.9
81
Función no disponible
9.3
106
9.4
17
Función no disponible
Función no disponible
Plataforma
9.0
97
8.8
12
7.8
81
Función no disponible
7.9
82
Función no disponible
9.5
107
9.5
18
Seguridad
Función no disponible
7.2
6
9.0
89
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ScreenConnect y SolarWinds DameWare Remote Support está categorizado como Soporte Remoto y Escritorio Remoto
Categorías Únicas
ScreenConnect está categorizado como Compartir pantalla, Videoconferencia, y Soporte de Video Remoto
SolarWinds DameWare Remote Support no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ScreenConnect
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SolarWinds DameWare Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
42.7%
Software informático
6.0%
Seguridad informática y de redes
6.0%
Redes informáticas
3.9%
Hospital y atención médica
3.4%
Otro
37.9%
Tecnología de la Información y Servicios
13.2%
Gestión de la educación
7.4%
Administración Gubernamental
5.9%
Petróleo y energía
4.4%
Servicios financieros
4.4%
Otro
64.7%
Principales Alternativas
Discusiones
Me gustaría cambiar mi instalación actual de ScreenConnect a Automate de ConnectWise. ¿Puedo hacerlo?
1 Comentario
RD
Sí puedes, necesitas hablar con tu ejecutivo de cuenta.Leer más
¿Qué hace ConnectWise Control?
1 Comentario
BF
Realiza asistencia remota, soporte remoto y la mayoría del trabajo tipo LogmeIn Rescue.Leer más
SolarWinds DameWare Remote Support no tiene discusiones con respuestas
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