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Comparar ScreenConnect y SolarWinds DameWare Remote Support 
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (65.9% de las reseñas)
Mercado medio (48.5% de las reseñas)
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ScreenConnect
Calificación Estelar
(488)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (65.9% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre ScreenConnectSolarWinds DameWare Remote Support
Calificación Estelar
(68)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre SolarWinds DameWare Remote SupportResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que SolarWinds DameWare Remote Support destaca en su función de "Reinicio Remoto", con una puntuación de 9.5, lo que permite reinicios del sistema sin problemas durante las sesiones remotas, una función crítica para los equipos de soporte de TI. En contraste, ConnectWise ScreenConnect, aunque ofrece características robustas, no iguala este nivel de rendimiento en capacidades de reinicio remoto.
- Los revisores mencionan que ConnectWise ScreenConnect brilla en "Grabación de Sesiones" con una puntuación de 8.8, proporcionando a los usuarios la capacidad de grabar sesiones para propósitos de capacitación y cumplimiento. SolarWinds DameWare, sin embargo, tiene una puntuación más baja de 6.3 en esta área, lo que indica una posible brecha en funcionalidad para los usuarios que priorizan la documentación de sesiones.
- Los usuarios de G2 destacan las capacidades superiores de "Acceso Remoto No Asistido" de ambos productos, con SolarWinds obteniendo una puntuación de 9.1 y ConnectWise ligeramente más alta con 9.2. Esta característica es esencial para los profesionales de TI que necesitan acceder a sistemas sin intervención del usuario, y ambos productos funcionan bien, pero ConnectWise tiene una ligera ventaja.
- Los revisores mencionan que SolarWinds DameWare Remote Support tiene una fuerte característica de "Gestión de Usuarios, Roles y Accesos", con una puntuación de 9.4, lo cual es crucial para las organizaciones que necesitan gestionar permisos de manera efectiva. ConnectWise ScreenConnect, aunque sigue siendo efectivo, obtiene una puntuación ligeramente más baja de 8.7, lo que indica que DameWare puede ofrecer controles administrativos más robustos.
- Los usuarios en G2 informan que la característica de "Soporte Multi-Monitor" de ConnectWise ScreenConnect, con una puntuación de 8.9, es particularmente beneficiosa para los usuarios que trabajan con múltiples pantallas, mejorando la productividad durante las sesiones remotas. SolarWinds DameWare, aunque funcional, no proporciona el mismo nivel de soporte en esta área, lo que podría ser una desventaja para los usuarios que realizan múltiples tareas.
- Los revisores dicen que la "Calidad del Soporte" es notablemente más alta para ConnectWise ScreenConnect, con una puntuación de 8.8 en comparación con el 8.3 de SolarWinds. Esto sugiere que los usuarios pueden encontrar asistencia y recursos más confiables al enfrentar problemas con ConnectWise, haciéndolo una opción más favorable para aquellos que valoran el soporte al cliente.
ScreenConnect vs SolarWinds DameWare Remote Support
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ScreenConnect es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración con SolarWinds DameWare Remote Support.
- Los revisores consideraron que ScreenConnect satisface mejor las necesidades de su empresa que SolarWinds DameWare Remote Support.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ScreenConnect es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ScreenConnect sobre SolarWinds DameWare Remote Support.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ScreenConnect
No hay precios disponiblesSolarWinds DameWare Remote Support
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
ScreenConnect
Prueba Gratuita Disponible
SolarWinds DameWare Remote Support
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
402
9.1
60
Facilidad de uso
9.3
405
9.0
60
Facilidad de configuración
8.9
330
8.8
41
Facilidad de administración
8.9
327
9.0
40
Calidad del soporte
8.8
345
8.2
48
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
312
8.7
38
Dirección del producto (% positivo)
8.7
398
7.1
57
Características
Colaboración en equipoOcultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del presentador
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de conferencia
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
6.7
13
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de aplicación
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
8.6
16
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Compartir Pantalla
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
VideoconferenciaOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de colaboración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.6
44
8.3
5
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
9.0
40
No hay suficientes datos disponibles
9.3
46
8.0
5
9.1
45
7.3
5
8.9
46
7.3
5
Mantenimiento
9.3
46
No hay suficientes datos disponibles
8.8
35
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
8.9
43
No hay suficientes datos disponibles
7.6
29
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
37
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
8.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
8.0
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Soporte de Video RemotoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
8.7
5
No hay suficientes datos
Soporte remoto - Soporte de video remoto
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Contenido - Soporte remoto de video
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.9
95
9.1
15
8.7
87
8.7
13
8.4
89
8.6
14
8.7
78
7.1
7
8.9
81
Función no disponible
9.3
106
9.4
17
Función no disponible
Función no disponible
Plataforma
9.0
97
8.8
12
7.8
81
Función no disponible
7.9
82
Función no disponible
9.5
107
9.5
18
Seguridad
Función no disponible
7.2
6
9.0
89
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ScreenConnect y SolarWinds DameWare Remote Support está categorizado como Soporte Remoto y Escritorio Remoto
Categorías Únicas
ScreenConnect está categorizado como Compartir pantalla, Videoconferencia, y Soporte de Video Remoto
SolarWinds DameWare Remote Support no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ScreenConnect
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
SolarWinds DameWare Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
42.8%
Software informático
6.0%
Seguridad informática y de redes
5.8%
Redes informáticas
3.9%
Hospital y atención médica
3.5%
Otro
38.0%
Tecnología de la Información y Servicios
13.2%
Gestión de la educación
7.4%
Administración Gubernamental
5.9%
Petróleo y energía
4.4%
Servicios financieros
4.4%
Otro
64.7%
Principales Alternativas
Discusiones
Me gustaría cambiar mi instalación actual de ScreenConnect a Automate de ConnectWise. ¿Puedo hacerlo?
1 Comentario
RD
Sí puedes, necesitas hablar con tu ejecutivo de cuenta.Leer más
¿Qué hace ConnectWise Control?
1 Comentario
BF
Realiza asistencia remota, soporte remoto y la mayoría del trabajo tipo LogmeIn Rescue.Leer más
SolarWinds DameWare Remote Support no tiene discusiones con respuestas
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