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Los usuarios informan que Salesforce Commerce para B2B tiene una sólida función de informes con una puntuación de 9.3, lo que permite obtener información completa sobre las ventas y el comportamiento del cliente, mientras que commercetools sobresale en análisis con una puntuación de 9.4, proporcionando informes avanzados y gestión de datos de clientes que los usuarios consideran invaluables para la toma de decisiones.
Los revisores mencionan que Salesforce Commerce para B2B ofrece un proceso de configuración fácil de usar con una puntuación de 8.3, lo que facilita a las empresas comenzar, mientras que commercetools brilla con una puntuación más alta de 9.3, indicando una experiencia de configuración más optimizada y eficiente que los usuarios aprecian.
Los usuarios de G2 destacan la facilidad de uso de commercetools, con una puntuación de 9.1, que es más alta que la puntuación de 8.5 de Salesforce Commerce para B2B, sugiriendo que los usuarios encuentran commercetools más intuitivo y accesible para las operaciones diarias.
Los revisores dicen que Salesforce Commerce para B2B proporciona recomendaciones de productos decentes con una puntuación de 8.3, pero los usuarios en G2 notan que commercetools ofrece características de personalización superiores, con una puntuación de 9.1, lo que mejora significativamente la experiencia de compra.
Los usuarios informan que Salesforce Commerce para B2B tiene una sólida función de gestión de múltiples carritos con una puntuación de 8.9, pero commercetools supera con una puntuación de 9.1, indicando una capacidad más robusta para manejar múltiples carritos de manera efectiva, lo cual es crucial para las transacciones B2B.
Los revisores mencionan que, aunque ambas plataformas ofrecen un soporte al cliente decente, commercetools obtiene una puntuación más alta de 9.1 en comparación con el 8.5 de Salesforce Commerce para B2B, sugiriendo que los usuarios encuentran commercetools más receptivo y útil para resolver problemas.
Salesforce Commerce for B2B vs commercetools
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que commercetools es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con commercetools en general.
Los revisores consideraron que commercetools satisface mejor las necesidades de su empresa que Salesforce Commerce for B2B.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que commercetools es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de commercetools sobre Salesforce Commerce for B2B.
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