# Spryker Cloud Commerce OS Reviews **Vendor:** Spryker **Category:** [Plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 140 ## About Spryker Cloud Commerce OS Spryker es la plataforma líder de Comercio Composable para empresas con modelos de negocio sofisticados. Permitimos el crecimiento, la innovación y la diferenciación al proporcionar capacidades de comercio digital a más de 150 clientes en todo el mundo. La pila de comercio modular y personalizable de Spryker con capacidades avanzadas en la nube te permite adaptarte a los constantes cambios del mercado y escalar tu negocio. Está construida sobre una base sólida pero adaptable de módulos y APIs que permiten autonomía y rapidez para nuevas iniciativas digitales. A través de firmas de analistas reputadas, Spryker es reconocido como un contribuyente significativo al avance del Comercio Composable: Clasificado como número uno para el Caso de Uso de Comercio Composable por Gartner®. Reconocido por su Liderazgo en Comercio B2B Sofisticado y Mercado Empresarial por Gartner®, Forrester e IDC. Spryker permite nuevas oportunidades de expansión y crecimiento para los primeros en adoptar a través de mercados y proyectos de transformación digital para empresas emergentes. La máxima prioridad de Spryker ha sido, y siempre será, el éxito de nuestros clientes. Esto es evidente a través del éxito de clientes empresariales como ALDI, STAUFF, Banner Engineering, ZF, Metro, Jungheinrich, y muchos más. El enfoque principal de Spryker está en la calidad de nuestro servicio más que en la cantidad de nuestros clientes. Los equipos de Consultoría de Negocios y Técnica altamente experimentados de Spryker aceleran el beneficio del cliente al evaluar inmediatamente tu caso de uso empresarial y traducirlo en capacidades técnicas. Junto con nuestra red global de socios acreditados, incluyendo Diva-e, Turbine Kreuzberg, Valantic, y más, Spryker apoya a sus clientes en cada etapa del proceso de implementación. El Equipo de Éxito del Cliente de Spryker siempre está disponible para proporcionar orientación, puntos de referencia, perspectivas, y más. Con Spryker, los complejos requisitos empresariales del mañana se resuelven hoy. ## Spryker Cloud Commerce OS Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios valoran la **facilidad de uso** de Spryker Cloud Commerce OS, elogiando su configuración estructurada y manejable para los equipos. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **flexibilidad de Spryker Cloud Commerce OS** , permitiendo soluciones personalizadas para diversas necesidades B2B y B2C. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **plataforma confiable** de Spryker Cloud Commerce OS, asegurando un rendimiento estable para operaciones globales y necesidades B2B. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **arquitectura componible orientada a B2B** de Spryker Cloud Commerce OS por sus soluciones personalizadas y escalables para las necesidades empresariales. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **amplia personalización** de Spryker Cloud Commerce OS, lo que permite soluciones a medida para diversos mercados globales. (1 reviews) - Facilidad de implementación (1 reviews) - Gestión de Inventario (1 reviews) - Configuración rápida (1 reviews) - Los usuarios valoran la **escalabilidad** de Spryker Cloud Commerce OS, lo que permite soluciones de comercio electrónico personalizadas que crecen con las necesidades de su negocio. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios encuentran la **implementación compleja** de Spryker desafiante, creando una curva de aprendizaje pronunciada para equipos más pequeños. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan **confusión con la interfaz de usuario complicada** en Spryker, lo que lleva a ineficiencias y dependencia del soporte de TI para la resolución de problemas. (1 reviews) - Los usuarios experimentan **dificultades de edición** con una interfaz de usuario complicada, lo que lleva a una creación de cotizaciones prolongada y a la dependencia del soporte técnico. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **alta complejidad** de Spryker en la interfaz de administración y la configuración del backend desafiante para equipos pequeños sin especialistas. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan desafíos de **formación inadecuada** debido a la compleja interfaz de administración y la pronunciada curva de aprendizaje para equipos pequeños. (1 reviews) - Problemas de interfaz (1 reviews) - Los usuarios tienen dificultades con la **empinada curva de aprendizaje** de Spryker Cloud Commerce OS, lo que obstaculiza el desarrollo inicial y la comprensión. (1 reviews) - Que consume mucho tiempo (1 reviews) ## Spryker Cloud Commerce OS Reviews ### 1. Orientado a B2B con integración de comercio híbrido sin fisuras **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher C. **Reviewed Date:** January 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Realmente me gusta que Spryker Cloud Commerce OS tenga una arquitectura componible orientada a B2B. Está específicamente diseñado para soportar los complejos y personalizables flujos de trabajo que exige el comercio B2B empresarial, como el proceso de cotización a cobro, CPQ, catálogos específicos para clientes y cadenas de aprobación. Proporciona la escalabilidad, flexibilidad y unificación omnicanal que necesitamos para modelos híbridos B2B/B2C y de mercado. Esto lo hace destacar en comparación con otras plataformas que a menudo tratan el B2B como una idea secundaria, mientras que Spryker Cloud Commerce OS centra el B2B en su diseño. La plataforma unifica los modelos B2B, B2C y de mercado en una sola plataforma nativa en la nube con una única fuente de verdad para todos los datos. Encuentro extremadamente útil la función de gestión centralizada de pedidos e inventario, ya que nos permite gestionar pedidos globales y niveles de inventario desde un solo panel de control. Elimina las sobreventas y las faltas de stock con la sincronización de inventario en tiempo real. La integración nativa de mercado-B2B permite a los comerciantes ofrecer flujos de trabajo B2B como precios negociados y opciones de pago por orden de compra, creando una nueva fuente de ingresos. La configuración fue estructurada y manejable para nuestro equipo, lo cual es una ventaja adicional. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** El módulo CPQ/cotización a efectivo tiene una interfaz de usuario complicada para crear cotizaciones personalizadas, lo que lleva a nuestros representantes de ventas de 15 a 20 minutos por cotización en lugar de los 5 a 10 minutos que podría tomar con una interfaz más simplificada. A menudo necesitan soporte de TI para solucionar problemas simples de lógica de reglas de cotización. El panel de aprobación de cotizaciones carece de características de visibilidad como estados codificados por colores y filtros regionales, lo que hace que los representantes pierdan tiempo buscando actualizaciones. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Spryker Cloud Commerce OS elimina los silos de sistemas entre las operaciones B2B, B2C y de mercado, unificando datos y flujos de trabajo. Proporciona una única fuente de verdad, automatiza la sincronización de inventario en tiempo real y apoya las complejas necesidades B2B con integraciones nativas, mejorando la experiencia del cliente y la gestión de pedidos. ### 2. Una plataforma robusta y versátil para desarrolladores **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cristian M. | Back-end Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Arquitectura modular, rendimiento, personalización, front-end y back-end desacoplados, buenas APIs integradas. En general, Spryker Cloud Commerce OS proporciona un entorno potente, flexible y centrado en el desarrollador que permite la creación de soluciones de comercio electrónico altamente personalizadas, escalables y eficientes. La modularidad, personalización y capacidades de rendimiento robustas de la plataforma la convierten en una excelente opción para los desarrolladores que buscan construir sistemas de comercio electrónico modernos. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker Cloud Commerce OS ofrece gran flexibilidad, escalabilidad y personalización, pero viene con una curva de aprendizaje pronunciada, una configuración que consume muchos recursos y complejidad en el mantenimiento. La potente modularidad de la plataforma puede ser un desafío para los nuevos desarrolladores, y el costo y el tamaño del ecosistema pueden no ser adecuados para proyectos más pequeños. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Spryker aborda la necesidad de soluciones de comercio electrónico escalables, flexibles y altamente personalizables. Me beneficia al proporcionar un marco poderoso que acelera el desarrollo y admite integraciones complejas y personalizaciones específicas del negocio de manera eficiente. ### 3. Rápido y seguro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mihai S. | Senior Backend Developer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Implementación rápida y fácil de usar para los usuarios del frontend. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Difícil entender cómo sobrescribir las funcionalidades al principio. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Spryker Cloud Commerce OS es altamente modular y API-first, lo que permite a las empresas escalar horizontal y verticalmente con facilidad. Su arquitectura componible permite a las empresas añadir o eliminar componentes según sea necesario, adaptándose rápidamente a las necesidades cambiantes del negocio. ### 4. Toma algo de tiempo dominarlo, pero vale la pena entonces. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian K. | Head of Development Spryker, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** - Flexibilidad - (Total) Personalización - Escalabilidad - Buen soporte para desarrolladores por parte del proveedor - Kit de desarrollo (docker/sdk) - Documentación para la integración de nuevas características - Foro comunitario para usuarios, desarrolladores - Encuentros de desarrolladores / Hackatones - Buen equipo de soporte que ayuda con desafíos técnicos **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** - Arquitectura y alojamiento complejos - - necesita más funcionalidad de autoservicio (pero está en la hoja de ruta hasta donde sé) - Un poco atrasado en características de comodidad para desarrolladores - - La falta de características como "Symfony Autowiring" lleva a mucho código para poca funcionalidad - - Pero herramientas externas como complementos de IDE o GitHub CoPilot ayudan con el código repetitivo **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Resuelve casos de negocio complejos y altamente personalizados mejor en comparación con otros sistemas de comercio electrónico estándar. Ofrece un alto grado de personalización para adaptarse a las necesidades del cliente. Puedes centrarte en mantener las capacidades comerciales que necesitas para un proyecto, "eliminar el resto". **Official Response from Samuel Pais:** > Hola Sebastian, gracias por compartir una reseña sobre nuestra tecnología. En el transcurso de los próximos meses, lanzaremos muchas mejoras en términos de operar nuestra tecnología y sus capacidades de autoservicio. Definitivamente puedes esperarlo con ansias. Reconocemos que adherirse a nuestros principios de codificación listos para empresas podría requerir más desarrollo que una solución rápida. Sin embargo, al proporcionar esa base estable, agregar más funcionalidades y casos de uso a nuestra plataforma es como una brisa. ### 5. Perspectiva del recién llegado **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Seilys I. | backend developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** La flexibilidad y el diseño modular, lo que facilita la creación de soluciones de comercio electrónico personalizadas y escalables adaptadas a cualquier necesidad empresarial. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Una curva de aprendizaje pronunciada, especialmente para los desarrolladores nuevos en la plataforma, lo que puede ralentizar el desarrollo inicial. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Problemas típicos de comercio electrónico. ### 6. Integración sin fisuras y orientación experta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Internet | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Nuestra experiencia con Spryker, guiada por Arturo Eggler como nuestro dedicado Gerente de Éxito del Cliente, ha sido excepcional. La combinación de la robusta plataforma de Spryker y el compromiso inquebrantable de Arturo ha contribuido significativamente al éxito de nuestro proyecto. Lo que más destaca es la integración perfecta de Spryker en nuestras operaciones. La flexibilidad y escalabilidad de la plataforma nos han permitido satisfacer nuestras necesidades comerciales en evolución. La orientación de Arturo para navegar y optimizar Spryker según nuestros requisitos específicos ha sido fundamental en nuestra experiencia positiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Aunque, como cualquier plataforma, ha habido desafíos ocasionales, el equipo de soporte de Spryker, liderado por Arturo, ha proporcionado constantemente soluciones rápidas y efectivas. Cualquier inconveniente menor fue abordado rápidamente, reforzando nuestra confianza en la fiabilidad de la plataforma. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** El sistema operativo de comercio en la nube de Spryker proporciona una arquitectura altamente flexible y escalable. Esto nos ha permitido adaptar la plataforma a nuestras necesidades únicas sin esfuerzo, asegurando la adaptabilidad a los cambios en nuestro entorno empresarial y acomodando el crecimiento sin problemas. Además, el enfoque de Spryker en la gestión de experiencias nos ha permitido crear recorridos de cliente altamente personalizados. Las herramientas de la plataforma para la personalización y la personalización han mejorado significativamente el compromiso y la satisfacción del cliente. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por su reseña de Spryker. Estamos encantados de saber que su experiencia con Spryker y nuestro Gerente de Éxito del Cliente, Arturo, ha sido excepcional y que la integración fluida de nuestra plataforma en sus operaciones ha contribuido al éxito de su proyecto. Gracias por elegir Spryker como su solución de comercio electrónico. Estamos aquí para apoyarlo en cada paso del camino. Si tiene más preguntas o necesita asistencia, no dude en comunicarse con Arturo o con nuestro equipo de soporte. ### 7. Pros y contras de una solución de comercio electrónico robusta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ari V. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Es una plataforma de comercio electrónico poderosa, flexible y escalable que puede manejar modelos de negocio y requisitos complejos e individuales. Tiene una configuración modular y personalizable que permite a los usuarios elegir e integrar las características y servicios de terceros que necesitan. Tiene una solución en crecimiento e innovadora que está preparada para el futuro y ofrece un rápido tiempo de comercialización. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Tiene una curva de aprendizaje que requiere habilidades técnicas y recursos para dominar e implementar. Tiene un costo y esfuerzo de mantenimiento más altos que pueden no ser adecuados para empresas pequeñas o con presupuesto limitado. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una solución para ampliar nuestros canales de ventas y cubrir las necesidades de comercio electrónico de clientes B2B. También era un requisito la posibilidad de escalar en el futuro para el uso de configuradores y sistemas de punchout. **Official Response from Samuel Pais:** > Hola Ari, agradecemos que escribas una reseña sobre tu experiencia con Spryker. La curva de aprendizaje de Spryker puede ser ciertamente empinada, por lo que hemos comenzado a introducir varias iniciativas para proporcionar más guías y contenido a todos los nuevos en nuestra tecnología. Estas incluyen nuestra comunidad y hackatones relacionados (más en 2024), capacitación basada en videos, documentación ampliada y más. Además, estamos revisando nuestro programa "Comenzando con Spryker" asegurándonos de que proporcione todo lo que necesitas para guiar tu negocio hacia el éxito. ### 8. Un viaje sin interrupciones para nuevos usuarios: interfaz rápida, excelente soporte y un mercado de extensiones en crecimiento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vincent V. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Interfaz de usuario eficiente, rendimiento rápido, excelente soporte con éxito del cliente receptivo y esfuerzos continuos para mejorar el mercado de extensiones hacen que mi experiencia como nuevo usuario de Spryker sea encantadora. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Aspectos amigables para el usuario, como la interfaz y el soporte, son encomiables. Sin embargo, surgen desafíos para los no desarrolladores al ejecutar acciones avanzadas (por ejemplo, importaciones/exportaciones) y al renombrar SKUs de productos, lo que afecta la experiencia general del usuario. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Spryker Cloud Commerce OS está ayudando a resolver nuestro problema de conectar marcas/comerciantes adicionales y sus sistemas ERP separados en una plataforma de comercio electrónico para una operación sin problemas. **Official Response from Samuel Pais:** > Hola Vincent, gracias por tus comentarios y por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre Spryker. ¡Lo apreciamos! Con uno de nuestros últimos lanzamientos, mejoramos enormemente la experiencia operativa en nuestra tecnología. Junto con nuestro recién introducido Spryker Middleware impulsado por Alumio, ¡mejoramos nuestro Exchange API! ### 9. El mejor sistema para expresar tu individualidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Maquinaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Procesos 100% personalizables con la máquina de estados Arquitectura limpia Nada es imposible Con PaaS+, se proporcionan muchas herramientas útiles que ayudan a reducir el mantenimiento del proyecto y mantener el código limpio. Actualizador de código ¡Comunidad útil! **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Con la flexibilidad dada, necesitas más habilidades que solo manejar una tienda Magento. La documentación no siempre está completa. Curva de aprendizaje empinada, pero absolutamente vale la pena. **Recomendaciones a otros que estén considerando Spryker Cloud Commerce OS:** Consigue algunos talentos para habilitar tu negocio con este gran producto. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** B2B multitienda en 6 países, multifábrica, envío mundial, precios individuales para clientes y configuración de 23.8 billones de variantes de productos **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por tu reseña. Estamos agradecidos de ver que nuestra máquina de estados está proporcionando la agilidad que necesitas para personalizar tus procesos mientras mantienes el código limpio y comprensible. Con gran poder viene una gran responsabilidad, por lo que nuestro equipo de la academia en Spryker está trabajando constantemente en cursos y contenido para capacitar a tus equipos. Nuestro aprendizaje en línea es gratuito. ### 10. Diseño modular para necesidades de comercio electrónico escalable **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andreas W. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker Commerce OS muestra un diseño modular y tiene fuertes capacidades de API, atendiendo bien a las necesidades de comercio electrónico escalable, especialmente en términos de estructuras de ventas B2B complejas. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Sin embargo, la complejidad de la configuración inicial y la documentación menos amigable para el usuario podrían crear desafíos para los recién llegados. La personalización requiere experiencia técnica, lo que puede limitar su accesibilidad para equipos más pequeños. Generalmente estable, la amplia personalización podría llevar a contratiempos ocasionales. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Proporcionar una plataforma de comercio electrónico B2B personalizable y escalable para atender las necesidades de nuestros clientes mientras mejoramos y ampliamos nuestro modelo de negocio. **Official Response from Samuel Pais:** > Hola Andreas, gracias por tu reseña - ¡muy apreciada! Reconocemos que sumergirse en nuestra tecnología moderna implica una curva de aprendizaje pronunciada. En los últimos meses, hemos estado ejecutando varias iniciativas para hacer que la incorporación sea más fácil y rápida - estas incluyen nuestra comunidad recién introducida junto con próximos hackatones, capacitación basada en video en nuestra Academia y documentación mejorada. Nuestro equipo de producto estaría ansioso por saber más sobre lo que aún echas de menos en nuestro producto. ## Spryker Cloud Commerce OS Discussions - [¿Para qué se utiliza Spryker Cloud Commerce OS?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-spryker-cloud-commerce-os-used-for) - [View Spryker Cloud Commerce OS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/spryker-cloud-commerce-os/reviews/spryker-cloud-commerce-os-review-12291139?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-29+09%3A12%3A18+-0500&secure%5Bsession_id%5D=4e9e1450-59ab-4503-b7ac-672545e6ec79&secure%5Btoken%5D=a09626f49540f8f44392c6d719989e397b682657bd2bad310fc575bd2704ac80&format=llm_user) ## Spryker Cloud Commerce OS Features **Comercio sin cabeza** - Desacoplamiento - APIs REST - Orquestación de datos - Personalización - Extensibilidad **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Plataformas de comercio electrónico de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Merchandising/Marketing** - Herramientas de diseño de escaparates - Visualización de productos - Recomendaciones / Personalización - Promociones y descuentos - Abandono del carrito de compras - Reseñas de productos - SEO **Catálogo de productos** - Gestión de contenidos - Configuración del producto - Búsqueda y filtrado de productos - Productos intangibles **Proceso de pedido** - Proceso de pago - Opciones de envío - Exhibición y procesamiento de impuestos - Procesamiento de pagos - Gestión de pedidos - Devoluciones / Reembolsos - Gestión de inventarios - Cumplimiento multicanal **Soporte multicanal** - Omnicanal - Móvil - Comercio Social - Servicio al cliente - Localizador de tiendas - Integración de 3rd-Party Store - B2b **Plataforma** - Apis - Personalización - Integraciones con herramientas complementarias - Administración de usuarios - Informes / Análisis - Seguridad - Administración de múltiples sitios - Derechos de acceso de administrador - Migración de prueba a producto - Internacionalización - Compatibilidad con navegadores cruzados - Rendimiento y fiabilidad ## Top Spryker Cloud Commerce OS Alternatives - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,922 reviews) - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/es/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - 4.0/5.0 (577 reviews) - [commercetools](https://www.g2.com/es/products/commercetools/reviews) - 4.5/5.0 (15 reviews)