# Spryker Cloud Commerce OS Reviews **Vendor:** Spryker **Category:** [Plataformas de comercio electrónico](https://www.g2.com/es/categories/e-commerce-platforms) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 140 ## About Spryker Cloud Commerce OS Spryker es la plataforma líder de Comercio Composable para empresas con modelos de negocio sofisticados. Permitimos el crecimiento, la innovación y la diferenciación al proporcionar capacidades de comercio digital a más de 150 clientes en todo el mundo. La pila de comercio modular y personalizable de Spryker con capacidades avanzadas en la nube te permite adaptarte a los constantes cambios del mercado y escalar tu negocio. Está construida sobre una base sólida pero adaptable de módulos y APIs que permiten autonomía y rapidez para nuevas iniciativas digitales. A través de firmas de analistas reputadas, Spryker es reconocido como un contribuyente significativo al avance del Comercio Composable: Clasificado como número uno para el Caso de Uso de Comercio Composable por Gartner®. Reconocido por su Liderazgo en Comercio B2B Sofisticado y Mercado Empresarial por Gartner®, Forrester e IDC. Spryker permite nuevas oportunidades de expansión y crecimiento para los primeros en adoptar a través de mercados y proyectos de transformación digital para empresas emergentes. La máxima prioridad de Spryker ha sido, y siempre será, el éxito de nuestros clientes. Esto es evidente a través del éxito de clientes empresariales como ALDI, STAUFF, Banner Engineering, ZF, Metro, Jungheinrich, y muchos más. El enfoque principal de Spryker está en la calidad de nuestro servicio más que en la cantidad de nuestros clientes. Los equipos de Consultoría de Negocios y Técnica altamente experimentados de Spryker aceleran el beneficio del cliente al evaluar inmediatamente tu caso de uso empresarial y traducirlo en capacidades técnicas. Junto con nuestra red global de socios acreditados, incluyendo Diva-e, Turbine Kreuzberg, Valantic, y más, Spryker apoya a sus clientes en cada etapa del proceso de implementación. El Equipo de Éxito del Cliente de Spryker siempre está disponible para proporcionar orientación, puntos de referencia, perspectivas, y más. Con Spryker, los complejos requisitos empresariales del mañana se resuelven hoy. ## Spryker Cloud Commerce OS Pros & Cons **What users like:** - Los usuarios aprecian la **facilidad de uso** de Spryker Cloud Commerce OS, beneficiándose de su configuración simplificada y manejable. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **flexibilidad** de Spryker Cloud Commerce OS para construir frontends personalizados y soluciones B2B escalables. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **arquitectura confiable** de Spryker Cloud Commerce OS, lo que permite operaciones globales sin problemas y una gestión eficiente. (2 reviews) - Los usuarios valoran la **arquitectura componible orientada a B2B** de Spryker Cloud Commerce OS, mejorando eficazmente los flujos de trabajo empresariales complejos. (1 reviews) - Los usuarios valoran la **personalización** de Spryker Cloud Commerce OS, lo que permite frontends personalizados sin alterar el backend. (1 reviews) - Facilidad de implementación (1 reviews) - Gestión de Inventario (1 reviews) - Configuración rápida (1 reviews) - Los usuarios valoran la **escalabilidad** de Spryker Cloud Commerce OS, lo que permite soluciones de comercio electrónico personalizadas que crecen con las necesidades de su negocio. (1 reviews) **What users dislike:** - Los usuarios enfrentan **desafíos de implementación complejos** con Spryker, causando una curva de aprendizaje pronunciada y fricción operativa diaria. (1 reviews) - Los usuarios tienen dificultades con la **interfaz confusa** del módulo CPQ de Spryker, prolongando significativamente el proceso de creación de cotizaciones. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan **dificultades de edición** con Spryker Cloud Commerce OS, experimentando retrasos y requiriendo soporte debido a una interfaz de usuario complicada. (1 reviews) - Los usuarios encuentran la **alta complejidad** de la interfaz de administración y el backend de Spryker un desafío para equipos pequeños sin especialistas. (1 reviews) - Los usuarios enfrentan desafíos de **formación inadecuada** , luchando con configuraciones complejas y curvas de aprendizaje pronunciadas sin apoyo especializado. (1 reviews) - Problemas de interfaz (1 reviews) - Los usuarios tienen dificultades con la **empinada curva de aprendizaje** de Spryker Cloud Commerce OS, lo que obstaculiza el desarrollo inicial y la comprensión. (1 reviews) - Que consume mucho tiempo (1 reviews) ## Spryker Cloud Commerce OS Reviews ### 1. Flexibilidad desacoplada con un desafío de curva de aprendizaje **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jay C. **Reviewed Date:** February 01, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Realmente me gusta la arquitectura de frontend-backend desacoplada y sin cabeza de Spryker Cloud Commerce OS. Es la característica 'Estrella del Norte' para nuestras operaciones globales, ya que desacopla la capa de experiencia del cliente de la capa lógica central de comercio. Esta configuración nos permite resolver la compensación 'global vs. local', dándonos un 100% de flexibilidad para construir frontends personalizados para EE. UU. y APAC sin necesidad de alterar el backend global unificado. Además, el backend central nativo de la nube y la base de comercio global están optimizados, gracias a la infraestructura de nube gestionada y los módulos empresariales preconstruidos. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Encuentro que la interfaz de administración y la configuración del backend de Spryker son excesivamente complejas, ya que están diseñadas para grandes equipos empresariales. Esta complejidad a nivel empresarial crea una curva de aprendizaje pronunciada y fricción operativa diaria para nuestro pequeño equipo, que gestiona tareas como ajustes regionales del frontend y configuración de cumplimiento sin un especialista dedicado en Spryker. Además, aunque el backend nativo en la nube está optimizado, la personalización regional y la configuración de la interfaz de administración introducen un trabajo de desarrollo práctico significativo y una curva de aprendizaje pronunciada, especialmente para un equipo sin especialistas dedicados en Spryker. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Spryker Cloud Commerce OS elimina la disyuntiva entre 'unificación global vs. localización regional' y automatiza el cumplimiento regional en EE.UU./APAC. Su arquitectura headless permite frontends personalizados y localizados sin afectar el backend global, reduciendo el trabajo manual y manteniendo datos de comercio unificados. ### 2. Orientado a B2B con integración de comercio híbrido sin fisuras **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher C. **Reviewed Date:** January 30, 2026 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Realmente me gusta que Spryker Cloud Commerce OS tenga una arquitectura componible orientada a B2B. Está específicamente diseñado para soportar los complejos y personalizables flujos de trabajo que exige el comercio B2B empresarial, como el proceso de cotización a cobro, CPQ, catálogos específicos para clientes y cadenas de aprobación. Proporciona la escalabilidad, flexibilidad y unificación omnicanal que necesitamos para modelos híbridos B2B/B2C y de mercado. Esto lo hace destacar en comparación con otras plataformas que a menudo tratan el B2B como una idea secundaria, mientras que Spryker Cloud Commerce OS centra el B2B en su diseño. La plataforma unifica los modelos B2B, B2C y de mercado en una sola plataforma nativa en la nube con una única fuente de verdad para todos los datos. Encuentro extremadamente útil la función de gestión centralizada de pedidos e inventario, ya que nos permite gestionar pedidos globales y niveles de inventario desde un solo panel de control. Elimina las sobreventas y las faltas de stock con la sincronización de inventario en tiempo real. La integración nativa de mercado-B2B permite a los comerciantes ofrecer flujos de trabajo B2B como precios negociados y opciones de pago por orden de compra, creando una nueva fuente de ingresos. La configuración fue estructurada y manejable para nuestro equipo, lo cual es una ventaja adicional. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** El módulo CPQ/cotización a efectivo tiene una interfaz de usuario complicada para crear cotizaciones personalizadas, lo que lleva a nuestros representantes de ventas de 15 a 20 minutos por cotización en lugar de los 5 a 10 minutos que podría tomar con una interfaz más simplificada. A menudo necesitan soporte de TI para solucionar problemas simples de lógica de reglas de cotización. El panel de aprobación de cotizaciones carece de características de visibilidad como estados codificados por colores y filtros regionales, lo que hace que los representantes pierdan tiempo buscando actualizaciones. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Spryker Cloud Commerce OS elimina los silos de sistemas entre las operaciones B2B, B2C y de mercado, unificando datos y flujos de trabajo. Proporciona una única fuente de verdad, automatiza la sincronización de inventario en tiempo real y apoya las complejas necesidades B2B con integraciones nativas, mejorando la experiencia del cliente y la gestión de pedidos. ### 3. Una plataforma robusta y versátil para desarrolladores **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cristian M. | Back-end Developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Arquitectura modular, rendimiento, personalización, front-end y back-end desacoplados, buenas APIs integradas. En general, Spryker Cloud Commerce OS proporciona un entorno potente, flexible y centrado en el desarrollador que permite la creación de soluciones de comercio electrónico altamente personalizadas, escalables y eficientes. La modularidad, personalización y capacidades de rendimiento robustas de la plataforma la convierten en una excelente opción para los desarrolladores que buscan construir sistemas de comercio electrónico modernos. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker Cloud Commerce OS ofrece gran flexibilidad, escalabilidad y personalización, pero viene con una curva de aprendizaje pronunciada, una configuración que consume muchos recursos y complejidad en el mantenimiento. La potente modularidad de la plataforma puede ser un desafío para los nuevos desarrolladores, y el costo y el tamaño del ecosistema pueden no ser adecuados para proyectos más pequeños. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Spryker aborda la necesidad de soluciones de comercio electrónico escalables, flexibles y altamente personalizables. Me beneficia al proporcionar un marco poderoso que acelera el desarrollo y admite integraciones complejas y personalizaciones específicas del negocio de manera eficiente. ### 4. Rápido y seguro **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mihai S. | Senior Backend Developer, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Implementación rápida y fácil de usar para los usuarios del frontend. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Difícil entender cómo sobrescribir las funcionalidades al principio. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Spryker Cloud Commerce OS es altamente modular y API-first, lo que permite a las empresas escalar horizontal y verticalmente con facilidad. Su arquitectura componible permite a las empresas añadir o eliminar componentes según sea necesario, adaptándose rápidamente a las necesidades cambiantes del negocio. ### 5. Toma algo de tiempo dominarlo, pero vale la pena entonces. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Sebastian K. | Head of Development Spryker, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 11, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** - Flexibilidad - (Total) Personalización - Escalabilidad - Buen soporte para desarrolladores por parte del proveedor - Kit de desarrollo (docker/sdk) - Documentación para la integración de nuevas características - Foro comunitario para usuarios, desarrolladores - Encuentros de desarrolladores / Hackatones - Buen equipo de soporte que ayuda con desafíos técnicos **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** - Arquitectura y alojamiento complejos - - necesita más funcionalidad de autoservicio (pero está en la hoja de ruta hasta donde sé) - Un poco atrasado en características de comodidad para desarrolladores - - La falta de características como "Symfony Autowiring" lleva a mucho código para poca funcionalidad - - Pero herramientas externas como complementos de IDE o GitHub CoPilot ayudan con el código repetitivo **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Resuelve casos de negocio complejos y altamente personalizados mejor en comparación con otros sistemas de comercio electrónico estándar. Ofrece un alto grado de personalización para adaptarse a las necesidades del cliente. Puedes centrarte en mantener las capacidades comerciales que necesitas para un proyecto, "eliminar el resto". **Official Response from Samuel Pais:** > Hola Sebastian, gracias por compartir una reseña sobre nuestra tecnología. En el transcurso de los próximos meses, lanzaremos muchas mejoras en términos de operar nuestra tecnología y sus capacidades de autoservicio. Definitivamente puedes esperarlo con ansias. Reconocemos que adherirse a nuestros principios de codificación listos para empresas podría requerir más desarrollo que una solución rápida. Sin embargo, al proporcionar esa base estable, agregar más funcionalidades y casos de uso a nuestra plataforma es como una brisa. ### 6. Perspectiva del recién llegado **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Seilys I. | backend developer, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** La flexibilidad y el diseño modular, lo que facilita la creación de soluciones de comercio electrónico personalizadas y escalables adaptadas a cualquier necesidad empresarial. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Una curva de aprendizaje pronunciada, especialmente para los desarrolladores nuevos en la plataforma, lo que puede ralentizar el desarrollo inicial. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Problemas típicos de comercio electrónico. ### 7. Integración sin fisuras y orientación experta **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Internet | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Nuestra experiencia con Spryker, guiada por Arturo Eggler como nuestro dedicado Gerente de Éxito del Cliente, ha sido excepcional. La combinación de la robusta plataforma de Spryker y el compromiso inquebrantable de Arturo ha contribuido significativamente al éxito de nuestro proyecto. Lo que más destaca es la integración perfecta de Spryker en nuestras operaciones. La flexibilidad y escalabilidad de la plataforma nos han permitido satisfacer nuestras necesidades comerciales en evolución. La orientación de Arturo para navegar y optimizar Spryker según nuestros requisitos específicos ha sido fundamental en nuestra experiencia positiva. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Aunque, como cualquier plataforma, ha habido desafíos ocasionales, el equipo de soporte de Spryker, liderado por Arturo, ha proporcionado constantemente soluciones rápidas y efectivas. Cualquier inconveniente menor fue abordado rápidamente, reforzando nuestra confianza en la fiabilidad de la plataforma. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** El sistema operativo de comercio en la nube de Spryker proporciona una arquitectura altamente flexible y escalable. Esto nos ha permitido adaptar la plataforma a nuestras necesidades únicas sin esfuerzo, asegurando la adaptabilidad a los cambios en nuestro entorno empresarial y acomodando el crecimiento sin problemas. Además, el enfoque de Spryker en la gestión de experiencias nos ha permitido crear recorridos de cliente altamente personalizados. Las herramientas de la plataforma para la personalización y la personalización han mejorado significativamente el compromiso y la satisfacción del cliente. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por su reseña de Spryker. Estamos encantados de saber que su experiencia con Spryker y nuestro Gerente de Éxito del Cliente, Arturo, ha sido excepcional y que la integración fluida de nuestra plataforma en sus operaciones ha contribuido al éxito de su proyecto. Gracias por elegir Spryker como su solución de comercio electrónico. Estamos aquí para apoyarlo en cada paso del camino. Si tiene más preguntas o necesita asistencia, no dude en comunicarse con Arturo o con nuestro equipo de soporte. ### 8. Pros y contras de una solución de comercio electrónico robusta **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ari V. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 29, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Es una plataforma de comercio electrónico poderosa, flexible y escalable que puede manejar modelos de negocio y requisitos complejos e individuales. Tiene una configuración modular y personalizable que permite a los usuarios elegir e integrar las características y servicios de terceros que necesitan. Tiene una solución en crecimiento e innovadora que está preparada para el futuro y ofrece un rápido tiempo de comercialización. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Tiene una curva de aprendizaje que requiere habilidades técnicas y recursos para dominar e implementar. Tiene un costo y esfuerzo de mantenimiento más altos que pueden no ser adecuados para empresas pequeñas o con presupuesto limitado. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos una solución para ampliar nuestros canales de ventas y cubrir las necesidades de comercio electrónico de clientes B2B. También era un requisito la posibilidad de escalar en el futuro para el uso de configuradores y sistemas de punchout. **Official Response from Samuel Pais:** > Hola Ari, agradecemos que escribas una reseña sobre tu experiencia con Spryker. La curva de aprendizaje de Spryker puede ser ciertamente empinada, por lo que hemos comenzado a introducir varias iniciativas para proporcionar más guías y contenido a todos los nuevos en nuestra tecnología. Estas incluyen nuestra comunidad y hackatones relacionados (más en 2024), capacitación basada en videos, documentación ampliada y más. Además, estamos revisando nuestro programa "Comenzando con Spryker" asegurándonos de que proporcione todo lo que necesitas para guiar tu negocio hacia el éxito. ### 9. Un viaje sin interrupciones para nuevos usuarios: interfaz rápida, excelente soporte y un mercado de extensiones en crecimiento. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vincent V. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 17, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Interfaz de usuario eficiente, rendimiento rápido, excelente soporte con éxito del cliente receptivo y esfuerzos continuos para mejorar el mercado de extensiones hacen que mi experiencia como nuevo usuario de Spryker sea encantadora. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Aspectos amigables para el usuario, como la interfaz y el soporte, son encomiables. Sin embargo, surgen desafíos para los no desarrolladores al ejecutar acciones avanzadas (por ejemplo, importaciones/exportaciones) y al renombrar SKUs de productos, lo que afecta la experiencia general del usuario. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Spryker Cloud Commerce OS está ayudando a resolver nuestro problema de conectar marcas/comerciantes adicionales y sus sistemas ERP separados en una plataforma de comercio electrónico para una operación sin problemas. **Official Response from Samuel Pais:** > Hola Vincent, gracias por tus comentarios y por tomarte el tiempo de escribir una reseña sobre Spryker. ¡Lo apreciamos! Con uno de nuestros últimos lanzamientos, mejoramos enormemente la experiencia operativa en nuestra tecnología. Junto con nuestro recién introducido Spryker Middleware impulsado por Alumio, ¡mejoramos nuestro Exchange API! ### 10. El mejor sistema para expresar tu individualidad **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Maquinaria | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 02, 2020 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Procesos 100% personalizables con la máquina de estados Arquitectura limpia Nada es imposible Con PaaS+, se proporcionan muchas herramientas útiles que ayudan a reducir el mantenimiento del proyecto y mantener el código limpio. Actualizador de código ¡Comunidad útil! **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Con la flexibilidad dada, necesitas más habilidades que solo manejar una tienda Magento. La documentación no siempre está completa. Curva de aprendizaje empinada, pero absolutamente vale la pena. **Recomendaciones a otros que estén considerando Spryker Cloud Commerce OS:** Consigue algunos talentos para habilitar tu negocio con este gran producto. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** B2B multitienda en 6 países, multifábrica, envío mundial, precios individuales para clientes y configuración de 23.8 billones de variantes de productos **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por tu reseña. Estamos agradecidos de ver que nuestra máquina de estados está proporcionando la agilidad que necesitas para personalizar tus procesos mientras mantienes el código limpio y comprensible. Con gran poder viene una gran responsabilidad, por lo que nuestro equipo de la academia en Spryker está trabajando constantemente en cursos y contenido para capacitar a tus equipos. Nuestro aprendizaje en línea es gratuito. ### 11. Diseño modular para necesidades de comercio electrónico escalable **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andreas W. | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 20, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker Commerce OS muestra un diseño modular y tiene fuertes capacidades de API, atendiendo bien a las necesidades de comercio electrónico escalable, especialmente en términos de estructuras de ventas B2B complejas. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Sin embargo, la complejidad de la configuración inicial y la documentación menos amigable para el usuario podrían crear desafíos para los recién llegados. La personalización requiere experiencia técnica, lo que puede limitar su accesibilidad para equipos más pequeños. Generalmente estable, la amplia personalización podría llevar a contratiempos ocasionales. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Proporcionar una plataforma de comercio electrónico B2B personalizable y escalable para atender las necesidades de nuestros clientes mientras mejoramos y ampliamos nuestro modelo de negocio. **Official Response from Samuel Pais:** > Hola Andreas, gracias por tu reseña - ¡muy apreciada! Reconocemos que sumergirse en nuestra tecnología moderna implica una curva de aprendizaje pronunciada. En los últimos meses, hemos estado ejecutando varias iniciativas para hacer que la incorporación sea más fácil y rápida - estas incluyen nuestra comunidad recién introducida junto con próximos hackatones, capacitación basada en video en nuestra Academia y documentación mejorada. Nuestro equipo de producto estaría ansioso por saber más sobre lo que aún echas de menos en nuestro producto. ### 12. Todavía estoy aprendiendo. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** La simplicidad para gestionar productos, como datos técnicos y otras especificidades. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Siento que es muy "amigable para el producto", para otro tipo de contenidos, es más difícil entender lo que puedes hacer o no. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Nuestros clientes pueden comprar de diferentes vendedores en una sola plataforma. ### 13. Spryker es una potente caja de herramientas de comercio electrónico con una configuración muy modular. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Cosméticos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 02, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** - Crecimiento rápido, solución a prueba de futuro - Configuración modular y muy flexible - Módulos existentes para terceros (pago, cálculo de impuestos...) - Excelente documentación disponible en línea - Buen aspecto y sensación del backoffice **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** - La configuración predeterminada del sistema no siempre está configurada de la manera que la mayoría de los sitios web de comercio electrónico requerirían, se requiere más configuración en comparación con algunas otras herramientas de comercio electrónico. - El frontend sin cabeza (no Yves) parece ser más complejo de lo esperado ya que GlueAPI no siempre proporciona toda la información requerida de manera predeterminada. - Aunque la apariencia del backoffice es muy agradable, la experiencia de usuario general podría mejorarse (menos vistas/menos clics). - Las pobres características de informes/tableros hacen que sea casi obligatorio usar una herramienta de BI externa incluso para verificar datos básicos de ventas. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Despliegue global de tiendas web B2C en diferentes mercados con diferente volumetría/ERPs/idioma. Spryker ha sido elegido principalmente por su modularidad/flexibilidad (Microservicios/APIs) para hacer posible que nuestra empresa cumpla con diversos requisitos locales específicos en diferentes países mientras utiliza una plataforma de comercio electrónico común. Nuestro objetivo al usar Spryker era encontrar una solución que pudiera ofrecer un buen compromiso entre la estandarización global y la flexibilidad local, todo con mínima complejidad y máximo rendimiento. **Official Response from Samuel Pais:** > Su reseña es muy bienvenida. Gracias por tomarse el tiempo. Debido al alto nivel de diversidad dentro de los casos de negocio y modelos de nuestros clientes, decidimos proporcionar a los clientes un punto de partida básico, permitiéndole personalizarlo según su necesidad. Sin embargo, continuaremos creando más documentación para compartir las mejores prácticas con nuestros clientes. También continuaremos cerrando la brecha en las capacidades listas para API. Finalmente, puede esperar algunas actualizaciones en informes y paneles de control más adelante este año. ### 14. Limpio e innovador, en buen camino **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Supermercados | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 25, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** - arquitectura clara y limpia - módulos separados - listo para API - sigue los principios de código limpio - consciente del rendimiento **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** - código mezclado junto con actualizaciones de versión (podría estar comentado) - deprecaciones de larga duración - marcas de deprecación sin alternativas - aprendizaje a largo plazo **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** - plataforma estándar de tienda de comercio electrónico - proporciona módulos listos para usar para casos de uso estándar de tiendas en línea ### 15. Un comienzo prometedor **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Hostelería | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 19, 2024 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker tiene una interfaz de usuario fácil y es bastante sencillo comenzar. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Difícil entender cuáles son las características 'fuera de la caja'. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Compra la digitalización del servicio ### 16. Solución compleja con potencial para convertirse en el líder en comercio electrónico. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tomislav H. | E-Commerce Director, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** - La disposición para apoyar y ayudar a sus clientes es insuperable. - Spryker se preocupa por el éxito de sus clientes e invierte un esfuerzo masivo en los proyectos. - La plataforma ofrece una flexibilidad extrema para construir lo que sea necesario en un tiempo relativamente corto. - La arquitectura y la modularidad están preparadas para el futuro en comparación con otras plataformas de comercio electrónico. - A los desarrolladores les gusta usar los conceptos y tecnologías en los que se basa Spryker. - Spryker está evolucionando regularmente, es decir, la academia está agregando regularmente nuevos cursos/capacitaciones, Spryker App Composition Platform, etc. - Si tienes un equipo de desarrollo interno experimentado compuesto por FTEs de nivel medio/senior con planes de proyecto detallados en términos de alcance/cronograma/presupuesto, entonces Spryker es el camino a seguir. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** - Comunidad de desarrolladores casi inexistente, documentación para desarrolladores a menudo no actualizada - La incorporación de desarrolladores resultó ser extremadamente larga y difícil (juniors hasta un año, mediors 6 meses o más, seniors de 3-6 meses) - Todo se puede hacer; sin embargo, debes seguir el camino de Spryker (que a veces no es fácil de comprender) y más a menudo aumenta el esfuerzo y prolonga el tiempo de entrega - Más adecuado para construir MVPs con necesidades básicas en términos de características/funcionalidades/integraciones y luego aumentar la complejidad gradualmente con el tiempo; en casos cuando se necesita re-plataformar, se debe invertir un esfuerzo tremendo en construir características y funcionalidades personalizadas aumentando el tiempo de salida al mercado - No cubre casos de uso complejos de comestibles (productos de peso variable, franjas horarias, logística, integraciones), muchas características y funcionalidades OOTB proporcionan lo básico, por lo que deben desarrollarse desde cero o ser fuertemente reestructuradas - Aunque es PaaS, los recursos internos de DevOps son imprescindibles, para la mayoría de las configuraciones de AWS se otorgan privilegios de solo lectura, aumentando el tiempo y esfuerzo para realizar cambios (todo debe hacerse a través de tickets en el Portal de Soporte de Spryker) - Frontend Yves está basado en js puro, twig para plantillas y SCSS, lo que hace difícil encontrar/contratar desarrolladores frontend dispuestos a trabajar con ese stack - Difícil de actualizar a versiones más nuevas ya que hay muchos módulos e interdependencias que cuidar **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Plataforma de comercio electrónico única, flexible y preparada para el futuro en múltiples mercados y modelos de negocio que los equipos de desarrollo interno mantendrán y seguirán construyendo. Spyker Cloud Commerce OS es la base para el crecimiento del comercio electrónico en los años venideros. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por tu reseña y su nivel de detalle. Nos ayudará a mejorar aún más nuestras iniciativas. Queremos darte algunos comentarios sobre algunos de los puntos que mencionaste. En cuanto a la experiencia general del desarrollador, nos complace compartir que hemos invertido mucho y seguiremos invirtiendo en nuestros esfuerzos comunitarios y académicos junto con nuestra documentación. Puedes esperar más contenido que te ayude a desarrollar tus casos de uso empresarial. Además, nuestra hoja de ruta incluye varias iniciativas clave que abordan tus necesidades actuales, incluidas las capacidades de frontend, DevOps y más. Gracias de nuevo por tu reseña. ### 17. Buen producto para configuraciones complejas pero deficiente en características básicas de fábrica. **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** El hecho de que se pueda adaptar fácilmente a las necesidades. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Faltan muchas características básicas de comercio electrónico que encontrarías en los productos de la competencia. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** No necesitamos preocuparnos por la infraestructura, pero aún podemos modificar el producto principal. Así obtenemos lo mejor de ambos mundos: SaaS/en las instalaciones. **Official Response from Samuel Pais:** > Agradecemos que se tome el tiempo para revisar su experiencia con Spryker. Nuestro equipo de producto está mejorando constantemente nuestra tecnología, lo que resulta en un conjunto más amplio de funcionalidades y capacidades básicas. Le animamos a ponerse en contacto con su representante de Spryker correspondiente para informarnos sobre el tipo de caso de uso que actualmente le resulta difícil crear con Spryker. Es una valiosa información que nos complace incorporar en nuestra hoja de ruta del producto, asegurándonos de proporcionarle la tecnología adecuada para impulsar su negocio. ### 18. Spryker la herramienta de comercio electrónico para 2023 **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Miguel O. | Product Owner, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Recientemente lanzamos una experiencia multirregional con múltiples almacenes y tiendas en la misma instancia de Spryker. Esto fue inicialmente un desafío, pero con la orientación adecuada, pudimos lanzar a tiempo y ofrecer una excelente experiencia a nuestros clientes. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Han surgido algunos problemas en la hoja de ruta para mantener Spryker actualizado; Necesitamos planificar cuidadosamente el próximo año e implementar un enfoque de actualización consistente para nuestro backlog. Necesitaremos tiempo de nuestro equipo de desarrollo para dedicar a esta actualización regular. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Spryker está proporcionando la columna vertebral de nuestra operación de comercio electrónico. Es crucial para nuestro éxito en impulsar ingresos con un flujo de información constante y conexiones confiables a todos los demás sistemas involucrados (Servicio al Cliente, Almacén, Pagos, etc.). **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias, Miguel, por tu reseña. Significa mucho para nosotros, los clientes, que se tomen el tiempo de dejar sus comentarios. La inversión en tecnología de comercio moderno puede venir con la advertencia de una planificación adecuada y gestión de recursos. Nuestro equipo de la academia es su mejor socio para asegurarse de que su equipo de desarrollo esté equipado con todo lo necesario para aprovechar esas oportunidades. ### 19. De primera línea TCO, TTM, escalabilidad y soporte. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** José Manuel E. | Head of Digital Commerce, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** December 26, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** La combinación de composabilidad y capacidades empresariales empaquetadas de Spryker nos permitió construir y lanzar un MVP en solo seis meses con un equipo pequeño. Cuando llegó el momento de cuadruplicar nuestro negocio en una estructura de múltiples tiendas, la flexibilidad de la plataforma nos permitió completar el aumento en un par de meses. El equipo de Spryker está comprometido con nuestro éxito, apoyándonos en cada paso del camino. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Hasta ahora, no hemos encontrado ningún obstáculo relevante ni fallas que valga la pena mencionar. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Lanzamos operaciones de venta al por mayor digital B2B en México. Nuestros clientes son tiendas de abarrotes familiares, típicamente con gestión de lápiz y papel y poca o inexistente digitalización. La composabilidad de Spryker nos permitió construir experiencias digitales personalizadas con las que nuestros clientes pueden sentirse cómodos. **Official Response from Samuel Pais:** > Agradecemos que te tomes el tiempo para dejar una reseña sobre Spryker, José. Ver que tu negocio prospera en solo seis meses reafirma nuestra visión de construir una tecnología para desbloquear resultados empresariales. Por favor, sigue siendo una parte integral de nuestro éxito compartiendo tus ideas y comentarios con nosotros de manera regular. ### 20. Marco de Comercio Modular y Flexible **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** - Arquitectura flexible, modular y preparada para el futuro - Proporciona muchas características listas para usar - La máquina de estados ofrece mucha flexibilidad a la hora de personalizar la parte de OMS - Personas motivadas y capacitadas detrás del producto - Experiencia de puesta en marcha sin problemas **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** - Curva de aprendizaje pronunciada, la experiencia del desarrollador podría mejorarse (por ejemplo, documentación) - El acceso al sistema de producción (registros, etc.) necesita mejoras, pero ya está en la hoja de ruta - Contratar personas con experiencia relevante es bastante difícil ya que el producto es relativamente nuevo **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Spryker ayuda a construir modelos de negocio personalizados y no estándar sobre un marco sólido con muchas características de comercio estandarizadas que pueden ser utilizadas fácilmente. **Official Response from Samuel Pais:** > Agradecemos sus comentarios. Crear casos de uso empresarial sofisticados puede implicar una curva de aprendizaje más pronunciada, especialmente en el ámbito empresarial. Puede estar seguro de que nuestros equipos como Academia, Comunidad y Documentación están mejorando sus esfuerzos en los próximos meses. A lo largo del año, se lanzarán más capacidades de autoservicio para enriquecer su experiencia. Mientras busca nuevos miembros para unirse a su equipo, siéntase libre de evaluar trabajar con uno de nuestros socios para cubrir ese período de tiempo. ### 21. Implementación de una gran solución de comercio electrónico **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Suministros y Equipos de Negocios | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** June 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Gran cooperación del equipo de Spryker, siempre están ahí para ayudarte. Regla estricta de arquitectura Fácil de escalar Entorno muy estable Actualizaciones de seguridad frecuentes **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** No hay características simples de frontend Algunas funcionalidades B2B no son fáciles de instalar para B2C Duración de los despliegues **Recomendaciones a otros que estén considerando Spryker Cloud Commerce OS:** .. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Queremos crecer como negocio y Spryker puede ayudarnos con eso. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por tu reseña. Nos alegra recibir ese valioso feedback de tu parte. En cuanto al frontend, puedes esperar algunas actualizaciones en los próximos meses que te proporcionarán más flexibilidad. Valoramos el nivel de compatibilidad entre los casos de uso b2b y b2c, sin embargo, debido a su naturaleza respectiva, ciertas capacidades podrían no revelar su máximo potencial si se utilizan en el caso de uso opuesto. Cerramos esa brecha respectiva con cada lanzamiento para permitir a los clientes expandir su estrategia hacia nuevos modelos de negocio. ### 22. Revisión de desarrolladores **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Krešo K. | Solution architect, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 20, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** - arquitectura en capas - modular - optimizado para alto tráfico - inicio rápido - SDK de Docker proporcionado - extensibilidad - pila tecnológica algo actualizada **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** - modularidad (debido a muchas actualizaciones de paquetes, son muy complejas y requieren mucho tiempo) - documentación pobre y no actualizada - curva de aprendizaje pronunciada para todos los desarrolladores, especialmente los menos experimentados - el soporte a veces no es tan receptivo como se esperaba - soporte deficiente para monitoreo/registro - sin soporte DevOps dedicado para una solución PaaS - el escaparate predeterminado utiliza tecnologías frontend "antiguas", difícil encontrar desarrolladores frontend - demasiadas capas sobre paquetes/soluciones estándar (por ejemplo, bibliotecas de Symfony) - extensiones mediante extensión **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Replataformar nuestras soluciones de comercio electrónico existentes a una plataforma estandarizada. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por tu reseña. Agradecemos que te tomes el tiempo para compartir tus comentarios con nosotros. Reconocemos una curva de aprendizaje pronunciada para nuestra tecnología debido a su naturaleza preparada para empresas. El alto nivel de flexibilidad exige una experiencia de aprendizaje ligeramente más larga. Para combatir eso y equiparte adecuadamente, nuestras iniciativas clave, incluyendo Academia, Documentación y Comunidad, te proporcionan más herramientas y acceso al conocimiento. ¡También puedes esperar más actualizaciones sobre capacidades de tienda y autoservicio más adelante este año! ### 23. Complejo pero gratificante **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maximilian M. | Director of Product, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Rendimiento Características listas para usar que habrían requerido mucho esfuerzo para desarrollar: por ejemplo, inicio de sesión de clientes asistido por agente Mecanismos de soporte Fuertes lazos con los clientes **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** No hay un concepto claro de eliminación Ciertas características inacabadas, por ejemplo, descuentos o panel en zed **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Configuración de una tienda B2B para adaptarse a diferentes tipos de usuarios y personas. **Official Response from Samuel Pais:** > Estimado Maximilian, gracias por tu reseña y por señalar en qué áreas podemos mejorar para ayudarte a alcanzar tus objetivos. Ten la seguridad de que tomamos en serio tus comentarios y nuestros equipos de producto están trabajando constantemente en mejorar nuestra tecnología. Si no lo has hecho ya, te animamos a hablar con tu respectivo gerente de éxito del cliente para construir una hoja de ruta conjunta para superar esos desafíos actuales. Siempre que veas espacio para mejorar, no dudes en compartir tus ideas también en nuestro portal de ideas. ### 24. Revisión como desarrollador principal de Spryker del cliente **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automatización industrial | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 31, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** La capacidad de personalizar una cantidad decente de la funcionalidad de las bases de código sin sobrescribirla probablemente será mi aspecto favorito de Spryker cuando llegue el momento de actualizar a versiones principales. Para el día a día, las pruebas de estilo de código, funcionalidad y estructura integradas son útiles para mantener los estándares actuales al agregar nuevo código. Los generadores de código integrados también son una ayuda significativa, acelerando el ritmo general del desarrollo. Los representantes de soporte técnico de Spryker también son competentes y receptivos. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Como desarrollador que anteriormente trabajó con sistemas como Magento 1 y 2, el proceso de aprendizaje y los recursos para nuevos desarrolladores de Spryker son deficientes en comparación. La documentación técnica que Spryker tiene en su sitio web puede ser antigua e inconsistente. El foro de ayuda de la comunidad (que típicamente compensaría las deficiencias de la documentación) oculta mensajes después de 90 días ya que está utilizando una versión gratuita de Slack. Que todo ese conocimiento pasado se vuelva inaccesible es algo que esperaría que una empresa de software competente rectificara. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** La personalización y flexibilidad del sistema Spryker (así como la gran cantidad de complementos adicionales) significaron que fue fácil emparejar Spryker con nuestros sistemas actuales. **Official Response from Samuel Pais:** > ¡Gracias por tu reseña! Agradecemos que te tomes el tiempo para compartir tu experiencia con Spryker. Debido al ritmo de desarrollo de nuestra plataforma, la documentación y la experiencia general del desarrollador no estaban al nivel que deseamos. Para brindarte la mejor experiencia, nos complace compartir que esos dos temas están en nuestra lista de prioridades para los próximos meses. Junto con nuestra oferta académica, que agrega nuevo material de curso regularmente, estamos seguros de poner a todos al día en poco tiempo. Con respecto a nuestra comunidad, hicimos una inversión estratégica que llevará nuestra iniciativa comunitaria al siguiente nivel, incluyendo una mejor agregación de contenido y búsqueda federada a través de nuestras otras fuentes. ¡Mantente atento para más! ### 25. Servicio PaaS de Comercio Digital, que apoya varios casos de uso de comercio electrónico, en un paquete integral. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Akis H. | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 15, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Admite múltiples casos de uso de comercio electrónico, como B2C y Marketplace Arquitectura de nivel empresarial, API-first Oferta escalable basada en la nube Proceso de incorporación claro **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Curva de aprendizaje pronunciada para los desarrolladores de PHP que no están expuestos a los principios de arquitectura empresarial (por ejemplo, como Java EE) Carece en ciertas áreas funcionales clave, especialmente en el módulo de Marketplace **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Proporciona una plataforma de comercio electrónico sólida, que se puede ampliar para cumplir con nuestros requisitos funcionales específicos y puede escalar según nuestras necesidades. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por tu reseña, Akis. Reconocemos que, debido a su naturaleza preparada para empresas, nuestra tecnología tiene una curva de aprendizaje más pronunciada. Sin embargo, para aplanarla adecuadamente, nuestro equipo de Academia, Documentación y Comunidad ampliará sus recursos para proporcionarte todo lo que necesites. También recomendamos trabajar con socios en nuestra red para acelerar aún más tu estrategia empresarial. ### 26. Spryker es una plataforma increíblemente flexible que puede satisfacer las necesidades de procesos empresariales complicados. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jared T. | COO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Usando Spryker, podemos desarrollar según nuestras especificaciones complejas exactas mientras tenemos la capacidad de replicar el mercado para futuras aplicaciones comerciales. La infraestructura modular nos da confianza de que nunca necesitaremos reconstruir desde cero nuevamente. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker normalmente depende de sistemas de terceros para ser integrados y ofrecer una funcionalidad robusta. Si dependes de las características predeterminadas para la mayoría de la solución, entonces Spryker puede tener dificultades para cumplir con todos tus requisitos empresariales. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Estamos utilizando Spryker por su funcionalidad de múltiples proveedores y su capacidad para replicar el escaparate y cruzar fronteras con facilidad. Esto es fundamental para nuestra estrategia de crecimiento y algo que Spryker maneja de forma nativa. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por compartir sus pensamientos sobre Spryker con nosotros. Nos alegra saber que la flexibilidad de la plataforma y su infraestructura modular han sido valiosas para sus complejas necesidades empresariales. En cuanto a sus comentarios sobre las integraciones de terceros, entendemos que el ecosistema de Spryker depende de una variedad de socios de soluciones para proporcionar funcionalidad adicional e integraciones con sistemas externos. Sin embargo, nuestro equipo trabaja estrechamente con cada socio para garantizar que cumplan con nuestros altos estándares de calidad y rendimiento. Hay muchas cosas que puede esperar que los equipos compartirán en los próximos meses. ### 27. Sistema escalable para requisitos empresariales complejos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** August 30, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker facilita la gestión tanto de las características predeterminadas como de las implementadas individualmente, y el back-end es fácil de manejar para cualquier usuario. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Implementar nuevas características desarrolladas individualmente no es una tarea fácil y puede requerir mucho conocimiento y recursos de desarrollo. Además, la decisión entre productos concretos o variantes en cuanto a la forma en que se muestra el surtido tiene un gran impacto en cómo funciona la búsqueda, y no funciona correctamente o como se espera cuando se opta por variantes, lo cual es imprescindible para un rango de productos amplio y/o profundo para mantener el surtido claro. Por lo tanto, la búsqueda es un gran punto de dolor que necesita ser optimizado urgentemente. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Acelerar la experiencia de compra en un entorno B2B nos ayudó a avanzar un paso más en la digitalización. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por su reseña. Reconocemos que nuestra tecnología, debido a su naturaleza moderna, puede tener una curva de aprendizaje intimidante. Sin embargo, nuestro equipo de la academia ha establecido múltiples cursos y programas de aprendizaje en línea para proporcionar a todos directrices relevantes y mejores prácticas, independientemente de la etapa. Mejoramos nuestro motor de búsqueda al reemplazarlo con Open Search, que entra en juego en nuestra solución en la nube. Además, confiamos en nuestros socios tecnológicos como Algolia para ofrecerle las mejores capacidades de motor de búsqueda desde un punto de vista de lo mejor de su clase. Nuestro último desarrollo de SDK proporcionó una comodidad adicional con respecto al actualizador de código, ayudando a todos a aprovechar al máximo nuestra tecnología. Nuestro equipo de producto estaría encantado de hablar con usted para comprender mejor sus desafíos actuales. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de su contacto respectivo de Spryker. ### 28. Durante el proceso de selección, Spryker fue receptivo y proporcionó la mejor solución. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Weston B. | Manager of Web Development, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 17, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** La modularidad de Spryker lo convierte en una buena opción para los negocios. Facilita activar y desactivar funciones. En comparación con otros competidores, la pila tecnológica es más moderna, lo que hace que los riesgos de mantenimiento y seguridad sean más manejables. La documentación es muy completa. La implementación fue rápida y sin problemas. El equipo de Spryker pudo desarrollar rápidamente según las necesidades de nuestra empresa y manejar cambios de última hora. La comunicación de Spryker durante el proyecto fue increíble. Fueron receptivos y nunca sentí que estuviéramos esperando respuestas. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** La modularidad es un arma de doble filo. Aunque Spryker tiene muchas características OOTB, generalmente tendrás que integrarte con muchos sistemas. Cada uno de estos puntos de contacto es un punto de falla. Además, el mercado estadounidense todavía es relativamente nuevo para Spryker, lo que nos obligó a decidir las mejores prácticas en algunas áreas. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Modernizar y mejorar nuestra experiencia actual de carrito de compras. Tener a Spryker como integrador ha ayudado con el desarrollo ya que nadie conoce su producto mejor. **Official Response from Samuel Pais:** > Agradecemos sus comentarios honestos sobre las limitaciones de la modularidad y el potencial de problemas de integración. En Spryker, nos esforzamos por ofrecer un equilibrio entre las características listas para usar y la flexibilidad para integrarse con otros sistemas. Entendemos que cada negocio tiene necesidades únicas y estamos comprometidos a proporcionar el apoyo y la orientación necesarios para enfrentar estos desafíos. ### 29. experiencia a corto plazo sobre las operaciones de Spryker y el aseguramiento de la calidad **Rating:** 2.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Menor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker parece tener un concepto de arquitectura flexible en comparación con otros proveedores en el mercado. El espíritu de equipo ágil es visible en los equipos bastante nuevos de Spryker. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Arquitectura: PHP y el marco de pruebas Codeception como lenguajes de programación preferidos bloquean la contratación de recursos del mercado. Todavía se necesitan algunas mejoras en el código para asegurar implementaciones holísticas y multivariantes en diferentes países. Operaciones y QA: La solución PaaS aún necesita mejoras en el monitoreo (especialmente en el monitoreo del rendimiento). Los servicios de operación ofrecidos están bastante al principio. Los expertos en operaciones de Spryker en el mercado de TI son limitados, lo que evita la transferencia a otros socios de implementación. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Implementación de un negocio minorista de clic y recogida. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por tu reseña. Decidimos por Codeception ya que se ajusta a la filosofía general de lenguaje y diseño de nuestra aplicación y tecnología, aunque animamos a cada usuario a aplicar su marco de pruebas preferido si es necesario. Para mitigar la posible brecha de conocimiento debido a la arquitectura moderna de nuestra solución, hemos aumentado nuestros esfuerzos que incluyen más material de aprendizaje y documentación, además de capacitación para nuestros socios. Además, nuestro equipo comunitario se ha ampliado para crear más intercambio p2p y transferencia de conocimiento en los próximos meses. Mantén los comentarios viniendo y siéntete libre de ponerte en contacto con nosotros a través de tu contacto respectivo de Spryker. ### 30. Conocedor, experimentado y accesible. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lisette W. | Head of IT, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** De última generación, fácil de usar y no difícil de mantener. La documentación está disponible. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** No hay algo que no me guste. Parece bastante bueno. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** El problema que Spryker Cloud Commerce está resolviendo es la conexión de nuestros usuarios finales con el sistema ERP de backend. Los beneficios son dobles; una ventaja es una mejor experiencia del cliente porque el sistema ERP es ligeramente poco amigable para el usuario. La otra es que la plataforma Spryker manejará la lógica de negocio en lugar del sistema de backend, aliviando así parte de la presión de rendimiento del sistema Netsuite. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por tu reseña, Lisette. Nos alegra saber que nuestra solución cumple con tus expectativas para ayudar a que tu negocio crezca y logre el resultado deseado. ### 31. Solución moderna de comercio electrónico para empresas emergentes. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Colin T. | Director. CFO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** August 29, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** La arquitectura a prueba de futuro seguirá evolucionando con nuestras necesidades empresariales y no debería requerir reemplazo. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Siendo una solución de comercio electrónico relativamente nueva, algunas integraciones con plataformas comunes son terrenos completamente nuevos para Spryker. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** La capacidad de replicar futuras instancias de mercados con un costo de implementación relativamente bajo fue muy atractiva para nosotros. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por tu reseña, Colin. Significa mucho para nosotros que te tomes el tiempo. Es genial ver que nuestra solución te hace estar preparado para el futuro en tus necesidades empresariales mientras proporciona un mayor nivel de agilidad. Nuestra solución moderna e innovadora está mejorando constantemente, aunque ciertas integraciones puedan faltar, recomendamos encarecidamente mantenerse en contacto cercano con su respectivo equipo de Spryker para no perderse las capacidades futuras. ### 32. Experiencia con Spryker Commerce OS **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 23, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Arquitectura moderna y nativa de la nube; se pueden añadir fácilmente características individuales al núcleo existente. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Madurez de la plataforma PaaS y soporte general **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Proporcionar una arquitectura central sólida para que el equipo del proyecto pueda centrarse principalmente en los requisitos del negocio y comenzar rápidamente a desarrollar nuevas funciones. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por tu reseña. Estaríamos encantados de entender mejor cómo podemos apoyar tu esfuerzo con Spryker, sin embargo, compartimos con gusto algunas palabras sobre tus declaraciones válidas. Nuestra estrategia de soporte consiste en múltiples pilares, incluyendo nuestra unidad de soporte, nuestro equipo de academia, además de nuestra iniciativa comunitaria, y más. Nuestro objetivo es proporcionar un entorno en el que cada usuario y parte interesada pueda encontrar soluciones a sus desafíos. Eso puede ser emitir un ticket, tomar un curso o preguntar dentro de nuestra creciente comunidad. Las operaciones en la nube y sus autoservicios están en la cima de nuestras prioridades para crear una plataforma PaaS aún más robusta para tu negocio. Los próximos meses contendrán actualizaciones que te harán más autónomo en tu negocio diario junto a nuestra tecnología. Recomendamos revisar regularmente la fuente vinculada para actualizaciones de nuestro equipo. Además, no dudes en volver a contactar a tu contacto de Spryker si tienes más preguntas. ### 33. Mejor solución de comercio electrónico en su clase. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mike V. | CTO, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 19, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** La flexibilidad para ampliar y personalizar el sistema según sus necesidades particulares. La solución es muy elegante y bien pensada. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Honestamente, no hay mucho de qué quejarse, pero algunas cosas a tener en cuenta son que, dado que esta es una plataforma a nivel empresarial, necesitarás un equipo, planificar y saber en qué te estás metiendo. Prepárate para tener buenos socios con otras soluciones de comercio electrónico como búsqueda, personalización, BI, lealtad, etc. Dado que Spryker es una plataforma más nueva, el ecosistema de integraciones aún no está presente, aunque esto se está abordando con la nueva Plataforma de Orquestación de Aplicaciones de Spryker. **Recomendaciones a otros que estén considerando Spryker Cloud Commerce OS:** Tener un gran equipo de ingeniería interna o asociarse con un SI fantástico. Como se mencionó anteriormente, algunas cosas a tener en cuenta son que, dado que esta es una plataforma a nivel empresarial, necesitarás un equipo, un plan y saber en qué te estás metiendo. Estar preparado para tener buenos socios con otras soluciones de comercio electrónico, como búsqueda, personalización, BI, lealtad, etc. Dado que Spryker es una plataforma más nueva, el ecosistema de integraciones aún no está allí, aunque esto se está abordando con la nueva Plataforma de Orquestación de Aplicaciones de Spryker. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Estamos realizando una migración importante de plataforma con Spryker, pasando de un sistema monolítico heredado personalizado a una nueva solución componible sin cabeza. El sistema Spryker nos permite construir nuestros propios componentes que son específicos para nuestra industria. **Official Response from Samuel Pais:** > Hola Mike, gracias por tu revisión y por compartir tus mejores prácticas con otros para lograr sus respectivos objetivos con Spryker. Si hay algo en el futuro con lo que podamos ayudarte, háznoslo saber y comparte cualquier idea y deseo de mejora a través de nuestro portal de ideas. ### 34. Curva de aprendizaje difícil que valió la pena al 100% **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jose V. | Head of Engineering, Bienes de Consumo, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** La arquitectura de software basada en un monolito modular está realmente bien diseñada. Hay una comunidad activa en Slack dispuesta a ayudarte en cualquier momento. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Como un OSS, a veces no es tan fácil contribuir con tus propios cambios/arreglos/mejoras. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Es el núcleo de nuestra tienda en línea de comercio electrónico. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por tus comentarios y revisión, José. Nos alegra verte como parte de nuestra vibrante comunidad y contribuyendo a ella con tu conocimiento y perspectivas. Aunque nos esforzamos por atender las necesidades individuales de cada negocio de la mejor manera, algunas cosas pueden estar limitadas mientras nuestro equipo trabaja en mejorarlas. Así que, por favor, infórmanos cuando encuentres algo que debamos saber mientras te mantenemos actualizado a ti y a nuestros clientes sobre las cosas que puedes esperar. ### 35. Gran consultoría, apoyo, disposición para tener éxito son los mayores valores para Spryker. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fernanda G. | Commercial Excellence, Customers & Strategy Senior Manager for ZF South America, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Flexibilidad, orientación al cliente, soporte del sistema, funcionalidades listas para usar. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** No hay oficina en Sudamérica, no hay soporte local en Brasil. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Conectando los inventarios de nuestros clientes para ofrecer un mercado para los talleres, mejorando la disponibilidad del producto. **Official Response from Samuel Pais:** > Hola Fernanda, gracias por el tiempo que invertiste en escribir esta reseña. Muy apreciado. Somos conscientes de que cumplir con los requisitos locales de nuestros clientes es una prioridad. Por lo tanto, nuestra estrategia incluye trabajar con un sólido ecosistema de socios para extender nuestra presencia a nivel global. Sin embargo, tus comentarios han sido compartidos activamente con nuestro equipo de producto y serán considerados en nuestros esfuerzos de desarrollo. ### 36. Spryker apoya nuestro viaje de digitalización **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** El buen conjunto de características del sistema OOTB parece preparado para el futuro y nos apoya en la construcción de lo que necesitamos. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** A veces, más flexibilidad sería buena. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Posibilidades de pedidos digitales para nuestros clientes que permitirán más tiempo para otras tareas en nuestro equipo de gestión de pedidos. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por tu reseña. Agradecemos tu afirmación de nuestra visión, de crear una plataforma de comercio componible que te proporcione las capacidades para desarrollar y mejorar tus ambiciones comerciales. En términos de flexibilidad, nos encantaría saber más sobre qué cosas en particular imaginas. ### 37. ¡La mejor plataforma de comercio electrónico! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Giovanni P. | Technical Lead eBusiness, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** - Arquitectura - Modularidad - Composibilidad - Comunicación **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** - UX/Frontend - Velocidad de corrección de errores - Portal de soporte - Documentación - Poco enfoque en el contexto B2B **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** - Reducir el tiempo de comercialización - Crear eficiencias internas/operativas - Fomentar la innovación **Official Response from Samuel Pais:** > Querido Giovanni, gracias por tomarte el tiempo y compartir tu reseña. Si necesitas apoyo adicional, háznoslo saber. No te pierdas la oportunidad de compartir tus ideas también en nuestro tablero de ideación de productos. ### 38. Un sistema de comercio innovador con algunas debilidades **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Venta al por Mayor | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 05, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** + Calidad del código + Modularidad + APIs + Éxito del cliente + Escalabilidad **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** - Precio intensivo - La corrección de errores lleva mucho tiempo - Mala documentación (especialmente de las nuevas funciones) - Muchas funciones B2B incompletas **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Utilizamos Spryker como nuestra solución de comercio electrónico y frontend para clientes. Tenemos datos de productos muy extensos (3 millones de SKU, 8 millones de imágenes, 60 millones de atributos técnicos, etc.) y usamos muchas API. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por tu reseña. Aunque la aparición de un error perturba tu flujo de trabajo, podemos afirmar que estamos mejorando constantemente nuestros procedimientos de corrección de errores y monitoreando su tiempo de respuesta y resolución en general. En los últimos meses, también hemos introducido más material para que los usuarios puedan servirse a sí mismos, lo que incluye nuestra iniciativa de academia, nuevas entradas de documentación y la plataforma comunitaria. Te animamos a contactarnos en cualquier momento, ya que nuestro equipo de producto estaría encantado de profundizar en tus comentarios. ### 39. Implementación del Spryker Cloud Commerce OS para nuestra tienda en línea B2B. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Alexander V. | Product Owner e-Commerce, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** La decisión por Spryker Commerce OS fue que proporciona un paquete de comercio electrónico completo que se puede personalizar según nuestras necesidades. Además, viene con una amplia gama de características estándar que están listas para usar en diferentes escenarios de negocio (B2B, B2C, Marketplace). Decidimos usar SCCOS y estábamos emocionados de lo rápido y eficiente que fueron y están disponibles nuestras personalizaciones y extensiones en el entorno. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Hasta ahora, no hemos tenido ningún problema importante con la implementación y personalización de la plataforma. La velocidad de implementación de nuevos desarrollos fue prolongada en algunas áreas, pero el resultado cumplió con los requisitos. Esperamos añadir más características en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Forma unificada de entrega de productos para BO y frontend (StoreFront). Mejor capacidad de búsqueda, filtrado y localización (SEO) de nuestros productos de venta y familias de productos. Alivio del paisaje del sistema de TI interno a través de SCCOS. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por tu reseña, Alexander. Es parte de nuestro compromiso proporcionar a nuestros clientes las capacidades necesarias y una facilidad de implementación avanzada para acortar el tiempo de comercialización. Estamos emocionados de ver tu progreso. Para apoyo adicional, puedes consultar nuestro contenido de aprendizaje en línea gratuito en nuestra academia a través del enlace. ### 40. Spryker es una excelente solución de comercio electrónico sin cabeza. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Atención hospitalaria y sanitaria | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** April 25, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Me gusta que la plataforma Spryker esté dividida en muchos módulos diferentes y que cada uno de ellos pueda actualizarse individualmente según las necesidades particulares. Su soporte es excelente y realmente rápido. En todos los niveles, la comunicación es proactiva y siempre tienen un oído abierto para mejoras. Spryker facilita la creación de personalizaciones individuales sobre las características predeterminadas. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** No me gusta el enfoque global mayormente ausente. El backoffice de Spryker no puede manejar de manera predeterminada una separación adecuada en diferentes países/roles. Además, la importación de datos maestros es bastante desafiante. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Tenemos un gran socio con Spryker y la plataforma nos ayudó a construir una excelente plataforma de comercio electrónico. Al ser Spryker sin cabeza, pudimos mantener nuestra apariencia corporativa en el frontend/UI, mientras seguíamos aprovechando las capacidades de Spryker. **Official Response from Samuel Pais:** > Estimado revisor, gracias por tomarse el tiempo y compartir su experiencia con la comunidad. Nos alegra ver que Spryker le está permitiendo alcanzar sus objetivos estratégicos de negocio. En cuanto a los datos maestros y la internacionalización, siéntase libre de añadir cualquier comentario adicional e ideas a nuestro tablero de ideas para que nuestro equipo de producto sepa lo que es importante para usted. ### 41. ¡Una colaboración muy cooperativa con una solución centrada en el cliente! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Muebles | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 04, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker proporciona todas las funcionalidades necesarias y nos da la libertad de expandirnos según sea necesario. Spryker es una empresa orientada al servicio y a las soluciones con una comunicación directa muy buena. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** La solución de backoffice de Spryker podría ser un poco mejor. Me gustaría tener un poco más de funcionalidad en el paquete estándar. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Con Spryker permitimos a nuestros clientes comprar nuestros productos en línea y utilizar el área de autoservicio, sin hacer llamadas ni escribir correos electrónicos. Se ahorra mucho tiempo para los clientes. **Official Response from Samuel Pais:** > Nos alegra saber que nuestra plataforma le está ayudando a ahorrar tiempo y a ofrecer una mejor experiencia a sus clientes a través de opciones de autoservicio. Agradecemos su colaboración con nosotros y esperamos seguir proporcionando una solución centrada en el cliente para su negocio. ### 42. ¡Proceso excepcional de adquisición y alcance! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Servicios al Consumidor | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 13, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Nuestra empresa está en medio de una transformación digital a gran escala con muchos proveedores de software diferentes en juego. El equipo de preventa de Spryker ofreció un asesoramiento estratégico excepcional y trajo a su arquitecto de soluciones no solo para definir el alcance de la solución de Spryker, sino también para realizar un ejercicio de mapeo de capacidades e integraciones con los otros proveedores. Fueron abiertos y honestos con nosotros durante todo el proceso y fueron un equipo muy amigable con el que trabajar. Los vemos como grandes socios a largo plazo. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** No hay mucho que decir en este cuadro... fueron geniales. La única limitación que tuvimos fue que para gestionar el producto internamente necesitaremos reclutar/contratar a un desarrollador PHP, lo cual es fácilmente manejable. **Recomendaciones a otros que estén considerando Spryker Cloud Commerce OS:** Hazlo, vale la pena. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Estamos resolviendo 3 problemas clave con Spryker: 1. Aliviar parte de la carga de procesamiento de nuestro sistema ERP, Netsuite, para acelerarlo 2. Manejar las complejidades de un sistema de franquicias para permitirnos acelerar nuestra presencia digital en el comercio electrónico 3. Entregar un sistema de Punto de Venta altamente personalizado que no pudimos lograr con los muchos proveedores que evaluamos **Official Response from Samuel Pais:** > Nos alegra saber que nuestro equipo de preventa ofreció un asesoramiento estratégico excepcional y fue más allá al trabajar en un ejercicio de mapeo de capacidades e integraciones con otros proveedores. Estamos seguros de que los beneficios de usar Spryker Cloud Commerce OS superarán con creces esta limitación. Nuestro equipo siempre está disponible para brindar orientación y apoyo mientras incorporas a un nuevo desarrollador, y esperamos seguir trabajando contigo a medida que tu negocio crece. ### 43. El mejor en su clase para plataformas de comercio electrónico componibles **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Automotriz | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 16, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** ¡Excelente plataforma PaaS! Soporte excepcional. Grandes funciones ya disponibles. Rápido tiempo de comercialización. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** No hay mucho de qué quejarse. Tal vez que la empresa está en la fase inicial. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Aumento de los ingresos por ventas y elevación de nuestra plataforma a una arquitectura moderna de siguiente nivel. PaaS nos da la base para escalar rápidamente. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por tu reseña. Es genial ver cómo nuestra solución te está proporcionando el valor que esperabas. Tu opinión nos ayuda a mejorar nuestra tecnología. ### 44. Reseña de Spryker **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Fabricación Eléctrica/Electrónica | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 01, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** La flexibilidad y la personalización son excelentes. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** La búsqueda no es muy buena. Sin embargo, la configuración de los filtros no es intuitiva y es muy difícil de ajustar. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Es muy bueno que podamos conectar muchos sistemas diferentes con Spryker. Así podemos obtener lo mejor posible de todos los sistemas. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por tu reseña, apreciamos que te tomes el tiempo. Hicimos algunos cambios en nuestro motor de búsqueda al cambiar a Open Search. Además, nuestra filosofía de lo mejor de su clase evolucionó hacia una sólida red de socios tecnológicos, incluyendo a Algolia, un líder en casos de uso de búsqueda. Nuestro equipo de producto estaría encantado de captar más de tu experiencia con nuestra tecnología. ### 45. Spryker ofrece una gran plataforma con un equipo increíble para trabajar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Heather F. | Data Analyst Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 19, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Durante la fase de presentación, me impresionó la arquitectura del sistema operativo de Spryker y lo bien documentado que estaba todo. Desde un punto de vista técnico, pude ver exactamente cómo fluían los datos y las integraciones. El equipo que conocimos y con el que finalmente trabajaremos es otra gran razón por la que elegimos Spryker. La comunicación es de primera categoría y es un gran grupo con el que trabajar. Siempre lo disfrutamos cuando Spryker está en las instalaciones. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Estamos en las primeras etapas de implementación y hasta ahora no he visto ningún inconveniente ni desagrado. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Nuestro MVP es actualizar la funcionalidad de nuestro carrito, pero en última instancia tener una mejor experiencia de compra para todos nuestros clientes y cuentas. Algunos beneficios con Spryker son trabajar directamente con Spryker y no con una firma de consultoría, la capacidad de actualizar ciertas características sin tener que hacerlo todo, y su estilo de gestión de proyectos es fácilmente adaptable. Saben lo que están haciendo y lo hacen bien. ### 46. Gran producto de sistema operativo para comercio electrónico. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Steve M. | P, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** June 28, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Característica disponible de inmediato **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Funciones disponibles de inmediato. Facilidad para personalizar las funciones según los requisitos empresariales. **Recomendaciones a otros que estén considerando Spryker Cloud Commerce OS:** Gran motor de comercio electrónico para usar al construir su plataforma digital. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Spryker OS es capaz de resolver la mayoría de nuestros problemas de comercio relacionados con B2B. Garantizando la asignación de la estructura del producto y garantizando que nuestros requisitos comerciales principales se implementen con facilidad. **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por compartir su experiencia positiva con Spryker. Nos alegra saber que nuestra solución le permite abordar todos los desafíos relacionados con el comercio B2B. ### 47. Experiencia con Spryker Commerce OS **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Alimentos y Bebidas | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 21, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** arquitectura moderna, concepto moderno para implementar funcionalidades adicionales **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Madurez de escalabilidad (ya que Spryker es un sistema relativamente nuevo), Soporte **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** ofreciendo un software PaaS global **Official Response from Samuel Pais:** > Gracias por tomarse el tiempo para dejar una reseña sobre su experiencia con Spryker. Entendemos que crecer y escalar con una pila tecnológica moderna como la nuestra puede ser un desafío de vez en cuando, por lo que invertimos mucho en una documentación adecuada y servicios adicionales proporcionados por nuestros equipos de consultoría empresarial y éxito del cliente. ### 48. Una solución muy lucrativa que ofrece mucha flexibilidad y características. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Codrut O. | PHP Developer, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 24, 2022 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Aporta mucha modularidad y también una arquitectura limpia que asegura buenas prácticas. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** La curva de aprendizaje es un poco empinada para los recién llegados, pero después de unos meses de uso activo, se vuelve más fácil de aprender y adaptarse a ella. **Recomendaciones a otros que estén considerando Spryker Cloud Commerce OS:** Sé muy organizado. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Manejo de grandes datos. **Official Response from Samuel Pais:** > Hola Codrut, gracias por tu reseña. En cuanto a la curva de aprendizaje, recomendamos encarecidamente consultar nuestra oferta de academia para aprender más sobre cómo aprovechar Spryker al máximo. ### 49. Spryker es la solución ideal para las necesidades empresariales, especialmente en b2b. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dustin R. | Project Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 28, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Los siguientes beneficios de Spryker han demostrado funcionar para nosotros: - Las estrictas reglas de arquitectura facilitan la provisión flexible de recursos de desarrollo - Desarrollo de características cercano al mercado y a los requisitos del cliente - Cooperación cercana y exitosa entre Spryker como proveedor y nosotros como socio de soluciones **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Las siguientes desventajas de Spryker se han presentado para nosotros: - La arquitectura compleja puede requerir tiempos de incorporación más largos - Los estándares de comercio electrónico, como es habitual con otros sistemas de tiendas, en parte no están disponibles (pero, por supuesto, Spryker no es una solución lista para usar) **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Como integrador de comercio electrónico, asesoramos a clientes de una amplia gama de industrias, tanto en contextos B2B como B2C. Spryker nos permite satisfacer la creciente demanda de soluciones de tienda sofisticadas con el sistema de tienda como un enlace central entre varios sistemas especiales, en parte estandarizados y, por lo tanto, eficientes. ### 50. Spryker Cloud Commerce OS - plataforma flexible para enfoques MVP y escenarios de negocio complejos **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Torsten W. | Team Lead / Senior Project Manager, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** September 30, 2021 **¿Qué es lo que más le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Por un lado, Spryker ofrece una amplia gama de características estándar y escenarios de negocio (B2B, B2C, marketplace) para uso instantáneo. Por otro lado, es abierto y flexible para adaptarse e implementar cosas personalizadas y extraordinarias, aprovechando los enfoques headless y API-first. **¿Qué es lo que no le gusta de Spryker Cloud Commerce OS?** Spryker proporciona interfaces estándar listas para usar, pero su adaptabilidad es limitada, y dependiendo de los requisitos comerciales dados, se requiere implementar interfaces personalizadas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Spryker Cloud Commerce OS:** Si estás interesado en Spryker, ponte en contacto lo antes posible con Spryker o Unic como socio de soluciones para que podamos ayudarte a obtener respuestas a tus preguntas sobre Spryker lo más rápido posible. Estamos encantados de apoyar. **¿Qué problemas resuelve Spryker Cloud Commerce OS y cómo le beneficia eso?** Puedes realizar diferentes escenarios de negocio utilizando Spryker como un único backend para todos los procesos transaccionales. ## Spryker Cloud Commerce OS Discussions - [¿Para qué se utiliza Spryker Cloud Commerce OS?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-spryker-cloud-commerce-os-used-for) - [View Spryker Cloud Commerce OS pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/spryker-cloud-commerce-os/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-17+13%3A31%3A19+-0500&secure%5Bsession_id%5D=37bfddf5-f274-4fca-a66f-69d83018070b&secure%5Btoken%5D=ca13673b7821d804bfa27274f03dd31e10f89eaf218ab1910879e132e779c5b4&format=llm_user) ## Spryker Cloud Commerce OS Features **Comercio sin cabeza** - Desacoplamiento - APIs REST - Orquestación de datos - Personalización - Extensibilidad **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto **Plataformas de comercio electrónico de IA agentica** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **Merchandising/Marketing** - Herramientas de diseño de escaparates - Visualización de productos - Recomendaciones / Personalización - Promociones y descuentos - Abandono del carrito de compras - Reseñas de productos - SEO **Catálogo de productos** - Gestión de contenidos - Configuración del producto - Búsqueda y filtrado de productos - Productos intangibles **Proceso de pedido** - Proceso de pago - Opciones de envío - Exhibición y procesamiento de impuestos - Procesamiento de pagos - Gestión de pedidos - Devoluciones / Reembolsos - Gestión de inventarios - Cumplimiento multicanal **Soporte multicanal** - Omnicanal - Móvil - Comercio Social - Servicio al cliente - Localizador de tiendas - Integración de 3rd-Party Store - B2b **Plataforma** - Apis - Personalización - Integraciones con herramientas complementarias - Administración de usuarios - Informes / Análisis - Seguridad - Administración de múltiples sitios - Derechos de acceso de administrador - Migración de prueba a producto - Internacionalización - Compatibilidad con navegadores cruzados - Rendimiento y fiabilidad ## Top Spryker Cloud Commerce OS Alternatives - [Shopify](https://www.g2.com/es/products/shopify/reviews) - 4.4/5.0 (4,913 reviews) - [Adobe Commerce (formerly Magento Commerce)](https://www.g2.com/es/products/adobe-commerce-formerly-magento-commerce/reviews) - 4.0/5.0 (572 reviews) - [commercetools](https://www.g2.com/es/products/commercetools/reviews) - 4.6/5.0 (14 reviews)