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Segmentos de Mercado
Mercado medio (40.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (55.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba gratuita 5 Users Con compra única
Qmatic
Calificación Estelar
(23)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (40.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre QmaticWavetec
Calificación Estelar
(32)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (55.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 5 Users Con compra única
Aprende más sobre WavetecResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Wavetec sobresale en facilidad de uso con una puntuación de 9.4, mientras que Qmatic se queda atrás con 8.0. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Wavetec reduce significativamente la curva de aprendizaje para los nuevos usuarios.
- Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Wavetec es sobresaliente, con una puntuación de 9.7, en comparación con el 5.2 de Qmatic. Los usuarios en G2 destacan el servicio al cliente receptivo de Wavetec como un factor clave en su satisfacción.
- Los usuarios de G2 notan que Wavetec ofrece características superiores de registro de visitantes, con una puntuación de 7.5, lo que mejora la experiencia general del visitante, mientras que Qmatic carece en esta área, lo que lleva a tiempos de espera más largos.
- Los usuarios dicen que las capacidades de informes y análisis de Wavetec son sólidas, con una puntuación de información al cliente de 8.3, mientras que la puntuación de 4.8 de Qmatic indica una necesidad de mejora en esta área crítica.
- Los revisores mencionan que la función de señalización digital de Wavetec obtiene una puntuación de 8.6, proporcionando una gestión de contenido dinámica, mientras que la puntuación de 7.3 de Qmatic sugiere que puede no ser tan efectiva en involucrar a los visitantes a través de la comunicación visual.
- Los usuarios informan que las características de automatización de Wavetec, aunque con una puntuación más baja de 6.5, aún superan al 5.2 de Qmatic, con los revisores destacando la capacidad de Wavetec para agilizar procesos y reducir tareas manuales.
Qmatic vs Wavetec
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Wavetec es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Wavetec en general.
- Los revisores consideraron que Wavetec satisface mejor las necesidades de su empresa que Qmatic.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Wavetec es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Wavetec sobre Qmatic.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Qmatic
No hay precios disponiblesWavetec
Free Demo
Prueba gratuita
5 Users Con compra única
0$
- Sistema de Gestión de Colas
- Kioscos de Autoservicio
- Soluciones de Marketing por WhatsApp
Prueba Gratuita
Qmatic
No hay información de prueba disponibleWavetec
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
7.8
18
9.1
23
Facilidad de uso
8.3
18
9.3
23
Facilidad de configuración
6.7
15
9.0
21
Facilidad de administración
5.8
10
9.5
19
Calidad del soporte
6.0
17
9.7
23
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
6.1
11
9.6
20
Dirección del producto (% positivo)
6.6
17
10.0
17
Características
Gestión de VisitantesOcultar 19 característicasMostrar 19 características
7.1
12
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
7.2
10
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Interoperabilidad de la plataforma
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
7.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
7.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad Adicional - Gestión de Visitantes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Visitantes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Señalización DigitalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Interoperabilidad de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Señalización Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
5.8
12
8.6
11
4.7
12
8.5
12
4.9
12
8.5
12
Informes y análisis
5.6
12
8.5
13
5.4
12
8.2
13
6.0
12
8.6
13
5.7
12
8.6
13
Hardware
6.5
12
8.6
14
5.3
12
7.9
14
7.8
12
8.8
13
IA generativa
5.8
12
8.0
5
Función no disponible
6.7
6
Función no disponible
6.3
5
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Programación de citas en líneaOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Notificaciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Configuración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Programación de Citas en Línea
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Qmatic y Wavetec está categorizado como Gestión de Colas y Programación de citas en línea
Categorías Únicas
Qmatic está categorizado como Gestión de Visitantes
Wavetec está categorizado como Recordatorio de cita, Señalización Digital, Análisis de Retroalimentación, y Gestión de Retroalimentación Empresarial
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Qmatic
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Wavetec
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Administración Gubernamental
35.0%
Hospital y atención médica
20.0%
venta al por menor
10.0%
Textiles
5.0%
Productos farmacéuticos
5.0%
Otro
25.0%
Banca
24.1%
Hospital y atención médica
13.8%
Tecnología de la Información y Servicios
10.3%
venta al por menor
6.9%
Seguridad informática y de redes
6.9%
Otro
37.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Qmatic Orchestra?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Qmatic
Qmatic es una solución de gestión del recorrido del cliente o gestión del flujo de clientes para permitir grandes experiencias del cliente. Se utiliza para...Leer más
Qmatic no tiene más discusiones con respuestas
What does wavetec do?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Wavetec
Wavetec es una empresa global de tecnología que proporciona soluciones para la gestión de la experiencia del cliente y la transformación digital para...Leer más
¿Cómo funciona un sistema de colas?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Wavetec
Un sistema de colas, también conocido como sistema de gestión de colas, es un sistema que gestiona el flujo de personas o artículos en una cola o fila....Leer más
Wavetec no tiene más discusiones con respuestas
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