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Comparar Pylon y User.com 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (86.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (79.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$59.00 1 Seats Por mes
No hay precios disponibles
Pylon
Calificación Estelar
(60)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (86.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$59.00 1 Seats Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3User.com
Calificación Estelar
(49)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (79.2% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre User.comPylon vs User.com
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Pylon es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Pylon.
- Los revisores consideraron que Pylon satisface mejor las necesidades de su empresa que User.com.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Pylon es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Pylon sobre User.com.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Pylon
Starter
$59.00
1 Seats Por mes
Comienza con las características básicas, pero crece tan rápido como los demás.
- Bandeja de entrada de soporte - Rastrear y organizar problemas de clientes
- Fuentes tradicionales - Correo electrónico, widget de chat, formularios
- Base de conocimientos - Alojar un centro de ayuda o KB interno
User.com
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Pylon
Prueba Gratuita Disponible
User.com
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
45
8.2
40
Facilidad de uso
9.6
48
8.5
40
Facilidad de configuración
8.9
34
8.5
19
Facilidad de administración
9.4
12
9.2
17
Calidad del soporte
9.6
44
8.7
38
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.5
13
8.3
17
Dirección del producto (% positivo)
9.7
46
8.7
36
Características
Automatización de la fuerza de ventas
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
|
Característica Verificada
Automatización de marketing
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
|
Característica Verificada
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
|
Característica Verificada
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
7.1
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
|
Característica Verificada
Móvil y Social
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - CRM
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
No hay suficientes datos
8.6
13
Marketing por correo electrónico
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
|
Característica Verificada
Online Marketing
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
Gestión de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
|
Característica Verificada
Gestión de campañas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
Social
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
|
Característica Verificada
Gestión de tickets y casos
9.8
26
No hay suficientes datos disponibles
9.8
26
No hay suficientes datos disponibles
9.7
25
No hay suficientes datos disponibles
9.4
22
No hay suficientes datos disponibles
9.8
23
No hay suficientes datos disponibles
9.6
20
No hay suficientes datos disponibles
9.7
20
No hay suficientes datos disponibles
9.4
19
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.5
21
No hay suficientes datos disponibles
9.4
21
No hay suficientes datos disponibles
9.8
19
No hay suficientes datos disponibles
9.1
15
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
9.3
5
|
Característica Verificada
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
9.3
27
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
9.3
26
No hay suficientes datos disponibles
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Notificación PushOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Campañas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Notificación Push de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.7
15
No hay suficientes datos
Canales
9.0
15
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
5.7
14
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.5
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.4
12
No hay suficientes datos disponibles
6.5
12
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.8
13
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.1
11
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.3
10
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.9
18
9.4
6
|
Característica Verificada
9.4
17
9.4
6
|
Característica Verificada
8.8
15
8.6
7
|
Característica Verificada
9.8
17
9.7
5
|
Característica Verificada
9.0
15
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.3
24
9.3
5
|
Característica Verificada
9.9
16
8.9
6
|
Característica Verificada
8.3
14
8.1
6
|
Característica Verificada
9.6
15
7.9
7
|
Característica Verificada
9.7
16
7.5
8
|
Característica Verificada
9.6
15
7.6
7
|
Característica Verificada
Identificación de VisitantesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Identificación de Visitantes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Pylon y User.com está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Pylon está categorizado como Mesa de ayuda, Soporte conversacional, y Gestión de Comunicaciones con el Cliente
User.com está categorizado como Automatización de Marketing, CRM, Identificación de Visitantes, y Notificación Push
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Pylon
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
User.com
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
59.3%
Tecnología de la Información y Servicios
25.4%
Servicios financieros
5.1%
Logística y cadena de suministro
3.4%
Seguridad informática y de redes
3.4%
Otro
3.4%
Marketing y Publicidad
20.8%
Tecnología de la Información y Servicios
12.5%
Software informático
12.5%
Internet
8.3%
Hospitalidad
6.3%
Otro
39.6%
Principales Alternativas
Discusiones
Pylon no tiene discusiones con respuestas
Can you help me with the setup?
1 Comentario
Respuesta Oficial de User.com
Cada nuevo cliente recibe 1 llamada de incorporación gratuita de nuestro equipo de soporte. También puede pedir ayuda en nuestro chat. Si necesita soporte...Leer más
¿Es bueno User com?
1 Comentario
NN
User.com es una plataforma de comunicación con clientes y automatización de marketing con una variedad de características para ayudar a las empresas a...Leer más
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