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Comparar Olark y tawk.to 
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Pequeña empresa (49.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (73.9% de las reseñas)
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Olark
Calificación Estelar
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Olark sobresale en su función de "Mensajería en la Aplicación", con una puntuación de 9.7, lo que permite una comunicación fluida dentro de las aplicaciones, mientras que tawk.to, aunque fuerte, obtiene una puntuación ligeramente inferior de 9.0.
- Los revisores mencionan que la "Facilidad de Configuración" de Olark está calificada con un 9.0, lo que la hace fácil de usar para nuevos adoptantes, mientras que tawk.to brilla con una puntuación más alta de 9.3, indicando una experiencia de incorporación aún más fluida.
- Los usuarios de G2 destacan que la "Calidad del Soporte" de Olark está calificada con un 8.8, lo que se percibe como confiable, pero el soporte de tawk.to se considera menos favorable con un 8.4, sugiriendo áreas potenciales de mejora en el servicio al cliente.
- Los usuarios en G2 aprecian las opciones de "Personalización" de Olark, con una puntuación de 7.7, pero tawk.to se destaca con una puntuación más alta de 8.5, indicando más flexibilidad para adaptar el software a necesidades específicas del negocio.
- Los revisores dicen que ambos productos ofrecen "Archivado de Conversaciones" con una puntuación igual de 8.9, pero los usuarios mencionan que la implementación de Olark es más intuitiva, lo que facilita la recuperación de conversaciones pasadas.
- Los usuarios informan que, aunque ambas plataformas proporcionan "Emails Dirigidos", Olark obtiene una puntuación de 8.2 y tawk.to una puntuación ligeramente inferior de 8.0, sugiriendo que Olark puede tener un enfoque más efectivo para la integración de marketing por correo electrónico.
Olark vs tawk.to
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Olark es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con tawk.to, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que tawk.to satisface mejor las necesidades de su empresa que Olark.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Olark es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de tawk.to sobre Olark.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Olark
Olark Live Chat
$17
per month
- Por Operador
- Calificaciones de Chat
- Chat en el Navegador
tawk.to
Free
Gratis
Por mes
Libre para siempre
- Propiedades, widgets y asientos de agentes ilimitados
- Centro de soporte para mensajería y correos electrónicos de tickets
- Base de Conocimientos
Prueba Gratuita
Olark
Prueba Gratuita Disponible
tawk.to
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
208
9.1
168
Facilidad de uso
9.3
210
9.1
168
Facilidad de configuración
9.0
112
9.2
83
Facilidad de administración
9.0
114
9.1
77
Calidad del soporte
8.8
173
8.4
137
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
107
9.0
66
Dirección del producto (% positivo)
8.2
209
9.0
161
Características
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.5
12
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
6.4
11
comunicación
9.3
110
|
Característica Verificada
9.2
135
|
Característica Verificada
8.8
108
|
Característica Verificada
8.9
136
|
Característica Verificada
8.2
54
8.0
100
|
Característica Verificada
9.7
5
8.9
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
Uso interno
7.7
97
|
Característica Verificada
8.5
124
|
Característica Verificada
8.9
102
|
Característica Verificada
8.8
123
|
Característica Verificada
8.3
74
|
Característica Verificada
8.4
113
8.0
5
8.6
116
|
Característica Verificada
8.1
6
8.7
111
|
Característica Verificada
8.7
32
|
Característica Verificada
8.3
112
|
Característica Verificada
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Olark y tawk.to está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Olark no tiene categorías únicas
tawk.to no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Olark
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
tawk.to
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
19.6%
Internet
11.4%
venta al por menor
6.4%
Gestión de la educación
4.6%
Marketing y Publicidad
4.1%
Otro
53.9%
Software informático
12.2%
Tecnología de la Información y Servicios
11.2%
Marketing y Publicidad
8.5%
Internet
5.3%
Gestión de la educación
4.3%
Otro
58.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es el chat de Olark?
1 Comentario
LT
Olark Chat es una aplicación que vive en su sitio web y permite a los visitantes conectarse con agentes de su empresa para obtener soporte y...Leer más
Olark no tiene más discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza tawk.to?
1 Comentario
AS
Es un software de chat en vivo utilizado en el sitio web para interactuar principalmente con los clientes.Leer más
tawk.to no tiene más discusiones con respuestas
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