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Segmentos de Mercado
Mercado medio (64.4% de las reseñas)
Mercado medio (61.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Observe.AI
Calificación Estelar
(238)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (64.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Observe.AIRevenue.io
Calificación Estelar
(555)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (61.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Revenue.ioResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Revenue.io sobresale en Integración CRM con una puntuación de 9.7, permitiendo una conectividad sin problemas con varios sistemas CRM, lo que mejora la eficiencia del flujo de trabajo. En contraste, Observe.AI, aunque sigue siendo efectivo, tiene una puntuación ligeramente inferior de 9.0 en esta área, lo que indica margen de mejora en las capacidades de integración.
- Los revisores mencionan que la función de Grabación de Llamadas de Revenue.io está altamente valorada con un 9.7, proporcionando grabaciones confiables y de alta calidad que son esenciales para la capacitación y el aseguramiento de la calidad. Observe.AI, con una puntuación de 9.5, también ofrece esta función, pero puede que no alcance el mismo nivel de fiabilidad según lo informado por los usuarios de Revenue.io.
- Los usuarios de G2 destacan las capacidades superiores de Aprendizaje Automático de Revenue.io, con una puntuación de 9.4, lo que mejora los procesos de análisis de llamadas y calificación de leads. Los usuarios en G2 señalan que las características de aprendizaje automático de Observe.AI, con una puntuación de 8.9, podrían beneficiarse de un mayor desarrollo para igualar la efectividad vista en Revenue.io.
- Los usuarios dicen que la función de Analítica de Tablero de Revenue.io, calificada con un 9.7, proporciona información integral que ayuda a rastrear métricas de rendimiento de manera efectiva. En comparación, la analítica de tablero de Observe.AI, aunque útil, recibió una puntuación más baja, lo que indica que los usuarios pueden encontrarla menos intuitiva o informativa.
- Los revisores mencionan que la Calidad del Soporte para Revenue.io está calificada con un 9.4, con muchos usuarios elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Observe.AI, con una puntuación de 9.3, también ofrece buen soporte, pero algunos usuarios sienten que los tiempos de respuesta podrían mejorarse.
- Los usuarios informan que Revenue.io destaca en Pronóstico Predictivo con una puntuación de 9.4, permitiendo a las empresas tomar decisiones informadas basadas en conocimientos impulsados por datos. Por el contrario, las capacidades predictivas de Observe.AI, aunque funcionales, obtuvieron una puntuación más baja, lo que sugiere que los usuarios pueden no encontrarlo tan robusto para las necesidades de pronóstico.
Observe.AI vs Revenue.io
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Revenue.io es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de Observe.AI. Sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que Revenue.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Observe.AI.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Revenue.io es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Observe.AI sobre Revenue.io.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Observe.AI
No hay precios disponiblesRevenue.io
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Observe.AI
No hay información de prueba disponibleRevenue.io
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
185
9.3
394
Facilidad de uso
9.2
185
9.3
399
Facilidad de configuración
9.0
108
9.0
158
Facilidad de administración
9.2
91
9.1
152
Calidad del soporte
9.2
181
9.5
385
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
93
9.6
150
Dirección del producto (% positivo)
9.7
177
9.0
365
Características
Compromiso de VentasOcultar 25 característicasMostrar 25 características
No hay suficientes datos
9.2
110
Flujos de trabajo integrados
No hay suficientes datos disponibles
9.3
92
No hay suficientes datos disponibles
9.5
88
No hay suficientes datos disponibles
9.5
102
No hay suficientes datos disponibles
9.4
83
No hay suficientes datos disponibles
9.6
95
No hay suficientes datos disponibles
9.2
80
No hay suficientes datos disponibles
9.5
79
Repetibilidad y reportabilidad
No hay suficientes datos disponibles
9.5
81
No hay suficientes datos disponibles
9.5
84
No hay suficientes datos disponibles
9.4
84
No hay suficientes datos disponibles
9.4
78
No hay suficientes datos disponibles
8.9
73
IA y automatización
No hay suficientes datos disponibles
9.1
71
No hay suficientes datos disponibles
9.2
71
No hay suficientes datos disponibles
9.3
70
No hay suficientes datos disponibles
9.2
67
No hay suficientes datos disponibles
9.1
69
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
Agente AI - Compromiso de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de llamadas
9.5
43
9.7
110
|
Característica Verificada
8.9
44
9.3
99
|
Característica Verificada
9.1
44
9.6
104
|
Característica Verificada
9.0
40
9.1
90
|
Característica Verificada
Gestión del rendimiento de los agentes
9.3
40
9.3
87
|
Característica Verificada
8.7
42
9.2
96
|
Característica Verificada
9.1
43
9.3
99
|
Característica Verificada
IA generativa
8.9
17
8.8
8
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.0
161
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.2
143
No hay suficientes datos disponibles
9.0
140
No hay suficientes datos disponibles
8.8
134
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
9.1
144
No hay suficientes datos disponibles
9.1
137
No hay suficientes datos disponibles
8.8
133
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
9.0
126
No hay suficientes datos disponibles
9.3
134
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)Ocultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
9.6
34
Abastecimiento y previsión de ingresos
No hay suficientes datos disponibles
9.7
31
No hay suficientes datos disponibles
9.6
31
No hay suficientes datos disponibles
9.7
31
No hay suficientes datos disponibles
9.8
30
No hay suficientes datos disponibles
9.8
31
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
Enriquecimiento de datos CRM
No hay suficientes datos disponibles
9.8
31
No hay suficientes datos disponibles
9.8
32
No hay suficientes datos disponibles
9.9
31
No hay suficientes datos disponibles
9.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
Gestión de cuentas
No hay suficientes datos disponibles
9.8
32
No hay suficientes datos disponibles
9.6
31
No hay suficientes datos disponibles
9.6
31
No hay suficientes datos disponibles
9.9
32
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
9.1
25
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
9.4
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
9.4
23
No hay suficientes datos disponibles
9.6
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
9.8
21
No hay suficientes datos disponibles
9.7
21
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
9.9
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
IA generativa
8.9
24
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del Rendimiento de VentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
9.1
118
AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
incentivos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
65
No hay suficientes datos disponibles
8.7
62
No hay suficientes datos disponibles
8.5
62
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
74
|
Característica Verificada
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.1
92
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
97
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
80
|
Característica Verificada
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
9.6
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
89
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
9.4
262
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Llamando
No hay suficientes datos disponibles
9.5
228
No hay suficientes datos disponibles
9.4
194
No hay suficientes datos disponibles
9.5
217
No hay suficientes datos disponibles
9.6
243
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
No hay suficientes datos disponibles
9.2
205
No hay suficientes datos disponibles
9.2
189
No hay suficientes datos disponibles
9.3
184
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
9.4
226
No hay suficientes datos disponibles
9.4
187
No hay suficientes datos disponibles
9.3
217
No hay suficientes datos disponibles
9.4
155
No hay suficientes datos disponibles
9.2
156
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Coaching de VentasOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
9.1
116
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
No hay suficientes datos disponibles
9.0
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
90
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
66
No hay suficientes datos disponibles
8.9
76
|
Característica Verificada
Comentarios
No hay suficientes datos disponibles
9.5
92
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
81
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
81
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
79
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
89
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
87
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
Observabilidad de IA en el Centro de ContactoOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Pruebas - Observabilidad de la IA del Centro de Contacto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Observabilidad de IA en el Centro de Contacto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura - Observabilidad de IA en el Centro de Contacto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas EntrantesOcultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
9.4
216
Gestión de números de teléfono
No hay suficientes datos disponibles
9.6
179
No hay suficientes datos disponibles
9.3
134
No hay suficientes datos disponibles
9.4
140
Seguimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.3
130
No hay suficientes datos disponibles
9.4
126
No hay suficientes datos disponibles
9.2
118
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.3
182
No hay suficientes datos disponibles
9.7
187
No hay suficientes datos disponibles
9.3
157
No hay suficientes datos disponibles
9.4
124
Enrutamiento de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
9.4
131
No hay suficientes datos disponibles
9.3
125
No hay suficientes datos disponibles
9.4
116
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.4
109
No hay suficientes datos disponibles
9.6
125
No hay suficientes datos disponibles
9.4
147
AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Observe.AI y Revenue.io está categorizado como Inteligencia de Conversación
Categorías Únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Observe.AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Revenue.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Subcontratación/Deslocalización
13.1%
Servicios al consumidor
12.2%
Hospital y atención médica
7.2%
Telecomunicaciones
6.8%
Servicios financieros
6.8%
Otro
54.1%
Software informático
13.2%
Servicios financieros
9.1%
Tecnología de la Información y Servicios
8.0%
Educación Superior
6.9%
Hospital y atención médica
5.8%
Otro
56.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Puedo usar esta herramienta para promover el trabajo de calidad a otras personas en nuestra comunidad?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Observe.AI
Hola Larah, ¡absolutamente! Nuestra plataforma es utilizada por muchas organizaciones que gamifican un rendimiento fuerte. Por ejemplo, algunos usuarios de...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de usar esta herramienta para obtener resultados más precisos y de calidad en poco tiempo?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Observe.AI
La plataforma Observe.AI inherentemente permite una mayor eficiencia en las auditorías de calidad. Al permitir a los usuarios ver transcripciones de...Leer más
Is there a way every time a call is scored and email can be triggered to the agent to notify them ?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Observe.AI
¡Hola Melissa!
¡Sí! Es posible enviar un correo electrónico a tu agente informándole que ha tenido una llamada evaluada. Hoy, puedes hacer esto dejando un...Leer más
Revenue.io no tiene discusiones con respuestas
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