Comparar Nexthink y Workelevate 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (84.4% de las reseñas)
Mercado medio (57.1% de las reseñas)
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Nexthink
Calificación Estelar
(375)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (84.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre NexthinkWorkelevate
Calificación Estelar
(43)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.1% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre WorkelevateResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Nexthink sobresale en proporcionar visibilidad en tiempo real sobre el rendimiento y el uso, lo que permite a los equipos de TI monitorear eficazmente métricas clave. Los usuarios aprecian la capacidad de la plataforma para resolver problemas rápidamente, convirtiéndola en una opción sólida para organizaciones enfocadas en la experiencia digital del empleado.
- Los usuarios dicen que Workelevate destaca en sus capacidades de gestión de endpoints, con características como actualizaciones automáticas y soluciones remotas que mantienen los sistemas seguros y funcionando sin problemas. El seguimiento unificado de todos los endpoints y software es particularmente elogiado, convirtiéndolo en una opción sólida para empresas de mercado medio que buscan una gestión simplificada.
- Los revisores mencionan que aunque Nexthink tiene un conjunto de características robusto, algunos usuarios encuentran desafiante configurar la plataforma para satisfacer sus necesidades específicas de flujo de trabajo. Esto puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada en comparación con Workelevate, que se destaca por su interfaz amigable y facilidad de configuración.
- Según las reseñas verificadas, la función IT Copilot de Workelevate mejora significativamente la eficiencia al manejar alrededor del 45% de los tickets de bajo nivel, como restablecimientos de contraseñas e instalaciones de software. Esta automatización no solo reduce los costos de servicio, sino que también permite a los equipos de soporte técnico centrarse en problemas más complejos.
- Los revisores de G2 destacan que la calidad del soporte de Nexthink está altamente valorada, con usuarios que aprecian la capacidad de respuesta y la experiencia del equipo de soporte. Sin embargo, el soporte de Workelevate también es bien considerado, con una ligera ventaja en la satisfacción del usuario, lo que indica que ambas plataformas priorizan el servicio al cliente.
- Los usuarios informan que aunque Nexthink tiene un puntaje general de G2 más alto, las reseñas recientes de Workelevate reflejan un fuerte nivel de satisfacción, particularmente en facilidad de uso y configuración. Esto sugiere que para las organizaciones que priorizan una implementación rápida y sencilla, Workelevate puede ser la opción más atractiva.
Nexthink vs Workelevate
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Workelevate es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Workelevate satisface mejor las necesidades de su empresa que Nexthink.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Workelevate es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Workelevate sobre Nexthink.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Nexthink
No hay precios disponiblesWorkelevate
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Nexthink
Prueba Gratuita Disponible
Workelevate
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
267
9.2
42
Facilidad de uso
8.4
269
9.6
42
Facilidad de configuración
8.3
228
9.6
42
Facilidad de administración
8.5
231
9.3
23
Calidad del soporte
9.1
264
9.2
41
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
231
9.3
23
Dirección del producto (% positivo)
9.4
256
9.7
37
Características
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.7
22
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.4
13
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.8
13
No hay suficientes datos disponibles
9.1
11
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
14
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 24 característicasMostrar 24 características
8.4
12
No hay suficientes datos
Análisis de productos
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Infraestructura en la NubeOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.0
53
No hay suficientes datos
Monitoreo
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
7.0
44
No hay suficientes datos disponibles
6.8
40
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
8.5
44
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
51
No hay suficientes datos disponibles
7.2
38
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.6
37
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
8.6
26
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX)Ocultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
204
9.2
39
Experiencia
8.9
178
9.5
33
8.6
180
9.2
35
Gestión
8.7
190
9.5
36
8.4
182
9.0
35
7.1
161
9.0
33
8.7
187
9.2
38
8.6
183
9.0
34
Rendimiento
8.8
188
9.5
37
8.5
175
9.0
34
8.8
188
9.2
35
8.2
184
9.2
36
8.4
180
9.2
35
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.3
11
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
8
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
6.9
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Nexthink y Workelevate está categorizado como Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX)
Categorías Únicas
Nexthink está categorizado como Monitoreo de Infraestructura en la Nube, Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Análisis de Productos, Plataforma de Adopción Digital, y Autoservicio al Cliente
Workelevate no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Nexthink
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Workelevate
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
15.9%
Servicios financieros
6.9%
Seguro
3.9%
Hospital y atención médica
3.9%
Petróleo y energía
3.9%
Otro
65.5%
Tecnología de la Información y Servicios
54.8%
Marketing y Publicidad
9.5%
Gestión de la educación
9.5%
Software informático
7.1%
Telecomunicaciones
4.8%
Otro
14.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuál es la mejor manera de automatizar la actualización de categorías y métricas (API, NXQL,...)?
2 Comentarios
CS
Uploading ExcelLeer más
¿Está planeado que la nueva sesión de VMware Horizon y los "métricos" del host estén disponibles para Windows 8.1? Será muy útil para ayudarnos durante este período de Covid/trabajo desde casa antes de migrar a Windows 10.
1 Comentario
IH
Hola Florian-
No planeamos admitir imágenes de Windows 8.1 en el Horizon VM. Actualmente, admitimos la resolución de problemas de escritorios y aplicaciones...Leer más
¿Cuál es la hoja de ruta que tiene Nexthink para la herramienta al considerar la auto-sanación y la autoayuda?
1 Comentario
IH
Hola Ionut. Sugeriría contactar a tu Gerente de Cuenta para discutir preguntas sobre la hoja de ruta del producto.Leer más
Workelevate no tiene discusiones con respuestas
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