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Comparar Nexthink y WalkMe 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (83.7% de las reseñas)
Empresa (59.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Nexthink
Calificación Estelar
(371)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (83.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre NexthinkWalkMe
Calificación Estelar
(529)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
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Aprende más sobre WalkMeResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que WalkMe sobresale en mejorar la incorporación y capacitación de usuarios, con muchos usuarios apreciando su soporte en la aplicación y características de aprendizaje de autoservicio que reducen significativamente el tiempo de capacitación y mejoran la productividad.
- Los usuarios dicen que Nexthink proporciona una visibilidad excepcional en la experiencia del usuario final, permitiendo a los equipos monitorear la actividad de la red, el rendimiento del dispositivo y el uso de aplicaciones, lo que ayuda a comprender y mejorar la satisfacción general de los empleados.
- Los revisores mencionan que la usabilidad intuitiva de WalkMe y su integración sin problemas con los sistemas existentes lo convierten en una herramienta poderosa para la adopción digital, con usuarios destacando su guía paso a paso que reduce la confusión y disminuye las solicitudes de soporte.
- Según las reseñas verificadas, Nexthink se destaca por sus capacidades avanzadas de IA, que mejoran el análisis de datos de sentimiento, proporcionando valiosos conocimientos sobre las experiencias de los usuarios y ayudando a las organizaciones a tomar decisiones informadas.
- Los revisores de G2 señalan que, aunque WalkMe tiene un fuerte enfoque en la experiencia del usuario, la calidad del soporte de Nexthink está altamente valorada, con usuarios elogiando su capacidad de respuesta y efectividad en abordar problemas de manera rápida.
- Los usuarios destacan que ambas plataformas tienen sus fortalezas, con WalkMe siendo preferido por su facilidad de uso e instalación, mientras que Nexthink es reconocido por sus capacidades de análisis de datos integrales, convirtiéndolo en un activo valioso para organizaciones enfocadas en optimizar sus entornos de TI.
Nexthink vs WalkMe
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Nexthink es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Nexthink.
- Tanto Nexthink como WalkMe cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Nexthink es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Nexthink sobre WalkMe.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Nexthink
No hay precios disponiblesWalkMe
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Nexthink
Prueba Gratuita Disponible
WalkMe
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
265
8.7
465
Facilidad de uso
8.4
267
8.3
474
Facilidad de configuración
8.3
226
8.1
383
Facilidad de administración
8.5
230
8.3
360
Calidad del soporte
9.1
262
8.8
460
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
230
8.9
358
Dirección del producto (% positivo)
9.4
254
9.0
451
Características
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.1
22
Identificación del usuario
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
Seguimiento e informes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Análisis de usuario
8.1
9
7.9
286
9.4
13
8.1
320
Soporte al usuario
8.8
16
8.6
310
8.8
13
7.7
250
9.1
11
8.0
258
Tipo de tutorial
8.3
16
8.0
266
8.6
14
9.0
318
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.9
47
No hay suficientes datos disponibles
9.2
47
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.0
32
Análisis de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.3
11
No hay suficientes datos
Análisis de productos
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Infraestructura en la NubeOcultar 20 característicasMostrar 20 características
8.0
53
No hay suficientes datos
Monitoreo
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
7.0
44
No hay suficientes datos disponibles
6.8
40
No hay suficientes datos disponibles
8.2
48
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
8.5
44
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
51
No hay suficientes datos disponibles
7.2
38
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones ServiceNow
8.5
25
10.0
7
8.6
26
9.8
7
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX)Ocultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
199
No hay suficientes datos
Experiencia
8.9
176
No hay suficientes datos disponibles
8.6
180
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.7
189
No hay suficientes datos disponibles
8.4
182
No hay suficientes datos disponibles
7.1
161
No hay suficientes datos disponibles
8.7
186
No hay suficientes datos disponibles
8.6
182
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.8
187
No hay suficientes datos disponibles
8.5
175
No hay suficientes datos disponibles
8.8
186
No hay suficientes datos disponibles
8.2
183
No hay suficientes datos disponibles
8.4
180
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
98
Experiencia de autoservicio
8.5
9
8.4
201
8.3
8
8.3
200
8.3
7
8.1
192
6.9
8
6.7
137
8.8
8
8.1
172
Plataforma de autoservicio
8.8
10
8.3
174
9.4
8
8.2
180
7.6
7
7.1
137
7.8
9
7.6
158
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
Métricas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
17
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.2
26
Pruebas de variación
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.5
17
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.4
22
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
8.6
24
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Nexthink y WalkMe está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Plataforma de Adopción Digital, y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Nexthink está categorizado como Gestión de la Experiencia Digital del Empleado (DEX), Monitoreo de Infraestructura en la Nube, y Análisis de Productos
WalkMe está categorizado como Analítica de Aplicaciones Móviles y Optimización de aplicaciones móviles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Nexthink
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
WalkMe
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
16.0%
Servicios financieros
6.6%
Petróleo y energía
3.9%
Seguro
3.9%
Hospital y atención médica
3.9%
Otro
65.6%
Software informático
11.0%
Servicios financieros
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.9%
Hospital y atención médica
5.4%
Seguro
4.4%
Otro
63.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Cuál es la mejor manera de automatizar la actualización de categorías y métricas (API, NXQL,...)?
2 Comentarios
CS
Uploading ExcelLeer más
¿Está planeado que la nueva sesión de VMware Horizon y los "métricos" del host estén disponibles para Windows 8.1? Será muy útil para ayudarnos durante este período de Covid/trabajo desde casa antes de migrar a Windows 10.
1 Comentario
IH
Hola Florian-
No planeamos admitir imágenes de Windows 8.1 en el Horizon VM. Actualmente, admitimos la resolución de problemas de escritorios y aplicaciones...Leer más
¿Cuál es la hoja de ruta que tiene Nexthink para la herramienta al considerar la auto-sanación y la autoayuda?
1 Comentario
IH
Hola Ionut. Sugeriría contactar a tu Gerente de Cuenta para discutir preguntas sobre la hoja de ruta del producto.Leer más
What is the one greatest solution you have used WalkMe for?
3 Comentarios
TS
Nuestra primera solución utilizando WalkMe como nuestra Plataforma de Adopción Digital (DAP) proporcionó orientación, conocimientos, compromiso y...Leer más
WalkMe no tiene más discusiones con respuestas
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