Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Medallia Customer Experience y zenloop 
Productos destacados
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Alchemer Feedback Platform
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Keatext
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Enterpret
Visitar sitio web
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (65.7% de las reseñas)
Mercado medio (88.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos Por año
No hay precios disponibles
Medallia Customer Experience
Calificación Estelar
(170)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (65.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos Por año
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre Medallia Customer Experiencezenloop
Calificación Estelar
(11)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (88.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre zenloopResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Medallia Customer Experience sobresale en proporcionar retroalimentación accionable, permitiendo a los usuarios implementar cambios rápidamente. Los usuarios aprecian la capacidad de medir la experiencia del cliente en un formato sencillo y compartir paneles personalizados en toda su organización.
- Los usuarios dicen que zenloop destaca por su interfaz de usuario intuitiva y su rápido proceso de configuración. Los revisores destacan lo fácil que es integrar consultas de retroalimentación en los recorridos del cliente, convirtiéndolo en una valiosa adición a su pila tecnológica de CRM.
- Según las reseñas verificadas, Medallia tiene un fuerte enfoque en clientes a nivel empresarial, con muchos usuarios elogiando su capacidad para vincular el sentimiento del cliente a campañas de marketing específicas. Esta característica ayuda a los equipos a filtrar la retroalimentación por canal, mejorando la efectividad de sus estrategias.
- Los revisores mencionan que zenloop proporciona una ventaja única en la comprensión de los sentimientos de los clientes sobre los servicios. Los usuarios encuentran fácil recopilar retroalimentación, lo que les permite hacer cambios informados basados en la opinión del cliente, mejorando en última instancia la entrega del servicio.
- Los revisores de G2 destacan que aunque Medallia ofrece características robustas, algunos usuarios encuentran desafíos con su proceso de configuración, que puede ser menos intuitivo en comparación con la experiencia de incorporación simplificada de zenloop.
- Los usuarios informan que la calidad del soporte de zenloop es excepcional, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte, lo que contribuye a una experiencia de usuario más fluida en comparación con las ofertas de soporte de Medallia.
Medallia Customer Experience vs zenloop
- Los revisores consideraron que zenloop satisface mejor las necesidades de su empresa que Medallia Customer Experience.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que zenloop es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de zenloop sobre Medallia Customer Experience.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Medallia Customer Experience
Medallia Experience Cloud
Contáctanos
Por año
- Medallia Experience Cloud
zenloop
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Medallia Customer Experience
Prueba Gratuita Disponible
zenloop
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
130
8.8
7
Facilidad de uso
8.6
140
9.5
7
Facilidad de configuración
7.2
98
9.3
5
Facilidad de administración
7.7
75
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
8.5
113
9.8
7
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
78
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
9.5
125
10.0
6
Características
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.9
54
No hay suficientes datos
Analytics
9.4
51
No hay suficientes datos disponibles
9.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.7
46
No hay suficientes datos disponibles
5.9
41
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.3
46
No hay suficientes datos disponibles
7.9
45
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.5
21
No hay suficientes datos disponibles
6.5
22
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.0
50
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
48
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.0
46
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
9.3
44
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
8.3
37
No hay suficientes datos disponibles
9.1
43
No hay suficientes datos disponibles
7.1
34
No hay suficientes datos disponibles
8.1
37
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
20
No hay suficientes datos disponibles
6.6
22
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Medallia Customer Experience y zenloop está categorizado como Gestión de Experiencias
Categorías Únicas
Medallia Customer Experience está categorizado como Análisis de Retroalimentación
zenloop no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Medallia Customer Experience
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
zenloop
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Hospitalidad
14.5%
Servicios financieros
10.2%
Tecnología de la Información y Servicios
7.8%
Telecomunicaciones
6.0%
venta al por menor
6.0%
Otro
55.4%
Tecnología de la Información y Servicios
22.2%
Ropa y Moda
22.2%
Artículos deportivos
11.1%
Producción de medios
11.1%
Muebles
11.1%
Otro
22.2%
Principales Alternativas
Discusiones
Medallia Customer Experience no tiene discusiones con respuestas
¿Para qué se utiliza zenloop?
1 Comentario
HW
zenloop ayuda a crear encuestas de clientes impulsadas por IA para la medición de satisfacción, NPS y más allá. Nuestra plataforma CXM ofrece insights...Leer más
zenloop no tiene más discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
