Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar ManageEngine ServiceDesk Plus y Serviceaide ChangeGear 
Productos destacados
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Mint Service Desk
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
ServiceNow IT Service Management
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
ManageEngine ServiceDesk Plus
Visitar sitio web
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.4% de las reseñas)
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
No hay precios disponibles
ManageEngine ServiceDesk Plus
Calificación Estelar
(241)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (59.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Starts at $1195 (For 10 technicians annually)
Explorar todos los planes de precios de 3Serviceaide ChangeGear
Calificación Estelar
(105)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (50.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Serviceaide ChangeGearManageEngine ServiceDesk Plus vs Serviceaide ChangeGear
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ManageEngine ServiceDesk Plus es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios en general con Serviceaide ChangeGear.
- Los revisores consideraron que ManageEngine ServiceDesk Plus satisface mejor las necesidades de su empresa que Serviceaide ChangeGear.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Serviceaide ChangeGear es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Serviceaide ChangeGear sobre ManageEngine ServiceDesk Plus.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ManageEngine ServiceDesk Plus
Standard Edition help desk module
Starts at $1195
(For 10 technicians annually)
La edición estándar es gratuita tanto en las versiones On-Premises como en la nube, sin restricciones en el número de tickets o usuarios finales ni en la cantidad de almacenamiento en la nube soportado. Puedes disfrutar de una experiencia de mesa de ayuda de clase mundial sin restricciones.
- Portal de autoservicio
- Gestión de incidentes
- Integración con Active Directory
Serviceaide ChangeGear
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
ManageEngine ServiceDesk Plus
Prueba Gratuita Disponible
Serviceaide ChangeGear
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
216
8.5
95
Facilidad de uso
8.5
216
8.1
95
Facilidad de configuración
8.1
158
7.4
71
Facilidad de administración
8.4
157
7.6
64
Calidad del soporte
8.1
201
8.3
88
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.3
149
8.4
63
Dirección del producto (% positivo)
8.2
208
8.5
91
Características
Gestión de tickets y casos
8.5
32
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.8
13
No hay suficientes datos disponibles
6.9
13
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
9.1
33
No hay suficientes datos disponibles
7.9
27
No hay suficientes datos disponibles
7.1
24
No hay suficientes datos disponibles
6.5
24
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.5
28
No hay suficientes datos disponibles
7.9
32
No hay suficientes datos disponibles
8.5
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.3
33
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.7
46
8.4
29
Administración
8.8
38
|
Característica Verificada
8.9
28
|
Característica Verificada
8.8
38
|
Característica Verificada
8.4
24
|
Característica Verificada
8.9
39
|
Característica Verificada
8.6
26
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
9.2
41
|
Característica Verificada
8.6
23
|
Característica Verificada
8.9
41
|
Característica Verificada
8.8
24
|
Característica Verificada
8.8
40
|
Característica Verificada
8.7
21
|
Característica Verificada
Gestión
8.6
37
|
Característica Verificada
8.6
19
|
Característica Verificada
8.6
35
|
Característica Verificada
8.2
19
|
Característica Verificada
8.6
35
|
Característica Verificada
8.3
17
|
Característica Verificada
8.7
36
|
Característica Verificada
8.0
17
|
Característica Verificada
8.1
34
|
Característica Verificada
8.3
17
Funcionalidad
9.1
38
|
Característica Verificada
9.3
19
|
Característica Verificada
8.5
38
|
Característica Verificada
8.2
10
8.8
36
|
Característica Verificada
7.7
13
|
Característica Verificada
8.5
38
|
Característica Verificada
8.0
15
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
8.9
29
|
Característica Verificada
7.3
13
|
Característica Verificada
9.2
30
|
Característica Verificada
7.8
20
|
Característica Verificada
9.1
31
|
Característica Verificada
8.5
23
|
Característica Verificada
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de gestión
9.2
32
|
Característica Verificada
9.1
22
|
Característica Verificada
8.7
30
|
Característica Verificada
8.9
22
|
Característica Verificada
8.9
29
|
Característica Verificada
7.9
19
|
Característica Verificada
IA generativa
7.6
12
6.4
6
7.6
12
6.4
6
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.7
93
8.5
49
8.6
95
8.3
51
8.8
99
8.2
58
7.9
91
7.4
49
8.1
89
7.4
39
Informes
8.3
95
7.8
53
8.5
86
6.9
42
8.0
74
6.9
38
Acceso y usabilidad
7.2
74
6.7
22
8.1
80
8.2
48
8.6
91
8.2
50
7.9
67
8.1
30
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ManageEngine ServiceDesk Plus y Serviceaide ChangeGear está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Mesa de Servicio, y Gestión de Incidentes
Categorías Únicas
ManageEngine ServiceDesk Plus está categorizado como Mesa de ayuda
Serviceaide ChangeGear no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ManageEngine ServiceDesk Plus
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Serviceaide ChangeGear
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
19.1%
Servicios financieros
5.1%
Hospital y atención médica
4.7%
Petróleo y energía
4.3%
Salud, bienestar y fitness
3.0%
Otro
63.8%
Tecnología de la Información y Servicios
13.5%
Hospital y atención médica
13.5%
Servicios financieros
7.7%
Utilidades
6.7%
Telecomunicaciones
4.8%
Otro
53.8%
Principales Alternativas
Discusiones
ManageEngine ServiceDesk Plus no tiene discusiones con respuestas
Serviceaide ChangeGear no tiene discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
