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Lookback
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Calificación Estelar
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Usersnap sobresale en "Facilidad de Uso" con una puntuación de 9.6, lo que lo convierte en una opción preferida para pequeñas empresas que buscan una herramienta de retroalimentación sencilla. En contraste, Lookback, aunque sigue siendo fácil de usar, tiene una puntuación ligeramente inferior de 9.0, lo que algunos usuarios sienten que puede requerir un poco más de tiempo para navegar.
- Los revisores mencionan que la "Calidad del Soporte" de Usersnap está altamente calificada con un 9.5, lo que indica que los usuarios se sienten bien apoyados cuando surgen problemas. Lookback, sin embargo, tiene una calificación de soporte más baja de 8.2, lo que lleva a algunos usuarios a expresar preocupaciones sobre los tiempos de respuesta y la disponibilidad de recursos de ayuda.
- Los usuarios de G2 destacan el fuerte desempeño de Usersnap en "Recolección de Retroalimentación" con una puntuación de 9.6, elogiando particularmente su capacidad para recopilar información de los usuarios de manera efectiva. Lookback, aunque también es efectivo, tiene una puntuación ligeramente más alta de 9.7, con usuarios que aprecian sus capacidades de entrevistas en video para obtener información más profunda.
- Los usuarios en G2 informan que las características de "Reporte de Errores" de Usersnap, particularmente "Informes de Usuarios y Retroalimentación" con una puntuación de 8.9, son robustas y fáciles de usar. En comparación, la puntuación de "Informes de Probadores y Retroalimentación" de Lookback de 9.1 se destaca por su exhaustividad, pero algunos usuarios sienten que podría ser más intuitiva.
- Los revisores mencionan que las características de "IA Generativa" de Usersnap, como "Generación de Texto por IA" con una puntuación de 9.2, son beneficiosas para crear resúmenes e ideas rápidas. Lookback, aunque ofrece capacidades de IA generativa, tiene puntuaciones más bajas en esta área, con usuarios que notan que carece de algunas de las características avanzadas que se encuentran en Usersnap.
- Los usuarios dicen que las opciones de "Personalización" de Usersnap son flexibles, permitiendo tableros personalizados que se adaptan a diversas necesidades empresariales. Lookback, aunque ofrece personalización, ha recibido comentarios de que sus opciones son algo limitadas en comparación con Usersnap, lo que puede afectar la experiencia del usuario para aquellos que necesitan configuraciones específicas.
Lookback vs Usersnap
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Usersnap es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Lookback, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que Usersnap satisface mejor las necesidades de su empresa que Lookback.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Usersnap es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Lookback sobre Usersnap.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Lookback
No hay precios disponiblesUsersnap
Free plan
Gratis
- Acceso a las funciones del plan Premium
Prueba Gratuita
Lookback
No hay información de prueba disponibleUsersnap
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
15
9.1
68
Facilidad de uso
9.0
15
9.6
70
Facilidad de configuración
10.0
7
9.5
41
Facilidad de administración
10.0
7
9.1
40
Calidad del soporte
8.2
10
9.5
62
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
7
9.2
39
Dirección del producto (% positivo)
10.0
16
8.9
63
Características
Métodos de respuesta del usuario
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
8.7
10
|
Característica Verificada
9.2
16
9.4
9
|
Característica Verificada
8.8
11
No hay suficientes datos disponibles
9.3
16
9.7
6
|
Característica Verificada
9.4
16
Selección de participantes
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
Función no disponible
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
16
9.4
8
|
Característica Verificada
8.5
18
6.7
5
|
Característica Verificada
8.6
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
Seguimiento de erroresOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.4
34
Informes de errores
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
9.0
26
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
Monitoreo de errores
No hay suficientes datos disponibles
7.5
23
No hay suficientes datos disponibles
8.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Notas de LanzamientoOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Edición
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Editorial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
9.0
23
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
9.7
22
No hay suficientes datos disponibles
9.3
22
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
9.4
21
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
Administración del sistema
No hay suficientes datos disponibles
8.8
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
Gestión de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Lookback y Usersnap está categorizado como Investigación de usuarios
Categorías Únicas
Lookback no tiene categorías únicas
Usersnap está categorizado como Gestión de Productos, Seguimiento de errores, Gestión de Retroalimentación Empresarial, y Gestión de Notas de Lanzamiento
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Lookback
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Usersnap
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Internet
26.3%
Software informático
21.1%
Escritura y edición
5.3%
Telecomunicaciones
5.3%
venta al por menor
5.3%
Otro
36.8%
Software informático
24.7%
Tecnología de la Información y Servicios
11.2%
Marketing y Publicidad
7.9%
Internet
7.9%
Logística y cadena de suministro
4.5%
Otro
43.8%
Principales Alternativas
Discusiones
Lookback no tiene discusiones con respuestas
¿Hay alguna manera de integrarlo con SalesForce o generar todos los cambios en una sola hoja de cálculo?
2 Comentarios
WP
¡Hola!
Además, siéntete libre de revisar esto:
A través de Zapier, esto es más que posible.
Salud.Leer más
¿Para qué se utiliza Usersnap?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Usersnap
Usersnap es una plataforma de retroalimentación de usuarios que ofrece widgets de retroalimentación con herramientas de captura de pantalla y anotación,...Leer más
Usersnap no tiene más discusiones con respuestas
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