Comparar LogMeIn Rescue y Spiceworks Cloud Help Desk 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (39.8% de las reseñas)
Mercado medio (65.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$149.00 1 technician
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LogMeIn Rescue
Calificación Estelar
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Explorar todos los planes de precios de 2LogMeIn Rescue vs Spiceworks Cloud Help Desk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que LogMeIn Rescue es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con LogMeIn Rescue.
- Los revisores consideraron que LogMeIn Rescue satisface mejor las necesidades de su empresa que Spiceworks Cloud Help Desk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que LogMeIn Rescue es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de LogMeIn Rescue sobre Spiceworks Cloud Help Desk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
LogMeIn Rescue
Remote Device Support
$149.00
1 technician
Powerful remote support for IT and customer care, from simple to complex
- Windows & Mac Remote Control
- Unattended access
- In Session Diagnostics
Spiceworks Cloud Help Desk
Spiceworks Hosts It
Free
Alojado sin complicaciones en la nube.
Sin instalación y sin hardware.
Prueba Gratuita
LogMeIn Rescue
Prueba Gratuita Disponible
Spiceworks Cloud Help Desk
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
164
8.6
286
Facilidad de uso
9.2
163
8.7
287
Facilidad de configuración
9.2
97
8.7
215
Facilidad de administración
9.0
82
8.8
217
Calidad del soporte
8.8
147
8.4
235
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
78
8.9
176
Dirección del producto (% positivo)
8.5
153
8.1
286
Características
Gestión de tickets y casos
8.7
52
|
Característica Verificada
8.2
13
|
Característica Verificada
8.6
50
|
Característica Verificada
8.3
13
|
Característica Verificada
9.0
54
|
Característica Verificada
8.8
11
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
10
9.2
42
8.8
7
|
Característica Verificada
9.2
59
|
Característica Verificada
8.8
11
|
Característica Verificada
9.0
47
|
Característica Verificada
8.1
12
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.0
8
|
Característica Verificada
IA generativa
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.8
55
|
Característica Verificada
8.3
12
|
Característica Verificada
8.6
46
9.3
12
|
Característica Verificada
9.2
66
|
Característica Verificada
7.5
6
|
Característica Verificada
Función no disponible
6.0
5
Función no disponible
Función no disponible
Plataforma
8.6
36
|
Característica Verificada
5.8
8
|
Característica Verificada
8.9
36
|
Característica Verificada
7.4
9
|
Característica Verificada
9.1
37
|
Característica Verificada
9.2
10
|
Característica Verificada
9.0
28
|
Característica Verificada
7.5
8
|
Característica Verificada
8.9
54
|
Característica Verificada
8.3
9
|
Característica Verificada
8.9
53
|
Característica Verificada
8.0
11
|
Característica Verificada
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.7
48
No hay suficientes datos disponibles
9.5
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
42
No hay suficientes datos disponibles
9.1
39
No hay suficientes datos disponibles
9.2
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
44
No hay suficientes datos disponibles
Mantenimiento
9.3
44
No hay suficientes datos disponibles
8.8
33
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación
9.2
43
No hay suficientes datos disponibles
8.1
32
No hay suficientes datos disponibles
8.0
34
No hay suficientes datos disponibles
8.9
40
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.3
41
No hay suficientes datos disponibles
9.0
40
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad con dispositivos
8.4
41
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
9.0
43
No hay suficientes datos disponibles
Soporte de Video RemotoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Soporte remoto - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido - Soporte remoto de video
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.7
25
Función no disponible
8.8
26
8.8
125
8.5
29
9.3
131
8.3
33
8.2
113
8.6
28
8.2
102
Informes
8.8
39
8.6
127
8.8
39
8.4
107
8.8
27
Función no disponible
Acceso y usabilidad
8.5
35
8.1
98
8.9
36
8.9
106
9.0
29
8.9
89
9.1
31
Función no disponible
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.0
59
No hay suficientes datos disponibles
8.9
48
No hay suficientes datos disponibles
9.0
59
No hay suficientes datos disponibles
9.0
56
No hay suficientes datos disponibles
9.4
61
No hay suficientes datos disponibles
9.3
59
No hay suficientes datos disponibles
9.2
66
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.4
58
No hay suficientes datos disponibles
8.5
50
No hay suficientes datos disponibles
9.2
52
No hay suficientes datos disponibles
9.4
65
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
9.4
40
No hay suficientes datos disponibles
9.3
46
No hay suficientes datos disponibles
9.3
45
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
LogMeIn Rescue y Spiceworks Cloud Help Desk está categorizado como Mesa de ayuda y Mesa de Servicio
Categorías Únicas
LogMeIn Rescue está categorizado como Soporte Remoto, Escritorio Remoto, Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Soporte de Video Remoto, y Co-navegación
Spiceworks Cloud Help Desk no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
LogMeIn Rescue
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Spiceworks Cloud Help Desk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
23.3%
Software informático
10.6%
Seguridad informática y de redes
6.9%
Contabilidad
4.2%
Servicios financieros
3.2%
Otro
51.9%
Tecnología de la Información y Servicios
17.9%
Gestión de la educación
8.5%
Educación Superior
4.9%
Hospital y atención médica
4.6%
Software informático
2.6%
Otro
61.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué versión de Mac OS se prefiere para conexiones remotas?
1 Comentario
CB
LogMeIn acaba de lanzar la nueva versión beta para ejecutarse en Catalina. Normalmente espero la versión final, pero probé la beta y no he encontrado ningún...Leer más
LogMeIn Rescue no tiene más discusiones con respuestas
Tengo un servicio de reparación de computadoras y tengo clientes que viven fuera de la ciudad... ¿cómo podría usar Spiceworks para administrar tareas rutinarias a través de una conexión segura?
4 Comentarios
DK
Parece una pregunta realmente antigua, así que Spiceworks podría no haber tenido esto en ese entonces, pero la función se llama Soporte Remoto: ...Leer más
What is Spiceworks Cloud Help Desk used for?
1 Comentario
AS
Puede ser utilizado como su mesa de ayuda de TI o mesa de ayuda de RRHH incluso para sus empleados o tal vez un espacio donde pueda recopilar la...Leer más
Spiceworks Cloud Help Desk no tiene más discusiones con respuestas
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