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Comparar Jira y Request Tracker 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (43.8% de las reseñas)
Empresa (44.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users Por mes
$25.00 1 User Por mes
Jira
Calificación Estelar
(7,416)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (43.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 10 Users Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Request Tracker
Calificación Estelar
(10)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.4% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
$25.00 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Jira sobresale en capacidades de gestión de proyectos, permitiendo a los equipos gestionar múltiples proyectos y plazos sin problemas. Los usuarios aprecian características como la capacidad de asignar tareas y rastrear el progreso a través de varios proyectos, lo que mejora la productividad general.
- Los usuarios dicen que la interfaz de usuario de Jira es particularmente intuitiva, lo que facilita ver y filtrar errores por categorías como por hacer, en progreso y hecho. Este nivel de organización ayuda a agilizar los procesos, una característica que muchos encuentran beneficiosa para equipos ágiles.
- Según las reseñas verificadas, Request Tracker proporciona valiosos conocimientos y datos que pueden ayudar a las organizaciones a optimizar sus recursos y procesos. Los usuarios destacan su capacidad para automatizar tareas, lo que puede agilizar significativamente los flujos de trabajo y mejorar la eficiencia.
- Los revisores mencionan que aunque Request Tracker tiene características útiles como paneles personalizados para organizar tareas, puede no ser la herramienta más sencilla para principiantes. Algunos usuarios encuentran el sistema de autorización complejo, lo que podría suponer un desafío durante la configuración inicial.
- Los revisores de G2 destacan que el proceso de implementación de Jira es rápido y fácil de usar, con muchos elogiando su asistente de incorporación intuitivo. Esta facilidad de configuración contribuye a una transición más fluida para los equipos que buscan adoptar una nueva herramienta de gestión de proyectos.
- Los usuarios informan que aunque ambas herramientas tienen sus fortalezas, Jira generalmente recibe calificaciones de satisfacción más altas en varios métricas, incluyendo la calidad del soporte y la dirección del producto. Esto sugiere que Jira puede ser un socio más confiable para las empresas que buscan soluciones de software a largo plazo.
Jira vs Request Tracker
- Los revisores consideraron que Jira satisface mejor las necesidades de su empresa que Request Tracker.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Jira es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Jira sobre Request Tracker.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Jira
Free
Gratis
10 Users Por mes
Gratis para siempre para 10 usuarios
- Objetivos, proyectos, tareas y formularios ilimitados
- Vistas de acumulación, lista, tablero, cronograma, calendario y resumen
- Informes y paneles
Request Tracker
Starter
$25.00
1 User Por mes
Por usuario, por mes
- 5 usuarios como mínimo
- Acceso al conjunto completo de funciones de RT
- Usuarios externos ilimitados
Prueba Gratuita
Jira
Prueba Gratuita Disponible
Request Tracker
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
6,049
7.3
8
Facilidad de uso
8.1
6,125
7.1
8
Facilidad de configuración
8.0
2,338
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
7.6
1,496
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
8.3
4,735
7.5
6
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
1,358
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
8.4
5,876
7.1
8
Características
Mesa de ayudaOcultar 24 característicasMostrar 24 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ProyectosOcultar 34 característicasMostrar 34 características
8.4
851
No hay suficientes datos
Tareas
9.2
660
No hay suficientes datos disponibles
9.0
629
No hay suficientes datos disponibles
9.1
644
No hay suficientes datos disponibles
8.7
616
No hay suficientes datos disponibles
8.5
590
No hay suficientes datos disponibles
8.2
587
No hay suficientes datos disponibles
8.5
601
No hay suficientes datos disponibles
8.4
535
No hay suficientes datos disponibles
Proyectos
8.9
615
No hay suficientes datos disponibles
8.7
570
No hay suficientes datos disponibles
8.2
554
No hay suficientes datos disponibles
8.4
558
No hay suficientes datos disponibles
8.6
575
No hay suficientes datos disponibles
7.8
497
No hay suficientes datos disponibles
9.2
591
No hay suficientes datos disponibles
8.3
556
No hay suficientes datos disponibles
8.1
488
No hay suficientes datos disponibles
8.1
505
No hay suficientes datos disponibles
8.6
561
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de recursos
8.3
529
No hay suficientes datos disponibles
8.3
547
No hay suficientes datos disponibles
8.5
534
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de proyectos
8.4
525
No hay suficientes datos disponibles
8.4
533
No hay suficientes datos disponibles
8.7
579
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
461
No hay suficientes datos disponibles
7.5
457
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Proyectos
7.4
326
No hay suficientes datos disponibles
7.7
327
No hay suficientes datos disponibles
7.9
350
No hay suficientes datos disponibles
7.6
322
No hay suficientes datos disponibles
7.6
327
No hay suficientes datos disponibles
7.5
325
No hay suficientes datos disponibles
7.9
332
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes de errores
8.8
1814
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1770
No hay suficientes datos disponibles
8.9
1851
7.7
5
Monitoreo de errores
8.6
1761
7.3
5
8.9
1869
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1740
7.7
5
Inteligencia Artificial Agente - Seguimiento de Errores
7.6
274
No hay suficientes datos disponibles
7.7
277
No hay suficientes datos disponibles
7.7
275
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de IncidentesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
9.2
57
No hay suficientes datos
Respuestas
9.5
38
No hay suficientes datos disponibles
9.4
38
No hay suficientes datos disponibles
9.4
38
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.1
36
No hay suficientes datos disponibles
9.0
37
No hay suficientes datos disponibles
9.4
37
No hay suficientes datos disponibles
9.4
37
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
9.4
39
No hay suficientes datos disponibles
9.3
38
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
9.0
37
No hay suficientes datos disponibles
9.1
37
No hay suficientes datos disponibles
9.2
37
No hay suficientes datos disponibles
9.1
37
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.3
40
No hay suficientes datos disponibles
9.2
37
No hay suficientes datos disponibles
Mesa de ServicioOcultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ProductosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
3,886
No hay suficientes datos
comunicación
8.4
2717
No hay suficientes datos disponibles
8.2
2571
No hay suficientes datos disponibles
8.2
2483
No hay suficientes datos disponibles
Planificación
8.7
3195
No hay suficientes datos disponibles
8.8
3280
No hay suficientes datos disponibles
8.8
3032
No hay suficientes datos disponibles
8.7
3169
No hay suficientes datos disponibles
8.3
2702
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajo
8.6
3065
No hay suficientes datos disponibles
8.8
3375
No hay suficientes datos disponibles
7.9
2315
No hay suficientes datos disponibles
8.4
2550
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Jira y Request Tracker está categorizado como Seguimiento de errores
Categorías Únicas
Jira está categorizado como Gestión de Productos, Gestión de Proyectos, y Agentes de IA para operaciones comerciales
Request Tracker está categorizado como Mesa de ayuda, Gestión de Incidentes, Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Mesa de Servicio, y Bandeja de entrada compartida
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Jira
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Request Tracker
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
24.0%
Software informático
23.6%
Servicios financieros
4.5%
Internet
4.3%
Marketing y Publicidad
4.1%
Otro
39.4%
Internet
22.2%
Petróleo y energía
11.1%
Tecnología de la Información y Servicios
11.1%
Educación Superior
11.1%
Servicios al consumidor
11.1%
Otro
33.3%
Principales Alternativas
Discusiones
Is Jira a good tool?
12 Comentarios
MP
Sí, es muy útil, solo comienza en ello y dedica algo de tiempo a eso.Leer más
¿Cuáles son las características de JIRA?
11 Comentarios
CS
Te permite configurar tu proyecto a medida que tu equipo/empresa avanza a través del proceso ágil. Puedes ver qué es lo siguiente en el sprint, dónde están...Leer más
¿Cómo está Jira transformando las prácticas de gestión de proyectos en equipos de desarrollo de software ágil?
8 Comentarios
VC
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Request Tracker no tiene discusiones con respuestas
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