Resumen de precios de Jira

Usar la plataforma Jira es parte de mi rutina diaria en mi rol. Me gusta la capacidad de colaborar con colegas internos, así como proporcionar soporte al cliente en una sola plataforma.

Con referencia a los informes semanales al CEO, el panel de control y las opciones de filtro proporcionan un medio fácil de mostrar detalles relevantes y métricas clave que son críticas para el negocio, en una vista de tablero simple.

La funcionalidad de SLA ayuda a rastrear las tasas de finalización de los tickets de errores, en línea con los plazos acordados contractualmente con los clientes. La opción de configurar el calendario anual con los días festivos ayuda a agilizar el proceso de omitir los días no laborables de las cuentas regresivas de SLA. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aunque soy un fanático de los paneles de control, hay muchas limitaciones en las herramientas que están disponibles gratuitamente para los usuarios. Cualquier dispositivo que sea gratuito no tiene muchas opciones de configuración, lo que limita su potencial de uso. Las herramientas de pago tienen mejores opciones, pero las tarifas adicionales son problemáticas cuando se tienen que financiar además de comprar un paquete premium de Jira.

Con los filtros JQL, hay restricciones en lo que se puede filtrar en la oferta estándar. Ha sido necesario comprar complementos para construir consultas más complejas, lo que nuevamente no es ideal en cuanto a costos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es una herramienta de gestión de proyectos que ayuda a rastrear el estado del proyecto creando tickets, incidencias, errores, etc. Aunque no es para proyectos más simples y es bastante pesado, vale cada centavo por lo que ofrece. Rastrea el trabajo de los miembros del equipo y mejora su productividad; para los gerentes, proporciona gráficos de todo tipo, gráficos de quemado, especulación de entregables del proyecto, tableros kanban, tablero scrum y excelente integración con otras herramientas como confluence y bitbucket. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Costo, sí, es caro y sigue sumando dependiendo de las características que necesites. Es complejo de aprender y usar. A veces se vuelve muy lento e incluso no responde. Es para proyectos complejos, no para equipos pequeños (lo cual puede ser una carga). Reseña recopilada por y alojada en G2.com.