Comparar Hotjar y User Interviews 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (52.1% de las reseñas)
Pequeña empresa (52.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 35 Daily sessions
$49.00
Hotjar
Calificación Estelar
(341)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (52.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 35 Daily sessions
Explorar todos los planes de precios de 12User Interviews
Calificación Estelar
(1,045)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (52.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$49.00
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 5Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Hotjar sobresale en proporcionar una visibilidad clara del comportamiento del usuario, con características como mapas de calor y grabaciones de sesiones que ayudan a los equipos a entender cómo los visitantes interactúan con sus sitios web. Los usuarios aprecian el panel de control sencillo, que facilita la obtención de información a partir de las acciones de los usuarios.
- Los usuarios dicen que User Interviews se destaca por su interfaz amigable y su eficiente proceso de configuración. Los revisores destacan la capacidad de la plataforma para conectarlos rápidamente con un gran grupo de participantes, lo que la convierte en una opción confiable para recopilar comentarios de los usuarios.
- Según las reseñas verificadas, Hotjar es elogiado por su facilidad de uso, con muchos usuarios considerándolo su fuente principal para métricas de UX. El proceso de integración se describe como fluido, permitiendo a los equipos implementar rápidamente la herramienta sin obstáculos significativos.
- Los revisores mencionan que User Interviews ofrece un soporte al cliente excepcional, con muchos usuarios señalando tiempos de respuesta rápidos y asistencia útil. Este nivel de soporte mejora la experiencia general del usuario, especialmente para aquellos que navegan por la plataforma por primera vez.
- Los revisores de G2 destacan que aunque Hotjar tiene un fuerte enfoque en el análisis visual, puede que no satisfaga completamente las necesidades de los usuarios que buscan herramientas de investigación de usuario más completas. Algunos usuarios expresan el deseo de contar con características más avanzadas en la recopilación de comentarios de los usuarios.
- Los usuarios informan que aunque User Interviews tiene una interfaz sólida, puede que no proporcione la misma profundidad de análisis que Hotjar. Algunos revisores sienten que la plataforma podría beneficiarse de características adicionales para mejorar las capacidades de análisis de datos e informes.
Hotjar vs User Interviews
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que User Interviews es más fácil de usar, administrar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Hotjar.
- Los revisores consideraron que User Interviews satisface mejor las necesidades de su empresa que Hotjar.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que User Interviews es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de User Interviews sobre Hotjar.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Hotjar
Observe Basic
Gratis
35 Daily sessions
Visualice el comportamiento del usuario con mapas de calor y vea lo que sus usuarios ven con grabaciones.
- Captura automática de datos
- Mapas de calor ilimitados
- Hasta 1,050 sesiones/mes
User Interviews
Recruit Pay As You Go
$49.00
Para equipos que realizan investigaciones ocasionales.
- Acceso a más de 5 millones de participantes
- Segmentación y selección detallada
- Automatización de programación
Prueba Gratuita
Hotjar
Prueba Gratuita Disponible
User Interviews
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
261
8.9
571
Facilidad de uso
8.9
264
9.0
590
Facilidad de configuración
9.0
125
8.6
208
Facilidad de administración
8.9
115
9.0
114
Calidad del soporte
8.6
179
9.1
525
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
102
9.1
114
Dirección del producto (% positivo)
8.1
257
9.3
586
Características
Métricas
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
Informes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
21
No hay suficientes datos disponibles
Otro
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.2
70
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
139
No hay suficientes datos disponibles
8.8
139
No hay suficientes datos disponibles
Métodos de respuesta del usuario
8.8
47
|
Característica Verificada
7.5
223
|
Característica Verificada
8.9
41
|
Característica Verificada
6.2
193
8.8
15
8.2
223
8.7
26
5.9
190
8.3
30
|
Característica Verificada
6.6
202
Selección de participantes
Función no disponible
6.9
195
Función no disponible
4.9
48
8.6
37
|
Característica Verificada
6.0
187
9.2
15
8.1
215
|
Característica Verificada
Ideas
8.8
52
|
Característica Verificada
6.7
188
|
Característica Verificada
8.6
38
|
Característica Verificada
6.9
197
|
Característica Verificada
8.5
39
|
Característica Verificada
6.7
196
|
Característica Verificada
IA generativa
7.7
5
4.9
74
Repetición de sesiónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
96
No hay suficientes datos
Comportamiento del usuario
9.0
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
71
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas A/B
9.1
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
8.8
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Información para visitantes
7.6
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
40
No hay suficientes datos disponibles
Repetición de sesión de IA Agente
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 24 característicasMostrar 24 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Comercio ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.8
9
No hay suficientes datos
Analytics
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
8.9
10
No hay suficientes datos
Experiencia
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
15
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
9.3
7
8.3
179
8.3
6
8.5
226
No hay suficientes datos disponibles
8.2
170
No hay suficientes datos disponibles
8.6
188
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
7.7
160
8.3
5
8.0
161
No hay suficientes datos disponibles
7.9
165
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Estadísticas de la encuesta
8.3
5
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
147
No hay suficientes datos disponibles
8.5
162
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
5.2
10
No hay suficientes datos disponibles
6.2
10
No hay suficientes datos disponibles
7.2
10
Pruebas de SoftwareOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Pruebas de Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de HeatmapOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.6
167
No hay suficientes datos
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.6
114
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
8.6
109
No hay suficientes datos disponibles
8.1
102
No hay suficientes datos disponibles
8.9
125
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.3
153
No hay suficientes datos disponibles
9.0
147
No hay suficientes datos disponibles
8.7
127
No hay suficientes datos disponibles
7.9
106
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Hotjar y User Interviews está categorizado como Investigación de usuarios y Encuesta
Categorías Únicas
User Interviews no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Hotjar
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
User Interviews
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
15.8%
Software informático
14.9%
Tecnología de la Información y Servicios
11.1%
Internet
9.5%
venta al por menor
5.7%
Otro
43.0%
Tecnología de la Información y Servicios
11.0%
Software informático
9.5%
Estudio de mercado
8.5%
Servicios financieros
5.5%
Investigación
4.5%
Otro
61.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es Hotjar?
1 Comentario
MN
https://boardsontop.com/longboard-size-chart/Leer más
¿En qué se diferencia Hotjar de Google Analytics?
1 Comentario
AM
Hotjar tiene un mejor conjunto de herramientas avanzadas para obtener una mejor visión de los mapas de calor y las grabaciones de visitantes. Mientras que...Leer más
¿Qué herramientas de retroalimentación ofreces?
1 Comentario
MD
Prueba tu mente, conviértete en un comercializador en Internet?Leer más
How many user interviews should you do?
2 Comentarios
ID
as many as your knowledge/data set would benefitLeer más
¿Cuánto pagan las entrevistas a usuarios?
2 Comentarios
CM
Como se mencionó en el comentario anterior, el pago generalmente se realiza a través de una selección de literalmente cientos de opciones de tarjetas de...Leer más
¿Por qué es PayPal la única opción de desembolso?
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UM
¡Hola Ken! Recientemente lanzamos "Reward Link", lo que significa que hay muchos nuevos tipos de incentivos más allá de Amazing, incluyendo Starbucks,...Leer más
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