Comparar Hotjar y Optimal 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (52.1% de las reseñas)
Mercado medio (43.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 35 Daily sessions
$199.00 Por mes
Hotjar
Calificación Estelar
(340)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (52.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 35 Daily sessions
Explorar todos los planes de precios de 12Optimal
Calificación Estelar
(58)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (43.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$199.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Hotjar sobresale en proporcionar una visibilidad clara del comportamiento del usuario, gracias a su combinación de mapas de calor y grabaciones de sesiones. Los usuarios aprecian cómo estas características van más allá de la analítica tradicional, ofreciendo información sobre interacciones reales de los usuarios como clics y desplazamientos.
- Los usuarios dicen que Optimal se destaca por sus robustas herramientas de investigación, particularmente en clasificación de tarjetas y pruebas de árbol. Los revisores destacan las capacidades de análisis dinámico de la plataforma y sus salidas visuales, que consideran superiores a otras herramientas en el mercado.
- Según las reseñas verificadas, Hotjar es elogiado por su interfaz fácil de usar y su proceso de configuración sencillo. Muchos usuarios lo encuentran fácil de integrar en sus flujos de trabajo existentes, convirtiéndolo en una fuente de referencia para métricas de UX.
- Los revisores mencionan que aunque Optimal ofrece capacidades excepcionales de prototipado, algunos usuarios lo encuentran menos intuitivo en comparación con Hotjar. La facilidad de uso en el panel de control de Hotjar se menciona con frecuencia, lo que ayuda a los usuarios a obtener rápidamente información sin una curva de aprendizaje pronunciada.
- Los revisores de G2 destacan que ambos productos reciben calificaciones similares por la calidad del soporte, pero la mayor base de usuarios de Hotjar y el mayor número total de reseñas sugieren una presencia más establecida en el mercado, lo que puede ser tranquilizador para los nuevos usuarios.
- Los usuarios expresan que aunque Hotjar ofrece una opción gratuita de nivel de entrada, haciéndolo accesible para pequeñas empresas, el precio de Optimal puede ser una barrera para algunos, ya que comienza en $199. Esta diferencia puede impactar significativamente la elección para equipos con presupuesto limitado.
Hotjar vs Optimal
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Hotjar es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Hotjar.
- Los revisores consideraron que Hotjar satisface mejor las necesidades de su empresa que Optimal.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Hotjar es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Optimal sobre Hotjar.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Hotjar
Observe Basic
Gratis
35 Daily sessions
Visualice el comportamiento del usuario con mapas de calor y vea lo que sus usuarios ven con grabaciones.
- Captura automática de datos
- Mapas de calor ilimitados
- Hasta 1,050 sesiones/mes
Optimal
Starter
$199.00
Por mes
Perfecto para que las personas recopilen información de los usuarios. Usuarios ilimitados. Facturación anual.
- Lanza hasta 5 estudios por año
- Pruebas de prototipos
- Encuestas
Prueba Gratuita
Hotjar
Prueba Gratuita Disponible
Optimal
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
261
8.3
42
Facilidad de uso
8.9
264
8.8
42
Facilidad de configuración
9.0
125
8.8
36
Facilidad de administración
8.9
115
8.1
15
Calidad del soporte
8.6
179
8.2
32
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.7
102
8.3
13
Dirección del producto (% positivo)
8.1
257
8.4
43
Características
Métricas
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
9.1
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.1
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.7
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.9
25
No hay suficientes datos disponibles
Informes
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.8
21
No hay suficientes datos disponibles
Otro
8.0
24
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
17
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.2
70
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
139
No hay suficientes datos disponibles
8.8
139
No hay suficientes datos disponibles
Métodos de respuesta del usuario
8.8
47
|
Característica Verificada
8.5
38
8.9
41
|
Característica Verificada
5.9
28
8.8
15
6.0
29
8.7
26
5.1
28
8.3
30
|
Característica Verificada
7.2
31
Selección de participantes
Función no disponible
4.6
17
Función no disponible
4.9
17
8.6
37
|
Característica Verificada
5.1
27
9.2
15
5.2
31
Ideas
8.8
52
|
Característica Verificada
8.6
38
8.6
38
|
Característica Verificada
7.4
33
8.5
39
|
Característica Verificada
8.1
34
IA generativa
7.7
5
5.5
29
Repetición de sesiónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
96
No hay suficientes datos
Comportamiento del usuario
9.0
70
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
71
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas A/B
9.1
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
No hay suficientes datos disponibles
8.8
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Información para visitantes
7.6
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
40
No hay suficientes datos disponibles
Repetición de sesión de IA Agente
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ProductosOcultar 24 característicasMostrar 24 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Productos de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Comportamiento - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Plataforma - Análisis de Producto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización impulsada por IA - Análisis de Productos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Comercio ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.8
9
No hay suficientes datos
Analytics
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
8.9
10
No hay suficientes datos
Experiencia
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Repositorios de Investigación de UsuariosOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
15
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Estadísticas de la encuesta
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Encuesta
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas de SoftwareOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Pruebas de Software
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de HeatmapOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.6
167
No hay suficientes datos
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.6
114
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
8.6
109
No hay suficientes datos disponibles
8.1
102
No hay suficientes datos disponibles
8.9
125
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.3
153
No hay suficientes datos disponibles
9.0
147
No hay suficientes datos disponibles
8.7
127
No hay suficientes datos disponibles
7.9
106
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Información del ConsumidorOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Diseño de Encuestas - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Acceso a la audiencia - Plataformas de información del consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Recopilación de Datos - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración - Plataformas de Información del Consumidor
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Hotjar y Optimal está categorizado como Investigación de usuarios y Encuesta
Categorías Únicas
Optimal está categorizado como Plataformas de Información del Consumidor, Gestión de Retroalimentación Empresarial, y Repositorios de Investigación de Usuarios
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Hotjar
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Optimal
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
15.8%
Software informático
14.9%
Tecnología de la Información y Servicios
11.1%
Internet
9.5%
venta al por menor
5.7%
Otro
43.0%
Diseño
16.3%
Educación Superior
12.2%
Software informático
8.2%
Bienes de Consumo
6.1%
Servicios financieros
4.1%
Otro
53.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué es Hotjar?
1 Comentario
MN
https://boardsontop.com/longboard-size-chart/Leer más
¿En qué se diferencia Hotjar de Google Analytics?
1 Comentario
AM
Hotjar tiene un mejor conjunto de herramientas avanzadas para obtener una mejor visión de los mapas de calor y las grabaciones de visitantes. Mientras que...Leer más
¿Qué herramientas de retroalimentación ofreces?
1 Comentario
MD
Prueba tu mente, conviértete en un comercializador en Internet?Leer más
Optimal no tiene discusiones con respuestas
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