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Comparar Guru y Starmind 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.4% de las reseñas)
Empresa (92.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $25.00 1 Seat Por mes
No hay precios disponibles
Guru
Calificación Estelar
(2,349)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $25.00 1 Seat Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Starmind
Calificación Estelar
(14)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (92.9% de las reseñas)
Pros & Cons
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre StarmindResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Guru sobresale en proporcionar una experiencia de usuario sin problemas, destacando particularmente su función de chat que, después de una configuración adecuada, aborda eficazmente las necesidades de soporte al cliente. Los usuarios aprecian cómo el sistema ofrece respuestas precisas, mejorando su comprensión de los problemas de los clientes.
- Los usuarios dicen que Starmind ofrece una ventaja única con su función de anonimato, permitiendo a los usuarios discutir una amplia gama de temas sin temor a ser juzgados. Esto es particularmente beneficioso para aquellos que pueden sentirse tímidos al hacer preguntas en persona, fomentando un ambiente más abierto para el intercambio de conocimientos.
- Los revisores mencionan que el proceso de implementación de Guru es sencillo y eficiente, con muchos usuarios señalando que la integración de la extensión del navegador se siente como una parte nativa de su flujo de trabajo. Esta facilidad de configuración contribuye a una experiencia de incorporación más fluida en comparación con otras herramientas.
- Según las reseñas verificadas, Starmind destaca en proporcionar acceso rápido a soporte experto, especialmente para usuarios que pueden no tener conexiones directas en su campo. Esta función permite a los usuarios encontrar respuestas a sus preguntas a partir de consultas previamente respondidas, convirtiéndolo en un recurso valioso para la recuperación de conocimientos.
- Los revisores de G2 destacan que el soporte al cliente de Guru es altamente receptivo, con usuarios elogiando la capacidad del equipo para asistir eficazmente. Este nivel de soporte es un factor significativo en la satisfacción del usuario, contribuyendo a las fuertes calificaciones generales de Guru en métricas de calidad y satisfacción.
- Los usuarios informan que aunque ambos productos tienen sus fortalezas, el rendimiento general de Guru se ve reforzado por un mayor volumen de reseñas, lo que indica una presencia más establecida en el mercado. En contraste, Starmind, aunque tiene una calificación de estrellas más alta, tiene menos reseñas, lo que puede limitar la fiabilidad de sus comentarios.
Guru vs Starmind
- Los revisores consideraron que Guru satisface mejor las necesidades de su empresa que Starmind.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Guru es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Guru sobre Starmind.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Guru
Team
A partir de $25.00
1 Seat Por mes
Precios predecibles basados en asientos para equipos que comienzan con la Fuente de Verdad de IA de Guru.
- Búsqueda empresarial impulsada por IA
- Base de conocimiento verificada
- Chat e investigación con IA
Starmind
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Guru
Prueba Gratuita Disponible
Starmind
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
1,922
8.7
14
Facilidad de uso
9.3
1,944
9.3
14
Facilidad de configuración
9.3
960
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
9.0
475
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
9.3
1,520
9.2
11
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
428
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
9.2
1,820
7.3
13
Características
Motores de InsightOcultar 11 característicasMostrar 11 características
9.3
130
No hay suficientes datos
Gestión de contenidos
9.4
112
No hay suficientes datos disponibles
9.3
110
No hay suficientes datos disponibles
9.4
109
No hay suficientes datos disponibles
Descubrimiento de contenido
9.4
114
No hay suficientes datos disponibles
9.3
111
No hay suficientes datos disponibles
9.3
109
No hay suficientes datos disponibles
8.9
103
No hay suficientes datos disponibles
9.4
101
No hay suficientes datos disponibles
9.2
102
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.3
71
No hay suficientes datos disponibles
9.3
72
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.2
905
No hay suficientes datos
Administración
9.2
676
No hay suficientes datos disponibles
9.2
669
No hay suficientes datos disponibles
9.1
666
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
9.6
795
No hay suficientes datos disponibles
9.2
735
No hay suficientes datos disponibles
9.2
696
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
9.2
689
No hay suficientes datos disponibles
9.2
657
No hay suficientes datos disponibles
9.2
648
No hay suficientes datos disponibles
9.1
626
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
9.2
765
No hay suficientes datos disponibles
9.2
722
No hay suficientes datos disponibles
9.0
643
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
9.2
631
No hay suficientes datos disponibles
9.2
624
No hay suficientes datos disponibles
9.3
650
No hay suficientes datos disponibles
9.1
630
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.2
676
No hay suficientes datos disponibles
9.3
702
No hay suficientes datos disponibles
9.4
770
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.0
486
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de preguntas y respuestasOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
9.0
8
Opciones de cuenta
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de preguntas y respuestas
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
9.0
859
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
9.0
683
No hay suficientes datos disponibles
9.1
635
No hay suficientes datos disponibles
9.1
683
No hay suficientes datos disponibles
8.8
580
No hay suficientes datos disponibles
8.9
546
No hay suficientes datos disponibles
9.1
555
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
8.9
662
No hay suficientes datos disponibles
9.1
663
No hay suficientes datos disponibles
9.5
741
No hay suficientes datos disponibles
9.1
712
No hay suficientes datos disponibles
9.1
582
No hay suficientes datos disponibles
9.2
580
No hay suficientes datos disponibles
9.3
579
No hay suficientes datos disponibles
9.0
551
No hay suficientes datos disponibles
9.2
564
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
8.7
96
No hay suficientes datos disponibles
9.0
99
No hay suficientes datos disponibles
8.9
96
No hay suficientes datos disponibles
Software de búsqueda empresarialOcultar 30 característicasMostrar 30 características
9.1
118
No hay suficientes datos
Compatibilidad
9.3
98
No hay suficientes datos disponibles
8.9
94
No hay suficientes datos disponibles
8.9
92
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
8.8
47
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
No hay suficientes datos disponibles
8.8
41
No hay suficientes datos disponibles
9.0
47
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda
9.1
92
No hay suficientes datos disponibles
9.5
95
No hay suficientes datos disponibles
9.1
90
No hay suficientes datos disponibles
9.1
86
No hay suficientes datos disponibles
9.3
100
No hay suficientes datos disponibles
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
8.4
38
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
9.5
36
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
96
No hay suficientes datos disponibles
9.3
97
No hay suficientes datos disponibles
9.1
98
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
9.0
29
No hay suficientes datos disponibles
9.5
30
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
9.0
30
No hay suficientes datos disponibles
9.5
31
No hay suficientes datos disponibles
9.2
32
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
9.1
30
No hay suficientes datos disponibles
9.2
31
No hay suficientes datos disponibles
8.6
31
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.8
85
No hay suficientes datos
Respuestas
8.7
57
No hay suficientes datos disponibles
8.8
63
No hay suficientes datos disponibles
9.2
66
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.7
53
No hay suficientes datos disponibles
8.4
62
No hay suficientes datos disponibles
8.4
64
No hay suficientes datos disponibles
8.9
57
No hay suficientes datos disponibles
9.0
54
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.8
59
No hay suficientes datos disponibles
8.9
61
No hay suficientes datos disponibles
8.6
62
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.9
59
No hay suficientes datos disponibles
8.9
61
No hay suficientes datos disponibles
8.8
64
No hay suficientes datos disponibles
9.0
57
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.1
65
No hay suficientes datos disponibles
8.9
65
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
9.4
11
No hay suficientes datos
Personalización - Constructores de Agentes de IA
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración - Constructores de Agentes de IA
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Guru y Starmind está categorizado como Base de Conocimientos y Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Categorías Únicas
Guru está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales, Motores de Insight, Software de búsqueda empresarial, Constructores de Agentes de IA, y Agentes de TI de IA
Starmind está categorizado como Plataformas de preguntas y respuestas y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Guru
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Starmind
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
14.7%
Tecnología de la Información y Servicios
11.2%
Servicios al consumidor
8.7%
Internet
6.4%
Servicios financieros
5.9%
Otro
53.2%
Seguro
21.4%
Productos químicos
14.3%
Tabaco
7.1%
Inmobiliaria
7.1%
Productos farmacéuticos
7.1%
Otro
42.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Tenemos alguna aplicación móvil para Guru?
3 Comentarios
DF
No, no lo hay, sin embargo, la aplicación web se adapta a los teléfonos.Leer más
¿Qué hace Guru?
3 Comentarios
LF
Guru es una herramienta todo en uno que reúne a todos en tus equipos y pone toda tu información en un solo lugar: directamente en tu flujo de trabajo.Leer más
¿Cómo iniciaste tu "consejo de conocimiento" y cuáles son algunos de los primeros obstáculos a superar?
2 Comentarios
CA
Hay muchos consejos sobre cómo iniciar y participar en un consejo de conocimiento aquí:...Leer más
¿Hay un extracto de la información que entra en starmind en forma de preguntas y respuestas?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Starmind
Gracias por tu pregunta. Parte de la información clave extraída por Starmind de las preguntas y respuestas se puede ver en la sección "Expertos". Esto...Leer más
¿Es posible mostrar más información personal para el icono del usuario?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Starmind
Esta es una buena idea para mejorar que acabamos de compartir con el equipo de producto. Revisarán la solución existente y obtendrán más información de los...Leer más
Starmind no tiene más discusiones con respuestas
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