# Starmind Reviews **Vendor:** Starmind **Category:** [Plataformas de preguntas y respuestas](https://www.g2.com/es/categories/q-a-platforms) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 14 ## About Starmind Starmind es la forma más inteligente, rápida e intuitiva de conectar a los empleados con el conocimiento experto que necesitan. Su IA patentada centrada en el ser humano aprende quién sabe qué sobre cualquier tema dado e identifica al mejor colega para ayudar a resolver un problema, independientemente de su título, departamento o ubicación. Algunas de las organizaciones más grandes del mundo están utilizando actualmente Starmind para aumentar la productividad, romper barreras, retener el conocimiento y ayudar a los nuevos integrantes a ponerse al día. Con una tasa de resolución del 98%, detiene la búsqueda interminable, resuelve el problema de la sobrecarga de información y elimina la necesidad de herramientas ineficientes de gestión y compartición de conocimiento. Starmind transforma la forma en que el mundo trabaja al liberar el conocimiento experto para todos. ## Starmind Reviews ### 1. No solo un Quora interempresarial, sino un verdadero asistente de trabajo. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Lin L. | BIM Support, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Starmind?** Es fácil de usar. No hay nadie más que me guíe sobre cómo usarlo, pude ejecutar y buscar mis preguntas a través de él con éxito. La página es simple pero eficiente cuando quiero encontrar las respuestas. Pero la mejor parte es que es realmente bueno cuando eres un novato en la empresa o si estás en una nueva posición y quieres saber más información sobre tu negocio. Puedes buscar las respuestas con palabras clave, la información más reciente te permitirá trabajar de manera independiente. Es realmente bueno cuando es una gran empresa mundial como la mía, los compañeros de equipo compartirán el conocimiento, la formación, material útil, etc., para que las cosas que quieres saber vayan sin problemas. Mente abierta hace la mente estrella. **¿Qué es lo que no te gusta de Starmind?** no he hecho preguntas todavía. así que puede haber algo que no sepa. pero básicamente hablando, a veces si quiero buscar las cosas por las palabras clave, puede que no aparezcan las respuestas que estoy buscando. tomaré los ejemplos si los encuentro en el futuro. **¿Qué problemas resuelve Starmind ¿Y cómo te beneficia eso?** Recuerdo que es la primera vez que hago el PPT como soporte BIM. Se requería que la página estuviera bajo la regulación de la empresa, con el logo y algo más por el estilo. Así que lo busqué en Starmind para ver qué más hacen cuando crean un PPT profesional. Afortunadamente, mis compañeros en el extranjero compartieron mucho buen material y proporcionaron el enlace del video de capacitación. Lo que me permitió hacerlo y presentarlo con éxito. Mi líder dijo buen trabajo~! Gracias a Starmind, aprendí más. ### 2. Starmind me ayuda a mí y a mis colegas diariamente. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Juraj S. | Senior IT Business Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Starmind?** Puedo obtener apoyo rápido de expertos en un dominio donde no conozco a nadie, y este apoyo está disponible para todos los demás. Así que si alguien ya pidió lo mismo que yo, puedo encontrar la respuesta a mi pregunta en preguntas ya respondidas. Funciona de manera similar a un servicio de asistencia en nuestra empresa, pero parece mucho más eficiente, sin crear una carga innecesaria, y también más rápido. Porque notifica directamente a un experto en el dominio relevante si se hace una pregunta. **¿Qué es lo que no te gusta de Starmind?** Realmente no puedo encontrar una desventaja de esto. También contribuyo personalmente como experto en mi propio campo. Quizás la búsqueda se pueda mejorar con opciones de filtrado. **¿Qué problemas resuelve Starmind ¿Y cómo te beneficia eso?** Starmind ya ha hecho mi vida laboral más fácil y más efectiva muchas veces. Es especialmente útil en los mundos corporativos, donde hace que resolver problemas no estándar sea de una manera más eficiente. ### 3. Una gran herramienta para conectar nuestra inteligencia colectiva en una sola red. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ernesto I. | Global community manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 04, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Starmind?** Es fácil de usar. Nos ayuda a resolver el 95% de las preguntas, con una calificación de 4.7/5 en términos de calidad. Alrededor del 67% de las preguntas obtienen una respuesta en 24 horas. Eso es una mejora masiva en comparación con lo que era (a veces tomaba semanas obtener una respuesta). Nuestros colegas han estimado que cada respuesta ayuda a ahorrar 6h40 en promedio por pregunta. **¿Qué es lo que no te gusta de Starmind?** La gamificación actual, son solo puntos sin un significado real de lo que representa cada nivel. Esto no debería ser un problema real y podría resolverse pronto si consiguen un equipo para trabajar en esto. Los correos electrónicos automáticos que se envían al personal, no puedo controlar lo que se envía. Creo que están trabajando para mejorar esto. Los usuarios no pueden eliminar palabras clave de su perfil, por lo que algunos de ellos reciben notificaciones sobre temas que no les interesan. Deberían estar en esto ya y espero ver cambios positivos en esto bastante pronto. **Recomendaciones a otros que estén considerando Starmind:** Cuando lances, entrena a varias personas clave sobre cómo usar y ayúdalas a entrenar/probar con sus equipos. **¿Qué problemas resuelve Starmind ¿Y cómo te beneficia eso?** Nos ayuda a resolver el 95% de las preguntas, con una calidad de 4.7/5. Nuestros colegas han estimado que cada respuesta ayuda a ahorrar 6h40 en promedio por pregunta. En este año recibimos 1072 preguntas, y nuestros colegas proporcionaron 1408 respuestas. El 68% de las preguntas reciben una respuesta dentro de las 24h, lo cual es bastante alto considerando que es una comunidad de voluntarios de igual a igual. Durante el mismo período hubo 5880 consultas de búsqueda, si buscas y no encuentras la respuesta que buscas, haces una pregunta. Cada pregunta resuelta ayuda a evitar recibir 5 preguntas similares durante el mismo año. Sumándolo, cada respuesta podría ayudarnos a ahorrar 33 horas del tiempo de nuestros colegas. ### 4. El conocimiento es poder. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Clemens F. | Teamleader Support, Servicios al Consumidor, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 03, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Starmind?** La red no solo está abierta para respuestas simples de sí o no. También es un lugar donde las opiniones cuentan. Corregir una respuesta es tan posible como agregar información para proporcionar un poco de conocimiento de fondo, lo que a menudo ayuda a entender la razón por la cual. **¿Qué es lo que no te gusta de Starmind?** Starmind es muy poderoso para encontrar respuestas en una amplia gama de temas. Sin embargo, echo de menos un poco la clasificación de urgencia. Me gustaría una opción para plantear una pregunta crítica en el tiempo que se pueda implementar con una cuenta regresiva para cuando la pregunta necesite ser respondida. De esta manera, un círculo central podría ser notificado para ayudar de inmediato. O simplemente hacer posible iniciar sesión en Starmind y establecer la opción de estar disponible para preguntas urgentes. **¿Qué problemas resuelve Starmind ¿Y cómo te beneficia eso?** ¡Demasiados para enumerar! Nunca me di cuenta de que tantas personas tienen tan a menudo la misma pregunta exacta. Estar en una unidad de negocio diferente donde todos tienen sus propias bases de conocimiento y sitios de intranet crea confusión y cuesta una gran cantidad. ¡Un sitio para resolverlos a todos! - Starmind ### 5. Futurista y Simple **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shashidhar H. | Team Leader, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 12, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Starmind?** Es una herramienta anónima y sencilla de usar para todo tipo de usuarios. Atrae a los usuarios a venir, contribuir y hacer preguntas debido a cómo ha sido configurada. Creo que todos son diferentes y encuentran diferentes maneras de aprender cosas nuevas. Y, starmind ofrece una buena opción para que las personas aprendan cosas a través de hacer cualquier tipo de preguntas que pueden ayudar enormemente a sus perspectivas. Mi creencia personal es que en el mundo de hoy, donde la mayoría de los equipos trabajan globalmente en diferentes ubicaciones y zonas horarias, el riesgo de conocimiento puede ser mitigado de una manera eficiente pero también más impactante (porque los seres humanos se vuelven más poderosos en sus propios roles en el momento en que comienzan a obtener perspectivas y respuestas de starmind pueden ser más que solo una respuesta). **¿Qué es lo que no te gusta de Starmind?** A veces, la libertad que ofrece starmind puede hacer que las personas usen la herramienta para comentarios aleatorios también, pero me gustaría ser optimista y, mirando el impacto positivo más amplio, debería estar bien, pero se puede gestionar. Estos datos para obtener información estructurada a partir de no estructurada en algún momento cuando queramos usarla para una variedad de audiencias y crear un beneficio adicional. **¿Qué problemas resuelve Starmind ¿Y cómo te beneficia eso?** Me ayuda siempre que necesito información rápidamente, especialmente porque la organización es grande y es difícil encontrar el tiempo de todos todo el tiempo. Algunas preguntas vienen a la mente que puedo dejar allí y seguir adelante. En lugar de perderlas. ### 6. Starmind ayuda a todos. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Oliver H. | Business Analyst, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** August 23, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Starmind?** Me gustan más las bajas barreras de entrada de Starmind: 1. Es muy fácil de usar y tiene una gran interfaz de usuario 2. Dado que las preguntas se publican de forma anónima, todos pueden hacer cualquier pregunta, lo que ayuda a que todo tipo de preguntas estén disponibles 3. A la gente le gusta responder preguntas porque saben que estarán ayudando a un colega 4. Las notificaciones son excelentes, puedes mantenerte al tanto de los temas que te interesan / en los que eres experto **¿Qué es lo que no te gusta de Starmind?** A veces, las personas 'abusan' del anonimato al hacer preguntas para expresar su frustración sobre algo, pero al final la comunidad reacciona de manera bastante rápida y profesional ante tales eventos, por ejemplo, respondiendo que no son realmente preguntas o señalando otros medios para abordar tales problemas. **Recomendaciones a otros que estén considerando Starmind:** Es un gran producto que se puede utilizar en organizaciones de diferentes tamaños para aprovechar el conocimiento común disponible en esa organización. **¿Qué problemas resuelve Starmind ¿Y cómo te beneficia eso?** Se utiliza en toda la empresa para resolver todo tipo de problemas, desde los menores problemas personales (como problemas con ciertas aplicaciones) hasta los muy genéricos/generales (como preguntas abiertas sobre cambios en las condiciones de trabajo). Ahí está la belleza de ello: se puede utilizar para abordar cualquier cosa. ### 7. Colaboración rápida en grandes redes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stéphane L. | Information Technology Business Partner, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** September 10, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Starmind?** La IA no es utilizada por Starmind para reemplazar a las personas, sino para utilizar el conocimiento de los expertos para encontrar información rápidamente y conectar a las personas más rápido. - Muy fácil de usar - Escalable - Actualizado regularmente - Gran colaboración con los equipos de Starmind Starmind es una herramienta brillante para construir eficientemente conocimiento compartido. **¿Qué es lo que no te gusta de Starmind?** Algunos KPIs interesantes solo están disponibles a través de la exportación de datos en bruto. La aplicación de escritorio podría mejorarse. La aplicación móvil podría incluir más funcionalidades. **Recomendaciones a otros que estén considerando Starmind:** Debes cuidar de tu comunidad experta y asegurarte de obtener su apoyo total para tener éxito. La preparación del contenido y las expectativas es fundamental antes del lanzamiento. **¿Qué problemas resuelve Starmind ¿Y cómo te beneficia eso?** Con algunos equipos específicos repartidos por todo el mundo, ayuda a obtener respuestas y contactos más rápido que nunca. ### 8. Útil **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Químicos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 15, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Starmind?** Es sencillo de usar incluso si tienes una duda o te gustaría contribuir a responder una pregunta. Conecta a todos con expertos de diferentes disciplinas (producción, TI, control). Starmind ofrece una oportunidad para aprender de una manera fácil. **¿Qué es lo que no te gusta de Starmind?** A veces, algunas preguntas no son preguntas, solo comentarios aleatorios. **Recomendaciones a otros que estén considerando Starmind:** Pruébalo, es simple y rápido. **¿Qué problemas resuelve Starmind ¿Y cómo te beneficia eso?** Proporcione soluciones en un tiempo más rápido, comprenda de manera rápida y sencilla cómo se llevan a cabo nuestros procesos internos. ### 9. hemos empoderado a todos para aprovechar el conocimiento colectivo de nuestra organización **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Farmacéuticos | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** November 08, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Starmind?** Al igual que en Google, puedo hacer cualquier pregunta sobre cualquier proceso en cualquiera de nuestros departamentos y alguien la respondería, haciendo que el conocimiento esté disponible para todos. Realmente está fomentando el aprendizaje continuo, el intercambio de conocimientos y la curiosidad. **¿Qué es lo que no te gusta de Starmind?** más paneles analíticos ayudarían a entender las lagunas de conocimiento que podrían abordarse con más formación. **¿Qué problemas resuelve Starmind ¿Y cómo te beneficia eso?** Menos tiempo para el usuario buscando expertos, evitando quedarse atrapado en cadenas de correos electrónicos. ### 10. Gran acceso donde se necesita **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Bienes Raíces | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 22, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Starmind?** Es una gran herramienta para aquellos que son demasiado tímidos para preguntar a otros en persona. **¿Qué es lo que no te gusta de Starmind?** La pestaña que aparece automáticamente con el feed de 2 horas **¿Qué problemas resuelve Starmind ¿Y cómo te beneficia eso?** Ninguno. Los beneficios no solo son recibir respuestas a mis preguntas, sino también poder ver las preguntas de otros que nunca supe que me interesaban. ¡Y ver lo involucrados que están todos! ### 11. Una excelente aplicación para compartir información dentro de un grupo **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Tabaco | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 10, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Starmind?** Starmind es fácil de usar y se puede utilizar en mi dispositivo móvil. **¿Qué es lo que no te gusta de Starmind?** Como acabo de empezar con Starmind, no lo he evaluado completamente si hay cosas que no me gustan de él. **Recomendaciones a otros que estén considerando Starmind:** Solo úsalo y te irá gustando. **¿Qué problemas resuelve Starmind ¿Y cómo te beneficia eso?** Utilizo Starmind para encontrar respuestas que pueden estar enterradas dentro de la organización. ### 12. Rápido y fácil de usar **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Químicos | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** November 18, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Starmind?** Respuestas rápidas, tu propia herramienta para obtener respuestas rápidamente **¿Qué es lo que no te gusta de Starmind?** A veces necesita ser más preciso de lo que sabes al principio. **Recomendaciones a otros que estén considerando Starmind:** Pruébalo **¿Qué problemas resuelve Starmind ¿Y cómo te beneficia eso?** Encontrar sensores para detectar gases raros ### 13. útil y entretenido **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Banca | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** October 15, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Starmind?** Starmind me permite hacer preguntas, incluso cuando no sé quién es el experto para esa pregunta. También me ayuda a encontrar respuestas, incluso antes de hacer mi pregunta. **¿Qué es lo que no te gusta de Starmind?** Sin una aceptación adecuada de la herramienta en su empresa, el beneficio de esta será pequeño, si no nulo. **¿Qué problemas resuelve Starmind ¿Y cómo te beneficia eso?** Starmind es bueno cuando necesitas a alguien con un conocimiento profundo de algo pero no sabes dónde encontrar a esa persona. También ayuda a discutir temas cotidianos. ### 14. Fácil de usar, rápido - genial solución de preguntas y respuestas **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Seguros | Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** December 05, 2019 **¿Qué es lo que más te gusta de Starmind?** El anonimato garantiza que se discutan todo tipo de temas. **¿Qué es lo que no te gusta de Starmind?** Me gustaría ver alguna funcionalidad de votación positiva. **¿Qué problemas resuelve Starmind ¿Y cómo te beneficia eso?** Las grandes corporaciones tienen muchos departamentos diferentes, a veces es difícil encontrar a la persona adecuada para hacer preguntas. Starmind ayuda con eso. ## Starmind Discussions - [¿Es posible mostrar más información personal para el icono del usuario?](https://www.g2.com/es/discussions/is-it-possible-to-show-more-personal-information-for-the-user-s-icon) - 1 comment, 1 upvote - [¿Hay un extracto de la información que entra en starmind en forma de preguntas y respuestas?](https://www.g2.com/es/discussions/is-there-an-extract-of-the-information-that-goes-into-starmind-in-the-form-of-questions-and-answers) - 1 comment, 1 upvote - [View Starmind pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/starmind/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+09%3A35%3A01+-0500&secure%5Bsession_id%5D=da168e5a-b236-4804-bff3-1623aea0d662&secure%5Btoken%5D=88d0cec04740c83dcfc1ded1393a7b29baa04f53a70cb2627740eb32876b26d4&format=llm_user) ## Starmind Features **Administración** - Gestión de bases de datos - Flujos de trabajo de datos - Gestión de problemas **Opciones de cuenta** - Inicio de sesión único (SSO) - Inicio de sesión social - Sistema de reputación - Suscripción al tema - Marcadores - Historia **Páginas de conocimiento** - Plantillas - Comentarios sobre el contenido - Control de versiones e historial de versiones - Árboles de decisión - Detección de duplicados - Editor de contenido **Gestión del conocimiento** - Knowledge base - Publicación de flujos de trabajo - Analytics **IA generativa** - Resumen de texto **Experiencia de autoservicio** - Knowledge base - Artículos con capacidad de búsqueda - Foros de la comunidad - Optimización móvil - Personalización **Knowledge base** - Q & A - Uso compartido de enlaces - Búsqueda **conformidad** - Políticas y controles - Gobierno de datos - conformidad - Auditoría **Herramientas de preguntas y respuestas** - Etiquetas - Sistema de comentarios - Notificaciones - Votación - Integraciones - Integraciones de conocimiento - Incrustación - Formato - Analytics **Difusión del conocimiento** - Análisis de páginas - Permisos - Intercambio de conocimientos - Notificaciones - Búsqueda avanzada - Extensión del navegador - Organización - Otras integraciones - Integraciones de conocimiento **Atención al cliente** - Búsqueda inteligente - Sugerencias - Árboles de decisión **Plataforma de autoservicio** - Marca - Automatización - Inteligencia Artificial - Integraciones **Seguridad** - Verificación - Permiso basado en roles - Público vs Privado **Seguridad de los datos** - Atributos de datos de riesgo - Transporte de datos - Gestión de accesos - Autenticación multifactor **Administración** - Integraciones - Administración de usuarios, roles y accesos - Rendimiento y fiabilidad **AI Agente - Base de Conocimiento** - Aprendizaje adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva **Contenido** - Análisis rastreables - Importación - Visualización de archivos - Notificaciones de actualización **IA generativa** - Resumen de texto **AI Agente - Autoservicio al Cliente** - Ejecución Autónoma de Tareas - Planificación en varios pasos - Integración entre sistemas - Aprendizaje Adaptativo - Interacción en Lenguaje Natural - Asistencia proactiva - Toma de decisiones **comunicación** - Características sociales - Etiquetado - Subir - Comentarios ## Top Starmind Alternatives - [Bloomfire](https://www.g2.com/es/products/bloomfire/reviews) - 4.6/5.0 (500 reviews) - [Stack Overflow Internal](https://www.g2.com/es/products/stack-overflow-internal/reviews) - 4.5/5.0 (782 reviews) - [Guru](https://www.g2.com/es/products/guru/reviews) - 4.7/5.0 (2,253 reviews)