Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Guru y Knowmax 
Productos destacados
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
BlueDocs
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Helpjuice
Visitar sitio web
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.5% de las reseñas)
Mercado medio (57.1% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 1 User Por mes
No hay precios disponibles
Guru
Calificación Estelar
(2,315)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Knowmax
Calificación Estelar
(24)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre KnowmaxResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Guru sobresale en Facilidad de Configuración con una puntuación de 9.3, mientras que Knowmax queda ligeramente atrás con 8.8. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de Guru y su proceso de incorporación sencillo facilitan que los equipos comiencen rápidamente.
- Los revisores mencionan que la Calidad del Soporte de Guru está calificada en 9.4, lo cual es más alto que el 9.0 de Knowmax. Los usuarios en G2 aprecian el servicio al cliente receptivo de Guru y los recursos útiles, afirmando que se sienten apoyados durante todo su uso.
- Los usuarios de G2 destacan la superior funcionalidad de la Base de Conocimiento de Guru, con una puntuación de 9.7 en comparación con el 9.5 de Knowmax. Los revisores dicen que las características de gestión del conocimiento de Guru, como el Control de Versiones y la Colaboración en Documentos, mejoran su capacidad para mantener información actualizada.
- Los usuarios informan que Knowmax destaca en Gobernanza de Datos con una puntuación de 8.7, mientras que Guru mantiene un sólido 9.3. Los revisores mencionan que Knowmax ofrece características de cumplimiento robustas que ayudan a las organizaciones a gestionar sus políticas de datos de manera efectiva.
- Los revisores mencionan que la característica de Generación de Texto por IA de Guru está calificada en 9.5, superando el 9.1 de Knowmax. Los usuarios en G2 aprecian cómo las capacidades de IA de Guru agilizan la creación de contenido, facilitando la generación de artículos de conocimiento relevantes.
- Los usuarios dicen que ambos productos ofrecen fuertes Integraciones, pero la puntuación de Guru de 9.2 es ligeramente inferior al 9.3 de Knowmax. Los revisores mencionan que Knowmax proporciona una gama más amplia de integraciones de terceros, lo que mejora su versatilidad en diversos entornos empresariales.
Guru vs Knowmax
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Guru es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Knowmax es más fácil de administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Knowmax.
- Los revisores consideraron que Guru satisface mejor las necesidades de su empresa que Knowmax.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Guru es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Guru sobre Knowmax.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Guru
Free trial
Prueba gratuita
1 User Por mes
La plataforma impulsada por IA completamente gratuita durante 30 días.
- Página de precios
Knowmax
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Guru
Prueba Gratuita Disponible
Knowmax
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
1,913
8.7
14
Facilidad de uso
9.2
1,935
9.1
15
Facilidad de configuración
9.3
952
8.7
13
Facilidad de administración
9.0
476
9.4
11
Calidad del soporte
9.3
1,511
9.0
14
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
429
9.7
10
Dirección del producto (% positivo)
9.2
1,812
8.2
13
Características
Motores de InsightOcultar 11 característicasMostrar 11 características
9.2
113
No hay suficientes datos
Gestión de contenidos
9.3
108
No hay suficientes datos disponibles
9.2
107
No hay suficientes datos disponibles
9.3
107
No hay suficientes datos disponibles
Descubrimiento de contenido
9.4
108
No hay suficientes datos disponibles
9.2
106
No hay suficientes datos disponibles
9.2
105
No hay suficientes datos disponibles
8.9
102
No hay suficientes datos disponibles
9.3
100
No hay suficientes datos disponibles
9.0
103
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.1
66
No hay suficientes datos disponibles
9.1
67
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.2
886
8.9
12
Administración
9.2
677
9.3
10
9.2
671
8.7
10
9.1
666
8.3
10
Gestión del conocimiento
9.6
791
9.4
9
9.2
740
9.3
9
9.2
700
8.9
9
conformidad
9.2
688
8.8
10
9.1
657
8.3
10
9.2
653
9.0
8
9.1
632
8.8
8
Atención al cliente
9.2
761
9.5
10
9.2
720
9.0
10
9.0
646
9.0
10
Seguridad de los datos
9.2
633
9.0
7
9.2
630
8.6
7
9.3
651
8.8
8
9.1
634
8.3
7
Administración
9.2
678
8.7
10
9.3
701
9.3
9
9.4
769
9.4
9
IA generativa
9.0
485
No hay suficientes datos disponibles
Instrucciones de trabajoOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Opciones de guía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de guía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de acceso
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Base de ConocimientosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
9.0
836
No hay suficientes datos
Páginas de conocimiento
9.0
684
No hay suficientes datos disponibles
9.1
640
No hay suficientes datos disponibles
9.0
685
No hay suficientes datos disponibles
8.8
584
No hay suficientes datos disponibles
8.9
545
No hay suficientes datos disponibles
9.1
557
No hay suficientes datos disponibles
Difusión del conocimiento
8.9
667
No hay suficientes datos disponibles
9.0
666
No hay suficientes datos disponibles
9.5
739
No hay suficientes datos disponibles
9.1
713
No hay suficientes datos disponibles
9.1
577
No hay suficientes datos disponibles
9.2
579
No hay suficientes datos disponibles
9.3
580
No hay suficientes datos disponibles
9.0
549
No hay suficientes datos disponibles
9.1
561
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
8.6
99
No hay suficientes datos disponibles
8.9
101
No hay suficientes datos disponibles
8.8
98
No hay suficientes datos disponibles
Software de búsqueda empresarialOcultar 30 característicasMostrar 30 características
9.0
103
No hay suficientes datos
Compatibilidad
9.3
96
No hay suficientes datos disponibles
8.9
93
No hay suficientes datos disponibles
8.9
92
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
41
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
No hay suficientes datos disponibles
8.6
41
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda
9.1
92
No hay suficientes datos disponibles
9.4
96
No hay suficientes datos disponibles
9.1
90
No hay suficientes datos disponibles
9.1
86
No hay suficientes datos disponibles
9.3
93
No hay suficientes datos disponibles
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
8.6
30
No hay suficientes datos disponibles
8.2
27
No hay suficientes datos disponibles
9.4
30
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
92
No hay suficientes datos disponibles
9.3
95
No hay suficientes datos disponibles
9.1
94
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
8.8
27
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
8.8
27
No hay suficientes datos disponibles
9.5
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
28
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
8.9
28
No hay suficientes datos disponibles
9.5
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
30
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.7
65
No hay suficientes datos
Respuestas
8.6
53
No hay suficientes datos disponibles
8.7
55
No hay suficientes datos disponibles
9.2
58
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
8.3
52
No hay suficientes datos disponibles
8.2
54
No hay suficientes datos disponibles
8.8
53
No hay suficientes datos disponibles
9.0
51
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.8
56
No hay suficientes datos disponibles
8.7
51
No hay suficientes datos disponibles
8.6
54
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.9
55
No hay suficientes datos disponibles
8.8
53
No hay suficientes datos disponibles
8.8
56
No hay suficientes datos disponibles
8.8
54
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.0
58
No hay suficientes datos disponibles
8.8
56
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
9.7
6
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Personalización - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Guru y Knowmax está categorizado como Base de Conocimientos y Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Categorías Únicas
Guru está categorizado como Agentes de IA para operaciones comerciales, Motores de Insight, Software de búsqueda empresarial, Constructores de Agentes de IA, y Agentes de TI de IA
Knowmax está categorizado como Autoservicio al Cliente y Instrucciones de trabajo
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Guru
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Knowmax
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
14.8%
Tecnología de la Información y Servicios
11.1%
Servicios al consumidor
8.7%
Internet
6.4%
Servicios financieros
5.9%
Otro
53.1%
Telecomunicaciones
33.3%
Banca
14.3%
Subcontratación/Deslocalización
9.5%
Servicios financieros
9.5%
Servicios al consumidor
9.5%
Otro
23.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Tenemos alguna aplicación móvil para Guru?
3 Comentarios
DF
No, no lo hay, sin embargo, la aplicación web se adapta a los teléfonos.Leer más
¿Qué hace Guru?
3 Comentarios
LF
Guru es una herramienta todo en uno que reúne a todos en tus equipos y pone toda tu información en un solo lugar: directamente en tu flujo de trabajo.Leer más
¿Cómo iniciaste tu "consejo de conocimiento" y cuáles son algunos de los primeros obstáculos a superar?
2 Comentarios
CA
Hay muchos consejos sobre cómo iniciar y participar en un consejo de conocimiento aquí:...Leer más
¿Qué hace un sistema de gestión del conocimiento?
2 Comentarios
G2
Ayuda a llevar un registro de soluciones basadas en conocimiento para empresas.Leer más
Knowmax no tiene más discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
