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Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.4% de las reseñas)
Mercado medio (47.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 1 User Por mes
$100.00
Guru
Calificación Estelar
(2,313)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3KnowledgeOwl
Calificación Estelar
(121)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$100.00
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que KnowledgeOwl sobresale en su funcionalidad de Base de Conocimiento, recibiendo una puntuación de 9.7, lo que los revisores mencionan que facilita la creación y gestión de un repositorio centralizado de información. En contraste, la Base de Conocimiento de Guru obtuvo una puntuación ligeramente inferior de 9.5, lo que indica una oferta sólida pero menos robusta.
- Los revisores mencionan que Guru destaca en sus Características Sociales, con una puntuación de 8.8, lo que mejora la colaboración y el compromiso del equipo. Sin embargo, KnowledgeOwl recibió una puntuación más baja de 7.7 en esta área, lo que sugiere que puede carecer de algunas de las herramientas de construcción de comunidad que los usuarios consideran valiosas.
- Los usuarios de G2 destacan la superior Calidad de Soporte de KnowledgeOwl, con una puntuación de 9.7, lo que indica que los usuarios se sienten bien apoyados y valorados. Guru, aunque todavía fuerte con 9.4, no alcanza el nivel de servicio al cliente que KnowledgeOwl proporciona, según los comentarios de los usuarios.
- Los usuarios de G2 informan que la característica de Integraciones de Guru está altamente calificada con 9.6, permitiendo una conectividad sin problemas con otras herramientas. KnowledgeOwl, aunque también fuerte con 9.2, puede no ofrecer la misma amplitud de integraciones, lo que podría ser un factor decisivo para los equipos que dependen de múltiples soluciones de software.
- Los revisores mencionan que la Facilidad de Configuración de KnowledgeOwl está calificada con 8.9, lo que algunos usuarios encuentran ligeramente desafiante en comparación con la puntuación más alta de Guru de 9.3. Esto sugiere que Guru puede proporcionar una experiencia de incorporación más amigable para los nuevos usuarios.
- Los usuarios dicen que la característica de Control de Versiones de KnowledgeOwl, con una puntuación de 8.9, es efectiva para gestionar revisiones de documentos, pero la puntuación más alta de Guru de 9.1 indica un enfoque más refinado para el versionado, que los usuarios aprecian para mantener la integridad del documento.
Guru vs KnowledgeOwl
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Guru es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, KnowledgeOwl es más fácil de administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con KnowledgeOwl.
- Los revisores consideraron que Guru satisface mejor las necesidades de su empresa que KnowledgeOwl.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que KnowledgeOwl es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de KnowledgeOwl sobre Guru.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Guru
Free trial
Prueba gratuita
1 User Por mes
La plataforma impulsada por IA completamente gratuita durante 30 días.
- Página de precios
KnowledgeOwl
Basic
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¡Todos los elementos esenciales para una base de conocimiento que te encantará!
- Una búsqueda que funciona (¡sin necesidad de configuración!)
- Lectores ilimitados
- Editor intuitivo
Prueba Gratuita
Guru
Prueba Gratuita Disponible
KnowledgeOwl
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
1,910
9.1
117
Facilidad de uso
9.3
1,932
9.2
118
Facilidad de configuración
9.3
949
8.9
88
Facilidad de administración
9.0
476
9.1
90
Calidad del soporte
9.3
1,508
9.7
111
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
429
9.7
86
Dirección del producto (% positivo)
9.2
1,809
9.6
117
Características
Motores de InsightOcultar 11 característicasMostrar 11 características
9.2
110
No hay suficientes datos
Gestión de contenidos
9.3
105
No hay suficientes datos disponibles
9.3
104
No hay suficientes datos disponibles
9.4
104
No hay suficientes datos disponibles
Descubrimiento de contenido
9.3
105
No hay suficientes datos disponibles
9.2
103
No hay suficientes datos disponibles
9.2
102
No hay suficientes datos disponibles
8.9
102
No hay suficientes datos disponibles
9.3
99
No hay suficientes datos disponibles
9.1
101
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.1
63
No hay suficientes datos disponibles
9.1
64
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.2
884
No hay suficientes datos
Administración
9.2
676
No hay suficientes datos disponibles
9.2
670
No hay suficientes datos disponibles
9.1
665
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
9.6
789
No hay suficientes datos disponibles
9.2
739
No hay suficientes datos disponibles
9.2
700
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
9.2
686
No hay suficientes datos disponibles
9.2
656
No hay suficientes datos disponibles
9.2
652
No hay suficientes datos disponibles
9.1
631
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
9.2
759
No hay suficientes datos disponibles
9.2
718
No hay suficientes datos disponibles
9.0
646
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
9.2
633
No hay suficientes datos disponibles
9.2
629
No hay suficientes datos disponibles
9.3
650
No hay suficientes datos disponibles
9.1
633
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.2
677
No hay suficientes datos disponibles
9.3
700
No hay suficientes datos disponibles
9.4
767
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.0
483
No hay suficientes datos disponibles
Páginas de conocimiento
9.0
683
8.6
43
9.1
640
8.4
43
9.0
682
8.8
44
8.8
582
7.0
39
8.9
542
6.8
38
9.1
554
9.6
42
Difusión del conocimiento
8.9
667
8.3
46
9.0
665
9.5
45
9.5
736
9.3
45
9.1
712
8.5
41
9.1
574
8.3
43
9.2
576
Función no disponible
9.3
580
9.7
42
9.0
547
8.4
36
9.2
558
8.3
38
AI Agente - Base de Conocimiento
8.6
99
No hay suficientes datos disponibles
8.9
100
No hay suficientes datos disponibles
8.8
97
Función no disponible
Software de búsqueda empresarialOcultar 30 característicasMostrar 30 características
9.0
100
No hay suficientes datos
Compatibilidad
9.3
93
No hay suficientes datos disponibles
8.9
90
No hay suficientes datos disponibles
8.9
92
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.7
41
No hay suficientes datos disponibles
8.9
41
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.9
42
No hay suficientes datos disponibles
8.6
41
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda
9.2
91
No hay suficientes datos disponibles
9.4
94
No hay suficientes datos disponibles
9.1
89
No hay suficientes datos disponibles
9.1
86
No hay suficientes datos disponibles
9.3
91
No hay suficientes datos disponibles
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
8.7
28
No hay suficientes datos disponibles
8.2
27
No hay suficientes datos disponibles
9.3
28
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
91
No hay suficientes datos disponibles
9.4
93
No hay suficientes datos disponibles
9.1
93
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
8.8
27
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
No hay suficientes datos disponibles
8.6
27
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
8.8
27
No hay suficientes datos disponibles
9.5
27
No hay suficientes datos disponibles
9.0
27
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
8.9
28
No hay suficientes datos disponibles
9.5
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
No hay suficientes datos disponibles
9.2
28
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.7
62
No hay suficientes datos
Respuestas
8.6
53
No hay suficientes datos disponibles
8.7
52
No hay suficientes datos disponibles
9.2
55
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.2
52
No hay suficientes datos disponibles
8.8
53
No hay suficientes datos disponibles
9.0
51
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.8
55
No hay suficientes datos disponibles
8.7
51
No hay suficientes datos disponibles
8.6
52
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.9
55
No hay suficientes datos disponibles
8.8
53
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
No hay suficientes datos disponibles
8.8
54
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.0
55
No hay suficientes datos disponibles
8.8
53
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.5
30
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.5
29
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
No hay suficientes datos disponibles
6.9
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
6.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Personalización - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración - Constructores de Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Guru y KnowledgeOwl está categorizado como Base de Conocimientos
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Guru
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
KnowledgeOwl
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
14.9%
Tecnología de la Información y Servicios
11.1%
Servicios al consumidor
8.8%
Internet
6.4%
Servicios financieros
5.9%
Otro
53.0%
Software informático
21.7%
Tecnología de la Información y Servicios
10.8%
Internet
5.8%
Gestión de la educación
5.8%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
4.2%
Otro
51.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Tenemos alguna aplicación móvil para Guru?
3 Comentarios
DF
No, no lo hay, sin embargo, la aplicación web se adapta a los teléfonos.Leer más
¿Qué hace Guru?
3 Comentarios
LF
Guru es una herramienta todo en uno que reúne a todos en tus equipos y pone toda tu información en un solo lugar: directamente en tu flujo de trabajo.Leer más
¿Cómo iniciaste tu "consejo de conocimiento" y cuáles son algunos de los primeros obstáculos a superar?
2 Comentarios
CA
Hay muchos consejos sobre cómo iniciar y participar en un consejo de conocimiento aquí:...Leer más
KnowledgeOwl no tiene discusiones con respuestas
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