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Comparar Guru y KnowledgeOwl 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.6% de las reseñas)
Mercado medio (47.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 1 User Por mes
$100.00
Guru
Calificación Estelar
(2,345)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (57.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 1 User Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3KnowledgeOwl
Calificación Estelar
(121)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$100.00
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Guru sobresale en la satisfacción del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 de 70.53 en comparación con el 48.3 de KnowledgeOwl. Los usuarios aprecian la integración fluida de Guru en sus flujos de trabajo diarios, destacando particularmente su función de chat que aborda eficazmente las necesidades de soporte al cliente.
- Los usuarios dicen que KnowledgeOwl se destaca por su excepcional soporte al cliente, con muchos elogiando la capacidad de respuesta y la experiencia del equipo de soporte. Los revisores han notado que este nivel de soporte mejora su experiencia general, haciendo que la plataforma se sienta más amigable y confiable.
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Guru es sencillo y eficiente, permitiendo a los usuarios comenzar rápidamente. El diseño intuitivo y la integración de la extensión del navegador hacen que se sienta como una parte nativa de su ecosistema, lo cual los usuarios encuentran particularmente beneficioso para las tareas diarias.
- Los revisores mencionan que KnowledgeOwl ofrece una plataforma de documentación robusta que es altamente personalizable. Los usuarios aprecian las extensas características disponibles, incluyendo el acceso a la API, lo que permite una mayor flexibilidad en la gestión de su base de conocimientos.
- Los revisores de G2 destacan que aunque ambos productos tienen calificaciones similares de facilidad de uso, la experiencia general del usuario de Guru se ve mejorada por su sistema receptivo que proporciona respuestas precisas, ayudando a los usuarios a entender y resolver problemas de manera más efectiva.
- Los usuarios informan que el enfoque de KnowledgeOwl en la gestión de contenido de calidad es encomiable, con características como un potente editor de contenido y herramientas de organización. Sin embargo, algunos usuarios sienten que puede no ser tan intuitivo como Guru para el uso diario, lo que podría afectar la eficiencia en entornos de ritmo rápido.
Guru vs KnowledgeOwl
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Guru es más fácil de configurar, mientras que prefirieron la administración y facilidad de hacer negocios con KnowledgeOwl en general.
- Los revisores consideraron que Guru satisface mejor las necesidades de su empresa que KnowledgeOwl.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que KnowledgeOwl es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de KnowledgeOwl sobre Guru.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Guru
Free trial
Prueba gratuita
1 User Por mes
La plataforma impulsada por IA completamente gratuita durante 30 días.
- Página de precios
KnowledgeOwl
Basic
$100.00
¡Todos los elementos esenciales para una base de conocimiento que te encantará!
- Una búsqueda que funciona (¡sin necesidad de configuración!)
- Lectores ilimitados
- Editor intuitivo
Prueba Gratuita
Guru
Prueba Gratuita Disponible
KnowledgeOwl
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.2
1,931
9.1
117
Facilidad de uso
9.2
1,953
9.2
118
Facilidad de configuración
9.3
969
8.9
88
Facilidad de administración
9.0
475
9.1
90
Calidad del soporte
9.3
1,529
9.7
111
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
428
9.7
86
Dirección del producto (% positivo)
9.2
1,829
9.6
117
Características
Motores de InsightOcultar 11 característicasMostrar 11 características
9.2
128
No hay suficientes datos
Gestión de contenidos
9.3
121
No hay suficientes datos disponibles
9.2
118
No hay suficientes datos disponibles
9.3
120
No hay suficientes datos disponibles
Descubrimiento de contenido
9.3
120
No hay suficientes datos disponibles
9.3
120
No hay suficientes datos disponibles
9.2
119
No hay suficientes datos disponibles
8.9
109
No hay suficientes datos disponibles
9.3
108
No hay suficientes datos disponibles
9.1
110
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.3
80
No hay suficientes datos disponibles
9.3
81
No hay suficientes datos disponibles
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.2
901
No hay suficientes datos
Administración
9.2
681
No hay suficientes datos disponibles
9.2
678
No hay suficientes datos disponibles
9.1
672
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
9.6
804
No hay suficientes datos disponibles
9.2
745
No hay suficientes datos disponibles
9.2
704
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
9.1
699
No hay suficientes datos disponibles
9.1
667
No hay suficientes datos disponibles
9.2
660
No hay suficientes datos disponibles
9.1
639
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
9.2
773
No hay suficientes datos disponibles
9.2
731
No hay suficientes datos disponibles
9.0
652
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
9.2
638
No hay suficientes datos disponibles
9.2
636
No hay suficientes datos disponibles
9.3
660
No hay suficientes datos disponibles
9.1
639
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.2
690
No hay suficientes datos disponibles
9.3
712
No hay suficientes datos disponibles
9.4
781
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.0
496
No hay suficientes datos disponibles
Páginas de conocimiento
9.0
692
8.6
43
9.1
647
8.4
43
9.0
694
8.8
44
8.8
593
7.0
39
8.9
557
6.8
38
9.0
569
9.6
42
Difusión del conocimiento
8.9
672
8.3
46
9.0
675
9.5
45
9.5
753
9.3
45
9.1
725
8.5
41
9.1
592
8.3
43
9.2
592
Función no disponible
9.3
588
9.7
42
9.0
558
8.4
36
9.1
573
8.3
38
AI Agente - Base de Conocimiento
8.7
103
No hay suficientes datos disponibles
9.0
107
No hay suficientes datos disponibles
8.8
104
Función no disponible
Software de búsqueda empresarialOcultar 30 característicasMostrar 30 características
9.1
116
No hay suficientes datos
Compatibilidad
9.3
107
No hay suficientes datos disponibles
8.9
99
No hay suficientes datos disponibles
8.9
95
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
8.6
53
No hay suficientes datos disponibles
8.7
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
8.8
44
No hay suficientes datos disponibles
9.0
50
No hay suficientes datos disponibles
8.7
44
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda
9.1
99
No hay suficientes datos disponibles
9.4
101
No hay suficientes datos disponibles
9.1
94
No hay suficientes datos disponibles
9.1
89
No hay suficientes datos disponibles
9.3
104
No hay suficientes datos disponibles
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
No hay suficientes datos disponibles
9.5
40
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.9
99
No hay suficientes datos disponibles
9.3
102
No hay suficientes datos disponibles
9.1
100
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
9.5
34
No hay suficientes datos disponibles
8.7
31
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
8.9
31
No hay suficientes datos disponibles
9.6
31
No hay suficientes datos disponibles
9.2
32
No hay suficientes datos disponibles
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
9.0
32
No hay suficientes datos disponibles
9.2
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
35
No hay suficientes datos disponibles
9.3
32
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.8
81
No hay suficientes datos
Respuestas
8.6
61
No hay suficientes datos disponibles
8.7
68
No hay suficientes datos disponibles
9.2
73
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
8.7
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
65
No hay suficientes datos disponibles
8.2
67
No hay suficientes datos disponibles
8.9
61
No hay suficientes datos disponibles
9.0
58
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.7
65
No hay suficientes datos disponibles
8.8
62
No hay suficientes datos disponibles
8.6
67
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
8.9
64
No hay suficientes datos disponibles
8.9
64
No hay suficientes datos disponibles
8.7
69
No hay suficientes datos disponibles
8.9
60
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.0
73
No hay suficientes datos disponibles
8.9
72
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.5
30
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.5
29
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
No hay suficientes datos disponibles
6.9
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
21
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
22
No hay suficientes datos disponibles
6.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.6
23
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Constructores de Agentes de IAOcultar 14 característicasMostrar 14 características
9.2
12
No hay suficientes datos
Personalización - Constructores de Agentes de IA
9.7
11
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad - Constructores de Agentes de IA
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
11
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Datos y Análisis - Constructores de Agentes de IA
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
11
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración - Constructores de Agentes de IA
8.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de TI de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Guru y KnowledgeOwl está categorizado como Base de Conocimientos
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Guru
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
KnowledgeOwl
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
14.9%
Tecnología de la Información y Servicios
11.2%
Servicios al consumidor
8.7%
Internet
6.4%
Servicios financieros
5.8%
Otro
53.0%
Software informático
21.7%
Tecnología de la Información y Servicios
10.8%
Internet
5.8%
Gestión de la educación
5.8%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
4.2%
Otro
51.7%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Tenemos alguna aplicación móvil para Guru?
3 Comentarios
DF
No, no lo hay, sin embargo, la aplicación web se adapta a los teléfonos.Leer más
¿Qué hace Guru?
3 Comentarios
LF
Guru es una herramienta todo en uno que reúne a todos en tus equipos y pone toda tu información en un solo lugar: directamente en tu flujo de trabajo.Leer más
¿Cómo iniciaste tu "consejo de conocimiento" y cuáles son algunos de los primeros obstáculos a superar?
2 Comentarios
CA
Hay muchos consejos sobre cómo iniciar y participar en un consejo de conocimiento aquí:...Leer más
KnowledgeOwl no tiene discusiones con respuestas
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