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Los revisores de G2 informan que GoTo Connect sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejada en su mayor puntuación de G2 de 68.93 en comparación con el 49.84 de MiVoice Connect. Los usuarios aprecian la excelente calidad de sonido y la facilidad de configuración, lo que lo convierte en una opción preferida para muchas empresas.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de GoTo Connect es notablemente fluido, con muchos destacando el asistente de incorporación intuitivo y el equipo de soporte receptivo que ayuda con los cambios continuos. En contraste, MiVoice Connect ha recibido menos comentarios recientes, lo que indica posibles desafíos en la experiencia del usuario.
Los revisores mencionan que GoTo Connect es particularmente efectivo para pequeñas empresas, con el 70.9% de las reseñas provenientes de este segmento. Aprecian características como la aplicación móvil que apoya a los usuarios de campo, mientras que MiVoice Connect, que atiende más a clientes del mercado medio, puede no ofrecer el mismo nivel de soporte personalizado para operaciones más pequeñas.
Según las reseñas verificadas, GoTo Connect brilla en su capacidad para agilizar las comunicaciones empresariales, con usuarios que destacan sus características integrales para gestionar tanto las interacciones internas como las de los clientes. MiVoice Connect, aunque elogiado por sus capacidades de enrutamiento potente, puede no proporcionar la misma amplitud de funcionalidad.
Los usuarios destacan que la calidad del soporte de GoTo Connect es una ventaja significativa, con una puntuación de 8.8, que es más alta que la de 8.2 de MiVoice Connect. Muchos usuarios expresan satisfacción con la amabilidad del equipo de soporte, lo que mejora su experiencia general con la plataforma.
Los revisores señalan que aunque ambos productos ofrecen características sólidas para llamadas telefónicas y conferencias, la usabilidad general y las opciones de personalización de GoTo Connect, como las características de personalización y la seguridad, lo convierten en una opción más atractiva para aquellos que buscan una herramienta de comunicación versátil.
GoTo Connect vs MiVoice Connect
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que GoTo Connect es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con GoTo Connect.
Los revisores consideraron que GoTo Connect satisface mejor las necesidades de su empresa que MiVoice Connect.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que GoTo Connect es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de GoTo Connect sobre MiVoice Connect.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
GoTo Connect
Basic
A partir de $27.00
1 User, Per month
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Yo
2 Comentarios
LM
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