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Comparar Glassbox y UXCam 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (78.1% de las reseñas)
Pequeña empresa (56.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Glassbox
Calificación Estelar
(804)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (78.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre GlassboxUXCam
Calificación Estelar
(211)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (56.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre UXCamResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Glassbox sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con UXCam. Los usuarios aprecian su capacidad para capturar cada interacción digital en tiempo real, lo que proporciona una visión completa del comportamiento del usuario, facilitando la identificación de áreas de mejora.
- Los usuarios dicen que UXCam ofrece una experiencia fácil de usar, particularmente con sus funciones de reproducción de sesiones y mapas de calor. Los revisores destacan cómo estas herramientas les ayudan a entender las interacciones de los usuarios e identificar mejoras de diseño, aunque algunos lo encuentran menos robusto que Glassbox en términos de profundidad de datos.
- Según las reseñas verificadas, Glassbox se destaca por sus capacidades de captura de datos automatizada, que eliminan la necesidad de etiquetado manual. Esta característica es elogiada por su eficiencia, permitiendo a los usuarios sacar conclusiones precisas rápidamente de grandes volúmenes de datos.
- Los revisores mencionan que aunque UXCam proporciona valiosos conocimientos sobre el comportamiento del usuario, tiene menos reseñas recientes, lo que puede indicar una disminución en el compromiso o satisfacción del usuario. En contraste, Glassbox ha recibido más comentarios recientes, sugiriendo que sigue siendo una opción fuerte para los usuarios actuales.
- Los usuarios aprecian la facilidad de uso e instalación de Glassbox, con muchos señalando que permite la creación de informes analíticos basados en reproducciones de sesiones sin una curva de aprendizaje pronunciada. Esto contrasta con algunos comentarios sobre UXCam, donde los usuarios han expresado desafíos para adaptar el software a sus flujos de trabajo específicos.
- Los revisores de G2 destacan la calidad del soporte proporcionado por ambos productos, pero Glassbox recibe calificaciones más altas en esta área. Los usuarios elogian a Glassbox por su equipo de soporte receptivo, que mejora la experiencia general del usuario, mientras que los usuarios de UXCam han notado satisfacción pero con menos énfasis en la calidad del soporte.
Glassbox vs UXCam
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Glassbox es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Glassbox.
- Los revisores consideraron que Glassbox satisface mejor las necesidades de su empresa que UXCam.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Glassbox es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Glassbox sobre UXCam.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Glassbox
No hay precios disponiblesUXCam
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Glassbox
Prueba Gratuita Disponible
UXCam
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.8
738
8.8
156
Facilidad de uso
9.7
740
8.6
159
Facilidad de configuración
9.8
475
8.9
92
Facilidad de administración
9.8
343
9.1
75
Calidad del soporte
9.8
737
9.3
150
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.9
347
9.2
76
Dirección del producto (% positivo)
9.9
729
8.8
137
Características
Métricas
9.9
572
No hay suficientes datos disponibles
9.9
566
No hay suficientes datos disponibles
9.9
560
No hay suficientes datos disponibles
9.9
564
No hay suficientes datos disponibles
9.9
559
No hay suficientes datos disponibles
9.9
545
No hay suficientes datos disponibles
9.9
541
No hay suficientes datos disponibles
9.9
546
No hay suficientes datos disponibles
9.9
541
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.9
554
No hay suficientes datos disponibles
9.9
540
No hay suficientes datos disponibles
9.8
532
No hay suficientes datos disponibles
9.9
532
No hay suficientes datos disponibles
9.9
528
No hay suficientes datos disponibles
9.9
520
No hay suficientes datos disponibles
9.9
532
No hay suficientes datos disponibles
Otro
9.9
522
No hay suficientes datos disponibles
9.9
505
No hay suficientes datos disponibles
9.9
503
No hay suficientes datos disponibles
9.9
497
No hay suficientes datos disponibles
9.9
490
No hay suficientes datos disponibles
9.8
486
No hay suficientes datos disponibles
9.9
488
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
10.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.9
516
No hay suficientes datos disponibles
9.9
492
No hay suficientes datos disponibles
9.9
530
No hay suficientes datos disponibles
9.8
518
No hay suficientes datos disponibles
Identificación del usuario
9.9
478
8.3
73
10.0
481
8.5
79
10.0
485
8.4
79
Seguimiento e informes
10.0
472
8.9
79
10.0
471
8.6
74
10.0
468
8.5
71
9.9
465
8.6
82
10.0
474
8.7
77
10.0
468
8.9
81
Métricas
10.0
457
8.7
79
9.9
469
8.6
79
10.0
470
8.2
76
10.0
467
8.2
76
9.9
470
8.3
75
Comportamiento del usuario
9.8
520
|
Característica Verificada
8.7
46
9.8
516
|
Característica Verificada
8.0
42
9.8
517
|
Característica Verificada
8.7
48
Pruebas A/B
9.8
503
|
Característica Verificada
8.3
47
9.8
508
7.5
40
9.8
528
|
Característica Verificada
8.4
45
9.9
496
|
Característica Verificada
7.9
40
Información para visitantes
9.8
542
|
Característica Verificada
8.6
44
9.8
562
|
Característica Verificada
8.0
44
Repetición de sesión de IA Agente
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de productos
10.0
450
7.9
33
9.9
450
8.6
37
9.9
451
8.0
34
9.9
453
8.4
37
9.9
458
7.9
30
10.0
452
7.8
31
9.9
469
7.2
30
10.0
446
7.7
28
Analítica de Productos de IA Agente
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de Comercio ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
10.0
322
No hay suficientes datos
Analytics
10.0
295
No hay suficientes datos disponibles
10.0
298
No hay suficientes datos disponibles
9.9
294
No hay suficientes datos disponibles
10.0
298
No hay suficientes datos disponibles
10.0
296
No hay suficientes datos disponibles
10.0
311
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.9
308
No hay suficientes datos disponibles
10.0
291
No hay suficientes datos disponibles
10.0
291
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
10.0
59
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
9.8
448
No hay suficientes datos
Experiencia
10.0
437
No hay suficientes datos disponibles
9.9
439
No hay suficientes datos disponibles
9.9
439
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Experiencia Digital (DEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
9.9
409
No hay suficientes datos disponibles
9.9
433
No hay suficientes datos disponibles
9.9
432
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
10.0
432
No hay suficientes datos disponibles
10.0
434
No hay suficientes datos disponibles
10.0
431
No hay suficientes datos disponibles
10.0
432
No hay suficientes datos disponibles
Informe de fallos móvilesOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.7
85
Monitoreo de fallas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
Datos de bloqueo
No hay suficientes datos disponibles
8.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.9
32
No hay suficientes datos disponibles
9.0
34
Métricas
10.0
457
8.7
79
9.9
469
8.6
79
10.0
470
8.2
76
10.0
467
8.2
76
9.9
470
8.3
75
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.8
344
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.9
340
No hay suficientes datos disponibles
9.9
341
No hay suficientes datos disponibles
10.0
334
No hay suficientes datos disponibles
9.9
336
No hay suficientes datos disponibles
10.0
164
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.8
513
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
9.9
471
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.8
475
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
9.9
472
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
470
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
476
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
473
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
9.8
473
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
466
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.9
477
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de RetroalimentaciónOcultar 12 característicasMostrar 12 características
9.8
218
No hay suficientes datos
Gestión de comentarios
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de comentarios
9.9
212
No hay suficientes datos disponibles
9.7
209
No hay suficientes datos disponibles
9.9
211
No hay suficientes datos disponibles
Fuentes de comentarios
9.9
210
No hay suficientes datos disponibles
9.9
212
No hay suficientes datos disponibles
9.4
210
No hay suficientes datos disponibles
9.9
209
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.8
67
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Accesibilidad DigitalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Accesibilidad Digital - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Accesibilidad DigitalOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Accesibilidad Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
10.0
304
No hay suficientes datos
IA generativa
10.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
10.0
290
No hay suficientes datos disponibles
10.0
270
No hay suficientes datos disponibles
10.0
269
No hay suficientes datos disponibles
9.6
264
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
10.0
264
No hay suficientes datos disponibles
10.0
266
No hay suficientes datos disponibles
10.0
268
No hay suficientes datos disponibles
10.0
280
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
10.0
243
No hay suficientes datos disponibles
10.0
238
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
9.9
480
7.7
32
9.9
481
8.3
31
9.9
466
9.2
33
9.9
464
8.6
29
9.9
467
8.0
28
Informes
10.0
467
8.6
35
9.9
466
8.8
34
9.9
467
8.6
32
10.0
460
8.5
32
Métricas
10.0
457
8.7
79
9.9
469
8.6
79
10.0
470
8.2
76
10.0
467
8.2
76
9.9
470
8.3
75
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
10.0
495
8.2
63
Pruebas de variación
10.0
430
7.5
35
10.0
429
Función no disponible
10.0
432
Función no disponible
10.0
437
Función no disponible
10.0
428
Función no disponible
10.0
431
7.8
30
Informes
10.0
460
8.4
46
10.0
457
8.6
52
Personalización
10.0
446
8.0
43
10.0
429
8.1
40
10.0
426
8.3
41
Administración
10.0
427
8.4
43
10.0
429
8.1
39
10.0
430
8.5
49
10.0
430
9.0
49
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Glassbox y UXCam está categorizado como Análisis de Productos, Repetición de sesión, Herramientas de Heatmap, Analítica de Aplicaciones Móviles, y Optimización de aplicaciones móviles
Categorías Únicas
Glassbox está categorizado como Mapa de viaje del cliente, Análisis de Retroalimentación, Monitoreo de Experiencia Digital (DEM), Análisis de Comercio Electrónico, Análisis del Viaje del Cliente, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Analítica Digital, Plataformas de Accesibilidad Digital, y Herramientas de Accesibilidad Digital
UXCam está categorizado como Informe de fallos móviles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Glassbox
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
UXCam
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
37.1%
Seguro
11.5%
venta al por menor
11.1%
Telecomunicaciones
6.3%
Banca
3.6%
Otro
30.5%
Servicios financieros
14.5%
Software informático
11.1%
Tecnología de la Información y Servicios
8.7%
Salud, bienestar y fitness
7.2%
Hospital y atención médica
6.8%
Otro
51.7%
Discusiones
When do we get to utilize Customer Journey Maps?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Glassbox
Hola Farukh, gracias por preguntar. Los Mapas de Viaje Aumentados (AJM) son, de hecho, una de nuestras características más valiosas y esperadas. Con tu...Leer más
¿Puedes configurar las puntuaciones de lucha basadas en un tipo de viaje?
2 Comentarios
DG
Hola, Tanya, esto está respaldado, por supuesto. Puedes comunicarte con tu Gerente de Éxito del Cliente o comunicarte directamente conmigo si lo prefieres y...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de obtener ideas que solo sean relevantes para mí?
1 Comentario
DG
Hola Joe, ¡sí lo hacemos! En nuestra última versión puedes ver Perspectivas de negocio, Perspectivas de compromiso, Perspectivas de experiencia y...Leer más
¿Para qué se utiliza UXCam?
1 Comentario
Respuesta Oficial de UXCam
Empresas como Costa Coffee y JobNimbus utilizan UXCam para comprender el comportamiento de los usuarios.
UXCam ayudó a JobNimbus a mejorar sus...Leer más
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