Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Fullstory y Whatfix 
Productos destacados
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
FullSession
Visitar sitio web
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (49.8% de las reseñas)
Empresa (44.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
No hay precios disponibles
Fullstory
Calificación Estelar
(828)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (49.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Contáctanos
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Whatfix
Calificación Estelar
(494)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (44.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre WhatfixResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Whatfix sobresale en Calidad de Soporte, obteniendo una puntuación de 9.7 en comparación con el 8.9 de Fullstory. Los revisores mencionan que la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte marcan una diferencia significativa en su experiencia.
- Los revisores dicen que Whatfix tiene una ligera ventaja en Facilidad de Uso con una puntuación de 8.6, mientras que Fullstory obtiene 8.1. Los usuarios en G2 destacan que la interfaz intuitiva de Whatfix permite una incorporación más rápida y menos tiempo de capacitación.
- Los usuarios dicen que Whatfix brilla en Dirección del Producto con una puntuación de 9.7, lo que indica un fuerte compromiso con la evolución del producto basado en la retroalimentación de los usuarios, mientras que la puntuación de Fullstory de 8.7 sugiere margen de mejora en esta área.
- Los revisores mencionan que Fullstory supera a Whatfix en Análisis a Nivel de Usuario, obteniendo una puntuación de 8.6 en comparación con el 8.2 de Whatfix. Los usuarios aprecian los detallados insights de Fullstory sobre el comportamiento individual de los usuarios, lo que ayuda a personalizar las experiencias de usuario.
- Los usuarios de G2 informan que Whatfix tiene una puntuación más alta en Calidad de Soporte (9.7) en comparación con Fullstory (8.9), enfatizando que el equipo de soporte es proactivo y conocedor, lo que mejora la experiencia general del usuario.
- Los usuarios en G2 mencionan que Fullstory lidera en Segmentación con una puntuación de 8.5, mientras que Whatfix obtiene 7.8. Los revisores aprecian las capacidades avanzadas de segmentación de Fullstory, que permiten esfuerzos de marketing más dirigidos.
Fullstory vs Whatfix
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Whatfix es más fácil de usar, configurar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración de Fullstory.
- Los revisores consideraron que Whatfix satisface mejor las necesidades de su empresa que Fullstory.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Whatfix es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Whatfix sobre Fullstory.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Fullstory
Business
Contáctanos
Para equipos que necesitan una claridad total y multifuncional en su cartera digital.
- Autocaptura
- Perspectivas de Sesión
- Análisis de Producto Principal
Whatfix
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Fullstory
Prueba Gratuita Disponible
Whatfix
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
727
8.8
338
Facilidad de uso
8.1
738
8.6
408
Facilidad de configuración
8.2
419
8.3
358
Facilidad de administración
8.7
224
8.5
277
Calidad del soporte
8.9
552
9.7
338
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.8
217
9.5
276
Dirección del producto (% positivo)
8.7
710
9.7
323
Características
Métricas
8.5
267
No hay suficientes datos disponibles
8.6
261
No hay suficientes datos disponibles
8.3
250
No hay suficientes datos disponibles
8.7
269
No hay suficientes datos disponibles
8.4
271
No hay suficientes datos disponibles
7.8
245
No hay suficientes datos disponibles
7.7
245
No hay suficientes datos disponibles
8.2
256
No hay suficientes datos disponibles
8.5
257
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.7
275
No hay suficientes datos disponibles
8.3
261
No hay suficientes datos disponibles
7.9
262
No hay suficientes datos disponibles
8.7
265
No hay suficientes datos disponibles
7.9
235
No hay suficientes datos disponibles
7.8
241
No hay suficientes datos disponibles
8.4
260
No hay suficientes datos disponibles
Otro
8.3
264
No hay suficientes datos disponibles
7.8
232
No hay suficientes datos disponibles
8.0
253
No hay suficientes datos disponibles
7.7
225
No hay suficientes datos disponibles
7.4
225
No hay suficientes datos disponibles
6.6
222
No hay suficientes datos disponibles
7.6
213
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis Digital
6.1
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
12
No hay suficientes datos disponibles
6.4
13
No hay suficientes datos disponibles
6.4
13
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.5
249
No hay suficientes datos disponibles
7.8
256
No hay suficientes datos disponibles
8.7
268
No hay suficientes datos disponibles
8.3
270
No hay suficientes datos disponibles
Analítica de Aplicaciones MóvilesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.5
87
No hay suficientes datos
Identificación del usuario
7.7
75
No hay suficientes datos disponibles
8.5
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
78
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento e informes
8.5
77
No hay suficientes datos disponibles
9.0
76
No hay suficientes datos disponibles
8.2
74
No hay suficientes datos disponibles
8.8
78
No hay suficientes datos disponibles
8.8
77
No hay suficientes datos disponibles
8.9
77
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.6
74
No hay suficientes datos disponibles
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
8.0
73
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
Repetición de sesiónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.1
405
No hay suficientes datos
Comportamiento del usuario
9.0
370
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
356
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
362
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Pruebas A/B
8.4
344
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
348
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
327
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Información para visitantes
8.5
367
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
359
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Repetición de sesión de IA Agente
5.7
20
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.2
213
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.0
156
No hay suficientes datos disponibles
8.1
172
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.2
163
No hay suficientes datos disponibles
8.0
142
No hay suficientes datos disponibles
8.0
144
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
8.5
166
No hay suficientes datos disponibles
8.9
190
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
39
No hay suficientes datos disponibles
8.7
41
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.2
39
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.2
28
Análisis de productos
7.8
189
8.1
51
8.6
202
8.1
51
8.5
199
7.8
47
8.4
213
7.6
46
7.3
196
7.5
46
7.6
174
7.2
41
7.3
189
7.0
36
7.5
176
7.4
43
Analítica de Productos de IA Agente
5.2
9
8.0
5
5.2
9
7.7
5
5.9
9
8.0
5
5.2
9
8.3
5
Análisis de Comercio ElectrónicoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
6.3
81
No hay suficientes datos
Analytics
7.8
74
No hay suficientes datos disponibles
8.1
80
No hay suficientes datos disponibles
8.3
77
No hay suficientes datos disponibles
7.5
77
No hay suficientes datos disponibles
7.1
77
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.8
78
No hay suficientes datos disponibles
6.6
78
No hay suficientes datos disponibles
7.2
77
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
5.8
77
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Comercio Electrónico
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
5.3
6
No hay suficientes datos disponibles
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
7.3
100
No hay suficientes datos
Abastecimiento de datos
7.4
100
No hay suficientes datos disponibles
7.7
98
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
99
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
6.9
97
No hay suficientes datos disponibles
6.8
99
No hay suficientes datos disponibles
7.0
96
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.7
175
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.6
51
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.9
146
No hay suficientes datos disponibles
8.8
141
No hay suficientes datos disponibles
8.1
93
No hay suficientes datos disponibles
7.0
68
No hay suficientes datos disponibles
8.2
84
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.6
91
No hay suficientes datos disponibles
8.1
88
No hay suficientes datos disponibles
7.6
77
No hay suficientes datos disponibles
8.0
89
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.3
13
No hay suficientes datos disponibles
6.8
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
14
No hay suficientes datos disponibles
6.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
7.1
13
Infraestructura de IA GenerativaOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Escalabilidad y rendimiento: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Costo y eficiencia: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración y extensibilidad - Infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y cumplimiento: infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad y soporte - Infraestructura de IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de HeatmapOcultar 15 característicasMostrar 15 características
7.9
197
No hay suficientes datos
Herramientas de Mapa de Calor de AI Agente
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
6.9
7
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.3
176
No hay suficientes datos disponibles
8.3
171
No hay suficientes datos disponibles
8.2
159
No hay suficientes datos disponibles
8.1
169
No hay suficientes datos disponibles
8.7
168
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.9
182
No hay suficientes datos disponibles
9.3
187
No hay suficientes datos disponibles
8.6
178
No hay suficientes datos disponibles
8.3
170
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Tienda SAP
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Métricas
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.6
74
No hay suficientes datos disponibles
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
8.0
73
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de aplicaciones móvilesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
8.3
60
No hay suficientes datos
Pruebas de variación
7.5
50
No hay suficientes datos disponibles
7.0
48
No hay suficientes datos disponibles
8.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
No hay suficientes datos disponibles
7.7
49
No hay suficientes datos disponibles
7.1
47
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.3
54
No hay suficientes datos disponibles
9.0
54
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.2
52
No hay suficientes datos disponibles
7.8
48
No hay suficientes datos disponibles
9.0
52
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.4
47
No hay suficientes datos disponibles
8.3
47
No hay suficientes datos disponibles
9.3
53
No hay suficientes datos disponibles
9.0
53
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Fullstory y Whatfix está categorizado como Tienda SAP y Análisis de Productos
Categorías Únicas
Whatfix está categorizado como Plataforma de Adopción Digital y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Fullstory
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Whatfix
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
22.5%
Tecnología de la Información y Servicios
10.1%
Servicios financieros
8.7%
venta al por menor
5.4%
Marketing y Publicidad
4.1%
Otro
49.2%
Software informático
16.1%
Tecnología de la Información y Servicios
14.0%
Servicios financieros
4.0%
Seguro
3.8%
Banca
3.1%
Otro
59.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Hay algo que FullStory no soporte?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Fullstory
Ay, todavía hay algunas cosas que no podemos hacer. Esto no es necesariamente una lista exhaustiva, ya que la nueva tecnología aparece constantemente, pero...Leer más
¿Qué es la reproducción de sesión?
2 Comentarios
PW
Session Replay te permite reproducir la interacción de un cliente con tu sitio. Es una experiencia completamente animada que incluye cada acción que realiza...Leer más
¿Cómo funciona FullStory?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Fullstory
Si alguna vez has construido o modificado un sitio web, entonces has visto HTML. Las etiquetas en HTML (por ejemplo, <p>Aquí hay un párrafo.</p>) generan lo...Leer más
What does Whatfix do?
3 Comentarios
GF
En general, Whatfix tiene como objetivo mejorar la productividad del usuario, reducir los costos de soporte e impulsar la transformación digital dentro de...Leer más
¿Cuál es la mejor manera de mostrar videos usando la plataforma?
1 Comentario
KE
Hola Christopher
He añadido un video a la pestaña de autoayuda.
Una vez que tengas el video, puedes ir a mi contenido en Whatfix y hacer clic en el botón...Leer más
¿Cuál de ellos es un competidor directo de Whatfix?
1 Comentario
GF
Las Plataformas de Adopción Digital son una categoría por sí mismas. Debido a las características y capacidades únicas, es difícil compararlas con otros...Leer más
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
