Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Front y Microsoft Exchange 
Productos destacados
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
Typewise
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
FaceUp
Visitar sitio web
Patrocinado
Estás viendo este anuncio basado en la relevancia del producto para esta página. El contenido patrocinado no recibe un trato preferencial en ninguna de las calificaciones de G2.
LiveChat
Visitar sitio web
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (49.3% de las reseñas)
Empresa (43.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$25.00 1 user/month
No hay precios disponibles
Front
Calificación Estelar
(2,395)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (49.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$25.00 1 user/month
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Microsoft Exchange
Calificación Estelar
(66)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (43.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Microsoft ExchangeResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Front sobresale en su función de Bandeja de Entrada Unificada, con una puntuación de 9.3, lo que permite una gestión fluida de múltiples canales de comunicación en un solo lugar, mientras que Microsoft Exchange, con una puntuación de 9.0, ofrece una experiencia sólida pero menos integrada.
- Los revisores mencionan que la función de Colaboración en Tickets de Front, calificada con 9.2, mejora el trabajo en equipo y la comunicación en torno a los problemas de los clientes, mientras que las herramientas de colaboración de Microsoft Exchange se perciben como menos intuitivas, con una puntuación de 8.9.
- Los usuarios de G2 destacan las capacidades superiores de Automatización de Respuestas de Front, con una puntuación de 8.9, que agilizan las interacciones con los clientes, mientras que las funciones de automatización de Microsoft Exchange se consideran básicas, con una puntuación más baja de 8.4.
- Los usuarios en G2 aprecian la funcionalidad de Base de Datos de Clientes y Contactos de Front, calificada con 8.7, por su facilidad de uso y accesibilidad, mientras que la gestión de bases de datos de Microsoft Exchange se considera más engorrosa, con una puntuación de 8.5.
- Los revisores dicen que la función de Discusión Interna de Front, con una puntuación de 9.5, mejora significativamente la comunicación del equipo, mientras que las herramientas de comunicación interna de Microsoft Exchange se consideran menos efectivas, con una puntuación de 8.7.
- Los usuarios informan que la función de Generación de Texto con IA de Front, calificada con 9.0, proporciona una asistencia valiosa en la redacción de respuestas, mientras que las capacidades de IA de Microsoft Exchange se consideran limitadas, con una puntuación de 8.4.
Front vs Microsoft Exchange
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Front es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de administración con Microsoft Exchange. Los revisores determinaron que ambos productos son igualmente fáciles de configurar.
- Tanto Front como Microsoft Exchange cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Front es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Front sobre Microsoft Exchange.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Capacidades esenciales para comenzar con un servicio centrado en el cliente
- Bandeja de entrada compartida y gestión de tickets
- Temas de IA y hasta 10 reglas de automatización
- Análisis básico
Microsoft Exchange
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Front
Prueba Gratuita Disponible
Microsoft Exchange
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,894
9.1
48
Facilidad de uso
9.1
1,910
8.8
47
Facilidad de configuración
8.8
692
8.8
34
Facilidad de administración
8.9
471
9.0
30
Calidad del soporte
9.1
1,629
8.9
47
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
457
9.1
30
Dirección del producto (% positivo)
9.3
1,782
8.8
47
Características
Gestión de tickets y casos
8.8
265
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
262
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
283
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
280
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
243
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
306
No hay suficientes datos disponibles
9.2
283
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
258
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.3
64
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
7.2
29
No hay suficientes datos disponibles
7.2
29
No hay suficientes datos disponibles
7.3
29
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.7
233
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
274
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
209
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
132
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.3
217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
288
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
259
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
231
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
237
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.4
920
No hay suficientes datos
Canales
8.9
626
No hay suficientes datos disponibles
8.6
527
No hay suficientes datos disponibles
7.9
476
No hay suficientes datos disponibles
Diseño
8.8
650
No hay suficientes datos disponibles
8.2
532
No hay suficientes datos disponibles
8.8
745
No hay suficientes datos disponibles
8.8
707
No hay suficientes datos disponibles
8.7
563
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
189
No hay suficientes datos disponibles
8.0
189
No hay suficientes datos disponibles
Usabilidad
8.8
64
No hay suficientes datos disponibles
8.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.8
65
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.2
62
No hay suficientes datos disponibles
7.6
59
No hay suficientes datos disponibles
8.1
63
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
7.8
38
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.6
1,032
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
9.2
826
No hay suficientes datos disponibles
9.4
939
No hay suficientes datos disponibles
9.2
847
No hay suficientes datos disponibles
9.0
755
No hay suficientes datos disponibles
9.2
906
No hay suficientes datos disponibles
8.7
790
No hay suficientes datos disponibles
9.3
955
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.3
588
No hay suficientes datos disponibles
8.6
645
No hay suficientes datos disponibles
8.9
763
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
6.5
42
No hay suficientes datos disponibles
6.7
42
No hay suficientes datos disponibles
Cliente de correo electrónicoOcultar 11 característicasMostrar 11 características
8.6
912
No hay suficientes datos
Herramientas de la bandeja de entrada
9.3
807
No hay suficientes datos disponibles
8.9
814
No hay suficientes datos disponibles
9.1
792
No hay suficientes datos disponibles
9.0
832
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de coordinación
8.5
727
No hay suficientes datos disponibles
8.7
707
No hay suficientes datos disponibles
8.7
646
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de software
9.3
792
No hay suficientes datos disponibles
8.6
724
No hay suficientes datos disponibles
Cliente de Correo Electrónico - Agente AI
6.7
25
No hay suficientes datos disponibles
7.3
25
No hay suficientes datos disponibles
Pasarela de Correo Electrónico SeguroOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.7
25
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.4
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
19
No hay suficientes datos disponibles
8.5
21
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
No hay suficientes datos disponibles
9.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.8
19
No hay suficientes datos disponibles
8.4
19
Agente AI - Puerta de Correo Electrónico Segura
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.6
617
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.8
491
No hay suficientes datos disponibles
8.8
385
No hay suficientes datos disponibles
8.7
385
No hay suficientes datos disponibles
8.8
343
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
8.7
412
No hay suficientes datos disponibles
8.9
415
No hay suficientes datos disponibles
8.7
377
No hay suficientes datos disponibles
8.6
327
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
109
No hay suficientes datos disponibles
8.3
109
No hay suficientes datos disponibles
Clasificación y filtrado
8.3
235
8.1
13
9.1
237
7.8
12
7.6
225
7.1
12
8.4
227
7.3
13
Integraciones
8.0
217
8.6
13
8.4
226
6.8
12
7.4
207
6.4
12
Gestión del tiempo
9.0
228
7.9
12
8.7
223
7.4
13
9.3
234
7.2
12
IA generativa
7.7
136
5.8
10
7.2
129
6.0
10
7.8
134
6.3
10
Gestión de correos electrónicos con IA Agente
6.6
34
4.7
5
7.2
34
6.1
6
IA generativa
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
7.8
33
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
8.7
217
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
264
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
206
No hay suficientes datos disponibles
8.9
229
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
150
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.4
288
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
281
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
193
No hay suficientes datos disponibles
8.8
219
No hay suficientes datos disponibles
9.5
285
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
219
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.7
57
No hay suficientes datos
IA generativa
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.3
56
No hay suficientes datos disponibles
8.5
54
No hay suficientes datos disponibles
8.0
54
No hay suficientes datos disponibles
8.2
52
No hay suficientes datos disponibles
8.4
51
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
8.4
51
No hay suficientes datos disponibles
8.1
51
No hay suficientes datos disponibles
8.2
49
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.8
273
No hay suficientes datos
IA generativa
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
7.8
25
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
9.1
195
No hay suficientes datos disponibles
8.8
158
No hay suficientes datos disponibles
8.8
171
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.5
239
No hay suficientes datos disponibles
9.1
191
No hay suficientes datos disponibles
8.8
181
No hay suficientes datos disponibles
8.4
131
No hay suficientes datos disponibles
9.1
157
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.9
140
No hay suficientes datos disponibles
8.7
158
No hay suficientes datos disponibles
8.8
138
No hay suficientes datos disponibles
9.0
153
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
7.1
31
No hay suficientes datos
IA generativa
7.5
29
No hay suficientes datos disponibles
7.6
30
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Front y Microsoft Exchange está categorizado como Gestión de correos electrónicos
Categorías Únicas
Front está categorizado como Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Chat en vivo, Servicio al Cliente Social, Cliente de correo electrónico, Gestión de Quejas, Autoservicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Bandeja de entrada compartida, y Mesa de ayuda
Microsoft Exchange está categorizado como Pasarela de Correo Electrónico Seguro
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Front
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Microsoft Exchange
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Logística y cadena de suministro
10.0%
Software informático
8.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.5%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
5.5%
Servicios financieros
4.7%
Otro
64.1%
Tecnología de la Información y Servicios
32.3%
Seguridad informática y de redes
8.1%
Servicios financieros
6.5%
Petróleo y energía
4.8%
Consultoría
3.2%
Otro
45.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Front?
2 Comentarios
LA
Workplace emailingLeer más
¿Cómo categorizo mis correos electrónicos automáticamente?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Front
Si estás leyendo esto, probablemente estés buscando una mejor manera, una forma más automática, de obtener información sobre tus correos electrónicos y de...Leer más
¿Qué pasa con las conversaciones cuando alguien deja la empresa?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Front
La peor parte de que alguien deje una empresa es no saber en qué conversaciones están trabajando y sentir que hay un agujero negro dentro de tu equipo. Con...Leer más
Microsoft Exchange no tiene discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
