# Freshsales vs Pipedrive Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que Pipedrive sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su **interfaz limpia e intuitiva**. Los usuarios encuentran fácil gestionar oportunidades y rastrear interacciones con clientes, apreciando particularmente la **vista de pipeline visual** que simplifica la comprensión de los procesos de ventas.
- **Según las reseñas verificadas** , Freshsales se destaca por su **configuración sin complicaciones** y rápida implementación, lo que lo convierte en una excelente opción para equipos que buscan un rápido retorno de valor. Los usuarios destacan cómo la plataforma se integra perfectamente con sus flujos de trabajo existentes, especialmente en entornos complejos como las ventas transfronterizas.
- **Los usuarios dicen** que el soporte al cliente de Pipedrive está altamente calificado, con comentarios que señalan un **gran servicio al cliente** y capacidad de respuesta. Este soporte es crucial para equipos que puedan necesitar asistencia durante el proceso de incorporación o al resolver problemas.
- **Los revisores mencionan** que Freshsales ofrece un conjunto robusto de características para gestionar leads y rastrear pipelines de ventas, con un pipeline de ventas totalmente personalizable que se adapta a necesidades comerciales específicas. Esta flexibilidad es particularmente beneficiosa para usuarios en industrias especializadas.
- **Los revisores de G2 destacan** que aunque Pipedrive tiene una puntuación de satisfacción general más alta, Freshsales tiene una calificación ligeramente mejor para la **facilidad de uso**. Los usuarios aprecian cómo Freshsales simplifica la experiencia del usuario, haciéndola accesible para equipos con diferentes niveles de experiencia técnica.
- **Según comentarios recientes de usuarios** , Pipedrive es particularmente efectivo para pequeñas empresas, con una parte significativa de su base de usuarios reportando satisfacción en la gestión de grandes bases de datos de leads. Esta capacidad es esencial para equipos en crecimiento que necesitan optimizar sus procesos de ventas.



| | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.3 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,233 | 3,059 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (67.8% de las reseñas) | Pequeña empresa (72.8% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | A partir de $9.00 1 User Por mes | $24.00 1 Seats Por mes | 

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## Top Pros & Cons

### Freshsales

Pros:
- Facilidad de uso (103 reviews)
- Características (70 reviews)

Cons:
- Características faltantes (47 reviews)
- Características limitadas (32 reviews)

### Pipedrive

Pros:
- Facilidad de uso (574 reviews)
- Intuitivo (274 reviews)

Cons:
- Características faltantes (230 reviews)
- Características limitadas (151 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 8.7 (1046 reviews) | 8.5 (2639 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.0 (1060 reviews) | 8.8 (2680 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 8.7 (566 reviews) | 8.7 (1689 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 8.9 (535 reviews) | 8.6 (1024 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.8 (1015 reviews) | 8.4 (2257 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.0 (529 reviews) | 8.7 (992 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 9.3 (1039 reviews) | 8.8 (2594 reviews) | 

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## Pricing

### Freshsales

#### Entry-Level Pricing

Plan: Growth

Price: A partir de $9.00 1 User Por mes

Description: Adaptado para startups y PYMEs que buscan una gestión eficiente de canalizaciones y compromiso a través de canales.

Key Features:
- Formularios web	
- SMS y WhatsApp	
- Flujos de trabajo básicos

[Browse all 3 editions](https://www.g2.com/es/products/freshsales/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Pipedrive

#### Entry-Level Pricing

Plan: Lite

Price: $24.00 1 Seats Por mes

Description: por mes por usuario.
24$ / mes facturado mensualmente

Key Features:
- Organiza tus ventas en un espacio de trabajo simple e intuitivo
- Gestión de clientes potenciales, calendario y pipeline
- Asistente de ventas e informes generados por IA

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/pipedrive/pricing)

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### CRM

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.4/10 | 828 |
| **Pipedrive** | 7.9/10 | 2363 |

#### Automatización de la fuerza de ventas

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Contacto y gestión de cuentas** | 8.9 (718 reviews) ✓ Verified | 8.5 (2061 reviews) ✓ Verified | 
| **Administración de Relaciones con Socios (PRM)** | 8.3 (416 reviews) | Función no disponible | 
| **Gestión de Oportunidades y Pipelines.** | 8.8 (709 reviews) ✓ Verified | 8.9 (2143 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de tareas / actividades** | 8.5 (706 reviews) ✓ Verified | 8.6 (2122 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de territorios y cuotas** | 8.3 (506 reviews) ✓ Verified | 7.7 (1620 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de escritorio** | 8.6 (336 reviews) ✓ Verified | 8.4 (1132 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de productos y listas de precios** | 8.2 (481 reviews) ✓ Verified | 7.7 (1619 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de presupuestos y pedidos** | 8.1 (467 reviews) | 7.7 (1572 reviews) | 
| **Gestión de contratos con clientes** | 8.4 (509 reviews) ✓ Verified | 7.8 (1675 reviews) | 

#### Automatización de marketing

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Marketing por correo electrónico** | 8.5 (548 reviews) | 7.5 (1520 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de campañas** | 8.5 (521 reviews) | 7.5 (1496 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de clientes potenciales** | 8.9 (630 reviews) | 8.5 (1867 reviews) ✓ Verified | 
| **Análisis de ROI de marketing** | 7.9 (114 reviews) | 7.5 (1448 reviews) ✓ Verified | 

#### Atención al cliente

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestión de casos** | 8.5 (533 reviews) | 7.9 (1010 reviews) | 
| **Portal de atención al cliente** | 8.6 (541 reviews) | 7.8 (989 reviews) | 
| **Knowledge base** | 8.6 (547 reviews) | 8.0 (1022 reviews) | 
| **Características del centro de llamadas** | 8.2 (457 reviews) | 7.5 (1476 reviews) | 
| **Análisis de soporte** | 8.5 (477 reviews) | 7.7 (962 reviews) | 

#### Informes y análisis

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Informes** | 8.4 (630 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1888 reviews) ✓ Verified | 
| **Paneles** | 8.6 (664 reviews) ✓ Verified | 8.3 (1971 reviews) ✓ Verified | 
| **Previsión** | 8.3 (507 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1725 reviews) ✓ Verified | 

#### Móvil y Social

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Características de colaboración social** | Función no disponible | 7.6 (1426 reviews) ✓ Verified | 
| **Integración de redes sociales** | 8.2 (207 reviews) ✓ Verified | 7.4 (1377 reviews) ✓ Verified | 
| **Soporte para usuarios móviles** | 8.3 (330 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1595 reviews) ✓ Verified | 

#### Plataforma

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.4 (404 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1356 reviews) ✓ Verified | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.5 (396 reviews) ✓ Verified | 8.3 (1353 reviews) | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.7 (414 reviews) ✓ Verified | 8.4 (1361 reviews) ✓ Verified | 
| **Internacionalización** | 8.3 (314 reviews) ✓ Verified | 8.2 (1170 reviews) ✓ Verified | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | 7.7 (258 reviews) | 7.3 (1060 reviews) ✓ Verified | 
| **Gestión de Documentos y Contenidos.** | 8.0 (301 reviews) ✓ Verified | 7.8 (1174 reviews) | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.8 (412 reviews) ✓ Verified | 8.8 (1341 reviews) ✓ Verified | 
| **Generación de documentos de salida** | 8.0 (285 reviews) ✓ Verified | 7.8 (1127 reviews) | 

#### Integración

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.4 (375 reviews) ✓ Verified | 8.1 (1236 reviews) ✓ Verified | 
| **API de integración** | 8.3 (333 reviews) ✓ Verified | 8.0 (1174 reviews) ✓ Verified | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 7.9 (297 reviews) ✓ Verified | 7.9 (1106 reviews) ✓ Verified | 

#### IA generativa

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.6 (85 reviews) | Función no disponible | 

#### Agente AI - CRM

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (171 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (173 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (174 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (170 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (171 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (170 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (172 reviews) | 

### Email Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | 7.8/10 | 257 |

#### Marketing por correo electrónico

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Vista previa por correo electrónico y móvil** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (211 reviews) | 
| **Administrar listas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (213 reviews) | 
| **Envío de gran volumen** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (206 reviews) | 
| **Creación y personalización de correos electrónicos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (210 reviews) | 
| **Envío de correos electrónicos salientes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.3 (213 reviews) | 
| **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (207 reviews) | 
| **Respuestas automáticas por correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (206 reviews) | 
| **Cuenta multiusuario** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (203 reviews) | 
| **Encuestas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (197 reviews) | 

#### Informes y análisis

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Pruebas A/B** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (192 reviews) | 
| **Informes básicos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (205 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | Función no disponible | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Marketing por Correo Electrónico

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.0 (25 reviews) | 
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 6.9 (25 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (25 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (24 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (25 reviews) | 

#### Integración

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (227 reviews) | 
| **API de integración** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (224 reviews) | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | No hay suficientes datos disponibles | 7.9 (221 reviews) | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (221 reviews) | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (213 reviews) | 
| **Integración de comercio electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (210 reviews) | 

### Automatización de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Marketing por correo electrónico

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Creación y personalización de correos electrónicos** | 9.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Envío de correos electrónicos salientes** | 9.2 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administrar la capacidad de entrega del correo electrónico** | 8.1 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Respuestas automáticas por correo electrónico** | 8.8 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Online Marketing

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Páginas de destino y formularios** | 9.0 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contenido dinámico** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pruebas A/B** | 8.1 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Optimizado para dispositivos móviles** | 9.4 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento y optimización de búsquedas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de clientes potenciales

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Base de datos de clientes potenciales de marketing** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión de la calidad de los datos** | 8.5 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Segmentación** | 8.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación y calificación de clientes potenciales** | 8.5 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Lead Nurturing** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento del comportamiento en línea** | 8.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Alertas y tareas automatizadas** | 9.2 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de clientes potenciales de CRM** | 8.7 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión de campañas

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestión de programas** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marketing de eventos / seminarios web** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Presupuesto** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Social

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Escucha social** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Compartir en redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas Sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Participación en las redes sociales** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Publicidad en redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Informes y análisis

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Informes básicos** | 8.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis web** | 8.5 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ROI** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de ingresos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SEO / Análisis de palabras clave** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad de flujo de trabajo** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Administración de usuarios, roles y accesos** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Internacionalización** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sandbox / Entornos de prueba** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.1 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generación de documentos de salida** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Automatización de Marketing

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en múltiples pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integración

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **API de integración** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Amplitud de las aplicaciones de los socios** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.3/10 | 25 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Facilitación de plomo

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | 8.1 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 8.3 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de plomo** | 8.6 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de reuniones** | 8.7 (18 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Organización

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | 8.6 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrada de datos** | 8.9 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones / APIs** | 7.9 (19 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 7.9 (17 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de rendimiento** | 8.3 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de ventas

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | 7.8 (20 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | 8.8 (21 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.3 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 7.9 (13 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Compromiso de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.5/10 | 276 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Flujos de trabajo integrados

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestión de tareas** | 9.0 (236 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento/automatización de correo electrónico** | 8.9 (244 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas y voz** | 8.4 (182 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Otras opciones de divulgación** | 8.7 (182 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | 8.9 (219 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calendario** | 8.7 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registros compartidos** | 8.8 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Repetibilidad y reportabilidad

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestión de contenidos** | 8.9 (206 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gestión del flujo de trabajo** | 8.9 (222 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento del flujo de trabajo** | 8.9 (220 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Coaching de ventas y perspectivas** | 8.7 (186 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Gamificación** | 7.6 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA y automatización

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Priorización de clientes potenciales** | 8.4 (66 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación de plomo** | 8.2 (69 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mejor hora del día** | 8.3 (62 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Inteligencia del comprador** | 7.9 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje automático** | 7.7 (59 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.2 (28 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Compromiso de Ventas

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructor de Formularios en Línea

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.4/10 | 18 |
| **Pipedrive** | 7.6/10 | 81 |

#### Personalización

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | 9.1 (17 reviews) | 8.3 (76 reviews) | 
| **Lógica condicional** | 8.3 (16 reviews) | 7.8 (72 reviews) | 
| **Formularios de varias páginas** | 8.2 (14 reviews) | 7.3 (71 reviews) | 
| **Diseño** | 8.3 (15 reviews) | 7.7 (76 reviews) | 

#### Funcionalidad adicional

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Formularios incrustados** | 8.4 (15 reviews) | 8.2 (74 reviews) | 
| **Capacidad sin conexión** | 8.2 (12 reviews) | 6.7 (70 reviews) | 
| **Notificaciones** | 8.4 (15 reviews) | 7.8 (78 reviews) | 
| **Pagos** | 8.5 (11 reviews) | 6.9 (71 reviews) | 
| **Formularios móviles** | 8.3 (13 reviews) | 7.5 (73 reviews) | 

### Identificación de Visitantes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | N/A | N/A |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Identificación de Visitantes - IA Agente

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Puntuación de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.7/10 | 58 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Puntuación de clientes potenciales

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Atribución

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Oportunidad de plomo** | 8.8 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asignación de clientes potenciales** | 9.0 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aceleración de tuberías** | 8.6 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Descubrimiento

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestión de clientes potenciales** | 8.9 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Puntuación/Clasificación** | 8.5 (53 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Contexto del plomo** | 8.7 (50 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Gestión

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Viabilidad de conversión** | 8.7 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Flujo** | 9.0 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Plataforma

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Sincronización de datos** | 8.5 (49 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis** | 8.7 (51 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Gestión del Rendimiento de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.5/10 | 38 |
| **Pipedrive** | 7.6/10 | 444 |

#### AI Agente - Gestión del Rendimiento de Ventas

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.2 (66 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (65 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (64 reviews) | 

#### incentivos

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Insignias** | 8.5 (28 reviews) | 6.9 (391 reviews) | 
| **Desencadenadores** | 8.6 (29 reviews) | 7.4 (401 reviews) | 
| **Calculadora de comisiones** | 7.9 (28 reviews) | Función no disponible | 
| **Clasificación** | 8.3 (30 reviews) | 7.1 (395 reviews) | 

#### Personalización

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Perfiles** | 8.8 (32 reviews) | 7.7 (414 reviews) | 
| **Informes personalizados** | 8.6 (33 reviews) | 7.9 (409 reviews) | 
| **Paneles** | 8.6 (34 reviews) | 8.3 (429 reviews) | 
| **Establecimiento de objetivos** | 8.4 (31 reviews) | 8.0 (411 reviews) | 

#### Administrativo

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Integración** | 8.5 (32 reviews) | 7.8 (409 reviews) | 
| **Estructura del empleado** | 8.4 (29 reviews) | 7.7 (401 reviews) | 
| **Monitoreo del comportamiento** | 8.4 (28 reviews) | 7.5 (387 reviews) | 

### Seguimiento de correo electrónico

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.7/10 | 290 |
| **Pipedrive** | 8.0/10 | 283 |

#### Agente AI - Seguimiento de correos electrónicos

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (56 reviews) | 
| **Planificación en varios pasos** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (57 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.7 (57 reviews) | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.5 (55 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.6 (56 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.8 (56 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.1 (55 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Tasas de apertura** | 8.9 (223 reviews) | 8.0 (256 reviews) | 
| **Actividad de enlace** | 8.8 (216 reviews) | 8.2 (257 reviews) | 
| **Actividad de archivo adjunto** | 8.2 (50 reviews) | 8.1 (249 reviews) | 

#### Personalizaciones

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Integración de plataformas de correo electrónico** | 9.0 (233 reviews) | 8.2 (268 reviews) | 
| **Programación de correo electrónico** | 9.2 (238 reviews) | 8.3 (257 reviews) | 
| **Notificaciones** | 8.9 (245 reviews) | 8.4 (270 reviews) | 
| **Categorización de correo electrónico** | 8.6 (219 reviews) | 7.9 (257 reviews) | 
| **Plantillas** | 8.9 (240 reviews) | 8.3 (259 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 7.7 (32 reviews) | Función no disponible | 

### Análisis de Ventas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 8.2/10 | 103 |
| **Pipedrive** | 7.8/10 | 472 |

#### Agente AI - Análisis de Ventas

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (57 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (58 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | 7.4 (58 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (58 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | No hay suficientes datos disponibles | 7.3 (57 reviews) | 

#### Abastecimiento de datos

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Abastecimiento de datos** | 8.1 (84 reviews) | 7.8 (425 reviews) | 
| **Exportación y uso compartido de datos** | 8.4 (84 reviews) | 8.0 (433 reviews) | 
| **Visualización de datos multidispositivo** | 8.2 (78 reviews) | 7.9 (427 reviews) | 
| **Paneles interactivos** | 8.4 (89 reviews) | 8.4 (437 reviews) | 
| **Segmentación de datos** | 8.3 (84 reviews) | 8.0 (422 reviews) | 

#### Análisis predictivo

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Puntuación de plomo** | 8.1 (85 reviews) | 7.7 (423 reviews) | 
| **Puntuación de oportunidades** | 8.2 (83 reviews) | 7.8 (424 reviews) | 
| **Análisis del riesgo** | 8.0 (78 reviews) | 7.4 (407 reviews) | 
| **Pronóstico en vivo** | 7.6 (80 reviews) | 7.7 (416 reviews) | 

#### Gestión de ventas

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Gestión de canalización en vivo** | 8.4 (89 reviews) | 8.7 (442 reviews) | 
| **Gamificación de ventas** | 7.8 (79 reviews) | 7.6 (410 reviews) | 
| **Análisis basado en cuentas** | 8.3 (84 reviews) | 8.3 (419 reviews) | 
| **Seguimiento de actividades** | 8.7 (89 reviews) | 8.7 (443 reviews) | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **Freshsales** | 9.0/10 | 191 |
| **Pipedrive** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Llamando

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | 8.8 (137 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generar ubicación** | 8.8 (120 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tipos de llamadas** | 8.7 (130 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Click-to-Call** | 9.1 (146 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contactos

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 9.0 (151 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Localizador de información** | 9.0 (137 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registrar datos de prospectos** | 9.0 (143 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Ideas

| Feature | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Notas** | 9.1 (165 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen diario** | 9.1 (142 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos de voz automatizados** | 8.9 (123 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos automatizados** | 9.0 (145 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ordena prospectos** | 9.0 (141 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de notas automatizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

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## Categories
**Shared Categories (5):** [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder), [Software de Análisis de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-analytics), [Software de seguimiento de correos electrónicos](https://www.g2.com/es/categories/email-tracking), [Software de Gestión del Rendimiento de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-performance-management), [Software de CRM](https://www.g2.com/es/categories/crm)

**Unique to Freshsales (6):** [Software de Compromiso de Ventas](https://www.g2.com/es/categories/sales-engagement), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de puntuación de clientes potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-scoring), [Identificación de Visitantes Software](https://www.g2.com/es/categories/visitor-identification), [Software de Automatización de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-automation)

**Unique to Pipedrive (1):** [Software de Marketing por Correo Electrónico](https://www.g2.com/es/categories/email-marketing)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | Freshsales | Pipedrive | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 67.8% | 72.8% | 
| **Mediana Empresa** | 26.8% | 22.8% | 
| **Empresa** | 5.4% | 4.4% | 

### By Industry

#### Freshsales

- **Tecnología de la Información y Servicios:** 16.6%
- **Software informático:** 13.8%
- **Marketing y Publicidad:** 7.8%
- **Servicios financieros:** 4.2%
- **Internet:** 3.6%
- **Gestión de la educación:** 3.2%
- **venta al por menor:** 2.8%
- **Inmobiliaria:** 2.4%
- **Construcción:** 1.9%
- **Telecomunicaciones:** 1.9%
- **Other:** 41.7%

#### Pipedrive

- **Software informático:** 11.0%
- **Tecnología de la Información y Servicios:** 10.2%
- **Marketing y Publicidad:** 9.9%
- **Servicios financieros:** 4.2%
- **Construcción:** 3.3%
- **Inmobiliaria:** 3.3%
- **Internet:** 3.0%
- **Consultoría:** 2.2%
- **Seguro:** 2.1%
- **Telecomunicaciones:** 1.7%
- **Other:** 49.2%

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## Alternatives

### Alternatives to Freshsales

- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25823 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13827 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14698 reviews)
- [Close](https://www.g2.com/es/products/close/reviews) — 4.7/5 stars (2042 reviews)
- [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1431 reviews)
- [Outreach](https://www.g2.com/es/products/outreach/reviews) — 4.3/5 stars (3571 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/es/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/es/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (479 reviews)

### Alternatives to Pipedrive

- [Nutshell](https://www.g2.com/es/products/nutshell/reviews) — 4.3/5 stars (1431 reviews)
- [Copper](https://www.g2.com/es/products/copper/reviews) — 4.5/5 stars (1156 reviews)
- [Nimble CRM](https://www.g2.com/es/products/nimble/reviews) — 4.5/5 stars (1115 reviews)
- [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/es/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) — 4.4/5 stars (25823 reviews)
- [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/es/products/hubspot-sales-hub/reviews) — 4.4/5 stars (13827 reviews)
- [Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/zoho-crm/reviews) — 4.1/5 stars (2930 reviews)
- [Bigin by Zoho CRM](https://www.g2.com/es/products/bigin-by-zoho-crm/reviews) — 4.6/5 stars (825 reviews)
- [Coevera](https://www.g2.com/es/products/coevera/reviews) — 4.6/5 stars (479 reviews)
- [Salesflare](https://www.g2.com/es/products/salesflare/reviews) — 4.8/5 stars (298 reviews)
- [ActiveCampaign](https://www.g2.com/es/products/activecampaign/reviews) — 4.4/5 stars (14698 reviews)

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## Top Discussions

### Freshsales

- Title: [¿Para qué se utiliza Freshsales?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-freshsales-used-for) — 2 comments, 1 upvote
  > **Top comment:** "Se utiliza para varias cosas, desde la generación de prospectos hasta la gestión de cuentas de clientes. Es una gran herramienta para mantener todo bajo un..."
- Title: [¿Cuáles son los tres beneficios del CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/freshsales-what-are-the-three-benefits-of-crm) — 2 comments
  > **Top comment:** "1. Creación de secuencias/canales para contactar a los clientes potenciales más rápidamente y mantener una comunicación más fácil con ellos.
2. Permitir que..."
- Title: [¿Qué es Freshsales CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-freshsales-crm) — 1 comment
  > **Top comment:** "Es un software de CRM."
- Title: [¿Cuáles son las características del software CRM?](https://www.g2.com/es/discussions/freshsales-what-are-the-features-of-crm-software) — 1 comment
  > **Top comment:** "Software muy bueno"
- Title: [How to improve more on fresh sales](https://www.g2.com/es/discussions/how-to-improve-more-on-fresh-sales) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Auto WhatsApp feature "

### Pipedrive

- Title: [¿Cuál es la mejor manera de usar el marketing por correo electrónico con Pipedrive?](https://www.g2.com/es/discussions/12132-what-is-the-best-way-to-use-email-marketing-with-pipedrive) — 3 comments, 3 upvotes
  > **Top comment:** "PD no es un ESP, por lo que no es bueno para el marketing por correo electrónico. Usamos PD en OpenMoves y desarrollamos la integración más ajustada...."
- Title: [¿Qué características de Pipedrive son más beneficiosas para que los nuevos profesionales de ventas rastreen y optimicen su embudo de ventas?](https://www.g2.com/es/discussions/what-features-of-pipedrive-are-most-beneficial-for-new-sales-professionals-to-track-and-optimize-their-sales-pipeline) — 2 comments
  > **Top comment:** "En Pipedrive, los TUBERÍAS de Ofertas (compradores) de prospectos o compradores se pueden ver en formato Kanban o de hoja de cálculo, brindándote una vista..."
- Title: [¿Para qué se utiliza Pipedrive?](https://www.g2.com/es/discussions/pipedrive-what-is-pipedrive-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "Pipedrive es una herramienta de gestión de relaciones con clientes (CRM) diseñada para ayudar a los equipos de ventas a gestionar sus procesos de ventas de..."
- Title: [¿Es Pipedrive gratis?](https://www.g2.com/es/discussions/is-pipedrive-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "No"
- Title: [¿Qué es el software Pipedrive?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-pipedrive-software) — 2 comments
  > **Top comment:** "Es una herramienta CRM que ayuda a los profesionales de ventas a registrar todas sus actividades relacionadas con las ventas. Por ejemplo, reuniones,..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/freshsales-vs-pipedrive)