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Comparar EasyVista Service Manager y N-able MSP Manager 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (61.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (68.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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EasyVista Service Manager
Calificación Estelar
(96)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (61.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre EasyVista Service ManagerN-able MSP Manager
Calificación Estelar
(32)3.6 de 5
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Pequeña empresa (68.8% de las reseñas)
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Aprende más sobre N-able MSP ManagerResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que EasyVista Service Manager tiene una experiencia de usuario más desafiante para la creación de tickets, obteniendo solo un 6.5, mientras que N-able MSP Manager sobresale en esta área con una puntuación de 8.2, facilitando a los usuarios la creación y gestión eficiente de tickets.
- Los revisores mencionan que N-able MSP Manager ofrece notificaciones de tickets superiores, logrando una puntuación de 8.5 en comparación con el 6.3 de EasyVista, lo que mejora la comunicación y mantiene a los usuarios informados sobre las actualizaciones de los tickets.
- Los usuarios de G2 destacan que la integración de la base de conocimientos de N-able MSP Manager es significativamente mejor, con una puntuación de 7.4 frente al 4.1 de EasyVista, permitiendo opciones de autoservicio más efectivas y resoluciones más rápidas para los usuarios.
- Los usuarios en G2 indican que N-able MSP Manager ofrece una experiencia móvil más robusta, con una puntuación de 7.2, mientras que el soporte móvil de EasyVista está calificado mucho más bajo con un 4.0, haciéndolo menos accesible para los usuarios en movimiento.
- Los revisores dicen que las capacidades de generación de informes en N-able MSP Manager son más amigables para el usuario, con una puntuación de 7.6, en comparación con el 4.5 de EasyVista, lo que puede dificultar la capacidad de los usuarios para generar informes perspicaces fácilmente.
- Los usuarios informan que las funciones de automatización de N-able MSP Manager, particularmente en el enrutamiento de tickets, son más efectivas, con una puntuación de 8.2 frente al 6.9 de EasyVista, lo que lleva a una mayor eficiencia en el manejo de solicitudes de soporte.
EasyVista Service Manager vs N-able MSP Manager
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que N-able MSP Manager es más fácil de usar y administrar. También sintieron que N-able MSP Manager era más fácil para hacer negocios en general. Sin embargo, sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que EasyVista Service Manager satisface mejor las necesidades de su empresa que N-able MSP Manager.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que EasyVista Service Manager es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de EasyVista Service Manager sobre N-able MSP Manager.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
EasyVista Service Manager
No hay precios disponiblesN-able MSP Manager
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
EasyVista Service Manager
No hay información de prueba disponibleN-able MSP Manager
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.0
89
7.4
28
Facilidad de uso
7.0
89
7.9
28
Facilidad de configuración
7.3
74
7.3
23
Facilidad de administración
7.6
77
7.7
21
Calidad del soporte
7.6
82
7.4
28
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.1
72
8.2
21
Dirección del producto (% positivo)
7.8
84
6.1
27
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
7.0
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.0
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.3
10
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.4
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
10
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
5.4
9
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
5.8
8
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.0
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
11
|
Característica Verificada
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.1
13
No hay suficientes datos
Administración
9.1
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
8.5
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
7.2
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.8
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo EmpresarialOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Monitoreo Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
7.6
22
8.0
14
6.9
23
7.9
14
7.0
22
8.5
14
6.0
19
6.5
13
5.9
15
7.1
11
Informes
5.6
20
7.3
15
6.4
18
7.7
15
7.7
13
7.4
11
Acceso y usabilidad
5.8
14
7.2
12
7.6
19
7.1
15
7.7
18
8.1
9
7.5
12
7.7
11
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
5
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
EasyVista Service Manager y N-able MSP Manager está categorizado como Mesa de Servicio
Categorías Únicas
EasyVista Service Manager está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Monitoreo Empresarial
N-able MSP Manager está categorizado como Mesa de ayuda
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
EasyVista Service Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
N-able MSP Manager
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Educación Superior
12.1%
Tecnología de la Información y Servicios
9.9%
Seguro
7.7%
Administración Gubernamental
7.7%
Hospital y atención médica
5.5%
Otro
57.1%
Tecnología de la Información y Servicios
43.8%
Seguridad informática y de redes
25.0%
Servicios financieros
9.4%
Formación Profesional y Coaching
3.1%
Educación primaria/secundaria
3.1%
Otro
15.6%
Principales Alternativas
Discusiones
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N-able MSP Manager no tiene discusiones con respuestas
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