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Vistazo
Drift
Drift
Calificación Estelar
(1,254)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (51.7% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $2,500.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3
Rasa
Rasa
Calificación Estelar
(11)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (72.7% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Explorar todos los planes de precios de 3
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Drift sobresale en la funcionalidad de chat en vivo, con una calificación de 9.1, lo que lo convierte en una opción preferida para el compromiso en tiempo real con los clientes. En contraste, las capacidades de chat en vivo de Rasa no se destacan como una característica fuerte, lo que lleva a una menor satisfacción general de los usuarios en esta área.
  • Los revisores mencionan que la facilidad de uso y configuración de Drift están calificadas en 8.7 y 8.5 respectivamente, lo que indica una experiencia amigable para el usuario. Por otro lado, la facilidad de uso de Rasa está calificada más baja en 7.2, lo que puede presentar desafíos para los nuevos usuarios que intentan navegar por la plataforma.
  • Los usuarios de G2 destacan las fuertes características de facilitación de clientes potenciales de Drift, particularmente en chatbots orientados al cliente y programación de reuniones, ambos calificados en 8.9 y 8.7. Sin embargo, Rasa no tiene calificaciones comparables en estas áreas, lo que sugiere que puede no ser tan efectivo en la gestión de clientes potenciales.
  • Los revisores dicen que la calidad del soporte de Drift está calificada en 8.8, lo que indica un sistema de soporte robusto que los usuarios encuentran útil. En contraste, la calidad del soporte de Rasa está calificada en 8.3, lo cual, aunque sigue siendo buena, puede no cumplir con el mismo nivel de expectativas de los usuarios.
  • Los usuarios en G2 informan que la dirección del producto de Drift está calificada en 8.9, lo que sugiere un fuerte compromiso con la mejora continua y la innovación. La calificación de la dirección del producto de Rasa de 5.0 indica preocupaciones potenciales sobre su desarrollo futuro y mejoras de características.
  • Los revisores mencionan que Drift ofrece mejores opciones de integración, particularmente con Salesforce (8.0), lo cual es crucial para los equipos de ventas. Las capacidades de integración de Rasa no son tan robustas, lo que podría limitar su efectividad en entornos que dependen en gran medida de los sistemas CRM.

Drift vs Rasa

  • Los revisores consideraron que Drift satisface mejor las necesidades de su empresa que Rasa.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Drift es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Drift sobre Rasa.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Drift
Premium
A partir de $2,500.00
Por mes
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Rasa
Developer Edition
Gratis
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Prueba Gratuita
Drift
Prueba Gratuita Disponible
Rasa
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,017
7.8
9
Facilidad de uso
8.7
1,030
7.2
9
Facilidad de configuración
8.4
507
No hay suficientes datos
Facilidad de administración
8.5
473
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
8.8
938
8.3
9
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
472
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
8.9
995
5.0
7
Características
8.3
323
No hay suficientes datos
Mensajero
8.5
204
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
202
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
274
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
251
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Canales
7.9
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
250
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
92
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
91
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
8.6
225
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
203
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
241
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
245
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
355
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
8.9
316
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
310
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
289
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
305
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Organización
8.0
266
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
270
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
277
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
7.8
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
262
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
7.5
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
88
No hay suficientes datos disponibles
7.6
86
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.2
332
No hay suficientes datos
Respuestas
8.2
281
No hay suficientes datos disponibles
8.3
269
No hay suficientes datos disponibles
8.5
304
No hay suficientes datos disponibles
8.1
274
No hay suficientes datos disponibles
8.0
229
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.9
310
No hay suficientes datos disponibles
8.4
292
No hay suficientes datos disponibles
8.4
276
No hay suficientes datos disponibles
8.1
282
No hay suficientes datos disponibles
7.9
241
No hay suficientes datos disponibles
8.4
262
No hay suficientes datos disponibles
8.2
287
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
85
No hay suficientes datos disponibles
7.7
83
No hay suficientes datos disponibles
8.4
198
No hay suficientes datos
Plataforma conversacional
8.6
168
No hay suficientes datos disponibles
8.4
118
No hay suficientes datos disponibles
8.7
129
No hay suficientes datos disponibles
8.6
93
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de soporte
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
148
No hay suficientes datos disponibles
8.8
139
No hay suficientes datos disponibles
8.5
93
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.0
32
No hay suficientes datos disponibles
7.8
32
No hay suficientes datos disponibles
8.0
101
No hay suficientes datos
Integraciones
7.4
92
No hay suficientes datos disponibles
7.9
95
No hay suficientes datos disponibles
7.8
91
No hay suficientes datos disponibles
7.3
88
No hay suficientes datos disponibles
8.0
94
No hay suficientes datos disponibles
Branding y personalización
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
7.9
90
No hay suficientes datos disponibles
Reglas y configuraciones automáticas
8.4
95
No hay suficientes datos disponibles
8.2
90
No hay suficientes datos disponibles
8.1
93
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Programación de Negocios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.1
14
No hay suficientes datos
Atención al cliente
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos
IA generativa
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.2
597
No hay suficientes datos
IA generativa
7.7
83
No hay suficientes datos disponibles
7.7
81
No hay suficientes datos disponibles
7.3
81
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.2
542
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
538
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
323
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
414
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
189
No hay suficientes datos disponibles
Uso interno
8.4
461
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
471
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
472
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
409
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
372
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
402
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
73
No hay suficientes datos
IA generativa
7.4
20
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.1
57
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.5
57
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.7
60
No hay suficientes datos disponibles
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.5
58
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Drift
Drift
Rasa
Rasa
Categorías Únicas
Rasa
Rasa no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Drift
Drift
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
25.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
51.7%
Empresa(> 1000 empleados)
22.9%
Rasa
Rasa
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
72.7%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
9.1%
Empresa(> 1000 empleados)
18.2%
Industria de los revisores
Drift
Drift
Software informático
32.9%
Tecnología de la Información y Servicios
20.5%
Marketing y Publicidad
7.2%
Servicios financieros
3.2%
Seguridad informática y de redes
3.0%
Otro
33.3%
Rasa
Rasa
Software informático
36.4%
Tecnología de la Información y Servicios
18.2%
Telecomunicaciones
9.1%
Marketing y Publicidad
9.1%
Diseño gráfico
9.1%
Otro
18.2%
Principales Alternativas
Drift
Alternativas de Drift
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Tidio
Tidio
Agregar Tidio
Qualified
Qualified
Agregar Qualified
LiveChat
LiveChat
Agregar LiveChat
Rasa
Alternativas de Rasa
Botpress
Botpress
Agregar Botpress
Kore.AI
Kore.AI
Agregar Kore.AI
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
Qualified
Qualified
Agregar Qualified
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