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Vistazo

Calificación Estelar

(1,255)4.4 de 5

(6,454)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (51.7% de las reseñas)

Mercado medio (69.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (118) Útil (108) Características faltantes (29) Problemas de notificación (24)

Útil (376) Facilidad de uso (315) Llamar a problemas (143) Problemas de grabación (102)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $2,500.00 Por mes

No hay precios disponibles

Drift

Calificación Estelar

(1,255)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (51.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (118) Útil (108) Características faltantes (29) Problemas de notificación (24)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $2,500.00 Por mes

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Gong

Calificación Estelar

(6,454)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (69.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Útil (376) Facilidad de uso (315) Llamar a problemas (143) Problemas de grabación (102)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Gong sobresale en proporcionar un análisis de llamadas integral, con características como grabación de primer nivel, transcripción y conocimientos impulsados por IA. Los usuarios aprecian cómo transcribe automáticamente las llamadas y genera resúmenes, facilitando la extracción de información valiosa de las conversaciones de ventas.
Los usuarios dicen que Drift se destaca por su implementación fácil de usar, permitiendo a los equipos lanzar chatbots rápidamente. Un revisor destacó la facilidad de comenzar, mencionando que pudieron configurar un chatbot en solo unas pocas horas, lo que impactó significativamente en sus esfuerzos de generación de demanda.
Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Gong es un punto fuerte, con muchos usuarios elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Este nivel de asistencia contribuye a una experiencia de usuario más fluida, especialmente para aquellos que navegan por procesos de ventas complejos.
Según las reseñas verificadas, Drift ofrece características únicas como llamadas directas desde la interfaz de chat, lo que permite a los usuarios interactuar con clientes potenciales sin problemas. Esta capacidad mejora la comunicación en tiempo real y ayuda a construir conexiones inmediatas con los leads.
Los usuarios destacan que la inteligencia de conversación de Gong es un cambio de juego, proporcionando conocimientos que informan las decisiones de diseño y las estrategias de ventas. El análisis de IA ayuda a los equipos a entender los niveles de compromiso y mejorar su enfoque basado en comentarios impulsados por datos.
Los revisores de G2 señalan que aunque Drift tiene un conjunto de características sólido, puede que no iguale la profundidad de las capacidades analíticas de Gong. Los usuarios que buscan un análisis robusto de llamadas de ventas podrían encontrar que las ofertas de Gong están más alineadas con sus necesidades, especialmente en términos de seguimiento del rendimiento y características de coaching.

Drift vs Gong

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Gong es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Gong en general.

Los revisores consideraron que Gong satisface mejor las necesidades de su empresa que Drift.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Gong es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Gong sobre Drift.

Precios

Drift

Premium

A partir de $2,500.00

Por mes

Para pequeñas empresas. La cantidad adecuada de poder conversacional para mantener su negocio en crecimiento.

* Todo en Free, más:
Chat en vivo
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Gong

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Drift

Prueba Gratuita Disponible

Gong

No hay información de prueba disponible

Calificaciones

8.7

1,017

9.4

4,946

8.7

1,030

9.3

5,002

8.4

507

9.1

1,229

8.5

473

9.1

770

8.8

938

9.3

3,514

8.9

472

9.3

772

8.9

995

9.0

4,624

Categorías

Drift

Gong

Drift y Gong está categorizado como Asistente de Ventas de IA

Drift está categorizado como Programación de Negocios, Soporte conversacional, Marketing Conversacional, Chatbots, Plataformas de bots, Chat en vivo, Autoservicio al Cliente, y Automatización del Servicio al Cliente

Gong está categorizado como Inteligencia de Conversación, Coaching de Ventas, Compromiso de Ventas, Análisis de Ventas, y Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Drift

25.5%

51.7%

22.9%

Gong

13.1%

69.3%

17.6%

25.5%

13.1%

51.7%

69.3%

22.9%

17.6%

Industria de los revisores

Drift

Software informático

32.9%

Tecnología de la Información y Servicios

20.5%

Marketing y Publicidad

7.2%

Servicios financieros

3.2%

Seguridad informática y de redes

3.0%

Otro

33.3%

Gong

Software informático

37.5%

Tecnología de la Información y Servicios

16.7%

Marketing y Publicidad

9.0%

Internet

5.1%

Servicios financieros

3.3%

Otro

28.4%

Principales Alternativas

Alternativas de Drift

Alternativas de Gong

Salesforce Sales Cloud

Discusiones

Discusiones de Drift

¿Tengo que eliminar completamente todos mis formularios de captura de clientes potenciales?

2 Comentarios

Respuesta Oficial de Drift

Comenzar con el marketing conversacional no es una decisión de "todo o nada". En lugar de eliminar todos los formularios de su sitio, muchas empresas...Leer más

¿Cómo mido la efectividad del marketing conversacional?

2 Comentarios

Respuesta Oficial de Drift

Puedes medir tus esfuerzos de marketing conversacional de la misma manera que medirías cualquier otro canal de marketing. Plataformas como Drift te ofrecen...Leer más

¿Qué tipos de personas están teniendo conversaciones con empresas?

2 Comentarios

Respuesta Oficial de Drift

Cuando analizamos los datos de las más de 50,000 empresas que utilizan Drift para el marketing conversacional, encontramos que las personas en roles clave de...Leer más

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Discusiones de Gong

¿Qué es el software gong?

6 Comentarios

Gong software es un software que graba y analiza llamadas de ventas. Esto permite que el vendedor se concentre en la llamada y luego analice los datos más...Leer más

¿Cuál es la dirección de correo electrónico a la que se debe enviar la invitación para una llamada de última hora que se va a grabar? ¿Y hay alguna manera de enviar la invitación por correo electrónico, no a través del sitio de Gong?

4 Comentarios

assistant@gong.io trabajó para mí!Leer más

¿Cómo hago que Gong sea automático para todas mis llamadas?

3 Comentarios

Puedes controlar esto en la configuración. No deberías tener que iniciar sesión en Gong para que grabe.Leer más

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