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Mercado medio (67.4% de las reseñas)
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Document360
Calificación Estelar
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Aprende más sobre SpekitResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que tanto Spekit como Document360 destacan en la calidad del soporte, con una puntuación perfecta de 9.5, lo que indica que los usuarios se sienten bien apoyados y valorados por ambas empresas.
- Los revisores mencionan que Document360 tiene una ligera ventaja en facilidad de configuración con una puntuación de 9.2 en comparación con el 8.8 de Spekit, lo que sugiere que los usuarios encuentran más fácil implementar y comenzar con Document360.
- Los usuarios en G2 destacan que Spekit brilla en la funcionalidad de la extensión del navegador, con una puntuación de 9.0, lo que permite una integración perfecta en los flujos de trabajo de los usuarios, mientras que la extensión del navegador de Document360 recibió una puntuación más baja de 7.9, indicando margen de mejora.
- Los revisores dicen que Document360 supera a Spekit en el intercambio de conocimientos, con una puntuación de 9.1 frente al 8.9 de Spekit, lo que sugiere que los usuarios encuentran Document360 más efectivo para la gestión colaborativa del conocimiento.
- Los usuarios de G2 informan que el editor de contenido de Spekit está altamente valorado con un 8.6, pero Document360 lo supera ligeramente con una puntuación de 8.8, lo que indica que los usuarios aprecian las características adicionales y la usabilidad de las herramientas de creación de contenido de Document360.
- Los usuarios informan que ambos productos tienen un buen rendimiento en el cumplimiento de los requisitos, con Document360 obteniendo una puntuación de 9.1 y Spekit de 9.0, lo que indica que ambas soluciones satisfacen eficazmente las necesidades de los usuarios, pero Document360 tiene una ligera ventaja.
Document360 vs Spekit
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Document360 es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, sintieron que la administración de ambos productos era igualmente fácil, y prefirieron hacer negocios en general con Spekit.
- Los revisores consideraron que Document360 satisface mejor las necesidades de su empresa que Spekit.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Document360 y Spekit brindan niveles de asistencia similares.
- Al evaluar la dirección del producto, Document360 y Spekit recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Document360
Professional
Contáctanos
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Construido para que los equipos en crecimiento escalen la documentación de manera eficiente.
- Base de Conocimiento Interna y Externa
- Dirección Web Personalizada
- Importar desde Word
Spekit
Spekit
Contáctanos
1 User Por mes
Es hora de aprovechar el poder de la IA. Extrae automáticamente las respuestas, el contenido y las herramientas que los representantes necesitan justo a tiempo, en cualquier aplicación.
- Spekit AI Sidekick: Sidekick trae todas las capacidades de IA de Spekit en una experiencia intuitiva. Recomienda proactivamente contenido basado en el trato, sugiere mensajes y responde preguntas de los representantes al instante, donde sea que estén trabajando. Es una habilitación que se siente menos como otra herramienta y más como una extensión natural del día del representante.
- Spotlights (alertas en la aplicación): Notifica instantáneamente a los representantes de ventas sobre cambios urgentes, nuevos recursos y anuncios clave. Entrega alertas en tiempo real para comunicar actualizaciones cruciales sin interrumpir la productividad.
- Gestión de Contenidos: Di adiós al caos de contenido y a los repositorios costosos y torpes. Gestiona el contenido sin esfuerzo y permite a los representantes de ventas encontrar, compartir y rastrear el uso del contenido.
Prueba Gratuita
Document360
Prueba Gratuita Disponible
Spekit
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
347
9.0
226
Facilidad de uso
9.3
350
9.1
231
Facilidad de configuración
9.1
235
8.9
174
Facilidad de administración
9.1
211
9.1
132
Calidad del soporte
9.5
335
9.5
206
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
209
9.7
129
Dirección del producto (% positivo)
9.5
312
9.5
213
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.1
108
No hay suficientes datos
Administración
9.3
80
No hay suficientes datos disponibles
9.1
76
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
9.5
93
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
9.0
87
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
9.1
82
No hay suficientes datos disponibles
9.2
79
No hay suficientes datos disponibles
9.3
74
No hay suficientes datos disponibles
9.2
71
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
9.2
83
No hay suficientes datos disponibles
8.9
81
No hay suficientes datos disponibles
8.9
76
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
9.0
66
No hay suficientes datos disponibles
9.2
72
No hay suficientes datos disponibles
9.4
84
No hay suficientes datos disponibles
9.3
75
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.9
77
No hay suficientes datos disponibles
9.3
94
No hay suficientes datos disponibles
9.3
94
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.5
62
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
53
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
7.3
36
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
8.4
51
No hay suficientes datos disponibles
8.5
51
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
No hay suficientes datos disponibles
9.0
16
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
8.8
16
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
9.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
15
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
Plataformas de MicroaprendizajeOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.8
53
Básico
No hay suficientes datos disponibles
9.2
48
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
9.0
45
No hay suficientes datos disponibles
9.1
46
No hay suficientes datos disponibles
9.0
45
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.9
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
41
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Formación y eLearning
No hay suficientes datos disponibles
8.2
33
No hay suficientes datos disponibles
8.7
37
No hay suficientes datos disponibles
8.6
39
No hay suficientes datos disponibles
8.9
35
No hay suficientes datos disponibles
8.8
41
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
Páginas de conocimiento
8.5
174
8.4
107
8.6
170
8.4
109
8.9
181
8.1
15
8.4
149
7.9
98
7.8
120
7.8
92
8.8
147
8.6
102
Difusión del conocimiento
8.7
175
8.6
106
9.1
179
8.7
110
9.2
179
8.9
114
8.8
175
8.8
114
8.5
141
8.5
102
7.9
116
9.1
104
9.0
146
8.7
97
8.2
125
8.8
93
8.2
124
8.6
92
AI Agente - Base de Conocimiento
8.1
24
8.5
11
8.3
24
8.5
11
8.2
24
7.9
11
Capacitación y Incorporación de VentasOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.3
69
Creación de cursos
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
7.8
43
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de cursos
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
37
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
40
No hay suficientes datos disponibles
7.2
36
No hay suficientes datos disponibles
8.8
37
Onboarding
No hay suficientes datos disponibles
8.9
53
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.6
138
No hay suficientes datos
IA generativa
8.4
47
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
9.4
125
No hay suficientes datos disponibles
9.4
123
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
9.2
81
No hay suficientes datos disponibles
8.4
74
No hay suficientes datos disponibles
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del TalentoOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones - Documentación de TI
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
No hay suficientes datos disponibles
9.4
36
No hay suficientes datos disponibles
9.1
34
No hay suficientes datos disponibles
8.6
29
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Comentarios
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.2
16
Capacitación en VentasOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.4
66
AI Agente - Habilitación de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de contenidos
No hay suficientes datos disponibles
8.9
55
No hay suficientes datos disponibles
8.8
61
No hay suficientes datos disponibles
8.2
52
No hay suficientes datos disponibles
8.2
60
No hay suficientes datos disponibles
8.8
58
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.3
56
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
7.9
47
No hay suficientes datos disponibles
8.4
54
Gestión del Aprendizaje - Capacitación en Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Habilitación de Ingresos - Habilitación de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Document360 y Spekit está categorizado como Base de Conocimientos
Categorías Únicas
Document360 está categorizado como Documentación de TI, Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT), Autoservicio al Cliente, y Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Spekit está categorizado como Capacitación y Incorporación de Ventas, Capacitación en Ventas, Coaching de Ventas, Plataformas de Microaprendizaje, y Plataforma de Adopción Digital
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Document360
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Spekit
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
21.7%
Tecnología de la Información y Servicios
15.6%
Servicios financieros
5.0%
Seguridad informática y de redes
5.0%
Marketing y Publicidad
4.2%
Otro
48.5%
Software informático
15.8%
Tecnología de la Información y Servicios
14.3%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
11.7%
Telecomunicaciones
7.0%
Servicios financieros
5.9%
Otro
45.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Restaurar un proyecto?
1 Comentario
SK
Sí, el sistema realiza copias de seguridad diarias (que puedes ver en Configuración > Copia de seguridad y restauración), puedes simplemente hacer clic en...Leer más
¿Qué herramientas de integración de API ofrece document360 ahora?
1 Comentario
PS
Document360 facilita la generación de un token API para usar con otras aplicaciones. Puedes integrar Document360 con tus herramientas de uso diario favoritas...Leer más
¿Es posible añadir características personalizadas a la página de inicio, ya sea como un nuevo "arrastrar y soltar" o con HTML y JavaScript?
1 Comentario
SK
Puedes agregar contenido HTML personalizado en este momento, también estamos incorporando más widgets predeterminados como artículos populares, artículos...Leer más
Spekit no tiene discusiones con respuestas
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