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Comparar Document360 y ReadMe 
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Mercado medio (47.8% de las reseñas)
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Document360
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Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Document360 sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con ReadMe. Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva y sus capacidades de búsqueda potentes, que se describen como revolucionarias para estructurar bases de conocimiento.
- Según las reseñas verificadas, el soporte al cliente de Document360 es muy elogiado, con usuarios que señalan que el equipo es un "solucionador de problemas" y proporciona cartas informativas semanales útiles. En contraste, el soporte de ReadMe se considera menos robusto, con usuarios que expresan el deseo de una asistencia más completa.
- Los usuarios dicen que el editor de artículos de Document360 es robusto y fácil de usar, haciendo que el proceso de crear y actualizar documentación sea significativamente más rápido. Esto es una ventaja notable sobre ReadMe, donde los usuarios encuentran el editor de markdown efectivo pero con menos funciones.
- Los revisores mencionan que la funcionalidad de control de versiones y reversión de Document360 es particularmente beneficiosa para los equipos que necesitan gestionar cambios en la documentación de manera eficiente. Aunque ReadMe ofrece control de versiones, los usuarios sienten que no iguala la profundidad y usabilidad que se encuentra en Document360.
- Los usuarios destacan que la facilidad de uso de Document360 es una característica sobresaliente, con muchos encontrándolo accesible incluso para los recién llegados. En comparación, aunque ReadMe se describe como visualmente limpio y fácil de navegar, carece de algunas de las características organizativas avanzadas que proporciona Document360.
- Según comentarios recientes, la capacidad de Document360 para satisfacer necesidades específicas de flujo de trabajo es un punto fuerte, con usuarios que señalan la flexibilidad en la estructuración de su base de conocimiento. ReadMe, aunque atractivo para pequeñas empresas, puede no ofrecer el mismo nivel de personalización y escalabilidad para usuarios de mercado medio.
Document360 vs ReadMe
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Document360 es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con ReadMe, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que Document360 satisface mejor las necesidades de su empresa que ReadMe.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Document360 es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Document360 sobre ReadMe.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Document360
Professional
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5 Team Accounts (billed annually)
Construido para que los equipos en crecimiento escalen la documentación de manera eficiente.
- Base de Conocimiento Interna y Externa
- Dirección Web Personalizada
- Importar desde Word
ReadMe
Free
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Inicie su centro solo con una referencia de API.
- Referencia de API
- 3 versiones publicadas
- Editor basado en Markdown
Prueba Gratuita
Document360
Prueba Gratuita Disponible
ReadMe
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
347
8.6
32
Facilidad de uso
9.3
350
9.1
32
Facilidad de configuración
9.1
235
9.4
24
Facilidad de administración
9.1
211
9.5
22
Calidad del soporte
9.5
335
8.5
21
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
209
9.2
19
Dirección del producto (% positivo)
9.5
312
7.2
29
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
9.1
108
No hay suficientes datos
Administración
9.3
80
No hay suficientes datos disponibles
9.1
76
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del conocimiento
9.5
93
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
9.0
87
No hay suficientes datos disponibles
conformidad
9.1
82
No hay suficientes datos disponibles
9.2
79
No hay suficientes datos disponibles
9.3
74
No hay suficientes datos disponibles
9.2
71
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
9.2
83
No hay suficientes datos disponibles
8.9
81
No hay suficientes datos disponibles
8.9
76
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad de los datos
9.0
66
No hay suficientes datos disponibles
9.2
72
No hay suficientes datos disponibles
9.4
84
No hay suficientes datos disponibles
9.3
75
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.9
77
No hay suficientes datos disponibles
9.3
94
No hay suficientes datos disponibles
9.3
94
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
Páginas de conocimiento
8.5
174
No hay suficientes datos disponibles
8.6
170
No hay suficientes datos disponibles
8.9
181
9.6
8
8.4
149
No hay suficientes datos disponibles
7.8
120
No hay suficientes datos disponibles
8.8
147
8.5
8
Difusión del conocimiento
8.7
175
8.8
7
9.1
179
9.0
5
9.2
179
9.4
6
8.8
175
No hay suficientes datos disponibles
8.5
141
8.9
6
7.9
116
No hay suficientes datos disponibles
9.0
146
8.8
7
8.2
125
No hay suficientes datos disponibles
8.2
124
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Base de Conocimiento
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Documentación de APIOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.3
12
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
Organización
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
8.6
138
No hay suficientes datos
IA generativa
8.4
47
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
9.4
125
No hay suficientes datos disponibles
9.4
123
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
9.2
81
No hay suficientes datos disponibles
8.4
74
No hay suficientes datos disponibles
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones - Documentación de TI
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Document360 y ReadMe está categorizado como Base de Conocimientos y Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT)
Categorías Únicas
Document360 está categorizado como Documentación de TI, Autoservicio al Cliente, y Base de Conocimiento del Centro de Contacto
ReadMe está categorizado como Gestión de Documentación de API
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Document360
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ReadMe
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
21.7%
Tecnología de la Información y Servicios
15.6%
Servicios financieros
5.0%
Seguridad informática y de redes
5.0%
Marketing y Publicidad
4.2%
Otro
48.5%
Software informático
55.0%
Tecnología de la Información y Servicios
15.0%
Servicios financieros
15.0%
Internet
2.5%
Hospitalidad
2.5%
Otro
10.0%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Restaurar un proyecto?
1 Comentario
SK
Sí, el sistema realiza copias de seguridad diarias (que puedes ver en Configuración > Copia de seguridad y restauración), puedes simplemente hacer clic en...Leer más
¿Qué herramientas de integración de API ofrece document360 ahora?
1 Comentario
PS
Document360 facilita la generación de un token API para usar con otras aplicaciones. Puedes integrar Document360 con tus herramientas de uso diario favoritas...Leer más
¿Es posible añadir características personalizadas a la página de inicio, ya sea como un nuevo "arrastrar y soltar" o con HTML y JavaScript?
1 Comentario
SK
Puedes agregar contenido HTML personalizado en este momento, también estamos incorporando más widgets predeterminados como artículos populares, artículos...Leer más
ReadMe no tiene discusiones con respuestas
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