Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Comparar Decagon y Kore.AI 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (66.7% de las reseñas)
Empresa (43.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Decagon
Calificación Estelar
(18)4.9 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (66.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre DecagonKore.AI
Calificación Estelar
(459)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (43.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre Kore.AIResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Kore.AI sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con Decagon. Los usuarios aprecian las capacidades de automatización integrales de la plataforma, destacando particularmente la integración del desarrollo de bots sin código y las características avanzadas de PNL que mejoran la experiencia del usuario.
- Según las reseñas verificadas, Decagon brilla en su proceso de implementación sin problemas. Los usuarios han notado que la integración en sistemas existentes, como Zendesk, fue sencilla, con el equipo de Decagon proporcionando soporte confiable durante toda la configuración, lo que lo convierte en una opción sólida para equipos que buscan un despliegue rápido.
- Los revisores mencionan que mientras Kore.AI ofrece características robustas para necesidades a nivel empresarial, también proporciona una interfaz fácil de usar que simplifica las operaciones diarias. Los usuarios han elogiado cómo la organización de las características de automatización y del centro de contacto facilita la navegación y el uso efectivo.
- Los usuarios dicen que la IA de Decagon funciona excepcionalmente bien en el manejo de tareas repetitivas, permitiendo a los equipos centrarse en problemas más complejos. Esta capacidad ha sido particularmente beneficiosa para los usuarios que necesitan analizar datos cualitativos, ya que Decagon ayuda a agilizar este proceso de manera efectiva.
- Los revisores de G2 destacan que mientras Kore.AI tiene un mayor volumen de reseñas que indica una base de usuarios más amplia, los comentarios recientes de Decagon muestran un alto nivel de satisfacción, particularmente en su calidad de soporte. Los usuarios han calificado altamente al equipo de soporte de Decagon, destacando su flexibilidad y capacidad de respuesta a las necesidades del cliente.
- Según los comentarios recientes de los usuarios, ambas plataformas ofrecen fuertes características de personalización, pero las capacidades multi-PNL de Kore.AI destacan por crear conversaciones más humanas. Los usuarios aprecian la capacidad de la plataforma para manejar el contexto y el sentimiento, lo que mejora el compromiso a través de varios canales.
Decagon vs Kore.AI
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Kore.AI es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, sintieron que Decagon era más fácil para hacer negocios en general. Finalmente, sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que Decagon satisface mejor las necesidades de su empresa que Kore.AI.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Decagon es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Decagon sobre Kore.AI.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Decagon
No hay precios disponiblesKore.AI
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Decagon
No hay información de prueba disponibleKore.AI
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
18
9.0
326
Facilidad de uso
8.9
18
9.1
328
Facilidad de configuración
9.0
18
9.0
218
Facilidad de administración
8.8
14
8.9
189
Calidad del soporte
9.7
18
8.8
317
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
10.0
14
9.0
177
Dirección del producto (% positivo)
10.0
17
9.7
319
Características
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Datos
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Interacción
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
Administración y Configuración - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
10.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Software de búsqueda empresarialOcultar 30 característicasMostrar 30 características
No hay suficientes datos
9.1
11
Compatibilidad
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
Agente AI - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
8.9
6
No hay suficientes datos disponibles
9.4
6
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
Consultas de búsqueda
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
Búsqueda impulsada por IA - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
Compatibilidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Funcionalidad - Software de Búsqueda Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Consultas de búsqueda - Software de búsqueda empresarial
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.8
243
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.9
196
No hay suficientes datos disponibles
9.0
184
No hay suficientes datos disponibles
9.2
200
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
50
No hay suficientes datos disponibles
8.5
50
No hay suficientes datos disponibles
8.8
49
No hay suficientes datos disponibles
8.9
48
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
199
No hay suficientes datos disponibles
9.0
197
No hay suficientes datos disponibles
8.9
184
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.1
49
No hay suficientes datos disponibles
8.4
49
No hay suficientes datos disponibles
8.7
49
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.9
135
No hay suficientes datos disponibles
8.9
134
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
249
No hay suficientes datos disponibles
8.8
244
No hay suficientes datos disponibles
8.8
229
No hay suficientes datos disponibles
8.8
240
No hay suficientes datos disponibles
8.7
221
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
235
No hay suficientes datos disponibles
8.9
244
No hay suficientes datos disponibles
8.7
236
No hay suficientes datos disponibles
8.8
245
No hay suficientes datos disponibles
8.6
229
No hay suficientes datos disponibles
8.8
234
No hay suficientes datos disponibles
8.8
233
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.0
160
No hay suficientes datos disponibles
9.0
158
Plataforma conversacional
8.6
11
8.9
160
8.3
10
8.9
160
8.6
7
8.9
159
8.3
7
8.9
159
Automatización de soporte
8.3
8
8.9
157
9.6
9
8.9
155
9.2
10
8.9
159
9.2
10
8.9
157
IA generativa
9.8
7
8.9
116
9.6
8
8.9
115
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
8.7
9
No hay suficientes datos
Atención al cliente
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de botsOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.0
24
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.7
20
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.7
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
20
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
Diseño e Integración de Flujos de Trabajo - Orquestación de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
Optimización del Rendimiento y Análisis - Orquestación de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.2
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
Gobernanza y Controles de Cumplimiento - Orquestación de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Decagon y Kore.AI está categorizado como Soporte conversacional
Categorías Únicas
Decagon está categorizado como Agentes de Soporte al Cliente de IA, Chatbots de IA, Plataformas de bots, y Automatización del Servicio al Cliente
Kore.AI está categorizado como Asistentes de voz de IA, Agentes de IA para operaciones comerciales, Chatbots, Software de búsqueda empresarial, y Orquestación de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Decagon
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Kore.AI
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
16.7%
Salud, bienestar y fitness
16.7%
Servicios financieros
16.7%
Software informático
16.7%
Venta al por mayor
5.6%
Otro
27.8%
Tecnología de la Información y Servicios
28.0%
Software informático
19.7%
Banca
10.5%
Consultoría
3.8%
Seguridad informática y de redes
3.0%
Otro
35.0%
Principales Alternativas
Discusiones
Decagon no tiene discusiones con respuestas
Kore.AI no tiene discusiones con respuestas
¿Buscas información sobre software?
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.
o continuar con
Al proceder, aceptas nuestro Términos de uso y Política de privacidad
