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Comparar Customer.io y Twilio SendGrid Email API 
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Pequeña empresa (59.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (68.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
$14.95 to $29.95 per month
Customer.io
Calificación Estelar
(656)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
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Calificación Estelar
(359)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (68.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$14.95 to $29.95 per month
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que la API de Email de Twilio SendGrid sobresale en "Campañas de Email" con una alta puntuación de 9.6, convirtiéndola en una opción preferida para aquellos enfocados en el marketing por correo electrónico. En contraste, Customer.io, aunque fuerte en "Segmentación de Email" con una puntuación de 9.1, no iguala el rendimiento general de las campañas de email de Twilio.
- Los revisores mencionan que Customer.io destaca en "Calidad del Soporte" con una puntuación de 8.8, significativamente más alta que el 7.6 de Twilio SendGrid. Esto indica que los usuarios pueden encontrar un servicio al cliente más receptivo y útil con Customer.io, lo cual puede ser crucial para las empresas que necesitan asistencia oportuna.
- Los usuarios de G2 destacan que la "API de Envío de Correos" de Twilio SendGrid recibió una impresionante puntuación de 9.3, mostrando sus robustas capacidades para enviar correos electrónicos de manera programática. La "API de Seguimiento de Eventos" de Customer.io obtuvo una puntuación de 8.7, que es sólida pero no alcanza el mismo nivel de rendimiento en la entrega de correos electrónicos.
- Los usuarios en G2 informan que la función de "Respuestas Automáticas de Email" de Customer.io obtuvo una puntuación de 8.4, indicando una fuerte capacidad en la automatización de interacciones con clientes. Sin embargo, la puntuación de 8.4 de Twilio SendGrid en la misma categoría sugiere que ambas plataformas ofrecen características de automatización similares, pero Customer.io puede tener una ligera ventaja en la experiencia del usuario.
- Los revisores mencionan que la puntuación de "Rendimiento y Fiabilidad" de Twilio SendGrid de 8.8 es un punto fuerte, indicando una entrega de correos electrónicos y tiempo de actividad consistentes. En comparación, la puntuación de 9.0 de Customer.io es ligeramente más alta, sugiriendo que puede ofrecer incluso mejor fiabilidad, lo cual es crítico para las empresas que dependen de las comunicaciones por correo electrónico.
- Los usuarios dicen que la función de "Creación de Plantillas" de Twilio SendGrid está calificada con 8.0, que está a la par con el 8.0 de Customer.io. Sin embargo, el enfoque de Customer.io en "Segmentación de Email" con una puntuación de 9.1 indica una capacidad más avanzada para dirigirse a audiencias específicas, lo que puede mejorar la efectividad del marketing.
Customer.io vs Twilio SendGrid Email API
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Customer.io es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Twilio SendGrid Email API, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que Customer.io satisface mejor las necesidades de su empresa que Twilio SendGrid Email API.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Customer.io es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Customer.io sobre Twilio SendGrid Email API.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por mes
Para pequeñas empresas que están ganando impulso.
- Correos electrónicos, push, in-app, SMS, webhooks
- Eventos personalizados y atributos
- Constructor de flujo de trabajo visual
Twilio SendGrid Email API
ESSENTIALS (40K, 100K Packages)
$14.95 to $29.95
per month
Dos paquetes para satisfacer sus necesidades de envío de correo
- APIs y Webhooks Fáciles de Usar
- Análisis y Reportes Detallados
- Personalización de DKIM
Prueba Gratuita
Customer.io
Prueba Gratuita Disponible
Twilio SendGrid Email API
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
586
8.5
310
Facilidad de uso
8.3
597
8.2
312
Facilidad de configuración
7.9
399
8.2
174
Facilidad de administración
8.6
275
8.2
173
Calidad del soporte
8.7
524
7.5
248
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
273
7.8
162
Dirección del producto (% positivo)
9.2
576
7.2
297
Características
Automatización de MarketingOcultar 47 característicasMostrar 47 características
7.5
435
No hay suficientes datos
Marketing por correo electrónico
8.8
409
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
394
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
388
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
368
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Online Marketing
6.3
329
No hay suficientes datos disponibles
7.9
354
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
378
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
357
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de clientes potenciales
7.4
331
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
332
No hay suficientes datos disponibles
8.6
371
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.8
312
No hay suficientes datos disponibles
7.6
332
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
327
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
316
No hay suficientes datos disponibles
7.3
323
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
7.7
338
No hay suficientes datos disponibles
7.0
321
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Social
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.5
307
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
7.7
371
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.9
333
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
323
No hay suficientes datos disponibles
6.3
312
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
365
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
361
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
330
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
348
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
358
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
313
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
6.3
66
No hay suficientes datos disponibles
6.4
67
No hay suficientes datos disponibles
6.7
62
No hay suficientes datos disponibles
6.3
64
No hay suficientes datos disponibles
6.2
63
No hay suficientes datos disponibles
6.3
65
No hay suficientes datos disponibles
Integración
8.3
373
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
366
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
336
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.1
266
7.9
85
7.4
236
7.5
77
8.1
252
8.1
83
8.9
265
8.1
89
7.7
238
7.9
97
7.8
244
8.3
100
Integraciones
8.6
237
8.9
91
8.5
241
8.7
83
8.4
205
9.3
120
7.2
178
8.3
72
Plataforma
8.2
210
9.2
86
8.2
205
8.7
70
7.9
200
8.6
74
8.2
240
|
Característica Verificada
8.4
116
7.8
218
8.3
109
8.2
241
8.3
121
7.9
216
8.6
87
8.8
238
8.7
126
Entregabilidad de correos electrónicosOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.5
138
Diagnóstico
No hay suficientes datos disponibles
8.3
96
No hay suficientes datos disponibles
8.9
104
No hay suficientes datos disponibles
8.5
97
No hay suficientes datos disponibles
8.7
96
Seguimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.9
115
No hay suficientes datos disponibles
8.4
99
No hay suficientes datos disponibles
8.7
115
No hay suficientes datos disponibles
8.5
107
No hay suficientes datos disponibles
8.4
102
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.3
97
No hay suficientes datos disponibles
8.1
108
No hay suficientes datos disponibles
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
8.0
107
Agente AI - Entregabilidad de correos electrónicos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
8.6
115
No hay suficientes datos disponibles
8.7
112
No hay suficientes datos disponibles
8.2
107
No hay suficientes datos disponibles
8.8
120
No hay suficientes datos disponibles
8.8
114
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.4
114
No hay suficientes datos disponibles
7.6
105
No hay suficientes datos disponibles
Optimización
8.5
112
No hay suficientes datos disponibles
8.9
114
No hay suficientes datos disponibles
8.0
110
No hay suficientes datos disponibles
8.4
112
No hay suficientes datos disponibles
Notificación Push de AI Agente
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.9
14
No hay suficientes datos disponibles
6.5
14
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
8.4
84
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
80
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.8
75
No hay suficientes datos disponibles
6.5
77
No hay suficientes datos disponibles
8.7
87
No hay suficientes datos disponibles
8.2
79
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma SMS
7.5
82
No hay suficientes datos disponibles
8.3
85
No hay suficientes datos disponibles
7.2
73
No hay suficientes datos disponibles
6.2
71
No hay suficientes datos disponibles
6.7
71
No hay suficientes datos disponibles
8.3
83
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
6.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.5
17
No hay suficientes datos disponibles
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.0
17
No hay suficientes datos disponibles
6.7
18
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Datos del Cliente (CDP)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
7.1
101
No hay suficientes datos
Abastecimiento de datos
7.5
93
No hay suficientes datos disponibles
7.7
95
No hay suficientes datos disponibles
7.3
97
No hay suficientes datos disponibles
8.2
95
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
7.3
91
No hay suficientes datos disponibles
5.8
88
No hay suficientes datos disponibles
5.9
87
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Personalización
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
6.3
33
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.7
32
No hay suficientes datos disponibles
5.4
32
No hay suficientes datos disponibles
5.5
33
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
69
No hay suficientes datos disponibles
6.2
56
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Campañas
7.3
57
No hay suficientes datos disponibles
8.0
62
No hay suficientes datos disponibles
7.3
61
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.3
69
No hay suficientes datos disponibles
9.2
70
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
6.9
54
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.0
62
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.6
60
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing Móvil
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Customer.io y Twilio SendGrid Email API está categorizado como Correo transaccional
Categorías Únicas
Customer.io está categorizado como Marketing por SMS, Personalización, Notificación Push, Marketing Móvil, Automatización de Marketing, y Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Twilio SendGrid Email API está categorizado como Entregabilidad de correos electrónicos
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Customer.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Twilio SendGrid Email API
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
14.8%
Servicios financieros
13.4%
Tecnología de la Información y Servicios
9.5%
Marketing y Publicidad
7.9%
Salud, bienestar y fitness
4.8%
Otro
49.6%
Software informático
18.1%
Tecnología de la Información y Servicios
13.8%
Marketing y Publicidad
8.6%
Internet
7.2%
Servicios financieros
5.5%
Otro
46.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Customer.io?
2 Comentarios
HV
Customer.io es una herramienta que ayuda a las empresas a enviar mensajes personalizados como correos electrónicos, mensajes de texto y notificaciones de...Leer más
What is the best way to make automations a smoother process?
1 Comentario
RJ
Comienza con pequeños flujos de trabajo. Aprovecha el contenido que tienen tus equipos de marketing y ventas. Usa Objetivos. Conoce cuándo dar de baja a los...Leer más
¿Puedo enviar desde más de un dominio a través de SendGrid?
1 Comentario
BF
Sí, puedes. Aquí tienes una respuesta más detallada de la documentación de Sendgrid:...Leer más
What is my API Key?
1 Comentario
TD
La clave API es una clave de autorización entre dos aplicaciones o plataformas diferentes.Leer más
Twilio SendGrid Email API no tiene más discusiones con respuestas
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