El rápido avance de la IA presenta tanto oportunidades como desafíos para Customer.io si realmente se esfuerzan por una integración digital sin fisuras de la IA. Más automatización amplificará la capacidad de entregar campañas, el objetivo siempre debe ser la gestión en tiempo real del recorrido del cliente de la manera más rentable (en términos de mano de obra requerida para trabajos de CRM) y la efectividad de las campañas y el impacto en el recorrido del cliente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Automatización de las campañas, traducción automática a múltiples idiomas, mejorará significativamente el valor del producto. Un motor de IA agente debe integrarse lo antes posible. Esto es para apoyar el crecimiento de las empresas que dependen de Customer.io como su socio CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
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