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Comparar Customer.io y Insider One 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.5% de las reseñas)
Mercado medio (45.6% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
No hay precios disponibles
Customer.io
Calificación Estelar
(661)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (59.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $100.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Insider One
Calificación Estelar
(1,261)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre Insider OneResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Insider One sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un G2 Score significativamente más alto en comparación con Customer.io. Los usuarios aprecian la rapidez de implementación de la plataforma y la reactividad del soporte técnico, lo que mejora su experiencia desde el principio.
- Los usuarios dicen que Customer.io ofrece una interfaz fluida e intuitiva, lo que facilita la navegación y comprensión. Los revisores destacan su característica de segmentación de comportamiento en tiempo real, que permite la agrupación dinámica de audiencias, mejorando el compromiso del cliente y la automatización del marketing.
- Según las reseñas verificadas, Insider One brilla en su capacidad para proporcionar experiencias personalizadas para diferentes segmentos de clientes, permitiendo a las empresas tratar de manera diferente a los visitantes primerizos y a los clientes leales. Este nivel de personalización es una característica clave que los usuarios encuentran valiosa.
- Los revisores mencionan que aunque Customer.io tiene fuertes capacidades de personalización, a veces lucha con necesidades específicas de flujo de trabajo, lo que lleva a desafíos de configuración. Sin embargo, muchos usuarios aún lo consideran una herramienta de marketing confiable que satisface bien sus necesidades.
- Los revisores de G2 destacan que el soporte continuo y la orientación de los gerentes de cuenta de Insider One contribuyen significativamente a la satisfacción del usuario. Este soporte ayuda a los usuarios a maximizar las capacidades de la plataforma, convirtiéndola en una opción sólida para las empresas que buscan asistencia integral.
- Los usuarios informan que la configuración inicial de Customer.io es relativamente fácil, lo cual es una ventaja para las pequeñas empresas. Sin embargo, cuando se compara con la facilidad de uso y configuración general de Insider One, se queda corto, ya que Insider One recibe consistentemente calificaciones más altas en estas áreas.
Customer.io vs Insider One
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Insider One es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Insider One en general.
- Los revisores consideraron que Insider One satisface mejor las necesidades de su empresa que Customer.io.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Insider One es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Insider One sobre Customer.io.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Customer.io
Essentials
A partir de $100.00
Por mes
Para pequeñas empresas que están ganando impulso.
- Correos electrónicos, push, in-app, SMS, webhooks
- Eventos personalizados y atributos
- Constructor de flujo de trabajo visual
Insider One
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Customer.io
Prueba Gratuita Disponible
Insider One
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
589
9.4
1,140
Facilidad de uso
8.3
600
9.4
1,152
Facilidad de configuración
7.9
402
9.0
610
Facilidad de administración
8.6
276
9.1
311
Calidad del soporte
8.7
526
9.6
1,137
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
274
9.5
312
Dirección del producto (% positivo)
9.2
578
9.8
1,094
Características
Marketing por correo electrónico
8.9
409
|
Característica Verificada
9.6
511
8.8
393
|
Característica Verificada
9.6
490
8.4
388
|
Característica Verificada
9.6
493
8.3
368
|
Característica Verificada
9.6
434
Online Marketing
6.3
329
Función no disponible
7.9
354
|
Característica Verificada
9.6
530
8.3
378
|
Característica Verificada
9.6
545
7.9
358
|
Característica Verificada
9.5
534
Función no disponible
Función no disponible
Gestión de clientes potenciales
7.4
332
|
Característica Verificada
9.5
504
7.6
332
9.5
502
8.6
372
|
Característica Verificada
9.6
549
6.8
312
Función no disponible
7.6
332
|
Característica Verificada
9.5
481
7.3
327
|
Característica Verificada
9.5
447
7.3
316
9.5
485
7.3
323
|
Característica Verificada
9.6
469
Gestión de campañas
7.7
338
Función no disponible
7.0
321
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Social
Función no disponible
Función no disponible
6.5
307
9.4
440
Función no disponible
9.4
451
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
Informes y análisis
7.7
370
|
Característica Verificada
9.4
531
6.9
333
|
Característica Verificada
9.4
526
6.5
323
9.4
520
6.3
312
9.4
517
Función no disponible
9.2
420
Plataforma
8.2
365
|
Característica Verificada
9.5
527
8.5
361
|
Característica Verificada
9.5
278
8.5
358
|
Característica Verificada
9.6
506
7.8
330
|
Característica Verificada
9.5
443
7.7
348
|
Característica Verificada
9.4
448
8.8
359
|
Característica Verificada
9.5
489
7.2
313
|
Característica Verificada
9.4
429
Agente AI - Automatización de Marketing
6.3
66
8.9
25
6.4
67
8.9
25
6.7
62
8.9
25
6.3
64
8.8
25
6.2
63
8.8
25
6.3
65
8.8
24
Integración
8.3
373
|
Característica Verificada
9.4
498
8.3
366
|
Característica Verificada
9.4
497
7.6
336
|
Característica Verificada
9.4
459
Correo transaccionalOcultar 18 característicasMostrar 18 características
8.1
282
No hay suficientes datos
Administración
8.1
265
No hay suficientes datos disponibles
7.4
236
No hay suficientes datos disponibles
8.1
251
No hay suficientes datos disponibles
8.9
264
No hay suficientes datos disponibles
7.7
238
No hay suficientes datos disponibles
7.8
244
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
8.6
237
No hay suficientes datos disponibles
8.5
241
No hay suficientes datos disponibles
8.4
205
No hay suficientes datos disponibles
7.2
178
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.2
210
No hay suficientes datos disponibles
8.2
205
No hay suficientes datos disponibles
7.9
200
No hay suficientes datos disponibles
8.2
240
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
218
No hay suficientes datos disponibles
8.2
241
No hay suficientes datos disponibles
7.9
216
No hay suficientes datos disponibles
8.8
238
No hay suficientes datos disponibles
Personalización del comercio electrónicoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
9.4
667
Comportamiento de los visitantes
No hay suficientes datos disponibles
9.5
581
No hay suficientes datos disponibles
9.6
599
No hay suficientes datos disponibles
9.5
544
Plantillas
No hay suficientes datos disponibles
9.5
560
No hay suficientes datos disponibles
9.5
604
No hay suficientes datos disponibles
9.6
597
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
9.6
589
No hay suficientes datos disponibles
9.5
576
No hay suficientes datos disponibles
9.6
586
No hay suficientes datos disponibles
9.4
520
No hay suficientes datos disponibles
9.6
570
No hay suficientes datos disponibles
9.6
572
No hay suficientes datos disponibles
9.6
597
No hay suficientes datos disponibles
9.6
585
Multicanal
No hay suficientes datos disponibles
9.6
589
No hay suficientes datos disponibles
9.5
525
No hay suficientes datos disponibles
9.6
587
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.6
581
No hay suficientes datos disponibles
9.4
600
No hay suficientes datos disponibles
9.5
576
No hay suficientes datos disponibles
9.4
578
IA Agente - Personalización de Comercio Electrónico
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
20
Campañas
8.6
115
No hay suficientes datos disponibles
8.7
112
No hay suficientes datos disponibles
8.2
107
No hay suficientes datos disponibles
8.8
120
No hay suficientes datos disponibles
8.8
114
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
8.4
114
No hay suficientes datos disponibles
7.6
105
No hay suficientes datos disponibles
Optimización
8.5
112
No hay suficientes datos disponibles
8.9
114
No hay suficientes datos disponibles
8.0
110
No hay suficientes datos disponibles
8.4
112
No hay suficientes datos disponibles
Notificación Push de AI Agente
6.4
14
No hay suficientes datos disponibles
6.9
14
No hay suficientes datos disponibles
6.5
14
No hay suficientes datos disponibles
Motores de PersonalizaciónOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
9.3
641
Segmentación
No hay suficientes datos disponibles
9.7
602
No hay suficientes datos disponibles
9.6
582
Orientación
No hay suficientes datos disponibles
9.6
595
No hay suficientes datos disponibles
9.6
565
Contenido activado
No hay suficientes datos disponibles
9.5
503
No hay suficientes datos disponibles
9.5
500
No hay suficientes datos disponibles
9.7
554
Contenido personalizado
No hay suficientes datos disponibles
9.6
540
No hay suficientes datos disponibles
9.6
518
No hay suficientes datos disponibles
9.6
578
Motores de personalización de IA agencial
No hay suficientes datos disponibles
8.8
14
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
No hay suficientes datos disponibles
9.0
16
Mensajes de texto
8.4
84
9.6
86
Función no disponible
9.4
80
8.2
80
9.5
81
Función no disponible
9.4
82
6.8
75
9.4
86
6.5
77
9.4
84
8.7
87
9.5
87
8.2
79
9.4
82
Plataforma SMS
7.5
82
9.4
85
8.3
85
9.5
86
7.2
73
9.3
80
6.2
71
Función no disponible
6.7
71
9.3
86
8.3
83
9.3
85
Agente AI - Marketing por SMS
6.4
17
8.9
21
6.4
17
8.8
21
7.5
17
8.7
21
7.2
17
8.8
21
7.0
17
8.8
22
6.7
18
8.6
22
Abastecimiento de datos
7.5
93
9.5
582
|
Característica Verificada
7.7
95
9.5
570
|
Característica Verificada
7.3
97
9.6
377
8.2
95
9.5
599
|
Característica Verificada
Inteligencia
7.3
91
9.4
605
|
Característica Verificada
5.8
88
9.5
575
|
Característica Verificada
5.9
87
9.6
566
|
Característica Verificada
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
9.2
712
Conceptos básicos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.5
655
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
654
|
Característica Verificada
Datos de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.4
638
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
616
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
651
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
618
Funcionalidad adicional de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.5
622
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
617
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
605
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.7
36
No hay suficientes datos disponibles
8.6
35
No hay suficientes datos disponibles
8.6
34
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
Búsqueda de comercio electrónicoOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
9.6
66
Configuración de búsqueda
No hay suficientes datos disponibles
9.5
57
No hay suficientes datos disponibles
9.6
58
No hay suficientes datos disponibles
9.5
56
No hay suficientes datos disponibles
9.6
54
Descubrimiento de productos
No hay suficientes datos disponibles
9.7
61
No hay suficientes datos disponibles
9.6
59
No hay suficientes datos disponibles
9.5
59
No hay suficientes datos disponibles
9.6
53
No hay suficientes datos disponibles
9.7
57
Integración
No hay suficientes datos disponibles
9.6
61
No hay suficientes datos disponibles
9.7
55
No hay suficientes datos disponibles
9.6
57
Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
9.4
50
No hay suficientes datos disponibles
9.5
54
No hay suficientes datos disponibles
9.5
50
No hay suficientes datos disponibles
9.5
51
No hay suficientes datos disponibles
9.5
49
No hay suficientes datos disponibles
9.2
49
Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
No hay suficientes datos disponibles
9.6
51
No hay suficientes datos disponibles
9.5
49
No hay suficientes datos disponibles
9.4
48
No hay suficientes datos disponibles
9.3
47
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
8.4
17
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.1
15
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.0
14
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
13
AI Agente - Personalización
5.4
32
8.8
33
6.3
33
8.8
32
5.7
32
8.7
32
5.7
32
8.6
31
5.4
32
8.8
32
5.5
33
8.7
33
Análisis
Función no disponible
9.3
624
8.0
69
9.4
696
6.2
56
9.3
557
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.4
602
|
Característica Verificada
Campañas
7.3
57
9.4
580
|
Característica Verificada
8.0
62
9.7
699
|
Característica Verificada
7.3
61
9.4
486
Función no disponible
9.2
486
9.3
69
9.6
573
|
Característica Verificada
9.2
70
9.6
659
|
Característica Verificada
Compromiso
6.9
54
9.6
627
Plataforma
8.0
62
9.6
675
Función no disponible
9.4
626
|
Característica Verificada
7.6
60
9.5
547
Agente AI - Marketing Móvil
6.7
6
9.1
32
7.2
6
9.0
31
6.1
6
9.0
31
6.7
6
9.0
30
6.4
6
9.0
30
6.9
6
9.0
31
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Customer.io y Insider One está categorizado como Marketing por SMS, Personalización, Marketing Móvil, Automatización de Marketing, y Plataforma de Datos del Cliente (CDP)
Categorías Únicas
Customer.io está categorizado como Notificación Push y Correo transaccional
Insider One está categorizado como Búsqueda de comercio electrónico, Motores de Personalización, Personalización del comercio electrónico, Análisis del Viaje del Cliente, WhatsApp Marketing, y Plataformas de Comercio Conversacional
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Customer.io
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Insider One
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
14.6%
Servicios financieros
13.3%
Tecnología de la Información y Servicios
9.5%
Marketing y Publicidad
8.0%
Salud, bienestar y fitness
5.0%
Otro
49.7%
venta al por menor
26.4%
Ropa y Moda
10.2%
Cosméticos
4.0%
Alimentos y bebidas
3.8%
Marketing y Publicidad
3.7%
Otro
52.0%
Principales Alternativas
Discusiones
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