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Comparar CTM (formerly CallTrackingMetrics) y CallRail 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (66.4% de las reseñas)
Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$79.00 Por mes
A partir de $50.00 Por mes
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Calificación Estelar
(759)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (66.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$79.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4CallRail
Calificación Estelar
(1,622)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $50.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que CallRail sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con CallTrackingMetrics. Los usuarios aprecian características como la herramienta de retroalimentación de "pulgares arriba y abajo", que mejora el compromiso del cliente y proporciona valiosos conocimientos para la gestión de campañas.
- Los usuarios dicen que CallTrackingMetrics ofrece una experiencia altamente personalizable, permitiendo a las empresas adaptar el software a sus necesidades específicas. Esta adaptabilidad se destaca por los comentarios sobre sus efectivas integraciones de API, particularmente con Google Ads, lo que lo convierte en una opción preferida para usuarios con requisitos complejos de atribución.
- Los revisores mencionan que la facilidad de uso y el rápido proceso de implementación de CallRail son ventajas significativas, con muchos usuarios elogiando su asistente de incorporación intuitivo. Esto contrasta con algunos comentarios sobre CallTrackingMetrics, donde los usuarios notaron una curva de aprendizaje más pronunciada al personalizar la plataforma.
- Según las reseñas verificadas, CallTrackingMetrics brilla en su calidad de soporte, recibiendo altas calificaciones de usuarios que valoran la asistencia receptiva. Sin embargo, CallRail también recibe comentarios positivos por su atención al cliente, indicando que ambas plataformas priorizan la ayuda al usuario, aunque con diferentes fortalezas.
- Los revisores de G2 destacan que las características de CallRail para la grabación y análisis de llamadas son particularmente robustas, con usuarios señalando la efectividad de sus conocimientos de llamadas para mejorar las estrategias de marketing. En comparación, aunque CallTrackingMetrics también ofrece fuertes capacidades de análisis de llamadas, algunos usuarios sienten que CallRail proporciona una experiencia más amigable en esta área.
- Los usuarios expresan que el enfoque de CallRail en las pequeñas empresas es un punto fuerte, como lo evidencia la mayoría de sus reseñas provenientes de este segmento. CallTrackingMetrics, aunque también atiende a pequeñas empresas, tiene un atractivo ligeramente más amplio, que algunos usuarios encuentran beneficioso para escalar sus operaciones.
CTM (formerly CallTrackingMetrics) vs CallRail
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CallRail es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que CTM (formerly CallTrackingMetrics) satisface mejor las necesidades de su empresa que CallRail.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CTM (formerly CallTrackingMetrics) es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CTM (formerly CallTrackingMetrics) sobre CallRail.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Marketing Lite
$79.00
Por mes
Esenciales de atribución para medir el impacto de tus esfuerzos de marketing
- Usuarios ilimitados
- Atribuir llamadas y mensajes a su fuente
- Grabación de llamadas estándar, desvío y enrutamiento IVR
CallRail
Call Tracking
A partir de $50.00
Por mes
Saber qué esfuerzos de marketing inspiraron a tus mejores clientes potenciales a llamar.
- Desvío de llamadas
- Grabación de llamadas
- Constructor de flujo de llamadas estándar
Prueba Gratuita
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Prueba Gratuita Disponible
CallRail
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
630
9.0
1,277
Facilidad de uso
8.6
636
9.0
1,289
Facilidad de configuración
8.4
533
9.0
1,041
Facilidad de administración
8.6
530
9.1
1,014
Calidad del soporte
9.0
585
8.8
1,151
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
525
9.2
998
Dirección del producto (% positivo)
9.1
630
8.9
1,228
Características
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
8.8
8
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
Organización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
Análisis de llamadas
9.6
54
|
Característica Verificada
9.3
186
|
Característica Verificada
8.4
33
|
Característica Verificada
8.1
137
|
Característica Verificada
9.0
46
|
Característica Verificada
8.6
160
|
Característica Verificada
8.9
45
|
Característica Verificada
8.2
169
|
Característica Verificada
Gestión del rendimiento de los agentes
8.7
40
|
Característica Verificada
8.3
145
|
Característica Verificada
8.5
39
|
Característica Verificada
8.2
147
|
Característica Verificada
8.7
40
8.1
137
|
Característica Verificada
IA generativa
6.8
11
Función no disponible
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
5.8
6
8.6
15
5.3
6
8.6
15
6.1
6
8.8
15
5.6
6
8.7
15
6.7
6
8.6
15
5.8
6
8.4
15
4.7
6
8.3
15
Canales
9.7
32
|
Característica Verificada
8.7
81
8.7
22
8.2
57
9.2
19
|
Característica Verificada
7.5
56
9.0
29
|
Característica Verificada
7.8
69
9.0
21
8.0
64
IA generativa
7.9
7
Función no disponible
Funciones
9.3
50
|
Característica Verificada
8.7
67
9.4
47
|
Característica Verificada
8.6
62
9.5
43
|
Característica Verificada
8.4
59
9.2
21
8.2
63
9.4
18
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.7
27
|
Característica Verificada
8.2
60
9.5
22
|
Característica Verificada
8.2
57
9.5
22
|
Característica Verificada
8.0
57
Centro de Contacto de IA Agente
7.0
5
8.3
6
9.2
6
8.6
6
7.3
5
8.3
6
8.0
5
8.3
6
Administrativo
9.2
47
|
Característica Verificada
8.4
69
9.7
47
|
Característica Verificada
8.9
78
9.2
50
|
Característica Verificada
8.7
80
9.8
21
|
Característica Verificada
8.7
73
9.4
19
|
Característica Verificada
Función no disponible
Modelado de atribución
8.7
43
8.6
199
|
Característica Verificada
8.1
38
8.1
172
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.7
140
|
Característica Verificada
8.5
33
7.8
147
|
Característica Verificada
8.8
39
8.1
161
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.9
144
|
Característica Verificada
AI Agente - Atribución
5.8
10
6.4
11
7.0
10
6.8
12
5.8
10
6.7
14
5.2
10
6.4
11
Marketing
8.7
29
8.0
157
|
Característica Verificada
9.0
33
8.4
163
|
Característica Verificada
9.4
43
8.7
204
|
Característica Verificada
9.1
49
8.6
200
|
Característica Verificada
Informes
8.8
48
8.6
242
|
Característica Verificada
8.6
46
8.5
229
|
Característica Verificada
8.8
43
8.1
205
|
Característica Verificada
Captura de clientes potencialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.3
266
Monitoreo de plomo
No hay suficientes datos disponibles
8.5
209
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
218
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
213
|
Característica Verificada
Agente AI - Captura de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
8.2
23
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
Captura de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
211
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
211
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
175
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
212
|
Característica Verificada
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.5
205
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
227
|
Característica Verificada
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
168
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
174
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
163
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
199
|
Característica Verificada
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
9.0
12
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
Funcionalidad adicional
No hay suficientes datos disponibles
9.4
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
7.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
Análisis de discursoOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.4
6
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
6.9
14
8.0
10
7.6
13
7.7
10
Llamando
9.8
18
9.2
43
9.2
17
8.7
40
9.5
18
8.8
42
9.5
16
8.5
40
9.2
17
8.0
9
Contactos
9.5
16
8.5
42
9.4
16
8.2
43
9.4
16
8.6
40
Ideas
8.2
17
8.1
42
8.9
17
8.3
42
8.9
17
8.5
39
Función no disponible
7.5
36
7.3
16
7.8
36
8.6
15
8.3
10
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
Comentarios
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
9.6
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.5
13
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
Ejecución Basada en CuentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Distribución de marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación de campañas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de números de teléfono
9.2
294
9.0
558
9.1
249
8.7
457
8.8
180
8.4
389
Seguimiento
8.9
268
8.6
506
9.0
228
8.9
495
8.9
230
8.6
418
Analytics
9.0
296
8.9
558
9.3
299
9.2
540
8.7
270
8.5
485
8.4
102
8.3
298
Enrutamiento de llamadas
8.9
169
8.1
351
8.9
150
8.0
320
8.6
137
7.9
301
Administración
8.5
85
7.9
257
9.2
131
8.7
304
9.1
149
8.9
355
AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes
6.2
22
7.4
53
7.0
22
7.7
55
6.1
22
7.7
54
Operaciones de marketing
8.4
45
8.2
196
9.1
58
8.8
209
8.8
47
8.4
188
9.1
58
8.9
198
8.3
45
7.8
177
8.5
42
7.5
151
Actividad de la campaña
8.8
51
8.4
196
8.7
62
8.5
225
8.0
44
7.8
178
8.9
55
8.3
195
8.3
40
Función no disponible
7.5
35
Función no disponible
AI Agente - Análisis de Marketing
6.1
11
7.5
25
7.3
11
7.7
27
6.7
11
7.6
24
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CTM (formerly CallTrackingMetrics) y CallRail está categorizado como Inteligencia de Conversación, Seguimiento de Llamadas Salientes, Seguimiento de Llamadas Entrantes, Análisis de Marketing, Atribución, Centro de Contacto, y Asistentes de voz de IA
Categorías Únicas
CTM (formerly CallTrackingMetrics) está categorizado como Análisis de discurso, Coaching de Ventas, y Plataformas UCaaS
CallRail está categorizado como Asistente de Ventas de IA, Constructor de Formularios en Línea, Captura de clientes potenciales, y Chat en vivo
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
CallRail
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
38.2%
Internet
6.2%
Construcción
4.1%
Hospital y atención médica
3.8%
Servicios al consumidor
3.8%
Otro
43.8%
Marketing y Publicidad
35.3%
Inmobiliaria
8.6%
Construcción
7.3%
Hospital y atención médica
4.0%
Servicios Legales
3.5%
Otro
41.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué crees que es lo mejor de Call Tracking Metrics?
2 Comentarios
LB
También creo que es muy conveniente, especialmente para los padres. Cuando comencé a dejar que mi hijo fuera a la escuela por su cuenta, me di cuenta de la...Leer más
¿A dónde puedo desviar mis llamadas?
1 Comentario
AF
Puede desviar sus llamadas dentro de los números CTM que tiene actualmente o desviar a un servicio de contestación externo.Leer más
¿Puedo cambiar de plan después de registrarme?
1 Comentario
AF
Sí, puedes, hay varios planes a los que puedes actualizarte.Leer más
¿Para qué se utiliza CallRail?
2 Comentarios
PH
CallRail se utiliza para la atribución de marketing y se puede usar para ver de dónde provienen las llamadas telefónicas. Puedes especificar una campaña de...Leer más
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