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Comparar CTM (formerly CallTrackingMetrics) y CallRail 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (66.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$79.00 Por mes
A partir de $50.00 Por mes
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Calificación Estelar
(760)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (66.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$79.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4CallRail
Calificación Estelar
(1,658)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $50.00 Por mes
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que CallRail sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su simplicidad y facilidad de navegación. Los usuarios aprecian lo fácil que es portar números de teléfono y encontrar las funciones necesarias, convirtiéndolo en una opción preferida para aquellos que valoran la funcionalidad directa.
- Según reseñas verificadas, el proceso de implementación de CallRail es notablemente rápido e intuitivo, con usuarios destacando el asistente de incorporación que les ayuda a comenzar sin complicaciones. En contraste, algunos usuarios de CTM mencionan que, aunque tiene capacidades avanzadas, la configuración puede ser más compleja y llevar más tiempo.
- Los usuarios dicen que CallRail ofrece un excelente soporte, con muchos revisores recientes señalando la utilidad del equipo de soporte. Esto contrasta con CTM, donde los usuarios han expresado el deseo de un servicio al cliente más receptivo, a pesar de reconocer sus características robustas.
- Los revisores mencionan que CallRail destaca en la atribución de campañas, ayudando efectivamente a las empresas a rastrear qué esfuerzos de marketing impulsan el compromiso a través de llamadas y mensajes. Los usuarios lo han encontrado particularmente útil para optimizar estrategias de marketing, mientras que los usuarios de CTM también aprecian sus capacidades de seguimiento pero notan que puede ser menos intuitivo.
- Según comentarios recientes, las características de informes de CallRail son muy valoradas, con usuarios afirmando que simplifica el enrutamiento de leads y la garantía de calidad de llamadas. En comparación, aunque CTM ofrece análisis avanzados, algunos usuarios sienten que sus herramientas de informes podrían ser más amigables para el usuario.
- Los revisores de G2 destacan que la puntuación de satisfacción general de CallRail es significativamente más alta, indicando una preferencia más fuerte entre los usuarios por sus características y usabilidad. Esto se refleja en el volumen de reseñas recientes, donde CallRail ha recibido más comentarios, sugiriendo una base de usuarios más comprometida en comparación con CTM.
CTM (formerly CallTrackingMetrics) vs CallRail
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CallRail es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que CTM (formerly CallTrackingMetrics) satisface mejor las necesidades de su empresa que CallRail.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CTM (formerly CallTrackingMetrics) es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CTM (formerly CallTrackingMetrics) sobre CallRail.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Marketing Lite
$79.00
Por mes
Esenciales de atribución para medir el impacto de tus esfuerzos de marketing
- Usuarios ilimitados
- Atribuir llamadas y mensajes a su fuente
- Grabación de llamadas estándar, desvío y enrutamiento IVR
CallRail
Call Tracking
A partir de $50.00
Por mes
Saber qué esfuerzos de marketing inspiraron a tus mejores clientes potenciales a llamar.
- Desvío de llamadas
- Grabación de llamadas
- Constructor de flujo de llamadas estándar
Prueba Gratuita
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Prueba Gratuita Disponible
CallRail
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
631
9.0
1,296
Facilidad de uso
8.6
637
9.0
1,309
Facilidad de configuración
8.4
534
9.0
1,060
Facilidad de administración
8.6
530
9.1
1,022
Calidad del soporte
9.0
586
8.8
1,168
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
525
9.2
1,006
Dirección del producto (% positivo)
9.1
630
8.9
1,248
Características
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
8.8
8
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
Organización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
Análisis de llamadas
9.6
54
|
Característica Verificada
9.3
186
|
Característica Verificada
8.4
33
|
Característica Verificada
8.1
137
|
Característica Verificada
9.0
46
|
Característica Verificada
8.6
162
|
Característica Verificada
8.9
45
|
Característica Verificada
8.2
169
|
Característica Verificada
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional
8.7
40
|
Característica Verificada
8.4
146
|
Característica Verificada
8.5
39
|
Característica Verificada
8.2
147
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.8
11
Función no disponible
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
5.8
6
8.6
15
5.3
6
8.6
15
6.1
6
8.8
15
5.6
6
8.7
15
6.7
6
8.6
15
5.8
6
8.4
15
4.7
6
8.3
15
Canales
9.7
32
|
Característica Verificada
8.7
81
8.7
22
8.2
57
9.2
19
|
Característica Verificada
7.5
56
9.0
29
|
Característica Verificada
7.8
70
9.0
21
8.0
64
IA generativa
7.9
7
Función no disponible
Funciones
9.3
50
|
Característica Verificada
8.7
67
9.4
47
|
Característica Verificada
8.6
62
9.5
43
|
Característica Verificada
8.4
59
9.2
21
8.2
63
9.4
18
|
Característica Verificada
Función no disponible
9.7
27
|
Característica Verificada
8.2
60
9.5
22
|
Característica Verificada
8.2
57
9.5
22
|
Característica Verificada
8.0
57
Centro de Contacto de IA Agente
7.0
5
8.3
6
9.2
6
8.6
6
7.3
5
8.3
6
8.0
5
8.3
6
Administrativo
9.2
47
|
Característica Verificada
8.4
69
9.7
47
|
Característica Verificada
8.9
78
9.2
50
|
Característica Verificada
8.7
80
9.8
21
|
Característica Verificada
8.7
73
9.4
19
|
Característica Verificada
Función no disponible
Modelado de atribución
8.7
43
8.6
199
|
Característica Verificada
8.1
38
8.1
172
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.7
140
|
Característica Verificada
8.5
33
7.8
147
|
Característica Verificada
8.8
39
8.1
161
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.9
144
|
Característica Verificada
AI Agente - Atribución
5.8
10
6.4
11
7.0
10
6.8
12
5.8
10
6.7
14
5.2
10
6.4
11
Marketing
8.7
29
8.0
157
|
Característica Verificada
9.0
33
8.4
163
|
Característica Verificada
9.4
43
8.7
204
|
Característica Verificada
9.1
49
8.6
201
|
Característica Verificada
Informes
8.8
48
8.6
242
|
Característica Verificada
8.6
46
8.5
229
|
Característica Verificada
8.8
43
8.1
205
|
Característica Verificada
Captura de clientes potencialesOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.3
266
Monitoreo de plomo
No hay suficientes datos disponibles
8.5
209
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
218
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
213
|
Característica Verificada
Agente AI - Captura de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
8.2
23
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
Captura de datos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
211
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
211
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
175
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
212
|
Característica Verificada
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.5
205
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
227
|
Característica Verificada
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
168
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
174
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
163
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
199
|
Característica Verificada
Constructor de Formularios en LíneaOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.9
12
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
No hay suficientes datos disponibles
8.2
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
12
Funcionalidad adicional
No hay suficientes datos disponibles
9.4
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
No hay suficientes datos disponibles
6.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
6.8
22
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.6
9
Análisis de discursoOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
8.4
6
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
6.9
14
8.0
10
7.6
13
7.7
10
Llamando
9.8
18
9.2
43
9.2
17
8.7
40
9.5
18
8.8
42
9.5
16
8.5
40
9.2
17
8.0
9
Contactos
9.5
16
8.5
42
9.4
16
8.2
43
9.4
16
8.6
40
Ideas
8.2
17
8.1
42
8.9
17
8.3
42
8.9
17
8.5
39
Función no disponible
7.5
36
7.3
16
7.8
36
8.6
15
8.3
10
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
Comentarios
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
9.6
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características
9.5
13
No hay suficientes datos disponibles
9.4
9
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
Ejecución Basada en CuentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Distribución de marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación de campañas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de números de teléfono
9.2
294
9.0
559
9.1
249
8.7
457
8.8
180
8.4
389
Seguimiento
8.9
268
8.7
513
9.0
228
8.9
496
8.9
231
8.7
429
Analytics
9.0
296
8.9
559
9.3
300
9.2
547
8.7
271
8.5
493
8.4
102
8.3
303
Enrutamiento de llamadas
8.9
169
8.1
351
8.9
150
8.0
320
8.6
137
7.9
301
Administración
8.5
85
7.9
262
9.2
131
8.7
304
9.1
150
8.9
359
AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes
6.2
22
7.4
53
7.0
22
7.7
55
6.1
22
7.7
54
Operaciones de marketing
8.4
45
8.3
197
9.1
58
8.8
211
8.8
47
8.4
188
9.1
58
8.9
198
8.3
45
7.8
177
8.5
42
7.5
151
Actividad de la campaña
8.8
51
8.4
197
8.7
62
8.5
227
8.0
44
7.8
178
8.9
55
8.3
196
8.3
40
Función no disponible
7.5
35
Función no disponible
AI Agente - Análisis de Marketing
6.1
11
7.5
25
7.3
11
7.7
27
6.7
11
7.6
24
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CTM (formerly CallTrackingMetrics) y CallRail está categorizado como Inteligencia de Conversación, Seguimiento de Llamadas Salientes, Seguimiento de Llamadas Entrantes, Análisis de Marketing, Atribución, Centro de Contacto, y Asistentes de voz de IA
Categorías Únicas
CTM (formerly CallTrackingMetrics) está categorizado como Análisis de discurso, Coaching de Ventas, y Plataformas UCaaS
CallRail está categorizado como Asistente de Ventas de IA, Constructor de Formularios en Línea, Captura de clientes potenciales, y Chat en vivo
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
CallRail
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Marketing y Publicidad
38.2%
Internet
6.2%
Construcción
4.1%
Hospital y atención médica
3.8%
Servicios al consumidor
3.8%
Otro
43.8%
Marketing y Publicidad
35.1%
Inmobiliaria
8.5%
Construcción
7.3%
Hospital y atención médica
4.1%
Servicios Legales
3.5%
Otro
41.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Qué crees que es lo mejor de Call Tracking Metrics?
2 Comentarios
LB
También creo que es muy conveniente, especialmente para los padres. Cuando comencé a dejar que mi hijo fuera a la escuela por su cuenta, me di cuenta de la...Leer más
¿A dónde puedo desviar mis llamadas?
1 Comentario
AF
Puede desviar sus llamadas dentro de los números CTM que tiene actualmente o desviar a un servicio de contestación externo.Leer más
¿Puedo cambiar de plan después de registrarme?
1 Comentario
AF
Sí, puedes, hay varios planes a los que puedes actualizarte.Leer más
¿Para qué se utiliza CallRail?
2 Comentarios
PH
CallRail se utiliza para la atribución de marketing y se puede usar para ver de dónde provienen las llamadas telefónicas. Puedes especificar una campaña de...Leer más
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