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Vistazo

Calificación Estelar

(65)4.2 de 5

(3,242)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (67.7% de las reseñas)

Mercado medio (49.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (26) Acceso remoto (12) Pobre atención al cliente (7) Características faltantes (6)

Facilidad de uso (1871) Características (1212) Características faltantes (960) Características limitadas (462)

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ConnectWise RMM

Calificación Estelar

(65)4.2 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (67.7% de las reseñas)

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NinjaOne

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(3,242)4.7 de 5

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que NinjaOne sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con ConnectWise RMM. Los usuarios aprecian su versatilidad, señalando que maneja eficazmente diversas tareas como la gestión y el monitoreo de dispositivos.
Los usuarios dicen que el proceso de implementación de NinjaOne es notablemente rápido e intuitivo, con muchos destacando la facilidad de despliegue y la calidad de la compartición de pantalla remota. En contraste, aunque ConnectWise RMM también se describe como fácil de usar, algunos usuarios han mencionado que puede no ser tan fluido en la configuración como NinjaOne.
Según las reseñas verificadas, las capacidades de gestión de parches de NinjaOne son particularmente elogiadas, con usuarios señalando que las actualizaciones continuas y el análisis de IA han simplificado el proceso. ConnectWise RMM, aunque funcional, no recibe el mismo nivel de entusiasmo en esta área, con usuarios indicando que podría mejorar.
Los revisores mencionan que NinjaOne proporciona una experiencia de soporte integral, obteniendo una puntuación más alta en calidad de soporte. Los usuarios han expresado satisfacción con la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de NinjaOne, mientras que los usuarios de ConnectWise RMM han reportado experiencias mixtas respecto a la calidad del soporte.
Los usuarios destacan el fuerte desempeño de NinjaOne en facilidad de uso y administración, con muchos encontrando la interfaz amigable y eficiente. En comparación, ConnectWise RMM, aunque sigue siendo amigable para el usuario, ha recibido comentarios que indican que puede ser menos intuitivo en ciertas tareas administrativas.
Los revisores de G2 señalan que las actualizaciones recientes de NinjaOne han añadido características valiosas, mejorando su funcionalidad y experiencia de usuario. Por el contrario, ConnectWise RMM, a pesar de ser útil para muchos usuarios, no ha visto el mismo nivel de comentarios positivos recientes respecto a las mejoras de características, sugiriendo una necesidad de más innovación.

ConnectWise RMM vs NinjaOne

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que NinjaOne es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con NinjaOne en general.

Los revisores consideraron que NinjaOne satisface mejor las necesidades de su empresa que ConnectWise RMM.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que NinjaOne es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de NinjaOne sobre ConnectWise RMM.

Precios

ConnectWise RMM

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NinjaOne

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ConnectWise RMM

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NinjaOne

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Calificaciones

8.2

9.1

3,060

8.2

9.1

3,093

7.6

9.2

2,888

7.8

9.2

2,765

7.4

9.2

2,934

8.2

9.5

2,700

7.4

9.7

3,043

Categorías

ConnectWise RMM

NinjaOne

ConnectWise RMM y NinjaOne está categorizado como Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Gestión de parches, Gestión de Puntos Finales, Gestión de TI Empresarial, Monitoreo de Red, Soporte Remoto, y Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)

ConnectWise RMM no tiene categorías únicas

NinjaOne está categorizado como Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Copia de seguridad de PC, Copia de seguridad en línea, Copia de seguridad del servidor, Gestión de Activos de TI, Gestión de Incidentes, Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM), y Documentación de TI

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

ConnectWise RMM

67.7%

25.8%

6.5%

NinjaOne

44.5%

49.5%

6.1%

67.7%

44.5%

25.8%

49.5%

6.5%

6.1%

Industria de los revisores

ConnectWise RMM

Tecnología de la Información y Servicios

58.1%

Seguridad informática y de redes

19.4%

Administración Gubernamental

3.2%

Construcción

3.2%

Redes informáticas

3.2%

Otro

12.9%

NinjaOne

Tecnología de la Información y Servicios

26.9%

Seguridad informática y de redes

13.0%

Hospital y atención médica

4.3%

Fabricación

3.9%

Construcción

2.8%

Otro

49.1%

Principales Alternativas

Alternativas de ConnectWise RMM

Alternativas de NinjaOne

Discusiones

Discusiones de ConnectWise RMM

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