Comparar ConnectWise Integrated Expert Services y osTicket

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Vistazo
ConnectWise Integrated Expert Services
ConnectWise Integrated Expert Services
Calificación Estelar
(19)4.0 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (64.3% de las reseñas)
Información
Pros y Contras
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre ConnectWise Integrated Expert Services
osTicket
osTicket
Calificación Estelar
(44)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (56.8% de las reseñas)
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Pros y Contras
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ConnectWise Integrated Expert Services vs osTicket

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que osTicket es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con osTicket en general.

  • Los revisores consideraron que osTicket satisface mejor las necesidades de su empresa que ConnectWise Integrated Expert Services.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ConnectWise Integrated Expert Services es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de osTicket sobre ConnectWise Integrated Expert Services.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ConnectWise Integrated Expert Services
No hay precios disponibles
osTicket
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
ConnectWise Integrated Expert Services
No hay información de prueba disponible
osTicket
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
7.6
9
8.8
41
Facilidad de uso
7.8
10
8.2
41
Facilidad de configuración
7.3
8
8.0
29
Facilidad de administración
7.9
7
8.3
29
Calidad del soporte
7.4
9
6.9
27
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.7
8
8.4
24
Dirección del producto (% positivo)
6.5
10
8.8
39
Características
Gestión de tickets y casos
8.0
9
|
Característica Verificada
8.6
32
|
Característica Verificada
7.8
9
|
Característica Verificada
8.7
32
|
Característica Verificada
7.1
8
|
Característica Verificada
8.0
31
|
Característica Verificada
7.9
8
8.4
29
|
Característica Verificada
6.7
6
8.0
24
7.5
8
7.7
30
9.2
6
8.3
31
|
Característica Verificada
9.4
6
7.3
17
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
7.3
8
|
Característica Verificada
8.1
24
|
Característica Verificada
7.8
9
9.0
27
8.1
7
5.3
10
|
Característica Verificada
7.3
5
5.3
10
6.9
6
4.0
7
Plataforma
7.2
6
5.4
16
9.0
7
|
Característica Verificada
7.1
23
|
Característica Verificada
9.3
7
|
Característica Verificada
8.8
25
|
Característica Verificada
7.4
7
|
Característica Verificada
6.8
13
|
Característica Verificada
7.2
9
|
Característica Verificada
7.2
26
|
Característica Verificada
8.1
8
|
Característica Verificada
7.8
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Mercado de AWS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ConnectWise Integrated Expert Services
ConnectWise Integrated Expert Services
osTicket
osTicket
ConnectWise Integrated Expert Services y osTicket está categorizado como Mesa de ayuda
Categorías Únicas
ConnectWise Integrated Expert Services
ConnectWise Integrated Expert Services no tiene categorías únicas
osTicket
osTicket está categorizado como AWS Marketplace
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ConnectWise Integrated Expert Services
ConnectWise Integrated Expert Services
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
64.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
35.7%
Empresa(> 1000 empleados)
0%
osTicket
osTicket
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
56.8%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
34.1%
Empresa(> 1000 empleados)
9.1%
Industria de los revisores
ConnectWise Integrated Expert Services
ConnectWise Integrated Expert Services
Tecnología de la Información y Servicios
64.3%
Impresión
7.1%
Marketing y Publicidad
7.1%
Gestión de la educación
7.1%
Redes informáticas
7.1%
Otro
7.1%
osTicket
osTicket
Tecnología de la Información y Servicios
22.7%
Gestión de la educación
13.6%
Software informático
11.4%
Telecomunicaciones
4.5%
venta al por menor
4.5%
Otro
43.2%
Principales Alternativas
ConnectWise Integrated Expert Services
Alternativas de ConnectWise Integrated Expert Services
ConnectWise PSA
ConnectWise PSA
Agregar ConnectWise PSA
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Agregar Zendesk for Customer Service
Freshdesk
Freshdesk
Agregar Freshdesk
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Agregar Fin by Intercom
osTicket
Alternativas de osTicket
Freshdesk
Freshdesk
Agregar Freshdesk
OTRS
OTRS
Agregar OTRS
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Agregar Zendesk for Customer Service
Zammad
Zammad
Agregar Zammad
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Monty el Mangosta llorando
ConnectWise Integrated Expert Services no tiene discusiones con respuestas
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