Top 10 Alternativas y Competidores de ConnectWise Integrated Expert Services

10 Principales alternativas a ConnectWise Integrated Expert Services recientemente reseñadas por la comunidad de G2

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ConnectWise PSA
Por ConnectWise
3.9/5
(514)
Descripción del producto
Automatización Empresarial y ConnectWise PSA (anteriormente ConnectWise Manage)
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Los revisores dicen que en comparación con ConnectWise Integrated Expert Services, ConnectWise PSA es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
Mesa de Ayuda

Zendesk for Customer Service - AC
Por Zendesk
4.3/5
(6,669)
Descripción del producto
Zendesk para el Servicio al Cliente es una solución de servicio impulsada por IA que es fácil de configurar, usar y escalar. Ofrece funcionalidad lista para usar que es simple de modificar, ayudando a las empresas a moverse más rápido. Aprovechando la IA construida sobre miles de millones de interacciones de CX, Zendesk mejora toda la experiencia de servicio, desde el autoservicio hasta los agentes y administradores, mejorando la eficiencia a escala. Zendesk equipa a los agentes con herramientas, información y contexto para ofrecer un servicio personalizado a través de todos los canales, incluyendo mensajería social, teléfono y correo electrónico. Unifica conversaciones personalizadas, gestión de casos omnicanal, flujos de trabajo de IA, automatización y un Mercado de más de 1800 aplicaciones bajo una sola plataforma. Zendesk QA utiliza IA para evaluar y mejorar el rendimiento de los agentes, mientras que la Gestión de la Fuerza Laboral optimiza la programación y la productividad para asegurar la preparación durante los momentos de mayor demanda. La solución es fácil de implementar y ajustar sin necesidad de TI o desarrolladores. La misión de Zendesk es simplificar la complejidad empresarial y habilitar conexiones significativas con los clientes para empresas de todos los tamaños. Sirviendo a más de 130K marcas globales en más de 30 idiomas, Zendesk tiene su sede en San Francisco con oficinas en todo el mundo.
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Los revisores dicen que en comparación con ConnectWise Integrated Expert Services, Zendesk for Customer Service - AC es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
Mesa de Ayuda

Freshdesk
Por Freshworks
4.4/5
(3,616)
Descripción del producto
Freshdesk es un software de asistencia técnica basado en la nube que simplifica las conversaciones con los clientes a través de múltiples canales, incluidos el correo electrónico y el teléfono. Permite una colaboración más rápida con su equipo de soporte para respuestas rápidas a sus clientes. Con más de 150 integraciones, lo hacemos simple para que las empresas brinden un soporte al cliente superior. Somos de confianza para más de 100,000 empresas en diferentes industrias.
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Los revisores dicen que en comparación con ConnectWise Integrated Expert Services, Freshdesk es:
Mejor en soporte
Más fácil de configurar
Más fácil para hacer negocios con
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
Mesa de Ayuda
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Zoho Desk
Por Zoho
4.4/5
(7,163)
Descripción del producto
Zoho Desk reúne todas las interacciones con tus clientes de múltiples canales en una única interfaz limpia. Luego puedes continuar estas conversaciones sin problemas y ayudar a los clientes fácilmente.
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Los revisores dicen que en comparación con ConnectWise Integrated Expert Services, Zoho Desk es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
Más fácil de configurar
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
Mesa de Ayuda

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
4.4/5
(2,877)
Descripción del producto
Ofrece soporte personalizado a gran escala con el agente de atención al cliente de Breeze y una base de conocimientos impulsada por IA que trabajan juntos para identificar brechas de contenido y mejorar el autoservicio. Aumenta la satisfacción del cliente (CSAT) con herramientas proactivas como puntuaciones de salud y análisis de uso que impulsan la adopción. HubSpot Smart CRM potencia todo, proporcionando a tus equipos de atención al cliente datos unificados e información inmediata sin configuraciones complejas.
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Los revisores dicen que en comparación con ConnectWise Integrated Expert Services, HubSpot Service Hub es:
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
Más fácil de configurar
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
Mesa de Ayuda

Atera
Por Atera
4.6/5
(971)
Descripción del producto
Atera ofrece una plataforma de gestión de TI todo en uno que combina Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Mesa de Ayuda, Ticketing y herramientas de automatización, proporcionando una gestión de infraestructura eficiente, una calidad de servicio mejorada y características integrales como la gestión de parches y análisis impulsados por IA, todo bajo un modelo de precios transparente por técnico.
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Los revisores dicen que en comparación con ConnectWise Integrated Expert Services, Atera es:
Más fácil de configurar
Mejor en soporte
Más fácil para hacer negocios con
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
Mesa de Ayuda

Jira Service Management
Por Atlassian
4.3/5
(956)
Descripción del producto
Construido sobre Jira de Atlassian, Jira Service Desk ofrece una experiencia de servicio sin esfuerzo, se adapta a tus necesidades, con un tiempo de configuración y precios a una fracción de los competidores.
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Los revisores dicen que en comparación con ConnectWise Integrated Expert Services, Jira Service Management es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
Mesa de Ayuda

Helpshift
Por Helpshift
4.3/5
(381)
Descripción del producto
Plataforma de servicio al cliente basada en mensajería que aprovecha Bots e IA. Ofrece un servicio al cliente personalizado y escalable en tus aplicaciones móviles, sitios web y otros canales digitales. Aumenta drásticamente la satisfacción del cliente (CSAT) y reduce el costo de atender a los clientes.
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Los revisores dicen que en comparación con ConnectWise Integrated Expert Services, Helpshift es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Mejor en soporte
Más utilizable
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
Mesa de Ayuda

Salesforce Service Cloud
Por Salesforce
4.4/5
(7,174)
Descripción del producto
Ofrezca un servicio al cliente excelente con una vista de 360 grados de sus clientes, una base de conocimientos de nivel empresarial, herramientas de productividad para agentes, contratos de servicio y derechos, y análisis para una visibilidad completa, todo en la plataforma de Salesforce.
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Los revisores dicen que en comparación con ConnectWise Integrated Expert Services, Salesforce Service Cloud es:
Mejor en cumplir con los requisitos
Más fácil para hacer negocios con
Mejor en soporte
Categorías en común con ConnectWise Integrated Expert Services:
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