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Comparar ClientSuccess y GUIDEcx 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (56.1% de las reseñas)
Mercado medio (52.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Contáctanos 4 Licenses +
ClientSuccess
Calificación Estelar
(422)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
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Aprende más sobre ClientSuccessGUIDEcx
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Explorar todos los planes de precios de 4ClientSuccess vs GUIDEcx
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y administrar. Sin embargo, GUIDEcx es más fácil de configurar y hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que GUIDEcx satisface mejor las necesidades de su empresa que ClientSuccess.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que GUIDEcx es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de GUIDEcx sobre ClientSuccess.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ClientSuccess
ClientSuccess
Contáctanos
- Software de Gestión del Éxito del Cliente
- Mapeo del Viaje del Cliente
- Pronóstico de Renovación de SaaS
GUIDEcx
Premium
Contáctanos
4 Licenses +
Premium incluye Profesional, más:
- Constructor de Integración Personalizada (Solución iPaaS Nativa)
- Integraciones Nativas: Gainsight, Jira, Slack, Zendesk
- Servicios Profesionales: Asistencia Técnica para Integraciones, Capacitación, Auditorías de Plantillas (Lista Completa Disponible)
Prueba Gratuita
ClientSuccess
No hay información de prueba disponibleGUIDEcx
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
316
8.9
370
Facilidad de uso
8.9
319
8.9
372
Facilidad de configuración
8.4
150
8.5
238
Facilidad de administración
8.9
156
8.9
230
Calidad del soporte
8.8
286
9.5
352
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
154
9.5
231
Dirección del producto (% positivo)
8.5
294
9.6
351
Características
Gestión de ProyectosOcultar 34 característicasMostrar 34 características
No hay suficientes datos
8.4
243
Tareas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
234
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
239
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
219
No hay suficientes datos disponibles
8.8
215
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
230
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
214
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.9
202
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
172
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
170
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
204
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
132
No hay suficientes datos disponibles
8.0
161
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
218
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
141
No hay suficientes datos disponibles
7.9
138
No hay suficientes datos disponibles
8.0
141
Gestión de recursos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
161
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
159
No hay suficientes datos disponibles
8.6
182
|
Característica Verificada
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
150
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
147
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
188
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.3
62
No hay suficientes datos disponibles
7.4
62
AI Agente - Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Información del cliente
8.5
238
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
240
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
238
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
183
No hay suficientes datos disponibles
8.3
204
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
187
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
124
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
8.1
194
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
146
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
139
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.1
96
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.6
223
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
204
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
195
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
189
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
207
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
205
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
174
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
226
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
220
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
6.3
8
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Éxito del Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Ingresos por SuscripciónOcultar 10 característicasMostrar 10 características
7.6
37
No hay suficientes datos
Facturación y pagos
7.2
17
No hay suficientes datos disponibles
7.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.1
18
No hay suficientes datos disponibles
Reconocimiento de ingresos
7.5
24
No hay suficientes datos disponibles
7.4
18
No hay suficientes datos disponibles
7.5
21
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de ingresos
8.5
30
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
27
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.4
126
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
8.8
107
No hay suficientes datos disponibles
8.9
109
No hay suficientes datos disponibles
8.8
116
No hay suficientes datos disponibles
8.5
119
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.7
109
No hay suficientes datos disponibles
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
8.4
91
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.9
23
AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.9
45
No hay suficientes datos
Equipo de ventas
8.0
15
No hay suficientes datos disponibles
7.8
17
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.4
17
No hay suficientes datos disponibles
7.9
17
No hay suficientes datos disponibles
Cartografía
7.3
14
No hay suficientes datos disponibles
8.1
24
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
7.0
17
No hay suficientes datos disponibles
8.0
17
No hay suficientes datos disponibles
6.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
No hay suficientes datos disponibles
8.3
17
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
5.9
13
No hay suficientes datos disponibles
6.4
12
No hay suficientes datos disponibles
9.8
16
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
8.1
14
Creación de tareas
No hay suficientes datos disponibles
9.0
155
No hay suficientes datos disponibles
8.8
161
No hay suficientes datos disponibles
8.6
148
No hay suficientes datos disponibles
8.0
146
Gestión de tareas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
144
No hay suficientes datos disponibles
8.8
144
No hay suficientes datos disponibles
8.5
154
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.9
47
No hay suficientes datos disponibles
7.0
48
Configuración de incorporación
8.2
53
8.5
185
8.3
51
9.0
199
8.4
56
8.6
186
Seguimiento de proyectos
8.0
51
8.7
189
8.2
45
8.4
162
8.3
44
8.6
176
8.0
58
9.0
196
8.2
48
8.2
165
Compromiso con el cliente
7.8
43
8.3
169
8.1
54
8.2
178
7.0
32
8.4
175
8.0
49
8.6
182
7.6
41
8.9
189
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ClientSuccess y GUIDEcx está categorizado como Incorporación de Clientes
Categorías Únicas
ClientSuccess está categorizado como Éxito del Cliente, Gestión de Ingresos por Suscripción, y Optimización de Ingresos del Cliente
GUIDEcx está categorizado como Gestión del flujo de trabajo, Gestión de tareas, Gestión de Proyectos, y Portal del Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ClientSuccess
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
GUIDEcx
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
37.3%
Tecnología de la Información y Servicios
16.6%
Marketing y Publicidad
8.7%
Internet
3.9%
Seguridad informática y de redes
3.9%
Otro
29.6%
Software informático
37.5%
Tecnología de la Información y Servicios
12.5%
Servicios financieros
6.8%
Automotriz
5.9%
Telecomunicaciones
4.4%
Otro
32.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Hay alguna manera de cargar masivamente los IDs de las empresas de Zendesk para que no tengamos que ingresarlos manualmente en cada cliente en CS?
5 Comentarios
JW
Sí. El equipo de soporte de ClientSuccess es increíblemente servicial y puede cargar esos cambios por ti.Leer más
¿Hay alguna forma de ver los clientes en los que soy CSM #2 dentro de mi lista de clientes?
3 Comentarios
JW
Sí. Puedes añadir un campo personalizado que identifique al segundo CSM y luego extraer una lista por ese campo personalizado.Leer más
¿ClientSuccess apoya a las empresas de suscripción B2C?
2 Comentarios
BF
Puedes aprovechar múltiples tipos de clientes dentro de ClientSuccess (CS). Aunque no fue diseñado para B2C, definitivamente puedes usar CS para gestionar a...Leer más
¿Para qué se utiliza GUIDEcx?
1 Comentario
👋O
GUIDEcx es una solución de gestión de proyectos orientada al cliente, especializada en ayudar a aumentar el compromiso de equipos e individuos que participan...Leer más
GUIDEcx no tiene más discusiones con respuestas
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