Comparar Chatlio y LiveChat 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (73.5% de las reseñas)
Pequeña empresa (44.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$29 per month
$19.00 100 Visitors Por mes
Chatlio
Calificación Estelar
(85)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (73.5% de las reseñas)
Pros y Contras
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Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
(806)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (44.7% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
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Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que LiveChat se destaca por proporcionar un sistema integral con numerosos módulos adicionales, lo que facilita a las empresas el seguimiento y la conversión de clientes potenciales. Los usuarios aprecian cómo transforma el soporte al cliente en una función generadora de ingresos a través de interacciones en tiempo real y tiempos de respuesta mejorados.
- Los usuarios dicen que Chatlio se destaca por su integración perfecta con Slack, lo que simplifica el proceso de configurar respuestas. Los revisores destacan que esta característica mejora significativamente su capacidad para interactuar eficazmente con los clientes, convirtiéndose en un cambio de juego para los equipos que buscan herramientas de comunicación sencillas.
- Según las reseñas verificadas, LiveChat ofrece una puntuación de satisfacción general más alta, con usuarios que elogian sus capacidades de análisis y soporte en tiempo real. El equilibrio de la plataforma entre automatización e interacción humana se menciona frecuentemente como un beneficio clave, ayudando a los equipos de soporte a trabajar de manera más eficiente.
- Los revisores mencionan que aunque Chatlio es fácil de usar e integra bien con los sitios web, tiene una base de usuarios más pequeña, lo que puede limitar la amplitud del soporte comunitario y los recursos en comparación con LiveChat. Los usuarios aprecian la información detallada del cliente proporcionada por Chatlio, pero algunos sienten que carece de la profundidad de características disponibles en LiveChat.
- Los usuarios destacan que la facilidad de uso y configuración de LiveChat es una ventaja significativa, con muchos encontrando el proceso de incorporación intuitivo. Características como las respuestas predefinidas y las herramientas de compromiso se destacan por hacer que las tareas de soporte sean más rápidas y manejables, lo cual es crucial para las pequeñas empresas.
- Los revisores de G2 señalan que aunque ambos productos tienen puntuaciones similares para la dirección del producto, la mayor presencia en el mercado de LiveChat y el número total de reseñas sugieren una opción más establecida y confiable para las empresas que buscan soluciones robustas de soporte al cliente.
Chatlio vs LiveChat
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que LiveChat es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, sintieron que Chatlio era más fácil para hacer negocios en general. Finalmente, sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Tanto Chatlio como LiveChat cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que LiveChat es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, Chatlio y LiveChat recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Chatlio
Starter
$29
per month
- Solo 2 operadores
- 1 widget
- 200 conversaciones/mes
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Por mes
Pequeña empresa
- Inteligencia de Texto
- Rastrea hasta 100 visitantes
- 1 campaña recurrente
Prueba Gratuita
Chatlio
No hay información de prueba disponibleLiveChat
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
71
9.1
704
Facilidad de uso
9.1
71
9.3
703
Facilidad de configuración
9.0
52
9.0
283
Facilidad de administración
8.6
53
9.1
274
Calidad del soporte
8.6
52
9.1
652
¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?
9.2
50
9.1
266
Dirección del producto (% positivo)
8.3
70
8.3
696
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
9.2
248
No hay suficientes datos disponibles
9.1
245
No hay suficientes datos disponibles
9.0
239
No hay suficientes datos disponibles
9.2
253
No hay suficientes datos disponibles
8.5
156
No hay suficientes datos disponibles
9.0
231
No hay suficientes datos disponibles
9.1
230
No hay suficientes datos disponibles
8.9
142
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
220
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
269
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
108
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
82
|
Característica Verificada
7.8
53
|
Característica Verificada
8.4
281
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
73
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
213
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
217
|
Característica Verificada
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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Respuestas
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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IA generativa
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Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
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Plataforma conversacional
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Automatización de soporte
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
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Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
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Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
9
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
comunicación
9.4
58
|
Característica Verificada
9.2
329
|
Característica Verificada
9.2
59
|
Característica Verificada
8.9
327
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
221
9.1
45
8.8
269
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
30
Uso interno
7.8
53
|
Característica Verificada
8.4
281
|
Característica Verificada
9.0
48
|
Característica Verificada
8.8
303
|
Característica Verificada
8.1
40
|
Característica Verificada
8.6
254
|
Característica Verificada
7.6
33
8.6
259
|
Característica Verificada
8.0
36
|
Característica Verificada
8.6
244
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
249
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Chatlio y LiveChat está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Chatlio no tiene categorías únicas
LiveChat está categorizado como Chatbots, Mesa de ayuda, Marketing Conversacional, Soporte conversacional, Autoservicio al Cliente, Automatización del Servicio al Cliente, y Plataformas de Comercio Conversacional
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Chatlio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
LiveChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
21.7%
Tecnología de la Información y Servicios
12.0%
Servicios financieros
6.0%
Marketing y Publicidad
6.0%
Internet
6.0%
Otro
48.2%
Software informático
8.9%
Tecnología de la Información y Servicios
8.6%
venta al por menor
6.3%
Servicios financieros
4.0%
Internet
3.7%
Otro
68.6%
Principales Alternativas
Discusiones
Estoy buscando la estructura de precios de Chatlio. ¿Hay diferentes categorías de pago?
1 Comentario
KN
Lo siento, no puedo traducir enlaces web.Leer más
¿Qué sucede cuando no estamos en línea?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Chatlio
Chatlio cambia a modo offline por una de las siguientes razones.
- No hay ningún usuario de Slack que esté "activo" en el canal de Slack conectado a...Leer más
Can I export transcripts?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Chatlio
Absolutamente. En cualquier momento durante una conversación con un visitante a su sitio, puede emitir un comando que exportará la conversación hasta ese...Leer más
¡SU DOCTRINA! por Paul T. Wright Jr
3 Comentarios
LL
He revisado este libro y he comprado dos copias y he visto la manera en que llega a la gente con la Biblia y la Palabra en un concepto que muestra cómo se...Leer más
¿Cómo funciona LiveChat cuando no hay nadie disponible?
3 Comentarios
Respuesta Oficial de LiveChat
When you are offline the chat window changes into the ticket form. It means that your visitors can leave messages as tickets and contact you even after your...Leer más
¿Puede un usuario responder a múltiples chats simultáneamente?
3 Comentarios
Respuesta Oficial de LiveChat
Each user can chat with up to 99 customers at the same time.
Leer más
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