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(127)4.6 de 5

(2,867)4.1 de 5

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Mercado medio (47.5% de las reseñas)

Pequeña empresa (61.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Gamificación (12) Útil (12) Curva de aprendizaje (2) Rendimiento lento (2)

Facilidad de uso (219) Características (130) Curva de aprendizaje (75) Características limitadas (49)

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Centrical

Calificación Estelar

(127)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (47.5% de las reseñas)

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Zoho CRM

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Zoho CRM destaca por su asequibilidad y facilidad de uso, lo que lo convierte en una opción popular para pequeñas empresas. Los usuarios aprecian sus potentes capacidades de automatización e integración, afirmando: "Ofrece una potente automatización, informes e integración con otras aplicaciones de Zoho en una sola plataforma."
Los usuarios dicen que Centrical se destaca por sus características innovadoras de gamificación, que mejoran significativamente el compromiso de los empleados. Un revisor señaló: "La estrategia de gamificación que utiliza Centrical para mejorar el compromiso de los empleados me impresionó más," destacando cómo ayuda a establecer objetivos individuales y seguir el progreso de una manera atractiva.
Según las reseñas verificadas, Zoho CRM tiene una base de usuarios más grande, con más de 2,700 reseñas, lo que indica una gama más amplia de experiencias. Esta extensa retroalimentación respalda su reputación de ser fácil de usar y efectivo para pequeñas y medianas empresas.
Los revisores mencionan que el enfoque de Centrical en la gamificación no solo motiva a los empleados, sino que también fomenta el trabajo en equipo. Los usuarios han expresado que "involucra tanto a gerentes como a empleados para trabajar como un equipo," lo cual puede ser particularmente beneficioso en un entorno de mercado medio.
Los revisores de G2 destacan que, aunque Zoho CRM es elogiado por su flexibilidad y asequibilidad, algunos usuarios encuentran difícil personalizarlo para flujos de trabajo específicos. Esto puede ser una desventaja para las empresas con necesidades únicas, como lo señalaron los usuarios que experimentaron desafíos de configuración.
Los usuarios informan que la calidad del soporte de Centrical es excepcional, con una puntuación de 9.6, que es significativamente más alta que la de Zoho CRM. Este nivel de soporte puede ser crucial para las empresas que buscan asistencia confiable, especialmente al implementar nuevas funciones o resolver problemas.

Centrical vs Zoho CRM

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Centrical es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Centrical.

Los revisores consideraron que Centrical satisface mejor las necesidades de su empresa que Zoho CRM.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Centrical es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Centrical sobre Zoho CRM.

Precios

Centrical

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Zoho CRM

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Con tres usuarios gratuitos y elementos esenciales como clientes potenciales, documentos y aplicaciones móviles, es una combinación perfecta para tu negocio en casa.

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Centrical

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Zoho CRM

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Calificaciones

9.0

108

8.4

2,444

9.1

109

8.3

2,459

8.7

8.0

1,228

8.5

8.0

1,016

9.6

108

7.6

2,237

9.7

8.0

992

9.7

106

8.0

2,379

Categorías

Centrical

Zoho CRM

Centrical y Zoho CRM está categorizado como Gamificación de Ventas y Gestión del Rendimiento de Ventas

Centrical está categorizado como Centro de Calidad de Atención al Cliente, Compromiso de los empleados, Sistemas de Gestión del Aprendizaje Corporativo, Gamificación, Capacitación y Incorporación de Ventas, y Tienda SAP

Zoho CRM está categorizado como Portal del Cliente, Mapa de viaje del cliente, Cotización a Cobro, Compromiso de Ventas, Asistente de Ventas de IA, Análisis de Ventas, Seguimiento de correo electrónico, CRM, CPQ, Captura de clientes potenciales, Puntuación de clientes potenciales, Capacitación en Ventas, y CRM de seguros

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Centrical

4.9%

47.5%

Zoho CRM

61.8%

32.0%

6.2%

4.9%

61.8%

47.5%

32.0%

47.5%

6.2%

Industria de los revisores

Centrical

Servicios al consumidor

17.2%

Subcontratación/Deslocalización

12.3%

Dotación de personal y reclutamiento

8.2%

Telecomunicaciones

7.4%

Tecnología de la Información y Servicios

7.4%

Otro

47.5%

Zoho CRM

Tecnología de la Información y Servicios

16.1%

Software informático

9.9%

Marketing y Publicidad

8.9%

Servicios financieros

3.5%

Inmobiliaria

3.5%

Otro

58.1%

Principales Alternativas

Alternativas de Centrical

Alternativas de Zoho CRM

Salesforce Sales Cloud

HubSpot Sales Hub

Freshsales

Apollo.io

Discusiones

Discusiones de Centrical

What is GamEffective?

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Respuesta Oficial de Centrical

Since its establishment in 2012, GamEffective has changed the way companies motivate their employees and the way managers align their teams with company...Leer más

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Respuesta Oficial de Centrical

>>> Real Time Performance Metrics Managing performance and learning begins by setting performance goals or learning goals. GamEffective tracks real time...Leer más

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Centrical proporciona una plataforma de éxito centrada en el empleado que navega de manera holística a los empleados y sus gerentes, paso a paso, hacia el...Leer más

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