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Comparar Canvs y Caplena 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (40.8% de las reseñas)
Mercado medio (51.6% de las reseñas)
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Canvs
Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
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Aprende más sobre CaplenaResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Caplena sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y facilidad de uso. Los usuarios aprecian la rapidez con la que se generan y etiquetan los temas, lo que la convierte en una excelente opción para aquellos que buscan un análisis sencillo de comentarios abiertos.
- Los usuarios dicen que Canvs ofrece potentes capacidades analíticas, especialmente para profesionales de las redes sociales. La función AI Story Assist permite a los usuarios analizar datos de manera eficiente, ayudándoles a obtener conocimientos más profundos y comprender las tendencias de manera efectiva.
- Según las reseñas verificadas, Caplena se destaca por su excepcional atención al cliente, con usuarios destacando la función de chat en vivo y los tiempos de respuesta rápidos del personal de soporte. Este nivel de servicio contribuye a una alta tasa de satisfacción entre sus usuarios.
- Los revisores mencionan que Canvs, aunque fácil de usar, tiene una puntuación de satisfacción ligeramente inferior en comparación con Caplena. Algunos usuarios sienten que podría mejorar en áreas como el análisis de sentimientos y la visualización de datos, que son cruciales para obtener conocimientos completos.
- Los revisores de G2 destacan que el enfoque de Caplena en informes y paneles personalizados es una ventaja significativa, permitiendo a los usuarios adaptar su análisis a necesidades específicas. Esta flexibilidad es particularmente beneficiosa para las empresas de mercado medio que buscan conocimientos detallados.
- Los usuarios informan que aunque Canvs tiene una mayor presencia en el mercado, el fuerte desempeño de Caplena en facilidad de configuración y calidad de soporte lo convierte en una opción atractiva para las empresas que priorizan una experiencia de incorporación fluida y asistencia continua.
Canvs vs Caplena
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Caplena es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Caplena en general.
- Los revisores consideraron que Caplena satisface mejor las necesidades de su empresa que Canvs.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Caplena es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Caplena sobre Canvs.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Canvs
50K Open Ends
Contáctanos
50000 OEs Por año
- Usuarios ilimitados
- Acceso a la API para la entrada de datos y salida de análisis
- Conectores a herramientas populares de investigación e informes
Caplena
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Canvs
No hay información de prueba disponibleCaplena
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.2
135
8.9
27
Facilidad de uso
8.2
138
8.6
41
Facilidad de configuración
8.2
92
9.1
23
Facilidad de administración
8.5
39
9.2
11
Calidad del soporte
9.2
128
9.8
28
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
42
9.3
12
Dirección del producto (% positivo)
8.7
132
10.0
26
Características
Gestión de comentarios
7.3
63
6.7
8
7.3
60
8.8
8
7.3
62
8.3
9
Análisis de comentarios
8.5
62
8.5
9
8.3
64
7.8
9
7.2
56
8.1
7
Fuentes de comentarios
7.8
55
7.4
9
8.6
61
7.4
7
7.2
59
7.1
7
7.2
51
Función no disponible
IA generativa
7.5
34
7.3
5
7.8
34
8.3
7
Arreglo
8.0
92
8.7
15
7.8
91
8.6
15
8.0
95
8.7
15
Datos
8.3
98
9.2
15
8.0
102
8.4
15
Análisis
8.2
97
8.0
14
7.5
92
8.3
13
7.9
97
8.6
13
8.2
102
8.9
16
8.0
100
8.4
17
7.8
51
8.8
16
Función no disponible
Función no disponible
Personalización
7.4
89
8.0
15
7.2
84
8.7
13
Función no disponible
8.2
13
IA generativa
7.8
78
7.9
12
8.4
78
7.9
14
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de procesos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Administración del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Canvs y Caplena está categorizado como Análisis de Retroalimentación y Análisis de texto
Categorías Únicas
Canvs no tiene categorías únicas
Caplena está categorizado como Gestión de Retroalimentación Empresarial
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Canvs
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Caplena
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Estudio de mercado
26.5%
Entretenimiento
15.0%
Software informático
4.8%
venta al por menor
4.1%
Marketing y Publicidad
4.1%
Otro
45.6%
Estudio de mercado
43.2%
venta al por menor
4.5%
Marketing y Publicidad
4.5%
Ocio, Viajes y Turismo
4.5%
Servicios financieros
4.5%
Otro
38.6%
Principales Alternativas
Discusiones
Canvs no tiene discusiones con respuestas
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