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Mercado medio (56.7% de las reseñas)

Mercado medio (54.1% de las reseñas)

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Facilidad de uso (386) Intuitivo (193) Características faltantes (152) Curva de aprendizaje (139)

Facilidad de uso (7) Perspectivas (6) Inexactitud de datos (3) Problemas de gestión de datos (3)

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Braze

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Heap

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Heap | de Contentsquare sobresale en Seguimiento de Clics con una puntuación de 9.4, permitiendo obtener detalles sobre las interacciones de los usuarios, mientras que la puntuación de 8.6 de Braze en Segmentación Conductual indica un enfoque sólido pero menos completo para comprender el comportamiento del usuario.
Los revisores mencionan que el Seguimiento de Eventos Estándar de Heap es muy elogiado con una puntuación de 9.0, proporcionando a los usuarios capacidades analíticas robustas, mientras que el seguimiento del Rendimiento de Campañas de Braze, con una puntuación de 8.3, se considera efectivo pero no tan detallado.
Los usuarios de G2 destacan que la función de Segmentación Dinámica de Heap, calificada con 9.2, permite una segmentación precisa de grupos de usuarios, mientras que las capacidades de segmentación de Braze, calificadas con 8.3, se consideran buenas pero carecen de algunas de las características avanzadas que se encuentran en Heap.
Los usuarios en G2 informan que la función de Respuestas Automáticas de Correo Electrónico de Heap obtiene una puntuación de 8.3, proporcionando una base sólida para el marketing por correo electrónico, mientras que Braze destaca con una puntuación más alta de 8.9 en Campañas de Correo Electrónico, indicando una solución de marketing por correo electrónico más robusta en general.
Los revisores mencionan que la función de Información en Tiempo Real de Heap, calificada con 8.4, es beneficiosa para la toma de decisiones inmediatas, mientras que el Informe en Tiempo Real de Braze con 8.6 es ligeramente mejor, ofreciendo a los usuarios datos oportunos para ajustes de campaña.
Los usuarios dicen que la Calidad del Soporte de Heap está calificada con 8.7, reflejando una experiencia de servicio al cliente fuerte, mientras que el soporte de Braze, calificado con 8.5, también es bueno pero puede no ser tan receptivo según algunos comentarios de los usuarios.

Braze vs Heap

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Braze es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con Heap, junto con la administración.

Los revisores consideraron que Heap satisface mejor las necesidades de su empresa que Braze.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Heap es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Braze sobre Heap.

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Calificaciones

8.5

944

8.6

856

8.3

1,151

8.1

865

7.6

637

8.5

313

8.5

350

8.6

317

8.5

899

8.7

679

8.9

358

8.8

299

9.2

910

8.7

794

Categorías

Braze

Heap

Braze y Heap está categorizado como Análisis del Viaje del Cliente

Braze está categorizado como Constructor de Plantillas de Correo Electrónico, Personalización, Motores de Personalización, Notificación Push, Marketing Móvil, Automatización de Marketing, Marketing por SMS, WhatsApp Marketing, y Mensajería Empresarial RCS

Heap está categorizado como Análisis de Comercio Electrónico, Análisis de Productos, Repetición de sesión, Analítica de Aplicaciones Móviles, Optimización de aplicaciones móviles, Analítica Digital, y Gestión de Retroalimentación Empresarial

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Braze

17.4%

56.7%

25.9%

Heap

34.7%

54.1%

11.2%

17.4%

34.7%

56.7%

54.1%

25.9%

11.2%

Industria de los revisores

Braze

Servicios financieros

11.9%

Marketing y Publicidad

7.3%

Tecnología de la Información y Servicios

6.4%

Salud, bienestar y fitness

6.3%

Alimentos y bebidas

5.8%

Otro

62.3%

Heap

Software informático

16.4%

Tecnología de la Información y Servicios

12.0%

Servicios financieros

9.1%

Marketing y Publicidad

7.7%

Internet

5.4%

Otro

49.4%

Principales Alternativas

Alternativas de Braze

Alternativas de Heap

Discusiones

Discusiones de Braze

¿Para qué se utiliza Braze?

4 Comentarios

Automatización de marketing a través de varios canalesLeer más

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Discusiones de Heap

¿Funciona Heap con múltiples dominios o sitios web?

1 Comentario

sí, admite, por ejemplo, tenemos 5 sitios web diferentes, y puedes crear cada proyecto para cada sitio web y hacer tu análisis, todo lo que necesitas es...Leer más

¿Heap admite múltiples proyectos en la misma cuenta?

1 Comentario

sí, admite múltiples proyectos, en el menú de cuentas, configuraciones, puedes agregar múltiples proyectos.Leer más

¿Funciona bien Heap con aplicaciones web de una sola página construidas en Backbone, Angular y otros frameworks?

1 Comentario

Debería funcionar con seguridad, el heap buscará la visita del usuario en la página y las acciones de eventos desencadenadas en los componentes del objeto...Leer más

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