Comparar BeyondTrust Remote Support y LogMeIn Rescue 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (49.3% de las reseñas)
Mercado medio (39.8% de las reseñas)
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BeyondTrust Remote Support
Calificación Estelar
(378)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (49.3% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre BeyondTrust Remote SupportLogMeIn Rescue
Calificación Estelar
(200)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (39.8% de las reseñas)
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Aprende más sobre LogMeIn RescueResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que BeyondTrust Remote Support sobresale en satisfacción del usuario, con una calificación general más alta en comparación con LogMeIn Rescue. Los usuarios aprecian características como la excelente funcionalidad de chat que mejora la comunicación con los usuarios finales, haciendo el soporte remoto más efectivo.
- Según las reseñas verificadas, BeyondTrust Remote Support se destaca por sus capacidades robustas de registro y auditoría, que los usuarios consideran esenciales para rastrear acciones remotas. Esta característica es particularmente valorada por los profesionales de TI que necesitan mantener la responsabilidad y transparencia en sus procesos de soporte.
- Los usuarios dicen que LogMeIn Rescue ofrece una impresionante versatilidad y características de seguridad, lo que lo convierte en una opción fuerte para empresas con configuraciones de trabajo remoto. Los revisores destacan su capacidad para conectarse a máquinas sin problemas, permitiendo una resolución de problemas eficiente sin la necesidad de interacción física.
- Los revisores mencionan que aunque BeyondTrust Remote Support tiene una puntuación ligeramente más baja en facilidad de configuración, sigue evolucionando positivamente, con nuevas características desarrollándose basadas en la retroalimentación de los usuarios. Esta capacidad de respuesta a las necesidades de los usuarios es una ventaja significativa para aquellos que buscan un producto que se adapte con el tiempo.
- Los revisores de G2 destacan que LogMeIn Rescue es particularmente fácil de usar, con muchos elogiando su facilidad de gestión y configuración. Esto lo convierte en una opción atractiva para equipos que priorizan una rápida incorporación y mínima capacitación para nuevos usuarios.
- Los usuarios informan que BeyondTrust Remote Support brilla en su propuesta de valor, recibiendo altas calificaciones por su valor general en comparación con LogMeIn Rescue. Esto se refleja en la retroalimentación de los usuarios que enfatiza la capacidad del software para satisfacer necesidades de soporte complejas de manera efectiva, convirtiéndolo en una inversión valiosa para las empresas.
BeyondTrust Remote Support vs LogMeIn Rescue
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y administrar. Sin embargo, LogMeIn Rescue es más fácil de configurar, mientras que BeyondTrust Remote Support es más fácil para hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support satisface mejor las necesidades de su empresa que LogMeIn Rescue.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de BeyondTrust Remote Support sobre LogMeIn Rescue.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
BeyondTrust Remote Support
No hay precios disponiblesLogMeIn Rescue
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
BeyondTrust Remote Support
Prueba Gratuita Disponible
LogMeIn Rescue
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
333
9.3
161
Facilidad de uso
9.2
335
9.2
161
Facilidad de configuración
8.7
230
9.2
95
Facilidad de administración
9.0
205
9.0
82
Calidad del soporte
9.2
309
8.8
144
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
200
9.0
78
Dirección del producto (% positivo)
9.2
330
8.5
151
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.7
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.2
42
No hay suficientes datos disponibles
9.2
59
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
46
No hay suficientes datos disponibles
9.2
66
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.6
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
53
|
Característica Verificada
Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 característicasMostrar 21 características
8.4
27
No hay suficientes datos
Administración
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
7.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
7.4
19
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.7
6
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
9.7
5
8.3
6
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.5
126
9.6
47
9.2
126
9.6
45
9.0
112
9.1
42
9.0
113
9.1
39
9.0
116
9.2
43
9.0
123
8.9
43
Mantenimiento
8.8
112
9.3
43
7.8
86
8.8
33
Comunicación
8.8
117
9.2
43
7.2
82
8.1
32
7.3
78
8.0
34
8.5
96
8.9
40
Seguridad
9.0
98
9.3
41
9.1
109
9.0
39
Compatibilidad con dispositivos
8.3
92
8.4
41
8.8
104
8.7
41
8.9
104
8.6
43
Rendimiento
8.6
105
9.0
43
Soporte de Video RemotoOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Soporte remoto - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido - Soporte remoto de video
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Soporte de video remoto
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
8.7
25
No hay suficientes datos disponibles
8.8
26
No hay suficientes datos disponibles
8.5
29
No hay suficientes datos disponibles
8.3
33
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
No hay suficientes datos disponibles
8.8
27
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.5
35
No hay suficientes datos disponibles
8.9
36
No hay suficientes datos disponibles
9.0
29
No hay suficientes datos disponibles
9.1
31
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.0
92
9.0
59
8.5
84
8.9
48
8.7
90
8.9
58
9.0
86
9.0
56
9.1
91
9.4
60
8.8
88
9.3
58
9.1
97
9.2
65
Plataforma
9.0
91
9.4
58
8.1
79
8.5
50
8.5
82
9.2
52
9.3
93
9.4
63
Seguridad
8.6
63
9.4
39
8.7
76
9.3
45
8.7
77
9.2
44
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BeyondTrust Remote Support y LogMeIn Rescue está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow, Soporte Remoto, y Escritorio Remoto
Categorías Únicas
BeyondTrust Remote Support está categorizado como Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)
LogMeIn Rescue está categorizado como Mesa de Servicio, Mesa de ayuda, Co-navegación, y Soporte de Video Remoto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BeyondTrust Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
LogMeIn Rescue
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
22.8%
Educación Superior
11.4%
Hospital y atención médica
6.0%
Software informático
4.6%
Seguridad informática y de redes
4.1%
Otro
51.2%
Tecnología de la Información y Servicios
23.5%
Software informático
10.7%
Seguridad informática y de redes
6.4%
Contabilidad
4.3%
Redes informáticas
3.2%
Otro
51.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza BeyondTrust Remote Support?
2 Comentarios
RS
Puede ser utilizado para RDP, compartir pantalla de forma remota, chats...etc.Leer más
BeyondTrust Remote Support no tiene más discusiones con respuestas
¿Qué versión de Mac OS se prefiere para conexiones remotas?
1 Comentario
CB
LogMeIn acaba de lanzar la nueva versión beta para ejecutarse en Catalina. Normalmente espero la versión final, pero probé la beta y no he encontrado ningún...Leer más
LogMeIn Rescue no tiene más discusiones con respuestas
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