Comparar Better Stack y Jira Service Management 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (91.1% de las reseñas)
Mercado medio (42.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$0.00
0/agent/month
Better Stack
Calificación Estelar
(314)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (91.1% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0.00
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3Jira Service Management
Calificación Estelar
(964)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (42.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
0/agent/month
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Jira Service Management sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 más alto en comparación con Better Stack. Los usuarios aprecian su robusta integración con la suite de Atlassian, lo que mejora la colaboración y el soporte entre equipos.
- Los usuarios dicen que Better Stack destaca por su facilidad de configuración, con muchos destacando lo rápido que pudieron comenzar. Un usuario señaló: "Me encanta lo sencillo que es el proceso de configuración de Better Stack", lo que habla de su diseño intuitivo y su interfaz amigable para el usuario.
- Los revisores mencionan que Jira Service Management proporciona una solución integral para el seguimiento del ciclo de vida del desarrollo y la gestión de tareas, convirtiéndolo en una opción preferida para los equipos de TI. Los usuarios lo encuentran particularmente beneficioso para el seguimiento de errores y la asignación de tareas.
- Según las reseñas verificadas, Better Stack es elogiado por su fiabilidad, especialmente al alertar a los usuarios sobre problemas incluso cuando sus servidores están caídos. Esta independencia es una ventaja significativa para los usuarios que necesitan monitoreo constante sin interrupciones.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque Jira Service Management tiene un conjunto de características sólido, algunos usuarios encuentran desafiante configurarlo para flujos de trabajo específicos. Esto puede llevar a una curva de aprendizaje más pronunciada en comparación con Better Stack, que a menudo se describe como impresionantemente fácil de usar.
- Los usuarios informan que la interfaz de usuario clara de Better Stack contribuye a una experiencia positiva, con muchos apreciando su funcionalidad sencilla. Esto contrasta con Jira Service Management, donde algunos usuarios se sienten abrumados por las extensas características disponibles.
Better Stack vs Jira Service Management
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Better Stack es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Better Stack.
- Los revisores consideraron que Better Stack satisface mejor las necesidades de su empresa que Jira Service Management.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Better Stack es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Better Stack sobre Jira Service Management.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Better Stack
Free plan
$0.00
¡Una gran manera de empezar!
- 10 monitores y latidos del corazón
- 1 página de estado
- Alertas de Slack y correo electrónico
Jira Service Management
Free
0
/agent/month
Para equipos pequeños que comienzan con un servicio de asistencia. Hasta 3 agentes gratis.
Prueba Gratuita
Better Stack
Prueba Gratuita Disponible
Jira Service Management
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.5
230
8.7
854
Facilidad de uso
9.5
249
8.2
861
Facilidad de configuración
9.6
221
8.0
467
Facilidad de administración
9.7
160
8.0
366
Calidad del soporte
9.4
153
8.4
737
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
127
8.7
343
Dirección del producto (% positivo)
9.6
212
8.7
822
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
9.0
82
No hay suficientes datos disponibles
9.0
80
No hay suficientes datos disponibles
8.9
83
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
9.2
80
No hay suficientes datos disponibles
8.5
77
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
54
No hay suficientes datos disponibles
7.9
53
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
8.3
41
No hay suficientes datos disponibles
8.5
40
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.9
81
No hay suficientes datos disponibles
8.9
80
No hay suficientes datos disponibles
8.3
73
No hay suficientes datos disponibles
8.1
71
No hay suficientes datos disponibles
7.9
68
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.1
83
No hay suficientes datos disponibles
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
8.9
87
No hay suficientes datos disponibles
8.8
83
No hay suficientes datos disponibles
8.7
83
No hay suficientes datos disponibles
8.7
80
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
8.7
202
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.9
166
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
171
|
Característica Verificada
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.9
177
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
177
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
178
|
Característica Verificada
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.0
154
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
147
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
148
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
144
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
139
|
Característica Verificada
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.2
159
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
149
No hay suficientes datos disponibles
8.7
154
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
154
|
Característica Verificada
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
8.3
80
No hay suficientes datos disponibles
8.5
79
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
79
No hay suficientes datos disponibles
8.3
80
No hay suficientes datos disponibles
8.1
80
No hay suficientes datos disponibles
8.3
81
Monitoreo de sitios webOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.2
142
No hay suficientes datos
Funcionalidad
9.5
127
No hay suficientes datos disponibles
9.7
141
No hay suficientes datos disponibles
9.7
128
No hay suficientes datos disponibles
9.3
126
No hay suficientes datos disponibles
9.1
123
No hay suficientes datos disponibles
9.1
110
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Sitios Web
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de Infraestructura en la NubeOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de IA - Monitoreo de Infraestructura en la Nube
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
9.6
92
8.9
145
|
Característica Verificada
9.6
92
9.0
149
|
Característica Verificada
9.2
82
9.1
146
|
Característica Verificada
7.3
8
8.5
69
Herramientas de gestión
9.2
78
9.1
149
|
Característica Verificada
9.3
77
9.0
148
|
Característica Verificada
9.2
78
9.0
135
|
Característica Verificada
IA generativa
6.6
39
8.0
76
6.4
39
8.3
74
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
60
No hay suficientes datos disponibles
8.4
60
No hay suficientes datos disponibles
8.5
59
No hay suficientes datos disponibles
8.6
60
No hay suficientes datos disponibles
8.6
60
No hay suficientes datos disponibles
8.6
60
No hay suficientes datos disponibles
8.5
60
Monitoreo de registrosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.1
58
No hay suficientes datos
Visibilidad
9.2
58
No hay suficientes datos disponibles
9.1
56
No hay suficientes datos disponibles
9.1
51
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
8.6
49
No hay suficientes datos disponibles
9.1
50
No hay suficientes datos disponibles
9.4
55
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo de registros de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de registrosOcultar 19 característicasMostrar 19 características
8.6
39
No hay suficientes datos
Preparación de datos
9.3
36
No hay suficientes datos disponibles
8.6
31
No hay suficientes datos disponibles
8.2
31
No hay suficientes datos disponibles
8.3
30
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
8.4
32
No hay suficientes datos disponibles
8.7
33
No hay suficientes datos disponibles
8.9
36
No hay suficientes datos disponibles
8.7
34
No hay suficientes datos disponibles
9.0
36
No hay suficientes datos disponibles
Visualización
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
8.2
32
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de registros de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuesta
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.3
37
8.3
25
Agente AI - Alerta de TI
No hay suficientes datos disponibles
8.4
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
24
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.5
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
24
No hay suficientes datos disponibles
8.7
24
Software de observabilidadOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Recopilación e Ingesta de Telemetría - Observabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Software de Observabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Visualización y paneles de control - Observabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Correlación y Análisis de Causa Raíz - Observabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Escalabilidad e Integración del Ecosistema - Observabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Características de IA - Observabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
8.7
307
No hay suficientes datos disponibles
8.8
315
No hay suficientes datos disponibles
8.8
326
No hay suficientes datos disponibles
8.5
281
No hay suficientes datos disponibles
8.5
276
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.5
311
No hay suficientes datos disponibles
8.4
301
No hay suficientes datos disponibles
8.2
231
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.1
227
No hay suficientes datos disponibles
8.6
277
No hay suficientes datos disponibles
8.5
236
No hay suficientes datos disponibles
8.4
232
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
8.2
75
No hay suficientes datos disponibles
8.2
74
No hay suficientes datos disponibles
8.2
71
No hay suficientes datos disponibles
8.5
74
No hay suficientes datos disponibles
8.2
73
No hay suficientes datos disponibles
8.4
74
No hay suficientes datos disponibles
8.5
74
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Better Stack y Jira Service Management está categorizado como Alerta de TI y Gestión de Incidentes
Categorías Únicas
Better Stack está categorizado como Monitoreo de registros, Monitoreo de sitios web, Monitoreo de Infraestructura en la Nube, Análisis de registros, Monitoreo del Rendimiento de Aplicaciones (APM), y Software de observabilidad
Jira Service Management está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Mesa de Servicio, y Mesa de ayuda
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Better Stack
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Jira Service Management
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
19.0%
Tecnología de la Información y Servicios
19.0%
Seguridad informática y de redes
7.0%
Internet
5.7%
Marketing y Publicidad
5.0%
Otro
44.3%
Tecnología de la Información y Servicios
30.9%
Software informático
16.1%
Servicios financieros
4.8%
Internet
4.5%
Telecomunicaciones
3.2%
Otro
40.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es gratuito Better Uptime?
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AR
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MH
Jira es una plataforma extremadamente conveniente, pero no sin fallas en mi opinión. En cualquier caso, si no usas extensiones que mejoren tu experiencia con...Leer más
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