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Comparar Bandwidth y CallTower 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (44.4% de las reseñas)
Mercado medio (63.5% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
Bandwidth
Calificación Estelar
(467)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (44.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre BandwidthCallTower
Calificación Estelar
(335)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (63.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre CallTowerResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Bandwidth sobresale en servicios de troncales SIP, obteniendo una puntuación de 9.2, mientras que CallTower se queda corto con una puntuación de 6.5. Los revisores mencionan que la troncal SIP de Bandwidth es confiable y ofrece una excelente calidad de llamada, lo que la convierte en una opción preferida para las empresas enfocadas en comunicaciones de voz.
- Los revisores mencionan que CallTower brilla en la gestión de llamadas, logrando una puntuación de 9.4 en comparación con el 9.0 de Bandwidth. Los usuarios aprecian la interfaz intuitiva de CallTower y sus características robustas para gestionar llamadas, lo que mejora su experiencia de comunicación en general.
- Los usuarios en G2 destacan que Bandwidth tiene una ligera ventaja en calidad de soporte, obteniendo una puntuación de 9.0 frente al 8.6 de CallTower. Los revisores dicen que el equipo de soporte de Bandwidth es receptivo y conocedor, lo cual es crucial para las empresas que necesitan resoluciones rápidas a problemas técnicos.
- Los revisores mencionan que ambos productos están a la par en monitoreo de red, con puntuaciones de 7.0. Sin embargo, los usuarios informan que las herramientas de monitoreo de Bandwidth son más fáciles de usar, lo que permite un seguimiento más sencillo del rendimiento de la red.
- Los usuarios dicen que Bandwidth ofrece una mejor experiencia para llamadas de escritorio a escritorio, obteniendo una puntuación de 9.0 en comparación con el 8.6 de CallTower. Los revisores aprecian la claridad y confiabilidad de las características de llamadas internas de Bandwidth, que son esenciales para la colaboración en equipo.
- Los usuarios de G2 informan que CallTower tiene una ligera ventaja en asistentes automáticos, obteniendo una puntuación de 7.9 frente al 7.5 de Bandwidth. Los revisores mencionan que las características de asistente automático de CallTower son más personalizables, lo que permite a las empresas adaptar eficazmente su enrutamiento de llamadas.
Bandwidth vs CallTower
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Bandwidth es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Bandwidth.
- Los revisores consideraron que CallTower satisface mejor las necesidades de su empresa que Bandwidth.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Bandwidth es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Bandwidth sobre CallTower.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Bandwidth
No hay precios disponiblesCallTower
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Bandwidth
Prueba Gratuita Disponible
CallTower
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
328
9.0
265
Facilidad de uso
8.8
360
8.7
268
Facilidad de configuración
8.7
214
8.4
238
Facilidad de administración
8.8
193
8.4
227
Calidad del soporte
9.0
326
8.7
263
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.0
196
8.9
230
Dirección del producto (% positivo)
8.9
321
8.0
254
Características
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
8.1
64
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.1
53
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Apoyo
7.8
57
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.0
34
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.4
25
No hay suficientes datos disponibles
7.7
32
No hay suficientes datos disponibles
8.0
29
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.0
28
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.5
30
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
24
Gestión de la fuerza laboral
No hay suficientes datos disponibles
8.2
30
No hay suficientes datos disponibles
8.1
30
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.0
27
No hay suficientes datos disponibles
8.1
27
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.7
5
8.5
20
9.2
6
8.9
21
6.9
6
6.7
19
8.3
6
7.7
20
8.3
5
7.3
20
8.8
7
7.1
21
Comunicación básica
9.1
44
9.0
157
7.6
16
7.9
129
8.3
17
7.5
124
7.6
16
7.9
121
8.5
31
8.4
142
8.9
17
8.7
146
Agente AI - Proveedores de VoIP
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
10
No hay suficientes datos disponibles
5.7
10
Acceso
7.8
16
7.9
124
7.2
25
7.2
113
6.9
17
7.5
109
Características avanzadas
7.0
23
7.4
129
7.6
26
7.9
139
9.3
44
8.8
143
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
5.9
17
No hay suficientes datos disponibles
6.7
19
No hay suficientes datos disponibles
5.9
17
No hay suficientes datos disponibles
5.7
16
Extensiones
No hay suficientes datos disponibles
7.2
65
No hay suficientes datos disponibles
7.8
65
No hay suficientes datos disponibles
7.4
60
Características
No hay suficientes datos disponibles
8.2
67
No hay suficientes datos disponibles
6.8
61
No hay suficientes datos disponibles
6.7
58
No hay suficientes datos disponibles
8.0
64
No hay suficientes datos disponibles
7.7
61
No hay suficientes datos disponibles
7.0
60
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Bandwidth y CallTower está categorizado como VoIP
Categorías Únicas
Bandwidth está categorizado como Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)
CallTower está categorizado como Plataformas UCaaS, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Bandwidth
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
CallTower
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Telecomunicaciones
58.9%
Tecnología de la Información y Servicios
12.1%
Software informático
8.1%
Marketing y Publicidad
2.4%
Internet
2.4%
Otro
16.2%
Tecnología de la Información y Servicios
9.0%
Fabricación
6.2%
Gestión de organizaciones sin fines de lucro
5.9%
Servicios financieros
5.3%
Construcción
4.3%
Otro
69.3%
Principales Alternativas
Discusiones
Do you offer International service?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Bandwidth
Hoy en día, Bandwidth opera principalmente en los EE. UU. y Canadá, con casi 60 millones de números de teléfono locales y gratuitos en operación en nuestra...Leer más
¿Está incluido el soporte?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Bandwidth
¡Sí! Nos enorgullece ofrecer un amplio soporte incluido para cada cliente de Bandwidth. Los clientes reciben una variedad de opciones de soporte incluidas,...Leer más
¿Puedo ejecutar mi campaña de código corto en Bandwidth?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Bandwidth
¡Puedes! Pero hay algunas cosas a tener en cuenta: aunque podemos habilitar códigos cortos aquí en Bandwidth, no los alquilamos ni vendemos a nuestros...Leer más
¿Para qué se utiliza CallTower?
1 Comentario
TW
CallTower es un proveedor líder de comunicaciones unificadas basadas en la nube (UCaaS) y soluciones de centro de contacto (CCaaS) que mejoran la...Leer más
CallTower no tiene más discusiones con respuestas
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