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Comparar Autotask y Klient PSA

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Autotask
Autotask
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(520)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (68.6% de las reseñas)
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Pros & Cons
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Klient PSA
Klient PSA
Calificación Estelar
(75)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
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Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$15.00 1 User
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Autotask PSA sobresale en su Sistema de Tickets, logrando una alta calificación de 9.2, lo que los revisores mencionan hace que la gestión de incidentes sea fluida y eficiente.
  • Los revisores mencionan que Klient PSA destaca en Calidad de Soporte, con una puntuación de 8.7, lo que indica que los usuarios se sienten bien apoyados y valorados, especialmente en momentos críticos.
  • Los usuarios de G2 destacan que el Rendimiento de Autotask PSA está calificado en 8.9, con muchos revisores diciendo que proporciona un servicio confiable y rápido, lo cual es crucial para pequeñas empresas que gestionan múltiples proyectos.
  • Los usuarios en G2 informan que Klient PSA ofrece una Facilidad de Uso superior con una puntuación de 8.4, haciéndolo más accesible para equipos que pueden no ser expertos en tecnología, como lo señalan varios revisores.
  • Los revisores mencionan que la función de Informes y Análisis de Autotask PSA, calificada en 8.2, proporciona información valiosa, pero algunos usuarios sienten que podría beneficiarse de más opciones de personalización.
  • Los usuarios dicen que la función de Portal del Cliente de Klient PSA, calificada en 7.4, es fácil de usar y mejora el compromiso del cliente, aunque algunos revisores desearían funcionalidades más avanzadas.

Autotask vs Klient PSA

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Klient PSA es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Klient PSA en general.

  • Los revisores consideraron que Klient PSA satisface mejor las necesidades de su empresa que Autotask.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Klient PSA es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Klient PSA sobre Autotask.
Precios
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Klient PSA
Starter
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Autotask
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Klient PSA
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
447
8.9
62
Facilidad de uso
8.0
479
8.3
62
Facilidad de configuración
7.5
367
7.8
51
Facilidad de administración
7.7
265
8.3
50
Calidad del soporte
8.2
416
8.8
61
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
257
9.2
49
Dirección del producto (% positivo)
8.5
445
9.2
62
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
7.5
188
No hay suficientes datos
Administración
8.0
178
No hay suficientes datos disponibles
8.0
180
No hay suficientes datos disponibles
8.1
182
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
9.1
185
No hay suficientes datos disponibles
8.5
182
No hay suficientes datos disponibles
8.4
182
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.2
180
No hay suficientes datos disponibles
8.3
181
No hay suficientes datos disponibles
8.4
178
No hay suficientes datos disponibles
8.0
176
No hay suficientes datos disponibles
7.5
172
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.2
180
No hay suficientes datos disponibles
8.4
177
No hay suficientes datos disponibles
8.6
180
No hay suficientes datos disponibles
8.3
178
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
5.6
11
No hay suficientes datos disponibles
5.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
6.1
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
10
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
7.9
10
Planificación
No hay suficientes datos disponibles
7.2
9
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
8.9
9
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
6.5
9
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
6.8
186
8.0
8
Gestión de clientes
8.0
181
|
Característica Verificada
8.8
7
|
Característica Verificada
7.1
178
|
Característica Verificada
8.1
7
|
Característica Verificada
6.1
175
|
Característica Verificada
6.1
6
|
Característica Verificada
7.2
180
|
Característica Verificada
7.3
5
|
Característica Verificada
Gestión de Proyectos
6.9
179
9.0
8
|
Característica Verificada
7.0
177
|
Característica Verificada
9.0
8
|
Característica Verificada
7.3
173
|
Característica Verificada
8.3
5
|
Característica Verificada
7.6
174
|
Característica Verificada
8.8
7
|
Característica Verificada
Contabilidad
7.2
173
6.4
7
|
Característica Verificada
7.3
172
|
Característica Verificada
6.2
7
|
Característica Verificada
6.5
166
5.0
5
|
Característica Verificada
6.8
170
7.2
6
|
Característica Verificada
6.5
168
|
Característica Verificada
7.7
5
|
Característica Verificada
Gestión de carteras
6.8
168
No hay suficientes datos disponibles
6.8
167
8.0
5
6.6
165
9.0
5
6.6
164
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
6.7
167
|
Característica Verificada
8.6
6
|
Característica Verificada
7.4
172
|
Característica Verificada
8.3
7
|
Característica Verificada
7.4
168
|
Característica Verificada
8.9
6
|
Característica Verificada
Administración
7.8
176
|
Característica Verificada
8.1
7
|
Característica Verificada
8.2
171
|
Característica Verificada
9.0
5
|
Característica Verificada
8.0
173
|
Característica Verificada
8.3
6
|
Característica Verificada
Plataforma
8.3
171
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
172
|
Característica Verificada
9.3
7
|
Característica Verificada
6.4
164
|
Característica Verificada
8.0
5
|
Característica Verificada
4.7
161
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
5.8
88
No hay suficientes datos disponibles
6.1
88
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
5.3
32
No hay suficientes datos disponibles
5.1
31
No hay suficientes datos disponibles
6.2
30
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
5.6
32
No hay suficientes datos disponibles
5.6
32
No hay suficientes datos disponibles
6.7
239
No hay suficientes datos
Gestión de incidencias
8.1
237
No hay suficientes datos disponibles
8.4
236
No hay suficientes datos disponibles
8.4
235
No hay suficientes datos disponibles
7.0
230
No hay suficientes datos disponibles
7.3
231
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.7
234
No hay suficientes datos disponibles
8.8
234
No hay suficientes datos disponibles
7.4
228
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
6.1
230
No hay suficientes datos disponibles
7.9
230
No hay suficientes datos disponibles
7.2
225
No hay suficientes datos disponibles
7.6
223
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.2
14
No hay suficientes datos disponibles
4.8
14
No hay suficientes datos disponibles
4.4
13
No hay suficientes datos disponibles
4.5
13
No hay suficientes datos disponibles
5.1
14
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Autotask
Autotask
Klient PSA
Klient PSA
Autotask y Klient PSA está categorizado como Automatización de Servicios Profesionales
Categorías Únicas
Klient PSA
Klient PSA está categorizado como Gestión de Recursos y Herramientas de gestión de proyectos
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Autotask
Autotask
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
68.6%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
27.8%
Empresa(> 1000 empleados)
3.6%
Klient PSA
Klient PSA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
54.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
43.7%
Empresa(> 1000 empleados)
1.4%
Industria de los revisores
Autotask
Autotask
Tecnología de la Información y Servicios
52.4%
Seguridad informática y de redes
17.3%
Software informático
6.3%
Redes informáticas
3.4%
Telecomunicaciones
2.4%
Otro
18.3%
Klient PSA
Klient PSA
Tecnología de la Información y Servicios
35.2%
Software informático
19.7%
Consultoría de Gestión
9.9%
Inmobiliaria
4.2%
Servicios financieros
4.2%
Otro
26.8%
Principales Alternativas
Autotask
Alternativas de Autotask
ConnectWise PSA
ConnectWise PSA
Agregar ConnectWise PSA
Freshservice
Freshservice
Agregar Freshservice
Atera
Atera
Agregar Atera
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
Agregar ServiceNow IT Service Management
Klient PSA
Alternativas de Klient PSA
Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)
Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)
Agregar Kantata Professional Services Automation (formerly Mavenlink+ Kimble)
Certinia PS Cloud
Certinia PS Cloud
Agregar Certinia PS Cloud
BigTime
BigTime
Agregar BigTime
Avaza
Avaza
Agregar Avaza
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Autotask
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Respuesta Oficial de Klient PSA
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