Como experto en la implementación de PSA, he trabajado con muchas herramientas diferentes de PSA en Salesforce. Aunque muchas de ellas ofrecen características similares, en mi experiencia, Klient PSA se destaca. La herramienta es utilizable desde el primer momento con muy pocos ajustes, lo que facilita mucho la adopción. Al mismo tiempo, si necesitas personalizarla para que se adapte mejor a tus procesos, es altamente flexible y puede adaptarse bien a diferentes flujos de trabajo de consultoría. Este equilibrio entre simplicidad y flexibilidad es una de sus mayores fortalezas. Otro diferenciador fuerte es el equipo de soporte. Son muy receptivos, claramente escuchan los comentarios de los clientes y consistentemente entregan actualizaciones mensuales sólidas. Los seminarios web regulares que explican las nuevas características también son un buen detalle y facilitan mantenerse al tanto de las mejoras. Habiendo implementado tanto Klient PSA como Certinia PSA en muchas firmas de consultoría de Salesforce, he encontrado consistentemente que Klient es la mejor opción para equipos pequeños a medianos que buscan un PSA más simple y adaptable sin la carga de una empresa.

Utilizo Klient PSA para una gestión eficaz y el seguimiento de proyectos ERP. Me gusta especialmente que la información esté centralizada y estandarizada de manera clara y eficaz, gracias a las opciones personalizables como los filtros en el planificador y el espacio de trabajo. Klient PSA ofrece una excelente visibilidad sobre la asignación de recursos, lo cual es muy práctico para nuestras reuniones de equipo. El visual del Espacio de Trabajo y del Gantt es realmente bueno, muestra claramente las fases por venir y lo que queda por hacer. La Comunidad Klient también es muy útil para descubrir nuevas funcionalidades.

Klient PSA proporciona un excelente equilibrio entre flexibilidad y estructura, lo cual es fundamental para una firma de consultoría como la nuestra. Nos ofrece una visibilidad clara del rendimiento de los proyectos, la utilización de recursos y las finanzas sin complicar en exceso los flujos de trabajo diarios. El seguimiento del tiempo, la rentabilidad de los proyectos y la previsión están bien integrados, lo que nos permite tomar decisiones operativas y estratégicas informadas con confianza.